この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
今回ご利用いただきましたのはお部屋おまかせプラン。景色はお楽しみいただけません。
次回はぜひ！　川沿いの新本館もしくは西東館をご利用くださいませ。
川底が見える美しい湯西川を望むことができますよ♪
貸切露天風呂も川沿いに6か所、予約不要・時間制限無し、空いている場所を自由にご利用いただけます。
2泊のご滞在とのこと、すべて制覇できましたでしょうか？
お料理がほぼ変わりなかったとのこと、申し訳ございませんでした。
今後の課題とさせてくださいませ。
またお帰りいただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます
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この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
お食事は囲炉裏ダイニングでのブッフェのご案内でございます。
深山食材中心でございますが、お気に召していただけましたようで、大変嬉しく思います。
廊下に暑さがたまってしまっておりましたようで、申し訳ございませんでした。
夕方になり、お日様の活躍時間が終わりましたら涼しい風が吹いてまいります。
現在は既に朝晩はお布団使用でないと眠れないくらいの気温となりました。
またお帰りいただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます
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この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
2度目のご利用とのこと、重ねて御礼申し上げます。
プラン詳細にも記載がありますように、2年前のリニューアルを境に、お食事は囲炉裏ダイニングでのブッフェスタイル（バイキング）のご案内となっております。
囲炉裏料理は健在でございますので、バイキング形式にてお好きなものをお好きなだけお召し上がりくださいませ。
大自然に包まれた湯西川温泉郷。
またお帰りいただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます
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この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
当館で最もリーズナブルなプランでございます。
ご期待に添うことができず、心苦しく思います。
次回は是非、すぐに予約でうまってしまう、人気の新本館客室をご利用くださいませ！
平安時代へタイムスリップしたかのような空間へご案内させていただきますね。
朝のチェックアウトの時間帯は玄関口にて皆様の無事のお帰りを願い、またお帰りくださることを祈りながらお見送りさせていただいております。
ときにはお客様の思い出の一枚に若女将も仲間入りさせていただき、お写真をお撮りくださる方も多くいらっしゃいます。
「一緒に写真を撮る＝楽しい旅だった」
と理解させていただいておりますので、恐縮ながらも大変嬉しく存じます。
お部屋の件で残念に思われていたお心が少しでも救われたのなら、これ以上嬉しいことはございません。
またお帰りいただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます
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この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
のんびりゆっくりできたとのこと、何よりでございます。
時間帯によっては混みあうこともございますが、混雑時間はお日にちによって異なってまいります。
御不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
美肌の湯源泉ですので、お肌はつるつる、身体の芯から温まります。
24時間湯めぐりをお楽しみくださいませ。
またお帰りいただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます
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この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
いつも当館へお帰りくださいますこと、重ねて御礼申し上げます。
6ヶ所の貸切露天風呂は24時間自由にご利用いただけます。
今回は連泊でございましたので、温泉も満喫できたのではないでしょうか♪
現在は新しい貸切露天の追加より、現状の大浴場の充実化を図ろうと検討中でございます。
貸切露天が特徴的ですが、一方で大浴場が一般的ですから、こちらにも面白みを追加いたしたく。
貸切露天風呂の追加はしばしお時間くださいませ。
川魚がお好きとのこと、バイキングですから何本でもお召し上がりくださいませ。
海鮮や洋食は都会にお住まいの皆様のお近くで美味しいものが手に入ることかと存じます。
深山の地ではここでしかいただけないものをどうぞ！
お食事の変更の件、御意見ありがとうございました。
参考とさせていただきますね。
娘様、お気に入りの赤い靴やお洋服を教えてくれて、たくさんおしゃべりさせていただきました。
ご機嫌だったとのこと、若女将も嬉しく思います。
次回お帰りくださることがございましたら、もっと大きく成長していることでしょう。
またおしゃべりさせてくださいとお伝えくださいませ。
またお帰りいただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます
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この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
お食事・接客・お風呂等々ご満足いただけましたようで何よりでございます。
貸切露天風呂は庭園に6ヶ所、空いている場所を自由に24時間ご利用いただけます。
空いている場所をお渡ししたマスターキーで開けて入浴いただきますので予約も不要。
気ままに湯めぐりをお楽しみくださいませ。
お食事処のスタッフの件、申し訳ございませんでした。
皆様に気持ちよくお食事をお召し上がりいただけますよう、徹底してまいりたく存じます。
またお帰りいただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます
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この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
ありがたいことにご宿泊くださいました多くのお客様からお褒めのお言葉を頂戴いたしております。
クチコミは実際にご宿泊くださいました方のリアルなホンネ。
そしてこちらを読んで新たなお客様がご予約くださるという、宿屋にとっても嬉しいシステムでございます。
露天風呂は川に面した贅沢な造り。
美肌の湯源泉でお肌も蘇ります。
内湯のジャグジーは昨年リニューアルしたばかり。
温泉と泡の効果で身体が軽くなりますよ♪
またおもてなしさせていただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます
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この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
かまくら祭りは開催してはいるものの、温泉街自体は非常にのどかで、大きな観光施設も少なく、「のんびりする」を目的とした方にぴったりな湯西川温泉郷。
ですから当館では館内での散策をお楽しみいただけますよう、古きよき日本の時代へタイムスリップしたような雰囲気作りを心がけております。
「エンターテイメント的にも楽しめまた。」
とのコメント、大変嬉しく思います。
お風呂場のすのこの件、早速設置いたしました。
ご指摘ありがとうございました。
またおもてなしさせていただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます
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この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
館内は古民家風に、昔懐かしい時代へのタイムスリップを感じていただきたく彩っております。
桓武平氏良文流の流れをくむ、平家の湯宿を存分にご堪能くださいますと幸いです。
庭園の貸切露天風呂は全てが川に面した贅沢な造り。
24時間空いている場所を自由に湯めぐりをお楽しみいただき、自慢の美肌の湯で美に磨きをかけてくださいませ♪

残念な部分が多かった夕食、誠に申し訳ございませんでした。
特にデザートに関しては、同様の御意見を頂戴しております。
今後の改善として、「さっぱり系」と「こってり系」の2方向でご用意できればと思います。
貴重な御意見ありがとうございました。
空いている器を片付け、綺麗なテーブルでお召し上がりいただきたいという思いから、必要以上にこまめに皆様のテーブルへお邪魔してしまったようです。
「片付ける」ことと「ゆっくりお召し上がりいただく」ことを上手にバランスがとれるよう、徹底していきたいと思います。
若女将はじめ、スタッフ一同、笑顔で皆様をお迎えし、笑顔で送り出し、無事に御自宅へもどられますよう、精一杯おもてなしさせていただきます！
またおもてなしさせていただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます
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この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
館内は古民家風に彩り、湯西川にまつわる品々を展示しております。
一つ一つは「宿泊を提供する旅館」としては必要のないものかもしれませんが、それも彩りの一つ。
遠い昔、懐かしき時代へタイプスリップした気分でおすごしいただけますと幸いです。

深山の地にございます湯西川温泉郷。
申し訳ないことに、虫さんも葉っぱさんもお風呂が大好きで・・
見つけたらそっと流してあげてくださいませ。
秋は残念ながら、まだ元気な虫も生活を営んでおります。
冬の白銀の世界の寒さの中でしたら、虫さんは姿を見せず、ゆっくりと雪見露天をお楽しみいただけることと思います。

ミヤマクワガタの一番の時期は、7月中旬から8月上旬。
来年は是非！
リベンジをお願いします。
そして、facebookでアップした身としては、息子様を泣かせてしまったことが申し訳なく・・
ぜひ来年はミヤマクワガタを捕まえた満面の笑みの息子様をfacebookで紹介させていただければと思います！
またおもてなしさせていただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます
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この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
館内は平安時代や古きよき日本の時代をイメージして彩っております。
タイムスリップした気分でお過ごしいただけますと幸いでございます。
テレビのケーブルなど、日常的なものは極力皆様の目にとまらないよう工夫を致しております。タイムスリップ演出の一環でございますね♪
この日は湯殿山大祭もございました。
湯西川を代表するイベントの一つでございます。
またおもてなしさせていただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます
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この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
道路は数年前にバイパスのような広いものが完成いたしました。
それ以前に湯西川にいらした経験のある方は、「こんなすごい道路ができていたなんて！」と目を丸くなさいます（笑）
大浴場が混雑してしまったとのこと、申し訳ございませんでした。
お帰りの際の氷の件、重ねてお詫び申し上げます。
確かに氷は540円と有料でございます。
旅先ということで、朝宴会をなさる方もいらっしゃいますので、もしかしたら、勘違いしてしまったのかもしれません。
お客様の質問にお答えするだけでなく、その要望をきちんと掘り下げておもてなしさせていただくべきだったと思います。
この場を借りてお詫び申し上げます。
またおもてなしさせていただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます
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この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
貴重な御意見の数々有難う御座います。
トレーの仕切りの件、喫煙所の件、脱衣所の件等、意急対策の検討をさせて頂きます。
リニューアル前が良かったとの事ですが、『今の方がいい!』と言われるような平家の庄を目指して参りますので、また機会が御座いましたらお越しくださいます様、心よりお待ち申し上げます。

この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
当館へのご宿泊が旅の目的とのこと、大変嬉しく思います。
26日よりリニューアルオープンいたしまして、新たに始めた囲炉裏ダイニング「蔵」でのブッフェスタイル。
日々、改善点を見つけ、更なる向上を図っております。
（１）に関しては、検討中との御報告をさせていただきます。
（２）に関しては、補充担当者を決め、お客様の人・その日の人気メニュー（日によって変わります）などをしっかり分析してまいります。日々、よくなっていっております。
（３）に関しては、無料でご提供しております、ソフトドリンク類。珈琲の導入は難しいのが現状でございます。ご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
次回お越しいただけました際は、必ずや「よくなったな」と感じていただけることかと存じます。
またおもてなしさせていただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます:*:・ｍ(＿ ＿)ｍ・:*:

この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
首都圏から往復2000円でお越しいただける、湯けむり号バス。途中乗り換えが発生し、特に復路は御土産休憩・昼食休憩もはさみますので、所要時間はかかってしまいますが、それでも往復2000円は魅力的ですよね。
「時間は気にせず、のんびりできればいい」という方にお勧めの交通手段でございます。
貸切露天風呂は空いている場所を自由に利用していただくシステムで、時間制限なし・予約も不要でございます。
1グループ2000円と記載させていただいておりましたが、分りにくかったようで申し訳ございませんでした。
もやもやを吹き飛ばしたのはお部屋のランクアップとのこと、大変嬉しく思います。可能な日だけのサプライズ。いいお部屋を空けてしまうよりは、お客様に利用していただいた方がお部屋も喜ぶことと思います♪
当館接客係へのお褒めのお言葉も大変嬉しく拝見させていただきました。早速本人に伝えておきますね！　きっとやる気200%アップ間違いなしです（笑）　お客様からのお褒めのお言葉が、私達の明日のパワーへと変化するのですから・・！
そして夏の湯西川、絶対に30度越えません！
避暑地代わりにご利用くださいませ。
（皆さん、「帰りたくない！」とおっしゃいますよ♪）
またおもてなしさせていただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます:*:・ｍ(＿ ＿)ｍ・:*:

この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
今回のお部屋は川沿いではなく、山側のお部屋でございます。
駐車場も見えてしまいますが。。申し訳ございません。
お風呂の清掃は１時間に１度、行っております！
お風呂自慢の平家の庄。
皆様に気持ちよくご入浴いただきたいですからね♪
お料理のドリンクメニュー、、
旅館料金ということでご了承くださいませ。。
またおもてなしさせていただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます:*:・ｍ(＿ ＿)ｍ・:*:

この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
人気No. 1　新本館客室は人気が高いため、一番始めにうまってしまいます。
次回のご予約はお早めにお願いします！
リピーター様とのこと、いつもありがとうございます！！
若女将、チェックインの際は仲居さんたちと一緒にお部屋へご案内させていただきます♪
「部屋から出て行った途端に「ちょー美人！！」と大騒ぎでした」
とのこと。。。
どうせなら、その騒ぎの輪の中に交ぜてくださいな♪
またおもてなしさせていただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます:*:・ｍ(＿ ＿)ｍ・:*:

この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
朝食のご飯の固さ・・・水分量を間違えてしまったのでしょうか・・大変失礼いたしました。せっかくの夜の美味しかった印象が台無しですね。
大変申し訳ございませんが、宿泊確認電話はキャンセル料のかかる日にちの前を目標にお電話させていただいております。湯けむり号に合わせてしまいますと9日前になってしまい、いささか最終確認にしては早すぎるかと・・ご理解くださいますと幸いです。
またおもてなしさせていただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます:*:・ｍ(＿ ＿)ｍ・:*:
P.S. 次回は湯けむり号のご予約をお忘れなく♪

この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
貸切露天風呂の利用法ですが、鍵の使用法と合わせて、「大浴場で身体を流した後、ご利用いただく」旨、ご説明させていただいているのですが。。説明が洩れてしまったスタッフがいたようですね、大変失礼いたしました。全てのお客様に同様の説明ができるよう、徹底してまいりたいと思います。
次回は是非、人気No. 1　新本館客室をご利用くださいませ。バス・トイレ・囲炉裏付き、一歩足を踏み入れると平安時代へタイムスリップできる自慢の客室です♪
また、かまくら祭りの送迎ですが、当館の場合は皆様がお食事を召し上がっていただき次第（ただいたい19時から）ご案内させていただいております。早い方は18時30分くらいにいらっしゃる方もおりますよ♪
深山の食材は、海の幸のような豪華さはございませんが、美味さでは引けをとりません！　新鮮な川魚や鹿・鶉肉をお楽しみくださいませ。
わざわざ、「美人の」と付けてくださり、ありがとうございます（涙）　そのお優しさだけで十分幸せでございます！　（By　若女将）
またおもてなしさせていただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます:*:・ｍ(＿ ＿)ｍ・:*:
P.S. 竹酒用の竹筒は数回洗うと香りがなくなってしまいます。頻繁に新品に取り替えておりますが至らなかったようで、大変失礼いたしました。。早速、新しいものに交換させていただきました！