この度はホテルリブマックス横浜鶴見をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お忙しい中、口コミにご投稿いただき感謝致します。

フロントにて電気スタンドの貸し出しも行っております。
何卒、ご了承のほどお願い申し上げます。

機会がありましたら、またご利用くださいませ。

ホテルリブマックス横浜鶴見

この度は、ホテルリブマックス横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
清掃面でお客様にご不快な想いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後このようなことがないようスタッフ一同
徹底してチェックして参ります。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
ぜひともまたお越しくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス横浜鶴見

　この度はホテルリブマックス横浜鶴見店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルですが、お客様がご記載のとおり内装が黒を基調としておりますので、お部屋が暗くなります。
何卒、ご理解の程お願い致します。
また、お風呂につきましては、不愉快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。再度、清掃の強化に努めて参ります。
次回、ご利用の際はお客様に喜んで頂けるようにスタッフ一同、おもてなしの心を忘れずに心掛けて参りますので今後とも当ホテルのご利用を何卒、宜しくお願い致します。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

　ホテルリブマックス　横浜鶴見店　宿泊課

この度はホテルリブマックス横浜鶴見店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルですが、お客様がご記載のとおり内装が黒の色目を使用の為、お部屋が少し暗くなります。また、暗さを感じるお客様につきましては数に限りはございますがスタンドライトの貸出しを行っております。次回ご利用の際はお申し付けくださいせ。　また、シャワーカーテンにつきましては、ご不
快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。再度、清掃の強化に努めて参ります。
　次回、ご利用の際はお客様に喜んで頂けるようにスタッフ一同、おもてなしの心を忘れずに心掛けて参りますので今後とも当ホテルのご利用を何卒、宜しくお願い致します。

　お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

　ホテルリブマックス　横浜鶴見店　宿泊課

この度はホテルリブマックス横浜鶴見にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。さて、ご指摘頂きました件ですが、２Ｆの飲食店については別テナントとなります。が、せっかくご指摘頂いておりますので責任者に伝達し今後の改善を図らせます。お風呂の排水に関してはご確認させて頂き、改善させて頂きました。誠に申し訳ございません。次回はご納得頂き、ご満足してお帰り頂けるよう、努めてまいります。また横浜にお越しの際は当ホテルをよろしくお願いいたします。

ホテルリブマックス横浜鶴見　宿泊課

この度はホテルリブマックス横浜鶴見をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当施設をお選びいただいたのも関わらず、ご満足いただくことができず大変残念に思います。
サイトの表記に関して、こちらの誤植により多大なご迷惑をおかけいたしました。
表記は早急に東口に直すよう依頼をいたしました。
清掃についても一層入念に行うよう指導いたします。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。

ホテルリブマックス横浜鶴見　　宿泊課

この度はホテルリブマックス横浜鶴見をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回多くのご不便をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
レンジ台を導入するなどできることから改善できるよう、努力して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルリブマックス横浜鶴見　宿泊課

この度はホテルリブマックス横浜鶴見をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

照明やスペースに関しまして、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。

レンジ専用台を導入し、机のスペースを空けるなど検討しております。
お客様の貴重なご意見を参考に改善できるよう努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルリブマックス横浜鶴見　宿泊課

この度はホテルリブマックス横浜鶴見にお越しいただきまして真にありがとうございました。

チェックイン時にフロントスタッフの不手際がございましたこと、を心よりお詫び申し上げます。
また、お客様にご迷惑・ご不快な思いを与えてしまい真に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
今後、スタッフへの教育を更に強化すると共に、再発防止に精進していく所存でございます。

今後機会がございましたらお越しいただける事を心よりお待ち申し上げます。

ホテルリブマックス横浜鶴見　支配人

この度はホテルリブマックス横浜鶴見をご利用頂き、誠に有難う御座いました。

ご提供価格に関しましては、お日にちより変動するシステムになっております。リーズナブルな価格でご提供させて頂いているお日にちや、キャンペーンプランなども御座いますので、是非またご利用頂けます事を心よりお待ち致しております。

ホテルリブマックス横浜鶴見　宿泊課

この度はホテルリブマックス横浜鶴見をご利用頂き、誠に有難う御座いました。

ご提供価格に関しましては、お日にちより変動するシステムになっております。リーズナブルな価格でご提供させて頂いているお日にちや、キャンペーンプランなども御座いますので、是非またそちらも、ご利用頂けたら幸いでございます。
またのご利用心よりお待ち致しております。

ホテルリブマックス横浜鶴見　宿泊課

この度はホテルリブマックス横浜鶴見をご利用頂き、誠に有難う御座いました。

ご提供価格に関しましては、お日にちより変動するシステムになっております。リーズナブルな価格でご提供させて頂いているお日にちや、お得なキャンペーンなども御座いますので、是非またご利用頂けます事を心よりお待ち致しております。

ホテルリブマックス横浜鶴見　宿泊課

この度はホテルリブマックス横浜鶴見をご利用頂き、誠に有難う御座いました。

ご提供価格に関しましては、お日にちより変動するシステムになっております。リーズナブルな価格でご提供させて頂いているお日にちや、キャンペーンプランなども御座いますので、是非またご利用頂けます事を心よりお待ち致しております。

ホテルリブマックス横浜鶴見　宿泊課

この度はホテルリブマックス横浜鶴見をご利用頂き、誠に有難う御座います。
　お客様には、ご不便お掛けいたしまして誠に申し訳御座いません。また、駐車場に関しましても、ご迷惑をお掛け致しました事、重ねてお詫び申し上げます。スタッフの教育に関しても、厳しく指導させて頂きます。貴重なご意見有難う御座いました。再度、ご利用頂けましたら幸いで御座います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス横浜鶴見　支配人

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
返信遅くなり、大変申し訳ございません。
せっかくお泊り頂きましたのに、アメニティの不足・不備やお荷物の件、様々な点でご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お荷物の件につきましてもお鞄が開いていたとのこと、通常ホテル側でも宅配業者様からの受け取りの際は、破損などないか確認してから受け取るようにしております。とはいえ、実際に開錠されていたとのことで、今後更に注意して受け取りをしたいと思っております。また、往復便の発送の際もスタッフの対応が悪く、大変失礼致しました。きつく注意して参ります。
すべてにおいて今一度初心に立ち返り、サービス面・設備面でも皆様にご満足いただけるよう、またご安心してご宿泊いただけるよう、改善して参ります。
この度は、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス横浜鶴見　宿泊課

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
返信遅くなり、大変申し訳ございません。
せっかくお泊り頂きましたのに、チェックインの際の接客対応が適切でなく、ご不快な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。
また、お部屋の清掃不備や備品の不足など、ご不便ご迷惑をお掛け致し申し訳ございませんでした。
仰る通り築年数古い当館ですが、そのことを言い訳にせず、きちんと清掃面でも徹底したいと思っております。
ご不便・ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
今回に懲りず、次回のお立ち寄りを心よりお待ち申し上げます。ご利用誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス横浜鶴見　宿泊課

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくお泊り頂きましたのに、照明が故障しており、ご迷惑をお掛け致しました。部屋の照明は交換いたしました。また、ご指摘いただいたコンセントも変更いたしまいた。点検が漏れてしまい、お客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回に懲りずにまたご来店いただけたら、幸いです。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス横浜鶴見　宿泊課

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のご指摘の通り、当館は鶴見でも古くからあるホテルでございます。適宜改装・メンテナンスをしておりますが、ご滞在中にご不快な思いをさせてしまいましたら申し訳ございません。
またのお立ち寄りを、従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス横浜鶴見　宿泊課

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のご滞在中にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ご指摘いただいた清潔面に関しましては、清掃スタッフにも共有し、今後このようなことが無いように徹底してまいります。
また、朝食会場の件につきましては、ご案内不足でご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス横浜鶴見　宿泊課