この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
首都圏往復3000円の湯けむり号バス。
往復共に乗り換えがあり、時間を要しますが、楽々安全な旅をご提供。
施設は究極の古民家宿10選に選定いただいた、昔懐かしい作りでございます。
予備知識なくご宿泊なさるとかなり驚かれることと存じます。
中途半端ではなく、やるなら徹底的に記憶に残る宿、平家の庄。
またお帰りいただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます。

（先ほどのクチコミの続きです）
2室のご予約ありがとうございます。
唯一残念とご指摘いただいた廊下の冷え。
せっかく全国第一位の美肌の湯で温まったお体が冷えてしまったとのこと、申し訳ございませんでした。
温泉であたたまり、ぬくぬく状態のままお布団でぐっすり眠ることができますよう、建替えの際には暖房設備を強化してまいりたく存じます。
またお帰りいただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます。

この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
清掃時間の関係から、どうしてもお客様を客室へ案内できるのが15時からとなってしまいます。
早めにお越しくださり、温泉やかまくら祭りを楽しもうとなさっているお客様には大変ご不便をおかけしてしまっておりますことをこの場を借りてお詫び申し上げます。
露天風呂がぬるかったとのこと、申し訳ございませんでした。
温度管理を入念に行っていくべく、担当に申し伝えます。
またお帰りいただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます。

この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見有難うございます。ご指摘いただいた点、解決できますよう全力を注いでまいります。
またお帰りいただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます。

この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
館内は古きよき日本の時代を感じていただくべく、さまざまな民芸具や骨董品を展示しております。
見慣れない光景に最初は戸惑うお子様も多いですが、お帰りになるころには、
「天狗さん、ばいばい♪」
と楽しそうに手を振っていらっしゃるようです。
若い世代の方々にもジャパンレガシーを感じていただく機会になりましたら幸いでございます。
旅行好きな皆様にお褒めいただけて大変嬉しく思います。
冬はかまくら祭りを開催、河川敷に焼く1000個のミニかまくらを作り、ライトアップをお楽しみいただけます。
ソリすべりなどお子様が喜ぶ催しも多くございますので、是非お越しくださいませ。
（2月は特に大変混み合います。お早めのご予約くださいますようお願い申し上げます。）
またお帰りいただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます。

この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
お食事は囲炉裏ダイニングでのブッフェ（バイキング）のご案内でございます。
囲炉裏・釜戸料理・郷土料理などを中心に深山の幸をご提供。
派手さはありませんが、鮮度と素朴さで勝負です。お口にあいましたようで大変嬉しく思います。
季節によってお料理内容も異なってまいります。もう少しで深山の最も美味しい秋がまいります。
標高700メートル、深山の地でございますので移動には時間とお金も要してしまいます。
首都圏往復送迎バス湯けむり号も格安にてご用意しております。
湯西川温泉駅からの送迎は現状ではご用意が難しく大変心苦しく存じます。
またお帰りいただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます。

この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
囲炉裏ダイニングでのブッフェは、囲炉裏・釜戸・郷土料理などお好きなものをお好きなだけお楽しみいただけます。
素朴で繊細な深山の幸をご堪能くださいませ。
フロント人員が足りなかったようでご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。
忙しくとも慌しさをお客様にお伝えすることのないよう、丁寧な接客を心がけてまいりたく存じます。
朝食後のコーヒーは、3階のロビーにてご提供いたしております。朝7時から10時まで、ご自由にご利用くださいませ。
またお帰りいただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます。

この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋のランクアップは可能なときだけのスペシャルサプライズ。
喜んでいただけて何よりでございます。
大変ご満足いただいておりましたにも関わらず、一名のスタッフの言動に心を痛めてしまわれたこと、大変申し訳なく思います。
スタッフ全員が同じレベルでおもてなしできますよう、社員教育を徹底してまいりたく存じます。
またお帰りいただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます。

この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の笑顔を生み出すもの。
これは実際に接していかないと分からないものです。
若女将もスタッフ一丸となっておもてなしさせていただくのが平家の庄スタイル。
裏方に回ることもありますが、極力お客様の目をみておもてなしさせていただければと思います。
最後のご精算の際は大変申し訳ございませんでした。貸切露天風呂利用の請求漏れについてご指摘くださいましたこと、恥ずかしく思いますと共に真摯なご様子に感動してしまいました。
次回のお帰りも心よりお待ち申しております。

この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
お正月の年末年始はウエルカムケーキをご用意させていただきました。
喜んでくださり何よりでございます。
年越しそば変わりに夕食処でちたけ蕎麦をご用意しておりましたが、来年は年を越す時間にご提供できるか検討してまいりたく存じます。
またお帰りいただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます。

この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます
:*:・(*´▽｀*)・:*
館内バリアフリーではなく、段差もございます。
可能な限りのお手伝いは行わせていただいておりますが、気持ちよくお過ごしになられたとのこと、何よりでございます。
お部屋のリモコンの件は確認不足で申し訳ございません。
テレビとエアコンの両方をしっかりチェックするよう徹底してまいります。
またお帰りいただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます:*:・ｍ(＿ ＿)ｍ・:*:。

この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます
:*:・(*´▽｀*)・:*
貸切露天風呂は6か所、空いている場所を自由に24時間湯めぐりをお楽しみいただけます。
予約不要・時間制限なし、全国第一位の美肌の湯を存分に満喫してくださいませ。
またお帰りいただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます:*:・ｍ(＿ ＿)ｍ・:*:。

この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます
:*:・(*´▽｀*)・:*
夕食時にはちょうどビール樽が切れてしまい。。
お待たせしてしまうのも地酒に変えていただくのも申し訳なく、とっさの判断でございましたが、逆に喜んでいただけましたようで何よりでございます。
季節が変わりますと全く異なった景色を見せてくれます湯西川温泉郷。
またお帰りいただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます:*:・ｍ(＿ ＿)ｍ・:*:。

この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます
:*:・(*´▽｀*)・:*
ご家族の皆様ご満足いただき、笑顔でお帰りいただきまして大変うれしく思います。
お客様の心に寄り添うようなほっこりしたおもてなしを心掛けております。
押しつけがましくなく、落ち着くような・・
お褒めいただき恐縮でございます。
またお帰りいただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます:*:・ｍ(＿ ＿)ｍ・:*:。

この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます
:*:・(*´▽｀*)・:*
チェックインからアウトまで、皆様に気持ちよくおすごしいただきたく考えております。
高級旅館ではありませんが、楽しい思い出をお造りいただきたく・・
館内にありますバーやすらぎ。
非常に愉快なマスターが営んでおり、リピーター様に大変人気がございます。
この日は私用でお休みをいただいておりました。
次回の楽しみにとっておいていただけましたら幸いです。
またお帰りいただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます:*:・ｍ(＿ ＿)ｍ・:*:。

この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます
:*:・(*´▽｀*)・:*
今回はお正月、「めでたい」「メデタイ」「めで鯛」ということで、深山の地ではありますが、鯛の姿造りをご用意いたしました。
喜んでいただけて何よりでございます。
次回はぜひ、2月のかまくら祭りの季節にお帰りくださいませ。
一面の銀世界がお待ちしておりますよ！
またお帰りいただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます
:*:・ｍ(＿ ＿)ｍ・:*:

この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます
:*:・(*´▽｀*)・:*
喫煙所は庭園・3階・1階に設けてございます。
喫煙者総数が少なくなってきたおと、スペース的な問題から、このような形をとらせていただきました。今後改装の際には増やしていければと思います。
ご不便をおかけしましたこと、この場を借りてお詫び申し上げます。
温泉は源泉かけながし、美肌の湯でございます。
汚れとご指摘いただきましたのは源泉の証ではないかと存じます。
安心してご入浴くださいませ。
またお帰りいただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます
:*:・ｍ(＿ ＿)ｍ・:*:

この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
お食事は囲炉裏ダイニングでのブッフェのご案内でございます。
囲炉裏・釜戸料理をメインに、郷土料理・創作料理は小鉢にてご提供。
地の食材を中心にお召し上がりいただいております。
バイキングですが、1品1品の質を重視した板長渾身の料理です。
またお帰りいただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます
:*:・ｍ(＿ ＿)ｍ・:*:

この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
次回はぜひ！
人気No.1新本館客室をご利用くださいませ。
バストイレだけでなく、囲炉裏もついております。
御値段は少々上がってまいりますが、その価値はあるかと存じます。
シャボン玉のお風呂、お子様には大人気だったのですが、「旅館にそぐわない」とおしかりも受けており・・
苦渋の決断で解体を行いました。
また数年以内にお風呂のリニューアルを検討しておりますので楽しみにしていてくださいませ。
またお帰りいただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます

この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
昔の日本を感じていただきたく、畳も定期的に新調いたしております。
懐かしい時代へのタイムスリップをお楽しみくださいませ。
ご年配の方の場合は新本館客室をおすすめいたします。
お食事処、大浴場に近く、段差も少なく移動に便利でございます。
お土産処は朝7時30分よりオープンいたします。
ぜひご利用くださいませ。
またお帰りいただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます
:*:・ｍ(＿ ＿)ｍ・:*: