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京急EXイン横浜駅東口(きた東口) クチコミ・感想・情報

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京急EXイン横浜駅東口(きた東口)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:1388件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.51
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.51
  • 食事3.83

総合1

投稿者さんの 京急EXイン横浜駅東口(きた東口) のクチコミ

投稿者さん 2022-02-22 19:44:52

両手が荷物で塞がっていてまず置  こうとしている当方を一顧だにせず、手指消毒を強要された。また、第一声に当方の姓を申したが、手指消毒を強要するばかりで当方の姓が頭に入っていなかった。
この他バンドエイドを求めたが提供されず、宿泊者向けに用意していないのかと尋ねたらそうだとの回答があった。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
京急EXイン横浜駅東口(きた東口) 2022-02-24 11:00:29

京急EXイン横浜駅東口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度はご到着早々、ご不快の念をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
手指の消毒と検温についてご協力をお願いする
際、お客様のご様子を窺いながらお声がけ
をすること。またお客様のお名前が聞き取れなかった際の対応を従業員全員で今一度確認し、手指の消毒と検温のご協力をただひたすらお願いするという状況にならない様徹底して参ります。

私共の不手際と情報共有不足によりお客様には大変なご不便とご迷惑をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

ご不快の念をお掛けしたにも関わらず、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけます様、従業員一同精進して参ります。
誠に勝手ではございますが、横浜に御用の際は当館をご利用いただけますと幸いに存じます。

京急EXイン横浜駅(きた東口)フロント

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】素泊まり 横浜駅きた東口A出口より徒歩2分 アクセス抜群の好立地
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル1名利用 横浜駅より徒歩2分】