この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の匂いが気になるとのこと、申し訳ございませんでした。
現在は確認できませんでしたので、天候などによる一時的なものだったのかもしれません。
お財布に心に優しい宿屋を心がけております。
コスパがよいと感じていただき、大変嬉しく思います。
またお帰りいただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます
:*:・ｍ(＿ ＿)ｍ・:*:

この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
美肌の湯源泉。単純アルカリ泉でお肌ツルツル、翌朝のお化粧のりが全く異なります。
肌に優しいので乳幼児様でも安心してご入浴いただけます。
お食事処では、皆様が綺麗なテーブルでお召し上がりいただけますよう、食べ終えたお膳はスタッフが回収いたしております。
何度でもお代わりしていただき、お食事をお楽しみくださいますと幸いです。
次回は是非、人気No. 1新本館客室でご利用くださいませ。
平安調の空間は殿と姫気分でおすごしいただけることでしょう。
またお帰りいただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます
:*:・ｍ(＿ ＿)ｍ・:*:

この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
当館で最もリーズナブルなプランでございます。
ご期待に添うことができず、心苦しく思います。
次回は是非、すぐに予約でうまってしまう、人気の新本館客室をご利用くださいませ！
平安時代へタイムスリップしたかのような空間へご案内させていただきますね。
朝のチェックアウトの時間帯は玄関口にて皆様の無事のお帰りを願い、またお帰りくださることを祈りながらお見送りさせていただいております。
ときにはお客様の思い出の一枚に若女将も仲間入りさせていただき、お写真をお撮りくださる方も多くいらっしゃいます。
「一緒に写真を撮る＝楽しい旅だった」
と理解させていただいておりますので、恐縮ながらも大変嬉しく存じます。
お部屋の件で残念に思われていたお心が少しでも救われたのなら、これ以上嬉しいことはございません。
またお帰りいただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます
:*:・ｍ(＿ ＿)ｍ・:*:

この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
ご利用いただきましたのはお部屋おまかせプラン。
次回は是非、人気No. 1新本館客室をご利用くださいませ。
平安調の客室はバス・トイレ付、お殿様とお姫様気分でおすごしいただける人気の客室でございます。
すぐに予約が入りますので、お早めのご検討をおすすめいたします。
お食事・おもてなしに関してはご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。
またお帰りいただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます
:*:・ｍ(＿ ＿)ｍ・:*:

この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
館内は古木をふんだんに使用し、あえて古く懐かしい時代の日本をイメージして彩っております。
天狗は湯西川温泉の守り神、お子様の中には怖いと感じる子もいらっしゃるかもしれませんが、湯西川温泉郷には欠かすことのできない存在でございます。

お食事は囲炉裏ダイニングでのブッフェのご案内。
ブッフェ＝バイキングでございますが、100種類近く用意する大型旅館さんもあるかと存じますが、当館の規模ですと少々難しく。
品数ではなく、ひとつひとつのグレードで勝負したいと思います。
全て板前の手作りでございます。
補充・追加調理に手間が生じますが、それでもお客様には美味しいものをご提供いたしたく。
お好きなものをお好きなだけ、何度でもお代わりしていただけますと、美味バイキングの価値はあがります♪
郷土料理がメインのひとつでもありますので、栃木の郷土料理をお母様に懐かしく感じていただけて嬉しく思います。

貸切露天風呂は空いている場所を自由に24時間、湯めぐりをお楽しみいただけます。

ご指摘いただきましたウォシュレットは早速確認させていただきました。
御不便をおかけし、申し訳ございません。
「ウォシュレットの故障はさすがに宿の人も気づかないと思い、評価外にします」というお優しいお言葉、感謝申し上げます。
またお帰りいただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます
:*:・ｍ(＿ ＿)ｍ・:*:

追伸、お写真を添付くださり、ありがとうございます。お客様目線の写真はこれから宿選びを検討する方にとっても非常に役にたつものと存じます。

この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
のんびりゆっくりできたとのこと、何よりでございます。
時間帯によっては混みあうこともございますが、混雑時間はお日にちによって異なってまいります。
御不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
美肌の湯源泉ですので、お肌はつるつる、身体の芯から温まります。
24時間湯めぐりをお楽しみくださいませ。
またお帰りいただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます
:*:・ｍ(＿ ＿)ｍ・:*:

この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
お食事は囲炉裏ダイニングでのブッフェのご案内。
囲炉裏・釜戸・郷土料理など、深山食材を中心にご提供いたしております。
全てが手作りのオリジナル料理、お褒めいただき、大変嬉しく思います。
またお帰りいただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます
:*:・ｍ(＿ ＿)ｍ・:*:

この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
館内は古民家風に彩っております。
今年の究極の古民家宿10選にも選定していただきました。
遠く懐かしい時代へのタイムスリップをお楽しみくださいますと幸いです。
雰囲気が良かったとのこと、大変嬉しく思います。
トイレの数が少なく感じられたとの御意見、ありがとうございます。
建て替えの際には増設できるよう、検討させていただきますね。
またお帰りいただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます
:*:・ｍ(＿ ＿)ｍ・:*:

この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
お食事・接客・お風呂等々ご満足いただけましたようで何よりでございます。
貸切露天風呂は庭園に6ヶ所、空いている場所を自由に24時間ご利用いただけます。
空いている場所をお渡ししたマスターキーで開けて入浴いただきますので予約も不要。
気ままに湯めぐりをお楽しみくださいませ。
お食事処のスタッフの件、申し訳ございませんでした。
皆様に気持ちよくお食事をお召し上がりいただけますよう、徹底してまいりたく存じます。
またお帰りいただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます
:*:・ｍ(＿ ＿)ｍ・:*:

この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
深山の地にございます湯西川温泉郷。
この季節は一面の銀世界、雪が多くの方を魅了してくれるにぎやかな季節でございます。
バイキング提供宿は多く存在いたします。
当館は差別化を図るべく、品数ではなく、一品一品の内容で勝負！
小鉢に盛り付け、選びやすく見た目も鮮やかにご提供。
お喜びいただけて大変嬉しく思います。
かまくら祭り会場まで徒歩で15分。
日中はお散歩がてらお出掛けいただけますが、夜間のライトアップの時間帯あはお車でご送迎いたしております。
予約制ではございませんのでお出掛けなさりたいときにフロントまでお越し下さいませ。
またお帰りいただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます
:*:・ｍ(＿ ＿)ｍ・:*:

この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
かまくら祭りは開催してはいるものの、温泉街自体は非常にのどかで、大きな観光施設も少なく、「のんびりする」を目的とした方にぴったりな湯西川温泉郷。
ですから当館では館内での散策をお楽しみいただけますよう、古きよき日本の時代へタイムスリップしたような雰囲気作りを心がけております。
「エンターテイメント的にも楽しめまた。」
とのコメント、大変嬉しく思います。
お風呂場のすのこの件、早速設置いたしました。
ご指摘ありがとうございました。
またおもてなしさせていただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます
:*:・ｍ(＿ ＿)ｍ・:*:

この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
年末年始は満室になることはもちろんですが、予約がうまるのも非常に早い傾向がございます。
今回は別館タイプでございましたので、次回は是非、バストイレ付き新本館客室か、バストイレなしですがリニューアルされた西・東館をご利用くださいませ。
今回とは全くことなった客室イメージに驚かれることと思います！
またおもてなしさせていただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます
:*:・ｍ(＿ ＿)ｍ・:*:

この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
「東京ではあり得ないコト」
標高700メートル、深山の地にございます湯西川温泉郷。
スーパーもコンビニもございません。
そして路線バスも電車に合わせて1時間に一本ないしは2本。
都会では考えられないですよね。
その田舎時間のせいか・・・
バス会社さまの件はこの場を借りてお詫びさせていただければと・・
ここは田舎ですが、「都会」からお越しくださっている皆様をお出迎えしているのだということを、利用者様からのご意見として伝えさせていただきました。
改善への第一歩となればと思います。

若女将の体調不良の件、御心配いただき、ありがとうございました。
おかげさまで回復いたしまして、翌日には元気におもてなしができるようになりました。
今後も体調管理には十分気をつけてまいりたいと思います！
またおもてなしさせていただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます
:*:・ｍ(＿ ＿)ｍ・:*:

この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
温泉旅館というと大人のイメージですよね。
しかし当館は6ヶ所の貸切露天風呂がございます。
お子様も「次は？」とワクワク感をもって温泉をお楽しみくださいす。
「初めて大人も子供も家族全員が温泉を堪能できた」
とおっしゃられる方も多く、ご家族連れのお客様からも大変ご好評いただいております。
玄関口でお子様がお気に入りという可愛らしいポーズを取っていらしたので・・
年甲斐もなく、真似てみました♪
喜んでいただけて何よりでございます！
またおもてなしさせていただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます
:*:・ｍ(＿ ＿)ｍ・:*:

この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
館内は古民家風に彩り、湯西川にまつわる品々を展示しております。
一つ一つは「宿泊を提供する旅館」としては必要のないものかもしれませんが、それも彩りの一つ。
遠い昔、懐かしき時代へタイプスリップした気分でおすごしいただけますと幸いです。

深山の地にございます湯西川温泉郷。
申し訳ないことに、虫さんも葉っぱさんもお風呂が大好きで・・
見つけたらそっと流してあげてくださいませ。
秋は残念ながら、まだ元気な虫も生活を営んでおります。
冬の白銀の世界の寒さの中でしたら、虫さんは姿を見せず、ゆっくりと雪見露天をお楽しみいただけることと思います。

ミヤマクワガタの一番の時期は、7月中旬から8月上旬。
来年は是非！
リベンジをお願いします。
そして、facebookでアップした身としては、息子様を泣かせてしまったことが申し訳なく・・
ぜひ来年はミヤマクワガタを捕まえた満面の笑みの息子様をfacebookで紹介させていただければと思います！
またおもてなしさせていただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます
:*:・ｍ(＿ ＿)ｍ・:*:

この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
貸切露天風呂は庭園に6ヶ所ございます。
予約不要・時間制限なしで自由に湯めぐりをお楽しみいただけます。
お食事の前後の時間帯は混み合ってまいりますが、それをさけていただければ満室時でもご利用いただけるかと。
6ヶ所全制覇、おめでとうございます♪
お食事は囲炉裏ダイニングでのブッフェスタイル。
和のぬくもりあふれる古民家風な造りでございます。
この空間で、また湯西川という秘境の地では洋の香りはそぐわないと思い、あえて和食のみにこだわっております。
都会におもどりいただいてから、美味しいパンをお召し上がりくださいますよう、お願い申し上げます。
またおもてなしさせていただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます
:*:・ｍ(＿ ＿)ｍ・:*:

この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
館内は平安時代や古きよき日本の時代をイメージして彩っております。
タイムスリップした気分でお過ごしいただけますと幸いでございます。
テレビのケーブルなど、日常的なものは極力皆様の目にとまらないよう工夫を致しております。タイムスリップ演出の一環でございますね♪
この日は湯殿山大祭もございました。
湯西川を代表するイベントの一つでございます。
またおもてなしさせていただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます
:*:・ｍ(＿ ＿)ｍ・:*:

この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
道路は数年前にバイパスのような広いものが完成いたしました。
それ以前に湯西川にいらした経験のある方は、「こんなすごい道路ができていたなんて！」と目を丸くなさいます（笑）
大浴場が混雑してしまったとのこと、申し訳ございませんでした。
お帰りの際の氷の件、重ねてお詫び申し上げます。
確かに氷は540円と有料でございます。
旅先ということで、朝宴会をなさる方もいらっしゃいますので、もしかしたら、勘違いしてしまったのかもしれません。
お客様の質問にお答えするだけでなく、その要望をきちんと掘り下げておもてなしさせていただくべきだったと思います。
この場を借りてお詫び申し上げます。
またおもてなしさせていただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます
:*:・ｍ(＿ ＿)ｍ・:*:

この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
予想より良い印象をお持ちくださったとのこと、大変嬉しく思います。
今回ご利用いただきました客室はバス・トイレ無し。
しかし客室を出ますとすぐ近くに共有のお手洗いがございますので、さほど不便さは感じないかと思います。
紅葉シーズンは庭園も対岸も真っ赤に染まり、山々の衣替えをお楽しみいただけます。
毎年紅葉に合わせてお越しくださるリピーター様も大勢いらっしゃいます！
またおもてなしさせていただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます
:*:・ｍ(＿ ＿)ｍ・:*:

この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
クチコミ投稿者様名で、どなたかすぐに分りましたよ♪
当館宿泊が、お二方様の合格祝いにもなりましたでしょうか？　皆様に喜んでいただけたようで何よりでございます。
現在夕食処のリニューアル中、26日には再オープンいたします。今度はぜひ、新生活のお話などお聞かせいただけましたら大変嬉しく思います（笑）
またおもてなしさせていただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます:*:・ｍ(＿ ＿)ｍ・:*: