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東根温泉 石亭小松 クチコミ・感想・情報

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東根温泉 石亭小松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:39件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.60
  • 立地4.20
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.20
  • 食事4.40

総合5

うさぎ83464075さんの 東根温泉 石亭小松 のクチコミ

うさぎ83464075さん [50代/女性] 2019-01-05 12:06:01

元旦に家族で利用しました。お料理は朝夕共に大変美味しかったです。特に山形牛の一口ステーキはとろけるような柔らかさで大満足でした。山形名物の食用菊はあまり好きではなかったのですが、味付けが良く素晴らしい一品でした。
露天風呂を楽しみにしていましたが宿泊客以外の利用が多く、洗い場もいっぱいであまりゆっくりできず、宿泊客専用の岩風呂に行くと誰も入っていなかったので、専らこちらを利用しました。お正月なのに何回ものんびり入れて良かったです。
設備面ですが洗面所は大変綺麗で気持ち良く使うことができましたが、タオル掛けがあると良かったと思います。トイレも全体的に綺麗でしたが、便器のサボったリング(丸い黒染み)がありました。1組の布団にタバコの臭いが染み付いていたのが非常に残念でした。
美人の女将とフロントの女性のサービスがとても感じ良く、到着前に少し遅れる連絡をすると「雪が降っていますので気をつけてお越しください」と一言添えてくださった時に、こちらに予約して良かったと思いました。
昨年は仕事、体調面でしんどい一年でしたので、温泉で体を癒したいと思いこちらのお宿を選びましたが大正解でした。お陰様で命の洗濯ができました。ありがとうございました。
色々厳しい事を申し上げましたが、ソフト面で良かったのでハード面でも利用客が皆大満足できるようになればと思いを込めて書かせていただきました。
もう一度利用したいかと聞かれると是非したいです。
寒い日が続きますので皆様ご自愛ください。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
東根温泉 石亭小松 2019-01-06 20:34:32

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご丁寧にご感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。お料理・接客共にお褒めのお言葉を頂きましたこと、大変嬉しい限りでございます。
設備面ではご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。よりよいサービスをご提供できますよう、改善して参りたいと存じます。貴重なご意見をありがとうございます。
うさぎ83464075様のまたのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。
輝かしい新年を迎え、皆様のご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
田舎でゆっくり満たされる石亭小松満喫プラン 8帖客室+広縁 1泊2食付
ご利用のお部屋
【和室8帖+広縁】
うさぎ83464075さん
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