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ホテルアーバングレイス宇都宮 クチコミ・感想・情報

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ホテルアーバングレイス宇都宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:3239件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.37
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂4.09
  • 食事4.21

総合2

5人中4人の方が参考になったと投票しています。

ポチリストマイスターさんの ホテルアーバングレイス宇都宮 のクチコミ

ポチリストマイスターさん [40代/男性] 2018-12-27 06:01:52

年間100日程、ビジホに宿泊しますが
これだけ駐車場の利便性が悪いホテルも珍しい

市営の駐車場が提携とのこと
停めに行くと、遠い遠い。。。

疲れて、荷物を持ちながら
あの距離は苦痛でしかない。

もう二度と行くことはない。
当日、雨が降っていなかったのは幸い。

部屋はツインに宿泊
綺麗でシンプル、広さも広くはないが
狭くもない、ゆっくりすることはできた

夜のフロントの男性陣は挨拶も気配りも
良く、心地よかった。一方、朝のフロント
の女性陣は、愛想もなく、冷ややか。
まっそんなもんでしょ。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地1
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテルアーバングレイス宇都宮 2018-12-28 20:50:12

先日はホテルアーバングレイス宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。

一方ご滞在中数々のご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘いただきました通り、当ホテルの敷地内駐車場が満車の場合は市営駐車場へご案内させていただいております。その点心苦しい限りでございますが、フロントにてお荷物をお預かりさせていただきますのでお気軽にお申しつけいただけたら幸いです。

またフロントスタッフの接客に関するご指摘、胸が痛む思いでございます。誠に申し訳ございませんでした。
ご縁があってお越しいただいた大切なお客様が翌朝爽やかなご気分でご出発いただけるよう、接客業の基本を今一度見直してまいります。

この度の件に懲りることなく、またいつの日か当ホテルをご利用いただけたら幸いです。

この度のご投稿誠にありがとうございました。

ホテルアーバングレイス宇都宮 コンシェルジュ

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】シングルユースプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【デラックスツイン喫煙(トイレ・バス セパレート式)】
ポチリストマイスターさん
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