この度は、京急EXイン横浜駅東口（きた東口）をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰る通り、当ホテルは横浜駅きた東口Ａ出口から徒歩2分程の所にございまして、駅から近く、多くの方からご好評頂いております。
また当ホテルでは、コットンや綿棒、マウスウォッシュ等のアメニティバイキングをご用意しております。加えて女性のお客様限定のアメニティをご用意しており、フェイスマスクやアイマスク、髪留め等の中から泊数分お選び頂けます。
お客様に快適に過ごして頂けたことをスタッフ一同大変嬉しく思います。
しかし、フロントにてご朝食の十分なご案内ができず、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご朝食は1階の「PRONTO」にてお召し上がり頂いておりまして、一度当館のエントランスを出て頂いてから右手の場所にございます。
今後はこのような事が無い様、改善に努めて参ります。

お客様にご満足頂けますよう精進して参りますので、今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

京急EXイン横浜駅東口（きた東口）フロント