この度は、ホテルリブマックス横浜鶴見店をご利用いただきありがとうございます。
お部屋の設備や清掃等に関しましてお客様のご迷惑、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
当館は歴史の長いホテルでございますので、ご不便などをお掛けしてしまうことが
あるかもしれません。
この度はお忙しい中のクチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度はホテルリブマックス横浜鶴見をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ではご滞在中お客様に大変なご不便おかけした事、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
排水問題の件につきましては今後、この様な事が無いようにホテルスタッフ一同改善をさせていただきますので、もしもお近くでホテルご利用にご機会ございましたら、よろしければ今後ともホテルリブマックス横浜鶴見をご検討に加えていただけましたらと思います。
今後ともホテルリブマックス横浜鶴見をよろしくお願い申し上げます。

ホテルリブマックス横浜鶴見　　宿泊課

いつもホテルリブマックス横浜鶴見をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中、口コミへのご投稿、併せてお礼申し上げます。
今後もお客様に長くご利用頂けますよう、
サービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申しております。
ホテルリブマックス横浜鶴見　宿泊課

この度はホテルリブマックス横浜鶴見へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地・コストパフォーマンス面に関してお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。
またご指摘頂きました点に関しましては確認後、改善可能なものに関しましては早急に対処させて頂きます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございました。

この度はホテルリブマックス横浜鶴見をご利用頂き誠にありがとうございます。
コストパフォーマンスにつきましてご満足いただけましたようでなによりでございます。
お客様にご満足いただける環境づくり等、今後も努めさせていただきます。
お忙しい中口コミへのご投稿、ありがとうございます。
またのご来館心よりお待ち致しております。


ホテルリブマックス横浜鶴見　宿泊課

この度はホテルリブマックス横浜鶴見店をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、朝食に関しましてレストラン側のスタッフの態度がお客様を不快にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

今後、レストラン側と話し合い解決方法を見つけていく所存であります。

この度、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

この度はホテルリブマックス横浜鶴見をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中クチコミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の暗さに関しては大変お手数でございますが、
フロントにてデスクライトのお貸出しを行っておりますので
もし必要でしたら是非ご利用くださいませ。

ユニットバス排水不良、ご不便・ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
早急に改善させていただいております。

もしまた機会がございましたら
次回ご宿泊の際に是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち致しております。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
しかしながら、ご滞在中ご満足頂ける客室をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
当館の施設の古さもございますが、客室の清掃が行き届いていなくお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後、このようなご指摘をいただかないようスタッフ一同改善に努めて参ります。
今回お客様から頂戴致しました厳しいご意見をもとに改めて気を引き締め業務に努めて参る所存でございます。
ご滞在中、最高のサービスの提供が出来ず心よりお詫び申し上げます。

ホテルリブマックス横浜鶴見

この度はホテルリブマックス横浜鶴見をご利用頂き、誠にありがとうございました。

またお忙しい折、クチコミへの投稿ありがとうございます。

この度ご滞在中、空調でご迷惑お掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。

今後ともお客様にご満足いただけるよう、日々サービス向上に努めて参ります。

お客さまのまたのご利用お待ち申し上げております。

ホテルリブマックス横浜鶴見

この度はホテルリブマックス横浜鶴見をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様にご不快な想いをさせてしまい、大変申し訳御座いません。
従業員一同、深くお詫び申し上げます。

早急に確認させていただきます。
お忙しい中、口コミへご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

機会がありましたら、またご利用くださいませ。

ホテルリブマックス横浜鶴見

この度はホテルリブマックス横浜鶴見をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご満足いただける内容でなく、申し訳御座いません。
今後皆様にご満足いただけるよう改善して参ります。

キャンセル規約につきましては、
当ホテルチェーンの規約となっておりますので
何卒ご了承の程お願い申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルリブマックス横浜鶴見

この度はホテルリブマックス横浜鶴見店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
設備等でお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
数量が限られてしまいますが、フロントにてスタンドライト貸し出しをしております。
今後も快適な空間を提供できるよう取り組んでまいります。
またのご利用お待ちしております。
ご意見、ありがとうございました。
ホテルリブマックス横浜鶴見　宿泊課

この度は、ホテルリブマックス横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご意見の書込み誠にありがとうございました。フロントの対応もお客様に満足して頂けるよう今後気をつけていきたいと思います。
またのご利用心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス横浜鶴見　宿泊課

この度はホテルリブマックス横浜鶴見店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら、数あるホテルの中からお選び頂いたのにも関わらず、清掃面・設備面で不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。再度、清掃チェックの強化を心がけ、このようなことがない様に業務に励んで参ります。次回、ご利用の機会がございます際には少しでもお客様に喜んで頂けるようにスタッフ一同、おもてなしの心を忘れずに心がけて参ります。今後とも当ホテルのご利用を何卒、宜しくお願い致します。この度は申し訳ございませんでした。
ホテルリブマックス横浜鶴見　宿泊課

この度はホテルリブマックス横浜鶴見店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルですが、お客様がご記載のとおり内装が黒の色目を使用の為、お部屋が少し暗くなります。また、暗さを感じるお客様につきましては数に限りはございますがスタンドライトの貸出しを行っております。次回ご利用の際はお申し付けくださいせ。　また、シャワーカーテンにつきましては、ご不
快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。再度、清掃の強化に努めて参ります。
　次回、ご利用の際はお客様に喜んで頂けるようにスタッフ一同、おもてなしの心を忘れずに心掛けて参りますので今後とも当ホテルのご利用を何卒、宜しくお願い致します。

　お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

　ホテルリブマックス　横浜鶴見店　宿泊課

ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。

いつもホテルリブマックス横浜鶴見をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

清掃の不備につきまして、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

過去ご指摘頂いている事が改善出来ていない部分もあることを承知致しておりますが、再発の防止に鋭意努めますので、引き続きご愛顧いただけますとうれしく存じます。

この度はご多忙にも関わらずご意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。

ホテルリブマックス横浜鶴見　宿泊課

この度はホテルリブマックス横浜鶴見にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

室内の設備不備に関しましてはお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

スタッフの引継ぎが行き届かず、お客様のご用望を叶える事が出来無かった点、重ねてお詫び申し上げます。

今回のご指摘を受け今後このようなことのありませんよう、従業員一同、サービスの向上に誠心誠意努力をしてまいります。

ホテルリブマックス横浜鶴見　宿泊課

この度はホテルリブマックス横浜鶴見にご宿泊頂き、ありがとうございます。
しかしながら、清掃面やスタッフの対応、誠に申し訳御座いませんでした。当ホテルは2010年10月にオープンし、１周年を迎えます。お客様からのお言葉を真摯に受け止め、新たなスタートを切り精進して参ります。また、ご機会ございましたらよろしくお願い致します。

ホテルリブマックス横浜鶴見　支配人

この度はホテルリブマックス横浜鶴見をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

照明やスペースに関しまして、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。

レンジ専用台を導入し、机のスペースを空けるなど検討しております。
お客様の貴重なご意見を参考に改善できるよう努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルリブマックス横浜鶴見　宿泊課

この度はホテルリブマックス横浜鶴見にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

シャワーカーテンの件でございますが、せっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらずご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
カーテンはすぐに新品のものに換えさせていただきました。
今後このようなことのないようチェックを強化し、いつお越しいただいてもお客様に気持ちよくご利用いただけるよう努力いたします。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルリブマックス横浜鶴見　宿泊課