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京急EXイン横浜駅東口(きた東口) クチコミ・感想・情報

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京急EXイン横浜駅東口(きた東口)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:1404件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.60
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.56
  • 食事3.84

食事4

Xeku=Skywalkerさんの 京急EXイン横浜駅東口(きた東口) のクチコミ

Xeku=Skywalkerさん [40代/男性] 2018-07-26 15:33:00

4年ぶりに利用させていただきました。
プロントでの朝食は、4年前は1種類固定だったのが、6種類から選択できるようになっていて、うれしかったです。
重い荷物を携行していましたが、外出やチェックアウトも、フロントに立ち寄ることなくスムーズに行えるので便利でした。
気になった点といえば、使用前のタオルに髪の毛が絡みついていたり、洗面台の蛇口の取っ手が石鹸のようなものでぬめっていたりと、清掃の面で一部難点がありました。
連日猛暑日の中宿泊しましたが、冷蔵庫の効きがあまり強くなかったのも不便な点でした。
しかし、総合的に見れば快適に過ごせましたので、次回横浜を訪れた際もお世話になりたいと思っています。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
京急EXイン横浜駅東口(きた東口) 2018-07-26 20:40:43

この度は京急EXイン横浜駅東口(きた東口)にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、沢山のお客様からのご意見を頂きましてご朝食内容を選択できるものに変更致しました。また時間帯も以前は午前7時~でしたが、平日は午前6時半~お召し上がり頂けるようになりました(土日・祝祭日は7時~でございます)

ご朝食・ホテルのチェックアウトのシステムに関しましてはお褒めの言葉を頂いたのにも関わらず、客室の清掃・設備に関しましてご不便、ご不快な思いをお掛け致しました事心よりお詫び申し上げます。
清掃に関しまして今後この様な事がないようスタッフ一同徹底して努めさせて頂きます。この度は誠に申し訳ございませんでした。

冷蔵庫は只今、旧式から新しい冷蔵庫への
交換作業を実施している段階でございます。
全ての作業が完了するにはもう暫く時間がかかりますこと、ご理解頂けましたら幸いでございます。

本日はお忙しい中のご投稿ありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

京急EXイン横浜駅東口(きた東口)フロント

ご利用の宿泊プラン
【GW】ポイント10倍 朝食付
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブル1名利用】