この度は、当館のご利用誠にありがとうございました。また、心あたたまるクチコミのご投稿重ねて御礼申し上げます。

最近では、朝・晩とだいぶ涼しく感じられ、秋の気配と変わって参りました。

これからの季節は、鮎も海へ帰る落ち鮎の美味しい季節となり、鮎が終わると、紅葉がきれいな時期と変わります・・・

また　季節を変えて当館へ足をお運びくださいますよう・・女将・スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は　誠にありがとうございました。

この度は、お誕生日の記念日に当館をご利用頂き誠にありがとうございました。

当館は、22室の小さな旅館でございます。
禁煙室を設置しておりませんので、消臭対応をさせて頂いております。しかしながら　この度は
お客様には誠に失礼な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。

この日は　眺めのよい広めのお部屋がご提供出来ましたのでご了承いただき　本当にありがとうございました。

次回は　このようなことが無い様　務めさせていただきます。

また、この度はこのような不手際がございましたが、温かいお言葉を賜り、本当にありがとうございました。

またのお越しを女将・スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は　誠にありがとうございました。　

この度は　お母様の古希のお祝いで　当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。

大切な記念日　　お母様も喜んでいただき、嬉しいお言葉感謝申し上げます。

レイトチェックアウトのプランも作成できるよう
考慮させて頂きます。

皆様の　またのおこしを　女将・スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

この度は当館のご利用誠に有難うございました。
また　クチコミのご投稿重ねて御礼申し上げます。

那須山も山頂は雪がつもり始めまして、そろそろ
冬を迎えます。　

また　こちらにいらっしゃるときには是非当館へ足をお運び下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は誠に有難うございました。

この度は、当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。また、ありがたいお言葉重ねて御礼申し上げます。

お朝食も　ご満足がいただけるよう、もう一度練り直し　改善をさせて頂きたく存じます。

これに懲りず、また　足をお運びいただけますよう、女将・従業員一同　お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は　貴重なお言葉ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。

露天風呂のかえるさんでございますが、この時期の蛙さんのご来館を拒否する事が難しく、お客様には不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

虫さんの駆除など今後も行なって行きます。
これに懲りず　お客様の又のお越しを従業員一同
心よりお待ち申し上げております。

あたたかいクチコミのご投稿重ねて御礼申し上げます。

この度は当館のご利用誠にありがとうございました。

冷房は、当館集中管理ではないので、お客様ご自身で御調節いただくのですが、当方での冷房のご説明が不ぶそくで誠に申し訳ございませんでした。

那須山頂はリンドウが開花いたしました。まもなく秋の装いとなります。紅葉の時期もなかなかの景観でございます。

お日にちが合いましたら是非、足をお運び下さいませ。
お客様の又のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、お足元の悪い中　当館へお越し頂き誠にありがとうございました。
また　早々のクチコミのご投稿重ねて御礼申し上げます。

ゆっくりとした時間をお過ごし頂き　女将・従業員一同嬉しく拝見させて頂きました。

これからは、宿前も紅葉の季節となります。
ぜひ　また　季節をかえ　お客様のお越しを
心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

この度は当館のご利用誠にありがとうございました。　
そして　この度はあり難き口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。・

駐車場がわかりづらく、少々離れており　ご迷惑をおかけいたしました。また　接客スタッフ教育に目が届かず不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。　蓋についた雫も取るときには気を付けるよう徹底させて頂きます。
この度頂きましたお言葉はスタッフ一同周知させて頂きます。

この度は　せっかくのご家族のご旅行残念な結果となり誠に申しわけございませんでした。

次回　またご来館いただけるようサービスの向上に努めさせていただきます。

　　　この度は誠に申しわけございませんでした。

　　　　　かんすい苑　覚楽
　　　　　　女将：遠藤めぐみ

この度は当館のご利用誠にありがとうございました。また幸せな時間をお過ごしいただけましたとのご投稿うれしく拝読させて頂きました。

お料理のご評価料理長にもお伝えいたしまして　喜んでいただきました。美味少量なプランも検討材料として上げさせていただきました。

もう周りの景色はさみしい景色となってしまいましたが桜の時期はまた素晴らしい景色をお客様に見せていただけます。
是非　季節を変えて足をお運びくださいませ。

スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　
　　　　　ありがとうございました。

　　　　　　　　かんすい苑　覚楽
　　　　　　　　　　女将：遠藤めぐみ　

この度は　私共の配慮が足りずお客様にご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

クラブのご利用は事前に頂いておりました予約でございます。　本来でしたらクラブの近くのお部屋ではないお部屋にお通しすればよかったのですどうせ素泊まりのお客様はということではございませんが私共の配慮不足でございました。

お食事も同一グループ様でのみご利用をいただいておりまして、二次会のご利用はやはり同一のグループ様のみの貸切で行っており　また　入館時には検温も行っております。そして　検温時にお熱があった場合にはご入館ができない形をとっており、ご体調は万全なお客様のご利用をお願いしております。

この度は　私共の配慮不足によりお客様にご迷惑をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。

　　　かんすい苑　覚楽
　　　　若女将：遠藤めぐみ

この度は　お孫様との温泉旅行　当館をお選びいただき　誠にありがとうございました。
また　有難き口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。

また　季節を変えて足をお運びくださいませ。

　スタッフ一同　お客様皆様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

　　ありがとうございました。

　　　　かんすい苑　覚楽
　　　　若女将；遠藤めぐみ

この度は当館のご利用誠にありがとうございました。
点検等の不備が多くありお客様にご迷惑をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。

この度ご指摘を頂きましたご意見すべて私共の点検不足・あるいは　教育不足といった点でございます。今回再度スタッフ一同見直し、改善の徹底を心掛けて参りたいと存じます。

また　お客様より頂きました　たい肥の匂いですが、私共より上流１．５キロ範囲のところに養豚場がございます。　養豚場の施設の方にも何度となくご協力を頂いており、施設様も臭い対策はかなりしていただいておりますが、　風向きや放射冷却現象が起きる気候では臭いが感じられることがございます。　私共　那須塩原市は本州生乳生産第一位と酪農が盛んでございますので　このような臭いが感じられる地域が沢山ございます。
弊社としても臭い対策を行いながら地域の皆様と協力の上　営んで参りたいと存じます。

この度は　大切なご旅行を残念な結果となってしまい誠に申し訳ございませんでした。
この度いただきましたお言葉は真摯に受け止め改善に努めさせて頂きます。

　かんすい苑　覚楽
　若女将：遠藤めぐみ

この度は当館のご利用誠にありがとうございました。また口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。

私共の立地は田畑に囲まれた一軒宿でございます。お客様のおっしゃる通り景色も恵まれている環境とは決して申し上げることはできません。
しかし、春から桜・岩魚・新緑・紫陽花・鮎・蛍・秋桜・紅葉とお客様の目を楽しませてくれる景観も有難いと思うところでもございます。

先代の父が残して頂きました天然温泉はナトリウムカルシウム塩化物温泉でお客様に喜んでいただける温泉でございます。

景観があまり恵まれておりませんので　その分　温泉やおもてなし、お料理で　お客様の非日常の空間をご提供できればと考えております。

しかし　この度　第一印象でもあるご到着から残念な印象となってしまい、重ねて　お料理にも工夫が足りない事も改めて実感いたしました。

大切なご家族様とのご旅行がこの度の残念な結果となってしまいました事を　心よりお詫び申し上げます。

頂戴致しましたお言葉は　上層部・スタッフ一同共有いたしまして　今後の改善に努めてまいりたいと存じます。

また　再び　お客様に足をお運びいただける、
いえ　ご検討を頂ける様な宿作り目指し精進してまいりたいと存じます。

この度は　有難い口コミのご投稿　ありがとうございました。

　　かんすい苑　覚楽
　　若女将：遠藤めぐみ

この度は当館のご利用誠にありがとうございました。また、口コミのご投稿心より御礼申しあげます。

日頃のお疲れを癒して頂きましたとのご投稿、スタッフ一同嬉しく拝読させて頂きました。

紅葉も終盤にさしかかり・・・まもなく冬支度。。。もう春の季節が楽しみでございます。

また　季節を変えて皆様で足をお運びくださいませ。

この度は誠に有難うございました。

かんすい苑　覚楽
　若女将；遠藤めぐみ

この度は　当館のご利用誠にありがとうございました。また　口コミのご投稿重ねて御礼申しあ下ます。
ご滞在中　お料理では残念な結果となり申し訳ございませんでした。
この度いただきましたお言葉は調理長へお伝えいたします。

お客様がまた足をお運びしたいと思われるような旅館を目指し精進してまいります。

この度はありがとうございました。

　　　　かんすい苑　覚楽
　　　　　遠藤めぐみ

この度は　当館のご利用誠にありがとうございました。また、この度はお部屋の内装を含め、度重なる不快感をご提供してしまい、誠に申し訳ございませんでした。

この度頂きましたご感想をふまえ　上席・スタッフと共有し、改善できるところは　早めに改善の方向で動いてまいります。

折角の記念日のご旅行に際し　当館をご利用頂きましたのに　残念なご滞在となってしまい重ねてお詫び申し上げます。

　かんすい苑　覚楽
　若女将　遠藤めぐみ

この度は　当館のご利用を頂き誠にありがとうございました。また　お食事の件では残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。こまめに調理部とはメニューの改善を行っております。また、お客様にご納得いただけます様改善をさせて頂きたいと存じます。また、お布団でございますが、ご夕食時にお布団をご準備致しまして、お朝食時にお布団をおさげさせて頂き、快適な形でご用意をさせて頂けるよう努めております。こちらはあらかじめ弊社の方でご説明ができていなかったようでございまして、誠に申し訳ございませんでした。これに懲りず、当館にまた足をお運びいただけます様サービス並びにお料理にも努めさせて頂きます。この度は温かいお言葉誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。

脱衣所の扇風機でございますがすぐに対応させて頂きます。また、チェックアウトのプランでございますが、検討させて頂きたく存じます。
お客様の又のご利用を心よりお待ち申し上げております。　また　プランが出来上がりましたらご提案させて頂きたく存じますので、これからもご愛顧の程　よろしくお願い申し上げます。

この度は　ありがたいご意見を頂戴致しまして誠にありがとうございました。

この度は、当館のご利用誠にありがとうございます。また、クチコミへご感想を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。

この度のご利用プランでは、朝夕食共　お食事処でのご案内ですが、この日は、お食事処に余裕が御座いましたので、個室をご用意させて頂いた次第でございます。

ご夕食・ご朝食共　御満足を頂きまして、女将・スタッフ一同とても喜んでおります。

また　季節をかえて当館へ足をお運び頂ければ幸いでございます。このたびはご利用誠にありがとうございました。