とても安いプランで宿泊できたので満足です。
ただバスタオルから独特の臭がして苦手です。
2日間宿泊しましたが2日ともバスタオルが濡れるとスナック菓子のような微妙な臭がして凹みました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

部屋が暗かった。他のホテルで経験したことが無いくらい暗かった。
どうやっても明るくならずあせった。
特に部屋の入り口の方に物を落とすと探すのが大変だった。
入り口の角にクローゼットが在るが暗闇。
多分不気味な生物が隠れていても気付くことはできないと思う。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

とても満足いくホテルではありませんでした。
部屋が暗い。。。日が入らない上に部屋の装飾が暗く、部屋に戻るのが憂鬱でした。　
掃除が全然できていなかった。。。冷蔵庫の中には、誰かのおにぎりが入っているし、コンドーム？の包装が落ちているし、ベットの下から空いたペットボトルが。
ベットメイクダメでした。シーツの隅がきちんとマットの下に始末していなかった。
バスルーム。。。シャワーのお湯がトイレ側に流れてしまい、足ふきマットがぐちゃぐちゃ床がびしょ濡れのため床拭きしました。
荷物を運んでおいてくれたのは感謝ですが、置き場所が問題。床に直置き。ソファーの上に置いてほしかった。二度と泊まりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

部屋の照明は暗いです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月

最悪。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2011年11月

暗すぎる

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

部屋の照明が暗すぎるうえ壁と天井のクロスまでが黒で全然落ち着けなくて頭が痛くなった。2日は自分で灯光器を持ち込み部屋を明るくしたらビックリ！壁の所々にツバが固まってそのままだし、部屋全体にホコリもたまってた。ためしに洋服用のコロコロでカーペットに掛けて見たら一瞬で毛だらけだった、部屋が暗いのは掃除の手抜きをごまかすためしか思えない。部屋のティシュが無くなったからケースを開けて分かる用にしてたにもかかわらずそのままだった。風呂は汚なすぎるし排水口は詰まって溢れるし、苦情を言おうと思えば部屋に電話は設置してないし、もし何かあった時にも安全性を考えれば最低電話位は設置した方がいいと思う。エレベーター内には、何かご用の方はホテルに電話下さいみたいな紙が貼ってあったがそれもふざけてるし珍しい。細かい事を言えばまだまだきりがない、今回は4拍したが良かった所は見付からなかった。今までに高級ホテルから安いホテルまで沢山利用してきたが今回が一番！最悪で不愉快な思いをした。こう言う苦情を書き込むのも初めてです。他の人の苦情も見させてもらいましたが、その返事を返してる支配人の返事も今後は今後はで、真剣さが感じられないし何も進歩してなさそう。ここのホテルは全国にいくつも有るみたいで他の場所は良いか悪いか分からないけど、二度と行く気はありません。今回は違う意味で良い経験をしたのかもしれません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年11月

下にもありますが私が泊まった部屋のバスタブも水が流れませんでした。

入浴途中でしたが慌てて従業員呼んで掃除してもらったところ設備が古いのでまた詰まるかもと言われました。
部屋替えを希望するも満室で無理とのこと。既に24時を過ぎていたので別のホテルに宿泊しなおす気力もなく諦めました。翌朝改めて入ってみるとまた詰まりました。
私が泊まった部屋だけでなく別の部屋でもよく詰まるようです。（従業員のメモ書きがあった）

横浜に行くのに便利で何度が利用していましたが設備もろくに使えないのでは利用価値はありませんね。

それと、お風呂が使えない可能性があるならホテルの詳細ページにでも書いてください。最初から予約入れないから。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

10月オープンと記載がありましたが、全く持って改装だと思われます。信じられない汚さですし、掃除も適当。ああいった誤表示をされると当たり前に支払いをした上でこっちもすごく不愉快です。お得感なんて全くありませんでした。むしろもう少し支払って良いホテルを予約したら良かったなと思います。女性スタッフの接客も無愛想で、男性スタッフはとてもじゃないですが清潔感が無くホテルの接客には不向きかと思います。まぁ、それ相応なのかとも思いますが。なので、価格はまぁ安かった方ですがもう二度と利用はしないと思い投稿します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年10月

良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

良いところから。食事つきのホテル内のレストランの食事は想像より非常においしく良かったです。
次にマイナス点ですが、予約時にお願いをしておいた１．プレッサー、加湿器および部屋内が暗いときていたので、スタンドをお願いしていましたが、室内に設置していただけておらず、すべてフロントで渡されて、大荷物でチェックインしました。２．夕食のミールクーポンはチェックイン時に準備ができておらずしばらくしてからとりに来てくれとのこと。他の荷物があったので荷物と一緒に持ってきてもらうことに。３．他の評価にある通り室内はスタンドを借りないと暗くて何もできません。４．狭いデスクにテレビ、湯沸かし器と電子レンジが置いてありここで仕事を持ち帰ってきても何もできません。５．部屋のコンセントが絶対的に足りない。携帯、PCはビジネスでは当たり前なのに部屋内にはコンセントが1口だけしかありません。フロントでタップを借りようとしてもすべて出ているのでありませんとのこと。また部屋内にはホテル内の内線電話がありません。フロントには携帯で電話するか、わざわざ行かなければなりません。価格は周囲と比べてそれほど安価とは言えません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

駅からあまり近くなく、ちょっと深夜は暗い感じの道沿いで、
夜に向かうのはちょっと怖い感じがしました。

また、リニューアルと書いてありましたがあまりそういう雰囲気はありません。

また、古いので仕方ないとは思うのですが、
洗面台の蛇口がぬるっとしていたので、水周りの掃除ができていないのかな・・・と感じました。

近くにコンビニがあるので便利でした。

立地があまりよいと感じないのと、ホテルの古さを合わせると、値段が高いような気もしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月

間違えて喫煙にしていたのを禁煙に変更して貰ったが、この対応については、感じも良く助かりました。
かなり以前からの物と思いますが、部屋の冷蔵庫の霜がものすごく付いており、電源を切って除きました。霜の中には髪の毛などもあり、衛生面でも問題有りと感じました。他の部屋も同様の状況なら改善が必要と感じます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年05月

ホテルで、一番の基本。部屋の清掃ができていませんでした。
一年のうちで、半分くらいは　色々な都市のホテルに宿泊してて、目が肥えているのかもしれませんが、酷すぎます！！　グラスも洗わない！！バスタブに髪の毛が落ちている。部屋が元々、暗い為　清掃の担当者は手を抜いているのか？　わからないと思って、清掃をしないのか？
近隣に新しくできたホテルや、チェーン展開しているホテルの予約できなかった為、今回は予約を入れてみましたが...。
フロントの対応も融通が利かない為、残念な評価にさせて頂きます。
リニューアルして、多少は期待をしていましたが、以前のパールホテル時代と対応など、相変わらず　高飛車なのか？変わっておりませんでした。
ホテル＝接客業ではないかと思っておりますが、その辺は如何　お考えでしょうか？　唯一、評価できるのは　駐車場係りの年配の方の対応でした。
さすが、人生経験が豊富なのか、瞬時の対応は気持ち良かったです。
しかし、次回は　このようなサービスを受ける為に宿泊した訳ではありませんので、近隣のホテルの予約ができなくても　ここには宿泊はいたしません！！
辛口な評価ですが、再度　ホテル全体で接客業の見直しをされてはどうでしょうか？
何度も書かせて頂きますが、施設が古くても　頑張っている感が出ていたり、スタッフの対応が気持ち良かったホテルには、自分は　また利用したいと純粋な気持ちは持っている利用者です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年05月

部屋が明かりをつけても暗かった。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年01月

今回初めて、こちらの系列ホテルに宿泊しました。
コンセントが部屋に一つしかなく不便でした。
あと部屋の乾燥が酷いです。全室に加湿器を設置するのが無理なら貸出しを検討していただきたいです。
朝、チェックアウトしようと下に行ったらフロントが空で、かなりの数のお客が待ちぼうけをくらっていました。
宿泊費が安いので割り切ってしまえば良いホテルではないでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

今回、初めて宿泊しましたがホテルは金額と見合っていました。

しかし、車の駐車場の案内はこんな最低な案内人はいないと思うほど最悪でした。

利用する前に電話で確認もしての宿泊でしたが、現地に着いてみると想像以上に幅がギリ

ギリでしたので誘導して欲しかったのですが、完全に無視でした。

なんの為の人なのか謎でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年10月

部屋の温度管理が悪い。暑くて窓を開けてもベランダ続きなので寝るときは怖くて開けたまま寝れない
氷のサービスがない
ベッドメーク下手
化粧水などのアメニティなし
リピートはなしの感じでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年11月

田舎のビジホかな？って位恐ろしいくらい古い。
ベットと枕は、汗臭いし
部屋の電気は、入口の非常灯とスイッチがどこにあるかよく分からない窓際の蛍光灯。スタンドライトあるけどえが折れていてつかず。

スリッパは、革で何か、臭い。
床は、部分マットで所々剥がれている。

バスタオルも、臭くて…

こんなに酷いところは初めてで、
滞在時間1時間半でギブアップしてチェックアウトしました。

夜間の対応のインド系の人の対応も不安でしょうがなかった。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

まず、部屋がタバコ・ホコリ臭い。
朝起きたら喉が痛くなりました。
また、泊まった部屋のカーペットが剥がれていました。
全体的に暗くて、どんよりとした雰囲気がして二度と泊まりたくないとおもいました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月