風呂を排水すると洗面側の床に湧き上がってきた。
禁煙室設定なのに、ベッドにたばこのにおいが。かなりひどい！
703号室です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年05月

お部屋ちょっと古いし、朝は隣の部屋が怪しい声が出てきましたので、あんまり睡眠出来ませんでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年01月

安かったけれど、もう少し出しても普通に清潔な所に泊まりたかったので次の予約はキャンセルさせていただきました。
向い側にはスーパー（21時まで？）があり、５分以内にまいばすけっと、スリーエフ、サンクスなどがありました。
鶴見駅前には居酒屋ならかなりあります。

部屋の照明が少なく、物が見えづらいので常にテレビも付けていました。
（そのテレビも急に消えてしまったりと調子が悪かったです。）

浴室や部屋が目立って汚いわけではありませんが、
洗ってあるはずのタオル類がもの凄く臭かったりしました。
窓を開けようとした時ふと見たら、デスクの裏には知らないペットボトルが落ちていました。

朝食付のプランにしたので行きましたが、イスが染み（？）だらけのものばかりでした。
客層は、サラリーマン、アジア系の外国人、ご高齢の方でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

部屋内は埃が溜まっており部屋の掃除がされていない感じ、特にエアコンの給気口は埃まみれ、天井には蜘蛛の巣。
フロントは私服で従業員がうろうろ、フロントの接客も椅子に座ったまま対応。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年05月

設備がおそまつ。水洗便座が壊れていた。フロントへの内戦電話がなく、携帯でホテルに電話し対応をお願いした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

鶴見駅周辺のホテルは仕事柄、色々利用してますが、このホテルは確実に最低最悪のレベル。
二度と利用する事は無いでしょう。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

電話無＝フロントへ連絡する場合行くか個人携帯が必須
設備＝ドライヤー故障中、ユニットバスくろずみ、ガムテープで補修
部屋＝窓を空けると隣のビルの壁で昼間でも暗い

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年11月

立地は駅から遠いことはなく、大通りに面していたので、良かったと思う。
でも、部屋は最悪でした。椅子は背もたれが壊れていて座れないし、天井から埃がぶら下がっているし。洗面所の壁は取れない汚れで黒くなっていました。
土曜日に泊まったので、高いのは仕方ないとは思うが、全く値段と質が釣り合わない状態。
日本全国あるそうですが、二度と選びたくないと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月

５日間滞在しましたが、ユニット内はトイレのまわりが非常に汚く、ベッドもスプリングがしずんだ状態でねごごちも悪く、机の上に電子レンジが置かれ、書類を書くにも非常に不便です。また、建物が古いせいかうるさくて。朝の食事も毎日同じメニューであきてしまいました。洗濯も乾燥も不十分でよく乾きません。駅からはそんなに遠くありませんし、ホテルの前にはスーパーはあるし。ただ、TVはBSは見られません。正直あまりサービスはいいとは思えません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年08月

2/17から2/28まで宿泊。部屋の中が暗く（天井に照明器具なし）、入り口そばのハンガー掛けの洋服が何色かも分からない。また、朝のフロントに社員はいず、警備の名札をつけた年配の方対応。要望伝えるも、社員に言ってくださいとの返答。今まで利用したホテルのなかで最悪のホテル。２度と利用したくありません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年02月

シングルＢ禁煙セミダブル125×195ベッド部屋を利用
お金に困ってないので、他のホテルに行けば良かったと心底後悔しています。
ここは普通のビジネスホテルのサービスが行き届いてないバージョンだと思い、予約しましたが、そうではなく、ホテルとは言えない場所です。

一日目お風呂につかると、お風呂場全体トイレの所まで水浸しに！
翌日部屋を変更(もちろん荷物は自分で移動)すると、その日の夜は冷蔵庫のピーピーという音で一睡もできず、フロントが24時間やってないので何もできず我慢し、翌朝フロントスタッフに泣きながら（海外から帰国したばかりで一睡もできなく自分ボロボロ状態）で状況を報告すると、なんと謝罪なし！信じられない！しかも、ものすごく態度悪い！
警備の方がいる前で注意するのも可愛そうなので、エレベーターの中でその謝りのない態度を指摘すると、謝りはじめました。理解不能。冷蔵庫を直してもらい、音がその時だけ消えましたがまた違う音で15分毎に3分間隔くらいで鳴り始めました。なんとか寝れるくらいなのでもうフロントに言うのもやめました。でもずっとチェックアウトまで止むことなかったです。最終的にそのスタッフはたくさん謝ってくださいましたが、すごく歯が汚くて磨いてないようでした。お客様相手なのにびっくりです。

部屋は暗いし、こちらで評価1点あげてる口コミの方々を参考にしてください。その通りですから。

・冷蔵庫は中に入るものを取るのが難しい位置に置いてあり、何度も手を擦りむいた。
ルームスリッパは汚そう、タオル類は全て臭くて、自分で買って使用。
ベッドは非常に硬い。テレビはつかない。
なんと言ってもお風呂場の汚さ、不潔さはビックリで、換気扇はうるさい。
廊下や隣の部屋の人の声はものすごくクリアによく聞こえた。ここはホテルではない。隣部屋が3人部屋で、男性グループが泊りに来てたことがあり、酔っぱらってたみたいですごく怖かった。次の日もこの人たちがうるさいようならホテルを変えようと決心したくらい。あと必ず毎晩うるさい救急車が最低2～5回くらい通る。　

男性で、別に不潔でも夜うるさくても平気で、ただ料金の安さにこだわる方向けです。
私は本当に後悔しています。考えてみれば、この安さでまともなホテルなわけがないです。
女性が行く場所ではないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年02月

部屋代がとにかく安くてよかったです。
ただし、浴室の換気扇の音がかなり多くてまともに寝れませんでした。
集中管理しているそうで、部屋に換気扇のスイッチがなくどうすることもできず朝になってしまいました。
フロントに問い合わせたところ、個々の系列店はみな同じだそうです。
これさえなければ値段の割には良いホテルだと思いますが、
ホテルに泊まるうえで重要な点である睡眠ができませんでしたので評価１としました。。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年01月

暗い印象でした フロントの対応も眠気があるような対応で良いとは思えませんでした 風呂の清潔感もなく 洋服タンスも使い勝手が残念でした 値段を考えると期待はずれでした

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年11月

●立地
・駅から近く、スーパーやコンビニも近くにあり便利です。
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●部屋・風呂・設備・アメニティ
・バスタブは狭くヒビが入っており、カーペットも一部はがれていました。
・冷蔵庫はベットとぶつかり、半分しか開きません。
・備え付けではないドライヤーが置いてある点は良かったです。
・アメニティのカミソリは全く切れません。
・トイレットペーパーも凄く硬かったです。
・1Fに共用のPCはありません。フロントで確認した所、冷たくそのように言われました。
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●サービス
・他の人も書かれていますが、フロントの言葉遣い・対応がよくありません。
・外出時は、鍵の管理を自分たちで行う必要があります。
-----

チェックイン早々、フロントの態度に不愉快な気持ちになり、
また、部屋も散々だったため、
値段を考慮しても低評価とさせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年04月

とても満足いくホテルではありませんでした。
部屋が暗い。。。日が入らない上に部屋の装飾が暗く、部屋に戻るのが憂鬱でした。　
掃除が全然できていなかった。。。冷蔵庫の中には、誰かのおにぎりが入っているし、コンドーム？の包装が落ちているし、ベットの下から空いたペットボトルが。
ベットメイクダメでした。シーツの隅がきちんとマットの下に始末していなかった。
バスルーム。。。シャワーのお湯がトイレ側に流れてしまい、足ふきマットがぐちゃぐちゃ床がびしょ濡れのため床拭きしました。
荷物を運んでおいてくれたのは感謝ですが、置き場所が問題。床に直置き。ソファーの上に置いてほしかった。二度と泊まりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

最悪。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2011年11月

暗すぎる

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

部屋の照明が暗すぎるうえ壁と天井のクロスまでが黒で全然落ち着けなくて頭が痛くなった。2日は自分で灯光器を持ち込み部屋を明るくしたらビックリ！壁の所々にツバが固まってそのままだし、部屋全体にホコリもたまってた。ためしに洋服用のコロコロでカーペットに掛けて見たら一瞬で毛だらけだった、部屋が暗いのは掃除の手抜きをごまかすためしか思えない。部屋のティシュが無くなったからケースを開けて分かる用にしてたにもかかわらずそのままだった。風呂は汚なすぎるし排水口は詰まって溢れるし、苦情を言おうと思えば部屋に電話は設置してないし、もし何かあった時にも安全性を考えれば最低電話位は設置した方がいいと思う。エレベーター内には、何かご用の方はホテルに電話下さいみたいな紙が貼ってあったがそれもふざけてるし珍しい。細かい事を言えばまだまだきりがない、今回は4拍したが良かった所は見付からなかった。今までに高級ホテルから安いホテルまで沢山利用してきたが今回が一番！最悪で不愉快な思いをした。こう言う苦情を書き込むのも初めてです。他の人の苦情も見させてもらいましたが、その返事を返してる支配人の返事も今後は今後はで、真剣さが感じられないし何も進歩してなさそう。ここのホテルは全国にいくつも有るみたいで他の場所は良いか悪いか分からないけど、二度と行く気はありません。今回は違う意味で良い経験をしたのかもしれません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年11月

下にもありますが私が泊まった部屋のバスタブも水が流れませんでした。

入浴途中でしたが慌てて従業員呼んで掃除してもらったところ設備が古いのでまた詰まるかもと言われました。
部屋替えを希望するも満室で無理とのこと。既に24時を過ぎていたので別のホテルに宿泊しなおす気力もなく諦めました。翌朝改めて入ってみるとまた詰まりました。
私が泊まった部屋だけでなく別の部屋でもよく詰まるようです。（従業員のメモ書きがあった）

横浜に行くのに便利で何度が利用していましたが設備もろくに使えないのでは利用価値はありませんね。

それと、お風呂が使えない可能性があるならホテルの詳細ページにでも書いてください。最初から予約入れないから。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月