京急ＥＸイン横浜駅東口（きた東口）のクチコミ･お客さまの声

この度は京急EXイン横浜駅東口(きた東口)にご宿泊頂きましてありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館は横浜駅のきた東口A出口から徒歩2分と恵まれた立地でございますので、アクセスの良さから多くのお客様にご好評いただいております。また、コンビニや商業施設も近く利便性の面でもご満足いただけるかと存じます。

当館は線路と高速道路の間に位置し、窓を開けますと電車と車の走行音が響きますが、閉めていただくと防音性の高い窓と遮光カーテンによりかなり音が軽減されるかと存じます。
また確約はできかねますが、線路側や高速道路側希望などのリクエストがございましたら、できる限り対応させていただきますので、予約時などに事前にお申し付けください。
また、2階のアメニティコーナーに耳栓のご用意もございますのでご自由にお持ちくださいませ。

今後もより良いサービス向上に向けて精進して参りますので、お近くにお越しの際は是非当館をご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

京急EXイン横浜駅東口　フロント

いつも京急EXイン横浜駅東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地に関しましては、お客様の仰る通り多くのお客様よりご好評いただいております。
今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指して精進して参ります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

京急EXイン横浜駅東口(きた東口)　フロント

いつも京急EXイン横浜駅東口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、今回も文字数いっぱいでのクチコミ投稿に併せて感謝を申しあげます。

今回のご宿泊では空気清浄機の水タンクの不備があったとのことで、
ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後清掃時に徹底して確認作業を実施し、改善いたします。

ちなみにモーニングコールはテレビ画面にて分単位での設定が可能でございます。
また次回ご利用いただける機会がございましたら、
設定方法をご案内いたしますので是非お声掛けくださいませ。

立地につきましてはお客様の仰る通り、当館は線路と高速道路の間に位置しております。
窓を開けますと電車と車の走行音が響きますが、閉めていただくと防音性の高い窓と遮光カーテンによりかなり音が軽減されるかと存じます。
確約はできかねますが、線路側や高速道路側希望などはリクエストとして承りますのでお気軽にお問合せくださいませ。

設備に関してお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
アメニティーコーナーでは必要なものをピックアップしていただくようになっており、皆さまにも大変ご好評をいただいております。
コーヒーサービスも清掃の時間を除いて24時間ご利用いただけるようになっておりますので是非ご利用くださいませ。

今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指して精進してまいります。
お近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。

この度はお時間を割いての貴重なご意見を誠にありがとうございます。

京急EXイン横浜駅東口(きた東口)　フロント

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、私共の接客態度に関しましてお客様に不快な思いをさせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
頂いたご意見はスタッフ間で共有し、改善に役立ててまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は京急EXイン横浜駅東口(きた東口)にご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご滞在中はご不便なくお過ごしいただけましたでしょうか。
ご朝食はトーストなどの７種類のセットからお選びいただいております。一部のメニューはテイクアウトも可能でございますので、お部屋でお召し上がりいただくことも可能です。
お客様の仰います通り、当ホテルは横浜駅きた東口Aより徒歩２分の立地にございますため多くのお客様よりご好評いただいております。
また、近隣にはベイクォーターなどの商業施設やコンビニもございます。
ショッピングや飲食にも便利かと存じます。

当ホテルは料金が変動制となっております。
お電話でのご予約以外にも各ご予約サイトではセール等お電話とは別のプランのご用意もございます。
是非ご検討頂ければ幸いです。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
また横浜にお越しの際は当ホテルへご宿泊いただければ幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

京急EXイン横浜駅東口　フロント

この度は京急EXイン横浜駅東口(きた東口)にご宿泊頂きましてありがとうございます。

浴室の件では清掃が至らず、大変申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう浴室の清掃及びチェックを徹底致します。
客室のベットをお気に召して頂き、うれしい限りでございます。ベットはシモンズ製で快適な睡眠をお約束させて頂きます。
ご朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。ご朝食は500円で７種類のプレートの中からお選びして頂く形になりますが、フロントにて軽食（カロリーメイトorソイジョイ、ゼリ－飲料、ミネラルウォーター）と交換も可能でございます。

今後ともお客様にご満足いただけるサービスの提供を目指しスタッフ一同精進して参りますので、またお近くにお際は是非当館をご利用頂けますと幸いです。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン横浜駅東口フロント

この度は京急EXイン横浜駅東口(きた東口)にご宿泊頂きましてありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館は横浜駅のきた東口A出口から徒歩2分と恵まれた立地でございますので、アクセスの良さから多くのお客様にご好評いただいております。また、コンビニや商業施設も近く利便性の面でもご満足いただけるかと存じます。
今後ともお客様にご満足してご利用頂けるホテルを目指し、精進して参りますのでまた横浜駅周辺にお越しの際は是非当ホテルをご利用頂けますと幸いです。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
京急EXイン横浜駅東口（きた東口）　フロント

この度は京急EXイン横浜駅東口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
仰る通り当館は線路と高速道路の間に位置し、窓を開けますと電車と車の走行音が響きますが、閉めていただくと防音性の高い窓と遮光カーテンによりかなり音が軽減されるかと存じます。
確約はできかねますが、線路側や高速道路側希望などのリクエストがございましたらなるべく希望が通るよう努力致しますので、お気軽にお問合せくださいませ。
また、2階に耳栓のご用意もございますのでご自由にお持ちくださいませ。

立地と設備に関してお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指して精進してまいります。
お近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。

この度はお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。

京急EXイン横浜駅東口(きた東口)　フロント

この度は京急EXイン横浜駅東口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不便なくお過ごしいただけましたでしょうか。
立地につきまして最高とのお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
お客様の仰います通り、当ホテルは横浜駅のきた東口Aより徒歩約2分の場所にございますため多くのお客様よりご好評いただいております。
また、ホテル近隣にはコンビニのほかベイクォーターやそごうなど商業施設もございますためショッピングや飲食される際にも便利かと存じます。
また次回横浜にいらっしゃる際にはぜひ当ホテルへご宿泊いただければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

京急EXイン横浜駅東口　フロント

この度は京急EXイン横浜駅東口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰います通り、当ホテルは近隣にコンビニがございますので、深夜遅くのご到着等でも便利かと存じます。
また、1階にはカフェもございます。こちらも併せてご活用いただければ幸いです。
接客につきまして丁寧でよかったとの事お褒めいただきまして大変嬉しく存じます。
また利用したいホテルと仰っていただきまして大変光栄です。是非また当ホテルへご宿泊いただけましたら幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

京急EXイン横浜駅東口　フロント

この度は京急EXイン横浜駅東口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館は横浜駅のきた東口A出口から徒歩2分と恵まれた立地でございますので、アクセスの良さから多くのお客様にご好評いただいております。
次回は、立地以外でもお褒めの言葉を頂戴できますよう、スタッフ一同精進して参ります。
またお近くにお越しの際は当ホテルをお選びいただけますよう、お願いいたします。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
京急EXイン横浜駅東口(きた東口)　フロント

この度は、京急EXイン横浜駅東口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はいろいろとご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。
早速当該の部屋を点検し、遮光カーテンを修繕いたしました。


当ホテルは立地上線路と高速道路に挟まれておりますので、電車の走行音が気になる方もいらっしゃいます。
その為確約はできかねますが、線路の反対側などのリクエストがございましたらなるべく希望が通るよう配慮させて頂きます。

また、階数によって窓の仕様が異なるということはございません。

今後もお客様にご満足いただけるサービスの提供を目指しスタッフ一同精進して参りますので、近くにお越しの際はぜひ当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン横浜駅東口（きた東口）　フロント

この度は、京急EXイン横浜駅東口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館は横浜駅きた東口A出口より徒歩約2、3分と駅から近いためアクセスも良く多くのお客様よりご好評いただいております。
また客室の清掃を評価して頂き、うれしい限りでございます。お客様からのお言葉を担当したスタッフに申し伝えます。

当ホテルは立地上線路と高速道路に挟まれておりますので、電車の走行音が気になる方も多くいらっしゃいます。
その為確約はできかねますが、線路の反対側などのリクエストがございましたらなるべく希望が通るよう配慮させて頂きます。
またアメニティコーナーには耳栓もご用意しておりますのでご自由にお持ちくださいませ。

今後もお客様にご満足いただけるサービスの提供を目指しスタッフ一同精進して参りますので、近くにお越しの際はぜひ当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン横浜駅東口（きた東口）　フロント

この度は京急EXイン横浜駅東口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのクチコミ投稿に併せて御礼申しあげます。

ご滞在の際は概ねご満足頂けたようで何よりでございます。
当館のお部屋は全て140cm幅のセミダブルベッドが入っておりまして広さは11平米でございます。
室内のセミダブルベッドは1お休みの際はゆったりとしたサイズなのですが、
ご指摘の通りベッドと机の間は少々スペースが狭くなっております。
お仕事の際はお客様のご期待に添えず申し訳ございません。

また、エレベーターのご利用につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。
恐れ入りますが、非常階段の使用につきましては安全性の観点からご遠慮頂いております。
当ホテルはエレベータが1基しかございませんので、チェックアウトの時間帯は大変混雑いたします。
そのため混雑緩和のために1階にカードキーボックスを設置し、
そちらにカードキーをご投函いただくことでチェックアウト完了とさせていただいております。

今後もお客様にご満足いただけるサービスの提供を目指しスタッフ一同精進して参りますので、
近くにお越しの際はぜひ当館をご利用いただければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン横浜駅東口（きた東口）　フロント

この度は京急EXイン横浜駅東口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館は横浜駅のきた東口A出口から徒歩2分と恵まれた立地でございますので、アクセスの良さから多くのお客様にご好評いただいております。

しかしながら、駐車場に関しましてご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
今後ともお客様にご満足してご利用頂けるホテルを目指し、精進して参りますのでまた横浜駅周辺にお越しの際は是非当ホテルをご利用頂けますと幸いです。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
京急EXイン横浜駅東口(きた東口)　フロント

この度は京急EXイン横浜駅東口(きた東口)にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当ホテルは横浜駅きた東口のA出口から徒歩2分程度の大変恵まれた立地にございまして、多くのお客様にご好評頂いております。

チェックアウトに関しましては当ホテルはエレベータが1基しかございませんので、チェックアウトの時間帯は大変混雑いたします。
そのため混雑緩和のために1階にカードキーボックスを設置し、そちらにカードキーをご投函いただくことでチェックアウト完了とさせていただいております。

今後もより良いサービス向上に向けて精進して参りますので、お近くにお越しの際は是非当館をご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

京急EXイン横浜駅東口　フロント

この度は京急EXイン横浜駅東口(きた東口)にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
Kアリーナ近隣のホテルとして、お選びいただきましてありがとうございます。Kアリーナへ行かれる際、チェックイン前やチェックイン後にもお荷物のお預かりをさせていただきますので、是非ご利用くださいませ。
今後もより良いサービス向上に向けて精進して参りますので、お近くにお越しの際は是非当館をご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

京急EXイン横浜駅東口　フロント

この度は京急EXイン横浜駅東口(きた東口)にご利用頂きありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのクチコミ投稿に併せて感謝を申し上げます。

お客様の仰る通り、当ホテルは横浜駅きた東口のA出口から徒歩2分程度の大変恵まれた立地にございまして、多くのお客様にご好評頂いております。
また、お部屋につきましてはお褒めのお言葉を頂きまして大変うれしく存じます。

しかしながら、シャワーの水圧に関しましてはご不便おかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後の検討課題とさせていただきます。

今後ともお客様にご満足いただけるサービスの提供を目指しスタッフ一同精進して参りますので、またお近くにお際は是非当館をご利用頂けますと幸いです。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン横浜駅東口フロント

いつも京急EXイン横浜駅東口(きた東口)にご利用頂きありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのクチコミ投稿に併せて感謝を申し上げます。

お客様の仰る通り、当ホテルは横浜駅きた東口のA出口から徒歩2分程度の大変恵まれた立地にございまして、多くのお客様にご好評頂いております。

お客様のお気付きの通り羽毛の劣化にて段々と掛け布団が薄くなってきておりましたので、全客室の掛け布団の入れ替えを実施しております。
まだ入れ替えが行えていないお部屋もございますが、夏頃までには全客室で入れ替えが完了する予定となっております。
ご投稿頂きましたお客様におかれましてはご期待に応えられず申し訳ございません。貴重なご意見をありがとうございます。

今後ともお客様にご満足いただけるサービスの提供を目指しスタッフ一同精進して参りますので、
またお近くにお越しの際は是非当館をご利用頂けますと幸いです。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン横浜駅東口フロント

この度は京急EXイン横浜駅東口にご宿泊頂きましてありがとうございます。
また、期間限定のモニタープランでのご利用、文字数いっぱいでのクチコミ投稿に併せて感謝を申し上げます。

たくさんのお褒めの言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。

ご投稿頂きました通り当館は、横浜駅のきた東口(A)の出口から徒歩2分程、
また高速道路の「横浜駅東口」からもすぐにお越し頂ける立地となっております。
そのため線路側のお部屋では全てのお部屋でトレインビューがお楽しみ頂けます。
線路側のお部屋希望と事前に仰っていただきますと、リクエストとして承ることも可能でございますので、次回もご希望があればご連絡くださいませ。
最寄りには徒歩1分の位置にファミリーマートがあり、徒歩10分圏内にセブンイレブンとローソンもございます。

お部屋やアメニティーコーナーにつきましても、満足とのお言葉大変嬉しく存じます。
アメニティコーナーにはスキンケア類や紅茶のパックや緑茶のご用意がございます。

また、ご朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
ご朝食は500円で７種類のプレートの中からお選びして頂く形になりますが、
フロントにて軽食（カロリーメイトorソイジョイ、ゼリ－飲料、ミネラルウォーター）と交換も可能でございます。

Wi-Fiにつきましては、お客様のお部屋に備え付けられているもののほかに、フロントで使用できるものがございます。
もし次回ご利用いただけることがございましたら、是非ご活用くださいませ。

しかしながら、椅子の汚れにつきまして清掃が行き届いておらず申し訳ございません。
ご指摘の件を清掃スタッフおよび全スタッフで共有し、サービス改善に努めて参ります。

また、引き出し内の電話関連の説明書に関しましてもご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
内容を再度確認させていただき改善して参ります。

今後ともお客様にご満足いただけるサービスの提供を目指しスタッフ一同精進して参りますので、またお近くにお際は是非当館をご利用頂けますと幸いです。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン横浜駅東口フロント