この度は当館のご利用誠にありがとうございました。また　口コミのご投稿御礼申し上げます。

リニューアルしたお部屋でございますが　水回りのリニューアルが施せずご迷惑をおかけいたしました。

またステーキプランも内容に改善ができますよう料理長をはじめスタッフ一同検討して参りたいと存じます。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
スタッフ一同サービスの向上・また改善に努めてまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

　　　　かんすい苑　覚楽
　　　　　若女将：遠藤めぐみ

この度は当館のご予約誠にありがとうございました。また　あり難き口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。

お茶の説明が足りずご迷惑をおかけいたしました。
スタッフへ伝え早速改善をさせて頂きます。

温泉お料理とご満足いただき嬉しく拝読させて頂きました。

また　ぜひ皆様で足をお運びくださいませ。
　この度は　ありがとうございました。

　　　　かんすい苑　覚楽
　　　　　若女将：遠藤めぐみ

この度は　当館のご利用誠にありがとうございました。また　ありがたき口コミのご投稿嬉しく拝読させて頂きました。

団体様でのご旅行が少なくなってまいりました昨今
コロナ渦中という事で単独でご旅行される　　　御一人様　ご褒美旅行が増えております。

サウナは現在ミストサウナのみとなっており、ご期待に添えず申し訳ございません。

ゆっくり汗を流して日頃のお疲れをとって頂くドライサウナも人気がありますので　今回頂きましたお声は上席へお伝えしたいと存じます。

また　季節を変えて足をお運びくださいませ。
再びのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は有難うございました。


　　　かんすい苑　覚楽
　　　　若女将；遠藤めぐみ

この度は　当館のご利用誠にありがとうございました。また　有難き口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。

この度は大浴場のぬめりに大変なご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
お怪我はなかったでしょうか？　　お風呂場のぬめり等には特に気を付けており、毎日の清掃および乾燥は徹底して行っておりますが、この度のご意見を参考に改善策を検討しております。こ
の度は誠に申し訳ございませんでした。

お子さまのご健康と皆様のご多幸を御祈念申し上げまして御礼のご返信とさせて頂きます。

　　ありがとうございました。

　　　かんすい苑　覚楽
　　　　　若女将；遠藤めぐみ

この度は当館のご利用誠にありがとうございました。また　有難き口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。

お子様もご両親様もご満足いただけましたとのご投稿嬉しく拝読させて頂きました。

お客様のご満足を沢山お届けできるよう心掛けて参りたいと存じます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　このたびはありがとうございました。

　　　かんすい苑　覚楽
　　　若女将；遠藤めぐみ

この度は当館のご利用誠にありがとうございました。また　有難き口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。

皆様の大切な休息のお手伝いができてスタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。

お子様連れでのご旅行楽しい反面ご自宅ではない為不安やお荷物などのご心配も沢山あるかと存じます。
ご両親様の休息・癒し・そして　なによりご家族様との大切な思い出旅行のお手伝いができるよう努めてまいりたいと存じます。
また　お時間ができましたら皆様で遊びにいらしてくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

かんすい苑　覚楽
　若女将：遠藤めぐみ

この度は当館のご利用誠にありがとうございました。またありがたき口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。

また接客では不快なご接客をさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
この度頂戴いたしましたお言葉はスタッフ一同共有いたしました。

お客様が　再び　足をお運びいただけるようサービスの向上に努めてまいります。

この度は誠にありがとうございました。

　　　かんすい苑　覚楽
　　　若女将：遠藤めぐみ

いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。また　有難いお声を頂き重ねて御礼申し上げます。

スタッフ間で今回いただきましたご意見を共有させていただきました。朝の接客のお客様との接遇の仕方も今回合わせて話し合いました。接遇改善に努めてまいります。

また　前回のプランより今回のスタンダードプランのほうが・・とのお言葉も前回お泊り頂きました際にはプランでの把握が良くなされていなかった様でございます。誠に申し訳ございませんでした。
お子様連れのお客様の場合当館で用意ができる物はお貸出しができるようご案内をしております。
赤ちゃんプランでなくともお客様のご持参のお荷物必要最低限でお越しいただけるようご案内をさせていただいております。前回はご案内不足並びにプランの把握ができておらず、不安な思いをさせてしまいまして心よりお詫び申し上げます。

また、お子様のご夕食時のお味噌汁はご案内間違いでございまして、フロントでのご案内不備でございます。夕食時はお味噌汁の用意が無いため　お朝食にお味噌汁のご用意をさせていただいております。こちらも今後ご案内に不備が無いようフロント・接客間でももう一度話し合いたいと存じます。
また　お食事に関しましても、調理部のメニューの改善にも努めてまいります。

この度は度重なる不手際心よりお詫び申し上げます。これに懲りずお客様に　再び　足をお運びいただけますようサービスの向上に努めてまいります。

この度は誠にありがとうございました。

　　　かんすい苑　覚楽
　　　遠藤　めぐみ

この度は当館のご利用誠にありがとうございます。また　有難い口コミご投稿重ねて御礼申し上げます。

頂きましたお声よりお部屋お風呂場電気は只今順次交換に入っております。

また　お食事ではスタッフへ伝えました。お客様のお食事のタイミングに合わせご提供していく様努めてまいります。

貴重なご意見誠にありがとうございました。
皆様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　かんすい苑　覚楽
　　　　　　遠藤めぐみ

この度は当館のご利用誠にありがとうございました。また　クチコミのご投稿重ねて御礼申し上げます。

哺乳瓶乳首用スポンジについては当館の勉強不足でお客様にご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。以後ご案内に不手際が無いようスタッフ一同善処したいと存じます。


お客様が当館へまた足をお運び頂けます様　スタッフ一同　精進してまいります。

ご家族様のご健康　お子様のますますのご成長をご祈念申し上げまして、御礼のご挨拶とさせていただきます。

この度は誠にありがとうございました。

　　かんすい苑　覚楽
　　　若女将　遠藤めぐみ

この度は　当館のご利用誠にありがとうございました。また　口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。
この度は　マットレスの件に際し、お一人様だけ残念な思いをさせてしまい　心よりお詫び申し上げます。
マットレスですが、現在お試し期間で二組だけお入れしておりましたマットレスでございます。三名様の場合には通常の敷布団を二枚重ね　三組敷くようにスタッフに伝達をしていなかったのが原因でございます。お一人様だけ違うのであればみなさん一緒に・・・と　スタッフへ伝えませんでした私どものミスでございます。
お客様には残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。この度のお言葉を周知いたしまして、スタッフ間でも報告・相談・連絡を徹底し今後のスタッフ教育に努めます。

この度は　誠に申し訳ございませんでした。
かんすい苑　覚楽　　若女将　遠藤めぐみ

この度は、当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。　　次回はご家族様とご一緒にゆっくり・・・とのお言葉を頂戴いたしまして　ありがたく拝見させていただきました。

当館は、田んぼと川に囲まれた一軒宿でございますが、ゆっくり静かにお過ごしただけるには最高だと存じます。

まもなくいたしますと、子持ち鮎の時期となり、それが過ぎますとすぐに那須連山はきれいな紅葉の時期となります。

是非　次回はご家族様皆様で、足をお運びくださいませ。当館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はありがとうございました。

この度は　当館をご利用頂き　お部屋の鍵に不具合がございまして誠に申し訳ございませんでした。すぐに善処させて頂きます。

また、スィーツに関しましては、もう一度料理部と話し合い、勉強不足の面を再構築していきたいと存じます。

この度は、大切なお友達とのご旅行に際し、ご不便があり、大変ご迷惑をお掛け致しまして、重ねてお詫び申し上げます。

これに懲りず　お客様にご利用いただける様精進
してまいります。　この度は　貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

この度は当館のご利用誠にありがとうございました。また　また　ありがたき口コミにご投稿重ねて御礼申し上げます。

私共のご説明不足でバスタオルではご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
また　お饅頭も注文制となっており、ご迷惑をおかけいたしまして重ねてお詫び申し上げます。

説明不足の無いようスタッフにも周知いたします。
これに懲りずまたのご利用心よりお願い申し上げます

この度は誠に申し訳ございませんでした。

　　　　　かんすい苑　覚楽
　　　　　　　　女将　遠藤めぐみ

この度は当館のご利用誠にありがとうございました。　
また　ありがたき口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。

お客様の満足度向上を目指してスタッフ一同精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　　　この度はありがとうございました。

　　　　　　　かんすい苑　覚楽　
　　　　　　　　　　女将　遠藤めぐみ

この度は当館のご利用誠にありがとうございました。
また　嬉しい口コミのご投稿　心より感謝申し上げます。

五感を研ぎ澄ましていただき　日々のお疲れが少しでもとれましたら本望でございます。

是非またお時間がとれましたら足をお運びくださいませ。
スタッフ一同益々のサービスの向上に努めさせていただきお客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は誠にありがとうございました。

　　　　　　かんすい苑　覚楽
　　　　　　　　　遠藤　めぐみ

この度は　大切なご家族様との思い出ご旅行　当館を御利用いただき　誠にありがとうございます。
また　ありがたき口コミのご投稿　重ねて御礼申し上げます。

お子様とのご旅行は　大切なご家族の思い出の1ページ。ご家族様も心配も沢山あるかと存じますが　そのお手伝いをさせて頂き　パパさんママさんの心配が少しでも軽減できるよう　スタッフ一同精進しております。

パパさんママさんも臨機応変対応頂き　本当にありがとうございます。

楽しい思い出をこれからも沢山作ってくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　かんすい苑　覚楽
　　　　　　　　　遠藤めぐみ

この度は当館のご利用誠にありがとうございました。　
　また　ありがたき口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。

温泉効果も確認頂き　お料理もご堪能いただき　嬉しく拝読させていただきました。

五感を研ぎ澄ましていただき私共も冥利に尽きます。

また　那須方面へお越しの際には是非足をお運びくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　ありがとうございました。

　　　　　　かんすい苑　覚楽
　　　　　　　　遠藤めぐみ

この度は　当館のご利用誠にありがとうございました。
　　　また　ありがたき口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。

なかなか降らない雪見風呂もご堪能いただき　嬉しく拝読させていただきました。

日頃のお疲れを取っていただいた様で冥利に尽きます。

　　この度は　本当にありがとうございました。

　　　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　かんすい苑　覚楽
　　　　　　　女将　遠藤めぐみ

この度は当館のご利用誠にありがとうございます。
　　また　ありがたき口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。

おこもりプランを気に入ってくださり　嬉しく拝読させていただきました。
　コロナ禍で生まれたプランでございます。
　　私共も手探りで試行錯誤させていただいております。
　接触回数も少なく　ゆっくりお過ごしいただけるプランということで好評をいただいております。

また　焼き魚に関しましては調理スタッフと話し合い改善策を探してまいります。
　是非ともこれからもご贔屓に　どうぞよろしくお願いいたします。

　　この度は　ありがとうございました。

　　　　　　かんすい苑　覚楽
　　　　　　　　女将　遠藤、めぐみ