スリッパが装備されてないので困りました。風呂上がりも自分の靴を履かなければなりません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

会社の出勤に備えて、今回初めて利用しました。

ホテルの周囲にコンビニが有って便利だったのですが、部屋の空調を入れたら、室内の温度計で25℃だったのが、30℃迄上がってしまい、汗を掻くようになってしまったので、やむを得ず部屋の窓を開けて室内の温度を下げましたが、目の前は幹線道路なので車の往来が多く、うるさくて仕方が無かったです。前日と比べて気温が10℃近く上がっていたので、空調の設定を合わせて無かったのが残念な所。部屋にフロントに繋がる電話さえなかったので、今後の利用を考えてしまいました。

評価の補足ですが、設備の1は空調だけで、その他の設備。アメニティーは4です。電子レンジは助かりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年04月

フロント最悪！部屋薄暗い！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

リピートなんてしなければよかった。
マットレスのコイルが歪んでいたため寝ると傾くしでこぼこ。おかげで体中痛いです。
布団も異臭を放っているため眠れなかった。
おまけに部屋の明かりが少なくて倉庫のように暗いし、空気清浄機は清掃してないため悪臭を放つ。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

深夜にも係わらず丁寧な対応をいただきました。ありがとうございます。

ただ、部屋にある電気ポットの中に水が残ったまま置いてありました。明らかに沸かした跡があったので洗ってから使用しました。ちゃんと清掃をお願いします。

シャワーの蛇口がパッキンがゆるいのか使うとお湯が漏れます。

部屋は壁が薄いのか隣の部屋の音が駄々漏れ・・・。深夜2時過ぎまでうるさかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月

部屋が暗いし、喫煙室とはいえ臭すぎる

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

二度と泊まりたくないし、このホテルにあの金額を提示する楽天に、社会的不信感を抱いた。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

・部屋が暗い
・料理が毎日同じで美味しくない
・部屋の隅の掃除は疎か
大きく纏めるとこのような感じ。安くなければ泊まる理由はない。



とにかく部屋が暗い。シングルだが、間接照明しかない為部屋がとにかく暗く、文字も読めない。
コンセントも少なく、使えない物もある。延長コードが用意してあるが足りない。

部屋の内線も各階の内線もないのでフロントへは毎回一階まで行くのが非常に面倒。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年05月

どうしても鶴見駅近くに宿泊する用事があり、他のホテルが満室で、高いと思いましたが予約して宿泊しました。（事前決済２４，０００円セミダブル２名利用）設備が古く、部屋も汚く、おまけにバスタブにお湯を半分ぐらい入れて流したら逆流してユニットバスの床が水浸しになりました。フロントに言っても原因がわからないとバスマットの替えを渡されたのみ。また、チェックイン後のキャンセル等による返金は一切お受けできません。とのこと。二度とリブマックスには宿泊しません。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

安かろう悪かろう。
部屋の壁が黒塗り。蛍光灯が無く、小さな照明が数多く設置してあるが、全てつけても部屋は暗い。一つ一つ小さな照明が直接目に入って眩しい。こんなに暗く陰鬱な部屋は初めて。
ベッドは小さい上に中心が凹んでいて寝苦しく、一晩寝ただけで腰痛になった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年02月

値段・立地は文句なしだと思います。

ただ、惜しいと思った点が以下四つありました。

一つ目→部屋が暗い。他の方も紹介していましたが、あの暗さは作業向けではないなと思いました。

二つ目→エアコンが完備していない。部屋が暑くても暖房しか出ないので、窓を開けて調整してくれと言われました。12月の夜で、窓を開けて調整しなくてはいけないとは著しく疑問に感じました。

三つ目→風呂の換気扇が鳴りっぱなし、電源オフができない。寝ている間も鳴りっぱなしなのでロクに睡眠をとることが出来なかったです。

四つ目→部屋にフロントへの電話がない。部屋はしっかりしているのに、電話がないとは驚きました。自分の携帯でフロントに電話をかける必要があるとのことです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年12月

過去に宿泊した人達の汗などが染み付いていて枕が非常に臭くて不快でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年09月

結論、二度と泊まりたくありません。

ロビーもフロントも古臭いです。ネットで予約したのですから、
再度手書き住所名前書かせる手間を省いてください。
他のホテルはサインだけです。

デスクランプと毛布は部屋にあります、と言われましたが、ありません。フロントに電話しようとしたら、電話もありません。
大昔の備えつけドライヤーと、
湯沸かしプレートは
使用禁止の貼り紙では感じわるすぎます。
バスタオルが臭いです。
コンセントが端にしかありません。
コーヒーしかなく、お茶がありません、子ども飲めません。
チェックアウト後に荷物預けられません、有料だそうです。
製氷機、ありません。
疲れてくたくたで到着したホテルがこれだと、
さらに疲れました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

「夏の肝試し。お化け屋敷宿泊。」
　家族四人でレジャーのために利用。立地やや難、車がないと不便な場所です。近所で夕食をと飲食店マップを貰いましたが、あまり役に立たず。昔別の名前だったホテルを居抜きで買い取ったのがよくわかる昭和を引きずった施設。
スタッフは皆さんフレッシュな笑顔でとても心のこもった対応をしてくれていました。が、子供を含めて４人で予約を入れたにもかかわらず、タオル等は２人分のみ。部屋に電話がないのでフロントまで「取りに来い」ということか。あれ？どっちがお客さん？　
で、部屋を見ると、素人が塗ったと判るような黒ペンキの内装と継ぎ目にびっしりとカビの黒い線が入った浴室。浴室天井の素人が塗ったとおぼしきシリコンにもカビがびっしりと。お湯の栓は大人の男が本気で締めないとお湯がぽたぽた。知らずに手を洗って火傷しかかりました。アチチ。備え付けのドライヤーは「使用不能」の張り紙。客室カウンターの湯沸かしプレートには「使用禁止」の張り紙。照明器具には「ん年分」のホコリがびっしり。枕元コンソールの電気時計はアラームも時刻も調整不可。なぜか朝５時５８分にセットされており、それを補うかのようにコンソール上に置かれた液晶置き時計も午前５時５８分のセット。長距離運転でヘロヘロになって寝ていたところ、日曜日の朝６時前にダブルのアラームでたたき起こされ、消し方も判らず。置き時計は電池を抜いてやっと静かに。カーテンもちゃんとした遮光ではなく日が昇るとどうしようもなく明るい室内。朝食は２Ｆの食堂。キャパが足らず長蛇の列。スタッフの皆さんは一生懸命気遣いして下さるがみな疲れて顔が引きつっている。白飯のジャーには茶色く変色した米粒が張り付いたまま。料理と味噌汁がまともだったことがせめてもの救い。ここもエアコンの吹き出し口はホコリが山盛り。漏水止めなのか、枠や継ぎ目にガムテープがべたべた貼ってあり、不潔感満点。いやあ、久しぶりにお化け屋敷に宿泊という肝試しを楽しめました。これで一部屋一泊30,000円強は詐欺レベル。一生懸命の現場スタッフが余りにも可愛そうでした。上記の趣向、会社の方針なのでしょうね。良い勉強をしました。このチェーンには二度と泊まりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

風呂を排水すると洗面側の床に湧き上がってきた。
禁煙室設定なのに、ベッドにたばこのにおいが。かなりひどい！
703号室です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年05月

お部屋ちょっと古いし、朝は隣の部屋が怪しい声が出てきましたので、あんまり睡眠出来ませんでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年01月

まず、一番に不満だったのは、部屋の空調の温度調節が出来なかったこと。次が部屋の遮音対策で、上の階の水周りだと思うのですが、リアルに聞こえました(朝の五時頃に入浴していた)。三番目が、部屋の照明です。クチコミ情報では「暗くて、落ち着ける！」という意見もありましたが、それは宿泊者が調節すれば良い事で、明るさが必要な時に明るくできなくては！それと、朝食に乳製品(牛乳やヨーグルト)が、なかったことが不満でした！良かった事は、近くにスーパーや、コンビニや居酒屋等お店がけっこうあり、部屋に電子レンジがあった事です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年11月

今まで快適に泊まらせていただきましたが、今回は空調が不快でした。
オンにしてもオフにしても部屋が暑く、汗だくになりました。
この時期に暖房に切り替えたのは早すぎます。
冷房に戻ればまたリピートさせていただきます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

安かったけれど、もう少し出しても普通に清潔な所に泊まりたかったので次の予約はキャンセルさせていただきました。
向い側にはスーパー（21時まで？）があり、５分以内にまいばすけっと、スリーエフ、サンクスなどがありました。
鶴見駅前には居酒屋ならかなりあります。

部屋の照明が少なく、物が見えづらいので常にテレビも付けていました。
（そのテレビも急に消えてしまったりと調子が悪かったです。）

浴室や部屋が目立って汚いわけではありませんが、
洗ってあるはずのタオル類がもの凄く臭かったりしました。
窓を開けようとした時ふと見たら、デスクの裏には知らないペットボトルが落ちていました。

朝食付のプランにしたので行きましたが、イスが染み（？）だらけのものばかりでした。
客層は、サラリーマン、アジア系の外国人、ご高齢の方でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

【立地】こんなものでしょう
【部屋】暗い。全てにおいて暗くて見えづらく、衣装もかけづらい。照明を全てつけても暗く、足元も不安に感じた。
デスクの上に電子レンジが鎮座しているのはいかがなものか。
パソコンを広げたり書類を読んだりするスペースもデスクに無く、ビジネス目的で宿泊される方は大変だろうと思う。
鏡も見づらく、何故レンジが幅をきかせているのか意味不明
【風呂】混合栓ならよかった。今時、温水と冷水をひねる式のものはどうなのか。
使用不能のテプラの貼ってあるソープディスペンサー・ドライヤーなどがあり、いっそのこと外したらスッキリしていいのにと思う
【サービス】途中で外出する際の鍵を渡すとき、男性スタッフがフロントでパソコン端末に向かって仕事中だったのだが、こちらを一瞥し「はい」という声掛けがあるのみだった。
8時過ぎにチェックアウトしたが、その時も、女性スタッフが電話中で、こちらから「ありがとうございました」という挨拶と共に鍵をフロントに返したのだが、受話器を持ったまま目礼するのみ。不愉快極まりない。
事前にチェックイン時間について電話で問い合わせたときの応対は良かったのに
【アメニティ】歯ブラシが安っぽくて、一度使ったらもう使いものにならないくらい。朝も使いたかったが残念。
もしかしたら大当たり、という言葉にちょっと期待をした自分の愚かさに気づき、今後このようなキャッチを信じてはいけないということや、
そしてこちらには泊まってはいけないという、よい勉強をさせてもらった。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月