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京急EXイン横浜駅東口(きた東口) クチコミ・感想・情報

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京急EXイン横浜駅東口(きた東口)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:1388件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.50
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.51
  • 食事3.83

総合1

投稿者さんの 京急EXイン横浜駅東口(きた東口) のクチコミ

投稿者さん 2022-12-28 07:55:27

総合的にサービスが決して気持ちのいいものではありませんでした。

チェックイン時は、こちらから名前を言うまでいらっしゃいませ等の挨拶がありませんでした。

朝食時には、オーダーしたものをを忘れていたらしく、20分程待たされて、こちらから確認したらすぐに持ってきたが、謝罪等は全く無かったです。

安かったので初めて宿泊しましたが、気持ちの良く帰れなかったので、今後なるべく利用は避けます。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年12月
京急EXイン横浜駅東口(きた東口) 2022-12-29 07:49:52

この度は京急EXイン横浜駅東口(きた東口)にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながらチェックイン時のお客様対応、ご朝食時に関しまして、大変ご不快・ご不便な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

チェックイン時のご対応に関しましては、ご指摘の件を全スタッフで共有し、サービス改善に努めて参ります。重ねてになりますが、今回の件心よりお詫び申し上げます。

貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

京急EXイン横浜駅(きた東口)フロント

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】朝食付き 横浜駅きた東口A出口より徒歩2分 アクセス抜群の好立地
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル2名利用 横浜駅より徒歩2分】