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3.0
投稿日：2013-09-25 20:15:23
5.0
投稿日：2013-03-22 14:16:05
4.0
投稿日：2012-06-23 16:20:42
総合4
ちゃちゃぴぃさんの ホテルアーバングレイス宇都宮 のクチコミ
初めて投稿します。
新しく、立地も良いと考え宿泊しました。フロントの対応は丁寧で、心遣いも感じられ、素晴らしいと思いました。部屋も新しいので綺麗で…と思って朝を迎え日の光を入れると、壁紙にシミが多々あり気味が悪くなりました。換気扇の吸気口のプラスチック部も黒い汚れと埃が見られ、少し気分が悪くなりました。
フロントの対応や共用部分が綺麗なだけに、部屋の中の件はとても残念でした。
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この度当ホテルをご利用、そして貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
本来心身ともにお寛ぎいただくべきお部屋で不快な思いをされたとのこと、早速お部屋を確認致しましたところ、ご指摘いただいた通りでした。
誠に申し訳ございませんでした。
オープンしてから１年９カ月が経った今、２０６室ある客室のメンテナンスを徐々に進めております。
全客室のメンテナンスが完了するまでにはお時間を要しますが、早急にメンテナンスが必要な個所は優先して実施してまいります。
今後宇都宮へご出張の機会はございますか。
次回はお身体だけでなくお心も癒していただけるお部屋をご準備して、またのお越しを心からお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
～コンシェルジュ～