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アウトレットホテル上野駅前 クチコミ・感想・情報

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アウトレットホテル上野駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:265件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.74
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.07
  • 食事3.88
宿泊年月
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サービス5

投稿者さんの アウトレットホテル上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2012年04月24日 21:08:41

とっても 快適に過ごす事が でき 友達とかにも すすめたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
アウトレットホテル上野駅前 2012年04月27日 11:55:34

ご宿泊ありがとうございます。
この度は、貴重なクチコミをありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
『数量限定!ネット割プラン』ツインルーム(朝食付)
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

サービス5

投稿者さんの アウトレットホテル上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2012年04月09日 14:08:09

立地は抜群です。
部屋備え付けのお風呂はお湯の調節が難しすぎましたが、家族風呂を利用したので問題ありませんでした。
子供がいるのを見て、禁煙部屋にしていただいたので助かりました。
従業員の皆様も丁寧に対応していただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
アウトレットホテル上野駅前 2012年04月09日 15:06:30

ご利用ありがとうございます。
客室風呂の温度調節の説明がわかりづらく、大変申し訳ございませんでした。早急にわかりやすい対応を検討したいと思います。
この度は貴重なクチコミをありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
『数量限定!ネット割プラン』ツインルーム(朝食付)
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

サービス4

投稿者さんの アウトレットホテル上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月22日 20:32:23

主人が利用しました。
駅から近いのと、朝食が美味しかったそうです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
アウトレットホテル上野駅前 2024年05月23日 18:40:03

この度は、アウトレットホテル上野駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間のなか、ご主人様からの代筆にてコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

当ホテルのキャッチフレーズは《駅チカ》。
京成上野駅より徒歩0分を謳い文句に、国内外をはじめ多くのゲストさまから支持され続けております。
また、JR上野駅、東京メトロ最寄り駅から徒歩数分でアクセス可能な好立地条件は、当宿泊施設最大の利点になります。

一方、昭和の全盛期に建設された建物・設備は、モダンなライフスタイルに慣れた現代人にとって、少々異質な空間に感じる局面もあるかもしれません。
ご滞在中は快適におくつろぎいただけましたでしょうか。
お部屋、お風呂ともに高スコアを賜り安堵しております。

当アウトレットホテルでは、無料朝食をふるまっております。
簡素な朝食ながらも、美味しかったとのお言葉にはとても心嬉しく感じております。
当館ならではの人気デザートアイテム《ドンレミースイーツ》は、ご賞味いただけましたでしょうか。

今後の方向性といたしまして、可能な範囲のなかハード面サービスにも尽力してゆく所存でございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げおります。

アウトレットホテル上野駅前 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食】シンプルステイ〈駅近〉
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル シャワールームタイプ】

サービス4

Bundleさんの アウトレットホテル上野駅前 のクチコミ

Bundleさん [50代/女性] 2024年05月20日 05:50:14

古くて改装されたホテルだけど、きちんとお掃除されていて、寝るだけなら十分!朝食の『おかず』がほぼ無いけれど、目玉焼きセルフとカレールウがあったからOKです。デザートは見た目以上に美味しかった♪
フロントの方も皆さん優しく、お値段も優しい。上野付近に行くならまた利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
アウトレットホテル上野駅前 2024年05月21日 19:59:17

この度は、アウトレットホテル上野駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、当宿泊施設の特徴をご理解の上、的を射た適切なご投稿をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

仰せのとおり、リニューアルオープン時、館内は部分的なリノベーションを施した経緯がございます。
昭和の名残をとどめた古いホテルに、近代的な要素を可能なかぎり導入した次第でございます。
それでも、ハード面ではご満足に至らないケースも多々お気づきになられたかと察しております。
そのような環境にございますが、清潔感は宿泊業務における基本理念とみなし、館内清掃を徹底しております。
ご評価のほど、恐縮ながらとても心嬉しく感じております。

シンプルな無料朝食でございますが、ご賞味いただきありがとうございます。
デザートとしてご用意している、当館に併設するドンレミー・スイーツは、多くのゲスト様から高評価を賜っております。

引き続き、当ホテルはアウトレットとしてリーズナブル価格の維持に努め、ゲスト様たちのご要望に寄り添えるアットホームな環境づくりと快適なサービスを模索し日々精進してまいります。
この度は、はるばる遠方よりお越しいただきありがとうございます。
また、東京・上野方面へご訪問の折には当ホテルにお立ち寄りいただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アウトレットホテル上野駅前 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食】シンプルステイ〈駅近〉
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル シャワールームタイプ】

サービス4

投稿者さんの アウトレットホテル上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 16:33:14

駅から近く、立地場所がとても良い
良いベットでよく眠れました
おかわりしたいほど、朝食のスイーツがとてもおいしかった
また来ます 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
アウトレットホテル上野駅前 2024年04月23日 20:34:35

この度は、アウトレットホテル上野駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊ご検討の際は、レビューなどでお察しのとおり、建物・設備の経年変化によるハード面の欠如などの短所を抱えながらも、最高スコアにてご評価いただいた立地条件は、当ホテル最大の長所としてビジネス、レジャー目的ともに支持されております。

文字どおり、当ホテルはアウトレットにつきリーズナブル価格でご提供する簡易宿泊施設に属します。
それでも、ベッドは信頼のシモンズ社製をはじめ、クオリティ性の高さがポイントになります。
よく眠れたとのお言葉を拝見し、とても喜ばしく感じております。
また、この度お試しなされたお部屋のバスルームは、シャワーブースのみのタイプでございますが、当館の最上階にご用意している家族風呂はお試しいただけましたでしょうか。

翌朝の無料朝食につきましては、高評価をいただき何よりでございます。
同じくアウトレット系列による、当館に併設するドンレミーは当ホテルとタイアップ関係の位置づけとなります。
朝食にはお一人様1点につき、デザートとしてご好評のドンレミー・スイーツをふるまっております。
お気に召していただき何よりでございます。

貴重なお時間のなか、心嬉しいコメントをお寄せいただきありがとうございます。
それでは、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アウトレットホテル上野駅前 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食】シンプルステイ〈駅近〉
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル シャワールームタイプ】

サービス4

極楽天家さんの アウトレットホテル上野駅前 のクチコミ

極楽天家さん [60代/男性] 2024年02月19日 11:18:11

昭和から平成初期感のある部屋です。上野にありながら不忍池を向いているので静かでした。広いベットでぐっすり眠れました。朝食はシンプルながらとてもおいしくいただきました。特に自分で焼く目玉焼きとカレーが良かったです。立地は駅に近く上野などを堪能できる位置にあり便利です。
改善していただけるのならトイレが気になりました。泊まった部屋のトイレがちょっと斜めで座りにくかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
アウトレットホテル上野駅前 2024年02月20日 18:43:18

この度は、アウトレットホテル上野駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
コメントにつきましては、おおむねポジティブなご投稿内容に心嬉しさを感じております。

現在、都心部ではほとんど見かけることのない古い外観を残す宿泊施設でありますが、京成上野駅より徒歩0分をはじめ、各最寄り駅、中心街、そして閑静な不忍池など格好のロケーションとして、多くのゲスト様から高評価をいただいております。
機能性や利便性を重視する現代人にとっては、少々ご不便を強いられた局面を察しております。
一方、過ぎ去りし時代を偲ぶ「レトロ」を感じ取っていただけるゲスト様には、恐縮ながら心嬉しい思いでございます。

お試しなされたスタンダードツインは、ゆったり横幅120-140センチのダブルベッド2台のご用意となります。
また、快適な睡眠へといざなうシモンズ社製を採用しております。
ぐっすりとお休みになさり、疲れが癒やされた模様で何よりでございます。
翌朝の無料朝食は、シンプルながらもご満足いただき喜ばしく感じております。
セルフサービスの目玉焼きコーナーは、国内外ゲスト様ともにご好評でございます。

トイレの便座の傾きにつきましては、ご迷惑をおかけし心苦しいかぎりでございます。
以前、ウォシュレットを導入した際、便器上部と便座サイズの微妙な不一致により生じた、
物理的な要因によるものでございます。
製造業者に依頼を試みましたが、ベースとなる便器が古いため、現在同サイズの便座の発注が叶わない状況に直面しております。
ご理解の上、この場をお借りしてお詫びいたします。

この度は、貴重なお時間のなかご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アウトレットホテル上野駅前 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食】シンプルステイ〈駅近〉
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

サービス4

coffee.さんの アウトレットホテル上野駅前 のクチコミ

coffee.さん [40代/女性] 2024年02月13日 08:15:04

廊下など古さは感じますが、お部屋の中はきれいでした。便利な立地なのでまた利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
アウトレットホテル上野駅前 2024年02月14日 20:38:33

この度は、アウトレットホテル上野駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいお時間を割いてのコメント寄せに、重ねてお礼申し上げます。

当宿泊施設は、昭和の全盛期に建設されたホテルとして現在にいたっております。
当初は修学旅行生も利用したほど、上野周辺ではメジャーな観光ホテルとして機能していたとのことでございます。
しかしながら、現在は部分的な内装リノベーションを施したものの、依然として当初のままの外観をとどめています。
特に、女性様や若いゲスト様からは廃れた印象を抱かせてしまう傾向がございます。
ハード面においては、ご不便をおかけしたかもしれません。
そのような状況下、部屋項目には最高スコアを賜り、清潔な空間のなかで快適なステイを実現できた模様に、安堵と心嬉しさを感じております。
建物・設備の古さはさることながら、清潔感は宿泊業の基本理念とみなし、館内清掃に徹しております。

仰せのとおり、当ホテルは京成上野駅前をはじめ、各最寄り駅、中心街、多様な文化施設が点在する憩いのスポット上野公園など、すぐに足を延ばせる好立地条件を満たしております。
その最大メリットは、国内外を問わず多くのゲスト様からご評価いただいております。
まだまだ、未熟な私どもでございますが、女性様からも支持される理想のホテルを目標に、日々精進してまいります。

それでは、また上野方面へご出張の折には、当館にお立ち寄りいただき、お目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アウトレットホテル上野駅前 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食】シンプルステイ〈駅近〉
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル シャワールームタイプ】

サービス4

投稿者さんの アウトレットホテル上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月05日 20:17:26

立地はすごくよかった。
建物自体は昭和感があり、浴室のドアに換気扇、古い形のドアのハンドル白緑のタイルなど古いインフラ設備を囲まれて、癒される感じがする。
だが、大浴場のお湯はとてもぬるい、もう少しあたたかかなったら嬉しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
アウトレットホテル上野駅前 2024年02月06日 19:47:27

この度は、数ある上野周辺ホテルより、アウトレットホテル上野駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間のなか、とても分かりやすい日本語にてご投稿をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

仰せのとおり、外装・内装ともに経年変化の激しい時代遅れ的なホテルでございますが、総合評価をはじめ、概ねご満足いただけたご文面を拝見し、とても心嬉しく感じております。
これまで、ゲスト様からの評価については、二極分化されるパターンにあります。
一方は昭和を懐かしむ「レトロ」とのお言葉を賜り、もう一方は機能性や利便性を優先するゲスト様からは全体的に評価が低い傾向にございます。
ご連泊中は、少なからずご不便を強いられた側面があったかと察しております。
それにとって代わり、昭和の雰囲気をご堪能いただき、「癒やされる」とのお言葉は励みとなっております。

ハード面においては、まだまだ追いつかない問題に直面しております。
そのような環境下ではございますが、可能な範囲の中、快適なサービスを模索し、実現に向け日々奮闘してまいる所存でございます。

当館最上フロアにご用意している、ファミリー風呂をご活用いただきありがとうございます。
循環式のお風呂でございますが、ぬるめを好むゲスト様がお湯を足した可能性が考えられます。
ぬるいと感じた場合は、片方のお湯の蛇口をひねっていただけましたら、調整可能でございます。
ご案内不足をお詫びいたします。

当ホテル最大のメリットとして謳われている、京成上野駅より徒歩0分をはじめとする好立地条件を最大限に活用し、新たな課題に取り組んでまいります。
また、上野方面へご訪問の折には、当館にて癒やされステイが実現できますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アウトレットホテル上野駅前 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食】シンプルステイ〈駅近〉
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル シャワールームタイプ】

サービス4

投稿者さんの アウトレットホテル上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月29日 11:19:49

京成の目の前、コンビニも近く立地は最高で、受付の人の感じは良かったです。
ただ、部屋に入った途端、下水の臭いでとても臭く、空気清浄器を強めに稼働させてもやはり臭いのには変わらず、寝る時も臭くて寝れず布団を頭から被って寝ました。
お風呂の排水も悪くバスタブの中にすぐ流したお湯が溜まってしまいますし、何と言ってもとにかく部屋が臭い。
夜、テレビ以外の部屋の電気が消えてしまい、フロントに連絡するにも1度廊下に出なければならず不便でした。
立地は最高なんですが、アウトレットと言う割にはそんなに安いと感じないので、この値段でこの設備なら次回は無いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
アウトレットホテル上野駅前 2023年08月30日 19:26:04

この度は、アウトレットホテル上野駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルならではの好立地条件、周辺環境への利便性とアットホームな対応につきましては、高評価を賜り心嬉しいかぎりでございます。

しかしながら、お疲れのところお部屋に入った途端、不快な匂いに気を揉ませてしまい、たいへん心苦しく遺憾に感じております。
備え付けの空気清浄機の効果も乏しく、その上、リフレッシュしていただくはずのバスルームでは排水不良にご不便を強いられ、多大なご迷惑をおかけいたしましたこと、この場をお借りして深くお詫びいたします。
五感のなかでも臭覚は、第一印象を決定づける、いちばん繊細な感覚といえます。
これらの不具合を引き起こした要因は、経年劣化による建物・設備の配管機能に帰しています。
お部屋にはベッドライト、電話が備わっておらず、内線は各フロアの廊下からお願いしております。
それらの機能をリノベーションするには、建物全体を取り壊すレベルの大がかりな工事が必要となります。
仰せのとおり、あまりにも近代的とはいえないプリミティブな環境は、これまで多くのゲスト様から率直なご指摘を受けております。
物理的に適わない側面は、様々な工夫とソフト面でカバーしてまいりましたが、いよいよ限界を迎えているようでございます。
お客様からのご指摘は真摯に受け止め、改善に向けて本質的な課題に取り組んでまいる所存でございます。
まだ、確定ではございませんが、弊社のミーティングにて2024年1月から小規模な改装工事を行うプランが浮上しております。
少しでもハード面での要素が実現可能となりましたら、またのご宿泊を視野にご検討いただけましたら幸いでございます。

リーズナブルとはいえない室料につきましては、インバウンド需要と物価の高騰により、従来のサービスでは追いつかない状況に直面しております。
アウトレットとは名ばかり、と感じてしまうのはごもっともなご意見でございます。
貴重なお時間のなか、ご投稿をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
グローバルな気候変動にともない、例年にはない厳しい残暑を迎えております。
どうぞお体にはご自愛ください。

アウトレットホテル上野駅前 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食】シンプルステイ〈駅近〉
ご利用のお部屋
【プレミアムシングル】

サービス4

投稿者さんの アウトレットホテル上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月21日 16:26:00

京成上野駅が目の前 非常に便利 
ユニットバス内にコンセントがなく、部屋のコンセントもタコ足配線が非常に気になった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
アウトレットホテル上野駅前 2023年08月22日 18:43:44

この度は、アウトレットホテル上野駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
タイトルにお寄せいただきました通り、当ホテルは京成上野駅より徒歩0分をキャッチフレーズに、たくさんのゲスト様から最高スコアをいただいております。

ご滞在中は、ハード面において少々ご不便を強いられた模様でございますが、概ねご満足いただけ、安堵と心嬉しさを感じております。
すでにお察しのとおり、当館は昭和期に全盛を極めた宿泊施設になります。
外装はさることながら、内装も部分的なリノベーションを施しておりますが、近代的とはほど遠い廃れた印象に時代錯誤とカルチャーショックを抱いてしまう傾向がございます。
ドライヤーなどの美容器具をご利用時、鏡付きのバスルームにコンセントが設置されていないご指摘はごもっともでございます。
建築様式の古さによるお部屋のコンセント不足は、コードなしのタコ足配線を差し込んだ状態で対応しております。
見苦しい箇所をお目にかけてしまい申し訳ございません。
よろしければ、当館6階無料貸し出し品コーナーには、数に限りがございますが、延長コードや卓上ミラーをご用意しております。
少しでもご不便さが軽減いただけましたら幸いでございます。

貴重なコメントをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
古い施設のなかにも、当ホテルならではの個性を引き出し、満足度アップにつながるサービスを目標に、可能な範囲のなか様々な角度から分析し、日々善処してまいります。
お客様の快適なステイを願いながら、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アウトレットホテル上野駅前 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食】シンプルステイ〈駅近〉
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

サービス4

投稿者さんの アウトレットホテル上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月16日 15:25:36

直前に空室があってラッキーでした。
部屋は古いですが、必要な設備は揃っていました。寝巻が上着とズボンに分かれていて良かったです。窓からの眺めは望めませんが遅くにチェックインして寝るだけだったので問題ないです。エアコン、空気清浄機など、空調がちゃんとしていて、快適でした。
朝食会場の仕組みがよくわかりませんでした。係りの人が教えてくれました。スイーツをどこでもらえるか一瞬迷いましたが、無事いただけました。不忍池を眺めながらゆっくり朝御飯をいただきました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
アウトレットホテル上野駅前 2023年08月17日 18:38:15

この度は、アウトレットホテル上野駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
週末につき、早くからお部屋が満室傾向にありがちな土曜日の当日、お部屋の確保に成功したこと、そのラッキーな強運に目を見張る思いでございます。

急なご滞在となられた模様でございますが、各スコアには高評価を賜り心嬉しいかぎりでございます。
建物・設備の古さはさることながら、当宿泊施設は女性さまテイストにフィットしたアメニティ、備え付け器具をご用意しております。
格安アウトレットといえども、良質のアイテムを取りそろえております。
ご活用いただきありがとうございます。
素材・デザインともにご好評の上下パジャマは、たくさんのゲスト様からお喜びのお言葉をいただいております。
特に、麻素材のような優しい着心地のコットン100%が快適性の秘訣といえます。

翌朝の無料朝食は、シンプルな内容になりますが、不忍池を眺めながらの優雅な朝食タイムにご満足いただき何よりでございます。
当ホテルならではのデザート、ドンレミー・スイーツはご好評でございます。
何かご不明点などございましたら、お気兼ねなくお近くのスタッフにお尋ねください。

貴重なお時間のなか、ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
シングル部屋につきましては、プレミアムシングルというタイプもご用意しております。
ゆったり19平米の広さに加え、全室眼下に広がる不忍池を眺めるパークビューが特長となる、館内でいちばん眺めのいい部屋に該当いたします。
よろしければ、次回のご予約時にご検討いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アウトレットホテル上野駅前 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食】シンプルステイ〈駅近〉
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル】

サービス4

投稿者さんの アウトレットホテル上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月24日 17:17:51

上野駅から近く、スーツケースありでも移動しやすかったです。ホテルのスタッフさんも丁寧な対応でまた利用したいです。ただ、朝食のバリエーションがもっとあればさらに良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
アウトレットホテル上野駅前 2023年04月25日 19:56:28

この度は、アウトレットホテル上野駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
総合評価をはじめ、ご滞在中は概ねご満足いただけ、とても心嬉しく感じております。
京成上野駅前の好立地条件は言及するまでもなく、各最寄り駅からも徒歩数分でご到着いただける便利なロケーションが、当ホテル最大のメリットといえます。
JR上野駅からのアクセスですと、地下通路にて京成上野駅まで直結しておりますので、雨の日でも濡れることなく移動がスムーズになります。

人気のカップルプランにて、館内でいちばん眺めのいい「プレミアムシングル」はいかがでしたでしょうか。
横幅140センチのダブルベッド完備のため、2名様のご宿泊を可能にしております。
ご宿泊日を拝見いたしましたところ、眼下に広がる不忍池周辺のソメイヨシノが満開お花見シーズンに該当しております。
お部屋にてリラックスされ、はんなり春色に染まるピンクのバージンロードのような風景はご満喫いただけましたでしょうか。

しかしながら、翌朝の無料朝食メニューにはがっかりとした念を抱かせてしまい、誠に残念に感じております。
バリエーションの乏しさは、文字どおり、アウトレットホテルならではのコスト制限が要因の一つにあげられます。
それに拍車をかけて、昨今の食料品価格の高騰、世界的インフレなどが重なり、これ以上増やせない現実問題に直面しております。
この場をお借りしてお詫びいたします。
少しでも、朝食会場の窓枠から眺める、上野公園を目前に優雅なひとときをお感じいただけましたら幸いでございます。

貴重なお時間のなか、コメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アウトレットホテル上野駅前 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
お部屋で晩酌♪カップルプラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【プレミアムシングル 2名利用】

サービス4

最近料理はじめた人さんの アウトレットホテル上野駅前 のクチコミ

最近料理はじめた人さん [40代/男性] 2023年04月01日 23:30:48

少し古めのかお部屋ですがサービスで十分カバーしておられると感じました。接客態度も良い方でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
アウトレットホテル上野駅前 2023年04月04日 18:29:32

この度は、アウトレットホテル上野駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいお時間を割いてのコメント寄せに、重ねてお礼申し上げます。

ご連泊中は、アウトレットホテルならではの特徴にご理解を示していただき、適切なジャッジを賜り安堵しております。
仰せのとおり、館内一部には近代的なリノベーションを施しているとはいえ、過ぎ去りし昭和の名残を現在にとどめる古い建物・設備ゆえ、利便性や機能性を重視するビジネスマンにとっては、パーフェクトなご満足度には至らなかったかと察しております。
そのような、ハード面の欠如におけるデメリットを抱えつつも、ワンオペ体制にもかかわらず、接客態度についてはご評価を賜り、恐縮ながら心嬉しく感じております。

無料朝食はお試しいただけましたでしょうか。
シンプルなメニュー内容でございますが、ご出勤前などにはコーヒーなどのお供に、当ホテルならではのスイーツとともに、一日を爽やかにスタートさせるための時間に充てていただけましたら幸いでございます。

引き続き、簡易宿泊施設としての認識を高め、足りない側面はソフト面などでカバーしてゆき、何よりもコスパ重視のアウトレットホテルの維持に努め、日々精進してまいります。
また、上野方面にご出張の折には、当館でのご宿泊をご検討いただけましたら幸甚に存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アウトレットホテル上野駅前 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食】シンプルステイ〈駅近〉
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル】

サービス4

投稿者さんの アウトレットホテル上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月20日 17:37:30

京成上野駅が目の前、すぐコンビニがあり、立地は抜群てす。
ホテルの従業員の方は皆さん気持ちのいい応対で、温かい気持ちになりました。
朝食も宿泊費を考えたら十分なサービスです。
ただ一点だけ、部屋の電源が少なすぎます。
今後も上野泊がありそうなのでリピートを考えていますが、延長コードは必須中の必須です。他の方も書いておられたと思います。
本当に、荷物になっても持参して後悔しません!!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
アウトレットホテル上野駅前 2023年03月21日 20:09:54

この度は、アウトレットホテル上野駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
京成上野駅より徒歩0分をキャッチフレーズに、上野中心街に位置する便利な立地条件。
一方、憩いの場として人気の緑豊かな上野公園に臨む格好のロケーションは、国内外を問わず多くのゲスト様からご好評でございます。

当宿泊施設は、アウトレットホテルを目的とした簡易宿泊サービスがメインとなり、常時スタッフはワンオペ体制で対応しております。
そのため、至り尽くせり的なサービスは望めない現実問題を抱えての運営となりますが、できる範囲でゲスト様のご要望に沿えるように努めております。
お褒めのお言葉を賜り、恐縮ながら心嬉しく感じております。

この度ご利用なされた「スーペリアツイン」にてのご滞在はいかがでしたでしょうか。
お部屋の配置は一定しておりませんが、ご宿泊日、お部屋番号を拝見したところ、パークビュータイプに該当しております。
不忍池周辺のソメイヨシノが開花しはじめた、花見シーズンのスタートを予感させる時節だったかと思われます。
しかしながら、コンセントの件ではご不便をおかけして申し訳ございません。
当ホテルは、一昨年末に一部リフォームを施した経緯がございますが、古い建築様式がネックとなり、ボルト制限などによりコンセントを増やす工事が適わないままとなっております。
よろしければ、当館6階エレベーター前には、無料貸し出し品コーナーを設けております。
数に限りはございますが、延長コード(タコ足配線は除く)をご用意しております。
この場をお借りしてお詫びいたします。

当ホテルならではの無料朝食は、シンプルながらも高評価を賜り喜ばしく感じております。
貴重なお時間のなか、ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
コストパフォーマンスをはじめ、アウトレットホテルにおける特徴にご理解を示していただき、嬉しさとともに頭が下がる思いでございます。
お客様の快適なステイを願いながら、また当館にお越しいただけます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アウトレットホテル上野駅前 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【早割7】早めの予約がおトク!!<朝食付>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

サービス4

投稿者さんの アウトレットホテル上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月19日 23:47:18

古いとかいう口コミもあって廊下の狭さで不安になりましたが、部屋はコンパクトシングルだが狭さはないし、バスルームも機能的できれいだった。コンセントが1か所しかなくて、枕元にはないのが不便。朝食は一定量のものがあって、カレーや1人1個のデザートもあって満福にはなる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
アウトレットホテル上野駅前 2023年03月21日 18:13:46

この度は、数あるホテルより、アウトレットホテル上野駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいお時間のなか、コメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

仰せのとおり、館内の廊下は建築様式の古さゆえ、狭い傾向にございます。
ご利用なされた「エコノミーシングル」は、もっともコンパクトなタイプとなりますが、特に窮屈さやご不便を感じることも無く、高評価にてジャッジいただき心嬉しく感じております。
建物の新旧に関係なく、清潔感はホテル業における基本理念とみなし、館内清掃を徹底しております。
バスルームご利用時には「機能的できれい」とのお言葉を賜り安堵しております。
コンセントが1か所のみの仕様につき、ご不便をおかけして誠に申し訳ございません。
お部屋のインフォメーションにてご案内しております通り、当館6階エレベーター前には無料貸し出し品コーナーを設けております。
数に限りはございますが、延長コードをご用意しております、よろしければご活用なさり、少しでもハード面におけるご不便さが軽減できれば幸いでございます。

翌朝の無料朝食は、シンプルなメニュー内容になりますが、概ねご満足いただき何よりでございます。
デザートとしてご提供しているスイーツは、当館に併設するアウトレットスイーツ「ドンレミー」アイテムとしてご好評でございます。
また、上野方面へご訪問の機会がございましたら、当館にお立ち寄りなさり、お客様とお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アウトレットホテル上野駅前 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【早割7】早めの予約がおトク!!<朝食付>
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル】

サービス4

ワカメ chanさんの アウトレットホテル上野駅前 のクチコミ

ワカメ chanさん [40代/女性] 2023年02月13日 01:51:00

二度利用しました。立地は抜群に良いです。スタッフの方の対応も良かったです。朝食のカレーも美味しかったです。1回目宿泊時のお部屋は中がリフォームされており、ユニットバスもとても綺麗でした。この金額でこのお部屋ならばと2回目も期待したのですが、1回目とは打って変わって昭和の古いお風呂で、トイレは温水洗浄付きの便座であったものの、蓋が付いていませんでした。その他にもベッド付近にコンセントがないなど気になる点はいくつかありませんでした、トイレの件がどうしても気になりストレスだったため、この部屋であればリピートはないかなと思っています。狭い上に便器の蓋がないため、物が中に落ちないか気になって仕方がありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
アウトレットホテル上野駅前 2023年02月14日 19:13:15

平素より、アウトレットホテル上野駅前にご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しいお時間のなか、ご投稿をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
立地条件、サービスをはじめ、朝食項目には高得点スコアを賜り、たいへん喜ばしい思いでございます。
お気に召していただいたカレーは、日本の某食品会社による安心の国内製造となります。

しかしながら、1回目は快適なステイが実現され、2回目も当ホテルにご予約いただいたにもかかわらず、前回のイメージとは打って変わり、がっかりとした念を抱かせてしまい、たいへん遺憾ながら心苦しく感じております。
仰せのとおり、当宿泊施設は昭和の全盛期に建設された某ホテルの前身として現在にいたっております。
外観こそ古い造りでございますが、一昨年12月のリニューアルオープンを機に、内装の一部のみリフォームを施し、全室ウォシュレット、無料Wi-Fi完備など、近代的な要素を備えた再オープンとして運営しております。
ところが、当館では内装の仕様によりトイレ便座のフタが取り付けられないバスルームがございます。
ご滞在中は、過度なストレスと不快な念を引き起こさせてしまい申し訳ございません。
また、コンセントについてはご不便をおかけし、この場をお借りして深くお詫びいたします。
ご指摘ございましたデメリットをコンプリートさせるには、物理的に不可能な問題に直面いたします。
そのような事情を斟酌いただけましたら幸いでございます。
また、同タイプにもかかわらず、お部屋によって仕様が異なることは、フェアとはいえない事実はごもっともでございます。
しかしながら、事前の部屋へのご指定は、滞在状況により確約いたしかねます。
可能なかぎり尽力はいたしますが、残念ながら叶わないケースも発生いたします。
ご理解のほど恐縮でございます。
それにとって代わり、当ホテルは文字どおり、アウトレットとしての認識を高め、周辺ホテルよりもリーズナブルな価格提供を維持してまいる所存でございます。

いつも、ご出張の折には当館にご宿泊いただき感謝申し上げます。
畏れ多いお願い事ではございますが、価格重視を選択条件にするさいは、また当館にお越しいただけます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アウトレットホテル上野駅前 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食】シンプルステイ〈駅近〉
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル】

サービス4

投稿者さんの アウトレットホテル上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月15日 23:31:21

建物が古いとはいえ、サービス面で補っている感じがするし、従業員の方も一生懸命で応援したくなるホテルでした。ただ、安全では不安があります。深夜に突然火災報知器が鳴ったのですが、様子を見に8階から階段で下に降りてみると、スタッフは見当たらないし、入口は施錠されたままだし、他の宿泊客が狭いロビーにたむろしてるだけの状態。状況が全く分からないまま、高齢の親を部屋に残してきたので、急いで階段でまた8階へ。火事の気配がなかったものの非常ベルが断続的に鳴っていたので、窓を全開にしたまま逃げられる状態で過ごしました。その時に気づいたんですが、そもそも館内放送の設備も部屋の電話もないですよね? 結局、分けもわからず不安なまま朝を迎え、チェックアウト時でさえこちらが質問するまで何の説明もなくて驚きました。もし本当に火事が起きたら死人出ますよ、あれでは。大至急、対策とって下さい。これ以外はすごくいいだけに残念です。せっかくいいホテルなんだから、これからも頑張ってほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
アウトレットホテル上野駅前 2023年01月17日 18:18:18

この度は、アウトレットホテル上野駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿寄せに、重ねてお礼申し上げます。

一年の幕開けともいえる、清々しいお正月期間のご滞在にもかかわらず、お部屋にてお休みのところ、前例のない大騒動を引き起こさせてしまい、たいへん申し訳ございません。
夜間は安らかなステイが叶わず、ご高齢の親御さまを部屋に残し、まったく状況が把握できずのまま、そのとき遭遇した恐怖と不安は、言葉では表現しがたい想像を絶する心境かと察しております。
翌朝、お体に支障などはございませんでしたでしょうか。
深夜の重大なハプニングについては、システム障害による誤作動ではなく、各フロア廊下に備え付けの火災報知器ボタンを、ゲスト様によって押されたことが原因と判明しております。
仰せのとおり、当宿泊施設は古い建物でございますが、地域の消防法条例に則り定期的なメンテナンスを行っております。
火災報知器が鳴りますと、該当フロアのみ鳴り響き、安全状況を確認の上、実際の火災でない場合は、館内に装備されている火災受信機を操作し、少し離れた場所に設置している装置をコントロールし、消音になる構造となります。
しかしながら、それらの手順を3分以内に行わなくてはなりません。
制限時間内に完了しない場合は、ポンプが作動しアラームが全館に鳴り響き、消防が駆けつけるシステムを導入しております。
古い建築様式ゆえ、火災設備が合理的とはいえない局面が、落ち度の大きな要因にあげられます。
今回の教訓を機に、可能な範囲のなか消防著の方々と連携をして、対策を練ってまいる所存でございます。

お言葉だけでは償いきれない、甚大なご迷惑をおかけした上、ご宿泊自体が台無しと酷評されても過言ではないレベルにもかかわらず、各項目には冷静なジャッジとともに、心嬉しい励みとなるコメントをお寄せいただき恐縮でございます。
誠に畏れ多いお願い事ではございますが、また上野へご訪問の機会がございましたら、ご宿泊をご検討いただけましたら、スタッフ一同幸甚の至りでございます。

アウトレットホテル上野駅前 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【早割7】早めの予約がおトク!!<朝食付>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

サービス4

投稿者さんの アウトレットホテル上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月10日 03:07:05

不忍池ビューのシングルルームをダブル(セミダブル?)ルームとして利用させて頂きました。広めな部屋でマッサージチェア付きでしたので、一人で利用するのも良いのかな、と思いました。
しかし、コンセントの位置が割と不便だったり、タコ足配線が丸見えだったりと、少し気になるところはありました。
お風呂の水道を使って鼻うがいをしようとしたら、鼻うがい用に持ち込んだ専用器具や水に溶かす薬剤はいつもと同じなのに、猛烈に滲みて激痛だったのは困りました。私だけでなく夫も同意見です。上野駅周辺の宿泊施設ではこれまで3ヶ所で鼻うがいを試みていますが、こんなに酷かったのはこちらだけなので、水質に何か問題があるのかな?と思いました……。
また、部屋付きのお風呂の浴槽がタイル張りで、溜めたお湯が凄いスピードで冷めたのに驚きましたが、樹脂製のバスタブと違って音が浴室外へ響きにくいのは助かりました(笑)。
スタッフの方の説明が丁寧なのは良かったですが、館内設備が古めかなー、という感じだったり、スタッフと客の導線が被り易いのはちょっとな……、と思います(フロントが無人になる時間帯があるのも気になりました)。
それと、これはホテルの方ではどうしようもないのかも知れませんが、ホテルの池側すぐのところに小さな公園?広場?のような場所があり、そこを酔っ払いなのか地域の人なのか?が夜間に溜り場にしているようで、真夜中に盛大に騒がれてうるさかったです。(昼間はとても静かだったのに……。)
館内の他の部屋の音は殆ど気になりませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
アウトレットホテル上野駅前 2023年01月11日 18:19:15

この度は、アウトレットホテル上野駅前にご宿泊していただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間のなか、ご丁寧なご投稿内容とともにフランクなご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

お試しなされた「プレミアムシングル」は、2名様でもご利用可能なパークビュー仕様による、館内でいちばん眺めのいい人気タイプとなります。
コンセント、バスルームの水道水の件では、ご不便ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
お察しのとおり、建物・設備の古い宿泊施設につき、水質については古い配管から生じるカルキ成分によるものかと分析しております。
人体などの悪影響はございませんので、ご放念いただけましたら幸いでございます。
コンセントや配管工事につきましては、建物全体を取り壊すレベルに相当するため、断念せざるを得ない状況に直面しております。
また、タイル張りの浴槽は「なつかしい昭和レトロ」など、喜ばしいお言葉を拝見する一方、利便性・機能性を優先する上では、適切とは言えないかもしれません。
ハード面については、ご満足な結果に至らなかったにもかかわらず、部屋項目には最高スコアでのジャッジを賜り、恐縮ながら心嬉しく感じております。

当ホテルは、文字どおりアウトレットをコンセプトに、リーズナブル価格を重視しております。
したがって、ワンオペ体制の時間帯が多く、至り尽くせり的なサービスは望めませんが、可能なかぎりお客様のご要望に寄り添ってまいる所存でございます。
また、お休みのところお外からの不快な騒音に気をもませてしまいましたこと、この場をお借りして深くお詫びいたします。
上野界隈は、歴史の古い観光スポットとしても有名でございます。
特に、上野公園内に点在する格式高い博物館・美術館周辺は、インテリジェントな雰囲気を感じるエリアといえます。
その反面、庶民的な下町気質は払拭できない局面も合わせもつディープな特徴がございます。
とはいいましても、治安については良好でございますのでご安心ください。

また、上野方面へご訪問の機会には、価格重視を条件に選ぶのでございましたら、当ホテルをご検討いただけましたら幸甚に存じます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アウトレットホテル上野駅前 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食】シンプルステイ〈駅近〉
ご利用のお部屋
【プレミアムシングル 2名利用】

サービス4

投稿者さんの アウトレットホテル上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月08日 21:38:06

パンダのシャンシャン観覧目的で3泊しました。到着日、システムの不具合とかでなかなか部屋に入れず疲れました。しかしシステムの不具合はホテルのせいではないし、ホテルの方も一生懸命対応してくださりありがとうございました。

部屋にマッサージクッションがあり良かったです。しかし、お風呂の手すりが外れそうで不安でした。

アメニティを必要な分だけ持っていくシステムはすごくエコで良いと思います。賛否両論あると思いますが、使い捨てないスリッパもエコで良いです。

朝ごはん、無料でありがたいし、カレー美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
アウトレットホテル上野駅前 2023年01月10日 19:43:17

この度は、はるばる遠方よりお越しの上、数あるホテルよりアウトレットホテル上野駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
チェックイン時の予期せぬハプニングを除き、ご連泊中は概ねご満足いただけた模様に、たいへん喜ばしく感じております。

ご到着早々お疲れのところ、お部屋のドアが開かない事態を引き起こし、ご不安な念を抱かせてしまい誠に申し訳ございません。
それにもかかわらず、お客様の寛大なご理解、お言葉ともに、頭が下がる思いでございます。
デジタルキーによる不具合は、現在解決済みでございます。
今後ともども、システム管理における強化に努めてまいる所存でございます。

日本最古の動物園「上野動物園」にて観覧できる、かわいいパンダは上野のシンボルとして、50年あまりにおよび、全国から多くの人々によって愛でられております。
その目的のために当ホテルをお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
シャンシャンは本年6月12日で6歳のお誕生日を迎えることになりました。
双子パンダのシャオシャオ、レイレイはお目にかかれましたでしょうか。

当宿泊施設は古く小規模ながらも、SDG’Sを一環としたエコにも可能な範囲で取り組んでおります。
お部屋に備え付けアイテム、ロビーにご用意しているアメニティなど、ご活用いただきありがとうございます。
しかしながら、お風呂の手すりについてはご不便、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
現在、確認を急いでいる段階でございます。
貴重なご指摘ありがとうございます。

無料朝食にてご提供しているカレーライスを「美味しい」と感じていただき、何よりでございます。
厳選したカレーは、某食品会社による安心の国内工場による製造でございます。

貴重なお時間をさいての、ご投稿に重ねてお礼申し上げます。
これからも、上野はパンダの街として栄えていくと思われます。
また、上野動物園などにご訪問の折には、お客様の快適なステイを祈りながら、当館にてお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アウトレットホテル上野駅前 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【早割7】早めの予約がおトク!!<朝食付>
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル】

サービス4

zabuton10さんの アウトレットホテル上野駅前 のクチコミ

zabuton10さん [60代/男性] 2022年12月04日 01:57:55

京成上野駅前という抜群の立地にあり、とても便利。ホテルは古いがとりあえず必要なものは揃っている。朝食が付いているが、品数は少ないがお腹を満たすことができるのでありがたい。フロントの方の説明が丁寧で好感がもてる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
アウトレットホテル上野駅前 2022年12月05日 07:04:08

この度は、アウトレットホテル上野駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当宿泊施設の特長にご理解を賜り、総合評価をはじめ、ご滞在中は概ねご満足いただき安堵と心嬉しさを感じております。

仰せのとおり、当ホテルの最大のメリットはアクセスの利便性にあります。
京成上野駅から徒歩0分をうたい文句に、JR上野駅、東京メトロ最寄り駅からも徒歩数分でご到着いただけます。
もし、これらの要素が欠けていたら、客室稼働率が半減するといっても過言ではないかと分析しております。

昭和の名残をとどめるレトロな外装が特徴のホテルでございますが、昨年末のリニューアルオープンを機に、内装の一部のみ改装を試みた次第でございます。
ハード面においては、周辺ホテルと比較し、見劣りする局面がございます。
それにとって代わり、痒いところに手が届くようなアイテムなどをご用意しております。
館内には実用的なアメニティー・グッズに加え、数に限りはございますが各種無料貸し出し品コーナーを設けております。

翌朝の無料朝食は、簡素なメニュー内容でございますが、ご満足いただき何よりでございます。
文字どおり、アウトレットをテーマとした宿泊施設につき、ミドルクラス以上のサービスには至りませんが、アットホームな雰囲気づくりを大切にし、できる限り丁寧な接客を心がけてまいる所存でございます。

貴重なお時間を割いてのご投稿に、心より感謝申し上げます。
上野界隈は都心部でありながら、美術館や博物館、下町観光など、非日常的な空間を楽しめる格好のロケーションとして、近隣のお住まいからご来館されるゲスト様も多く見受けられます。
また、上野方面へご訪問の折には、当館にお立ち寄りいただき、快適なステイが実現いたしますようスタッフ一同心よりお祈り申し上げております。

アウトレットホテル上野駅前 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【早割7】早めの予約がおトク!!<朝食付>
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル】

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