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ワコバーさんの 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 のクチコミ
- ワコバーさん [70代/女性] 2023年12月10日 18:27:42
-
レストランからの眺めはとても良いです。
夕食はとても美味しかったです。特に前菜が色々と工夫をこらしていて美味しく、刺し身の鮪が中トロで良かったです。どの器も大変美しくお料理に合っていました。朝食はバイキングでしたがこれという目玉が無かったのが残念です。お茶漬けの出汁が用意してあったのは良いですね。お部屋は7階の角部屋でしたので海が見えて良かったです。清掃が行き届いて清潔でした。お風呂は露天風呂に入った時にツンと塩素の匂いがしました。内風呂では感じなかったのですが…寝湯やサウナも有ります。6階の展望台はただの屋上なので、もう少し工夫がしてあれば良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 2023年12月14日 07:47:31
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この度はハートピア熱海へのご宿泊、口コミへのご投稿、 誠にありがとうございます
ご満足を感じて頂けましたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
私共はお越し頂きます皆様に、安心・安全を感じて頂き、快適にお過ごし頂く為の努力を日々行っております。
今後もお褒め頂きましたお言葉を胸に、皆様にさらにご満足を感じて頂けるホテルへと成長できる様精進して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重な御意見をありがとうございました
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】お肉派の方におすすめ★国産牛がメインの和会席〈国産牛〉
- ご利用のお部屋
- 【和室10.5畳】
サービス4
投稿者さんの 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月01日 10:07:56
-
今年3回目の利用です。今回が一番お料理がおいしく気に入りました。器も明るい色で、見た目も良かったです。季節によってメニューが変わるのも楽しみです。朝もバイキングになっていたので、いろいろ選べてよかったです。薬を服用するので、部屋に冷水があると嬉しいです。
館内全体がゆったり利用できるので、足の悪い母も安心して移動ができました。次回は春になったら利用させていただきます。有難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 2023年12月02日 07:32:16
-
この度はハートピア熱海にご宿泊頂きまして有難うございました。
貴重な御意見、喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回もハートピア熱海をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【海側確約★おまかせ和室★】
サービス4
投稿者さんの 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月31日 17:03:53
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食事についてはシニア世代の私にとっては、味も量も良かったが、ごはんのタイミングが少し遅い。
炊き込みごはん等の味のあるごはんなら良いが、白米では少しおかずが欲しかった。
部屋は、ツインにしては割と広く快適でした。 ただ、部屋の乾燥が少しきつかった。
お風呂（大浴場）はとてもよかったが、サウナの温度がいまひとつでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 2023年11月14日 06:04:44
-
この度はハートピア熱海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
貴重な御意見をいただけましたこと大変光栄に存じます。ありがとうございます。
またどうぞお近くにお越しの際はご利用くださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ハートピア熱海
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】アワビを食べたい方にオススメ★アワビがメインの和会席〈あわび〉
- ご利用のお部屋
- 【洋室【ツインルーム】】
サービス4
投稿者さんの 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月14日 16:42:32
-
2023/8/12に宿泊しました。車で行きましたが、熱海駅からも送迎バスが出ているので便利です。また、EV車の充電設備もあって利便性は高いと思います。充電設備のある駐車場は車高制限があったので車種によっては事前に確認されたほうが良いかもしれません。近くに伊豆山神社もあります。MOA美術館も立地のおかげか熱海駅周辺の渋滞の多い道を避けていけるのもポイントが高いです。今回、海側確約の部屋を選択しましたが、写真の通りで見晴らしが素晴らしいです。食事に関しては和会席が子供受けがいまいち（量が物足りないという意味で）でしたが、大人である我々夫婦は料理をおいしく頂くことができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
-
- 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 2023年08月16日 07:47:36
-
この度は、ハートピア熱海をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で何よりです。お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
ぜひ機会がありましたら違った季節も楽しみに熱海へ再訪頂ければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
画像入りでのご投稿頂きありがとうございました
ハートピア熱海
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】アワビを食べたい方にオススメ★アワビがメインの和会席〈あわび〉
- ご利用のお部屋
- 【海側確約★おまかせ部屋★】
サービス4
!!wave!!さんの 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 のクチコミ
- !!wave!!さん [40代/男性] 2023年06月21日 15:23:07
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熱海からそれほど遠くなく、伊豆山の山の斜面に立地しており、とても眺めの良いホテルでした。夕食の鮑はとても大きく、柔らかく美味しくいただくことができました。部屋の露天風呂は、気持ちよく何回も入ることができてよかったです。温泉はとても気持ちよく、肌がすべすべになりました。伊豆山神社にもお参りすることができよかったです。機会があればまた泊まってみたいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 2023年06月22日 08:23:54
-
この度はハートピア熱海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごしいただけましたようで安心いたしました。
お食事につきましても、ご満足いただくことができ何よりで御座います。
当館で少しでも日々の疲れを癒していただけましたら幸いでございます。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は口コミへの御投稿、誠にありがとうございました
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】アワビを食べたい方にオススメ★アワビがメインの和会席〈あわび〉
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付きおまかせ部屋】
サービス4
投稿者さんの 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月14日 09:09:46
-
お風呂もご飯も最高でした！
部屋のお風呂も気持ちよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 2023年06月15日 08:22:17
-
当館へのご宿泊、ご利用、 厚く御礼申し上げます。
またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様に、お寛ぎいただけたことが何よりの安堵で御座います。
また、当館でのお食事につきましても、ご満足いただくことができ、何よりで御座います。
また次回、お越しいただけるご縁が御座いましたら、今回の様に、変わらぬお寛ぎを満喫していただけるよう、ホテルとしての品質を維持し続けられるように努めて参ります。
今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ハートピア熱海
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】アワビを食べたい方にオススメ★アワビがメインの和会席〈あわび〉
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付きおまかせ部屋】
サービス3
投稿者さんの 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月16日 12:22:45
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夕食が写真と違いすぎてがっかりでした。
きんめ鯛食べたくてライトにしましたが量として満足でした。
大浴場が朝8時迄しか入れず、朝ご飯食べてから入れずせめて9時半位迄にしてほしいです。
ビール類は高く、飲めませんでした。
従業員の方の対応は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 2024年03月24日 07:57:14
-
この度は、ハートピア熱海をご利用いただきありがとうございます。
また貴重なご意見、ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
現在、温泉大浴場ですが
月・火・木はＡＭ9：00～10：30
水・金は ＡＭ8：30～10：30
の時間を温泉大浴場内の清掃時間として頂いております、ご不便をお掛け致しますがご了承ください。
今後もお客さまにご満足いただけるようサービスの向上と改善に努めて参ります。
またのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。
ハートピア熱海
- ご利用の宿泊プラン
- 2024年3月～【ライト】お食事は少量でコスパ◎金目鯛がメインの和会席♪
- ご利用のお部屋
- 【海側和室】
サービス3
minmin79422261さんの 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 のクチコミ
- minmin79422261さん [40代/女性] 2024年03月15日 11:24:12
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駅から送迎バスが出ていたので、行きと帰りは便利でした。
食事もちょうど良かったです。
お風呂も日替わりで入替えだったので、両方利用でき満足でした。
部屋に飲料水が無く、お茶を飲む時に洗面所の蛇口から利用する事を知りとても驚きました。
洗面台の水を飲用する事をどこかに記載して欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 2024年03月21日 07:35:16
-
この度はハートピア熱海をご利用いただき誠にありがとうございます。
合わせて口コミへのご投稿、御意見も頂戴しありがとうございました。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますよう何卒よろしくお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ハートピア熱海
- ご利用の宿泊プラン
- 2024年3月～【ライト】お食事は少量でコスパ◎金目鯛がメインの和会席♪
- ご利用のお部屋
- 【海側和室】
サービス3
投稿者さんの 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月25日 21:09:52
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部屋は広く風呂も広く体がいつまでも温まる温泉でとても良かったです。
食事は少量という事でしたが十分に足りる量でした。
一品ずつの提供で温かい物は温かく冷たいものは冷たいままでいただくことが出来、
よりおいしくいただきました。滋賀県からの料理人ということで、
前菜で赤こんにゃくや壬生菜などの珍しい食材もいただけて満足でした。
雨の2日間でしたので、今度は晴れた日に是非宿泊したいと思いました。
宿からほど近い伊豆山神社の奥宮にも登ってみたいです。
リピートしたいと思える宿に宿泊出来、良い旅になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 2024年02月26日 07:53:53
-
この度は、ハートピア熱海をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、更には高評価を頂きスタッフ一同、感謝の想いであり、快適にお過ごし頂けた事にスタッフ一同嬉しい限りです。
日帰り入浴のみでのご利用も頂けますで、お気軽にお立ち寄りくださいませ。
この度のご宿泊並びにお忙しい中ご投稿をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております
ハートピア熱海
- ご利用の宿泊プラン
- 【ライト】お食事は少量でコスパ◎金目鯛がメインの和会席〈金目鯛〉
- ご利用のお部屋
- 【海側和室】
サービス3
いーちゃんじじさんの 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 のクチコミ
- いーちゃんじじさん [80代/男性] 2024年01月17日 16:16:51
-
夕食は美味しかったが，翌朝食は極めて貧弱和洋バイキング形式でしたが食べたいものは何もなく極めて貧弱だった。夕食との落差があり過ぎ、翌月も予約を入れていたが、すぐキャンセルした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 2024年01月17日 23:59:34
-
この度は ハートピア熱海 にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴できましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お料理に関してお客様のご期待に沿うことができず、大変申し訳ございません。
頂戴いたしました御意見と真摯に向き合いながら、改善に努めて参ります。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、
またご来館いただければ幸いでございます。
ハートピア熱海
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】アワビを食べたい方にオススメ★アワビがメインの和会席〈あわび〉
- ご利用のお部屋
- 【洋室【ツインルーム】】
サービス3
投稿者さんの 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月04日 15:47:28
-
大晦日の一泊だったので高いのは仕方ないとは思いましたが、期待からするとちょっと残念な感じでした。2021年にリフォームされたようで内装は概して奇麗でした。ただ、温泉宿と言うよりはどこかの研修センターのような雰囲気でした。部屋は広くて5人で泊まりましたが不満はありません。願わくば食事のレベルが上がればよいでしょう。お風呂は広くて、食事時間を狙って入ったので夜も朝も空いていて満足しました。リフォームのお陰か、シャワーの水圧なども申し分ありませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 2024年01月12日 07:38:33
-
この度はハートピア熱海にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊の感想をご投稿くださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、努めてまいります。
この度は貴重な御意見をご投稿いただき、誠にありがとうございます。
熱海にご来訪の機会がございましたら、是非当ホテルにご宿泊いただけますと幸いでございます。
お客様にまたお会いできる日を、心よりお待ちしております。
ハートピア熱海
- ご利用の宿泊プラン
- 2023年【年末年始特別企画】12/29～1/3限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付】和洋室】
サービス3
投稿者さんの 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月29日 16:39:35
-
夕食がコースで出てくるのですが、間隔がすぐに来てくれるときもあれば15分も待つ時があり小さい子がいると大変でした。また最後に白飯が出てきたのですが、おかずが無いので白飯を前に出てくるおかずと一緒に持ってきて欲しかったです。ちなみに隣のお客はおかずと一緒に出てたので、余計に煩雑さを感じてしまいました。お風呂や部屋は良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 2024年01月12日 00:03:13
-
この度は、ハートピア熱海をご利用いただきありがとうございます。
また、貴重なご意見、ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
今後もお客さまにご満足いただけるようサービスの向上と改善に努めて参ります。
またのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。
ハートピア熱海
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF！！！ アワビがメインの和会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【海側確約★おまかせ和室★】
サービス3
投稿者さんの 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月13日 19:02:55
-
今回大人5人で利用させて頂きましたが、部屋も広くて景色も良くくつろげました。
チェックインの時2階
ということで景色を期待していなかったのですか部屋に入って景色の良いことに驚きました。
夕食はも美味しくちょうど良い量でよかったです。ただ料理の提供タイミングが食べるスピードより遅く待ち時間か結構あったのが残念ポイントです。そのほかは接客も良く満足できました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 2023年11月14日 06:00:27
-
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
客室やレストラン、お食事などお褒めいただき大変嬉しく思います。
当館は伊豆山から海を見下ろす立地にあり、熱海の街中から見る海とはまた違った
景観をお楽しみいただけます。
お客様の思い出つくりのお手伝いができたのなら幸いでございます。
またよろしければ是非ご来館下さいませ。
ハートピア熱海
- ご利用の宿泊プラン
- 【ライト】お食事は少量でコスパ◎金目鯛がメインの和会席〈金目鯛〉
- ご利用のお部屋
- 【海側確約★おまかせ部屋★】
サービス3
投稿者さんの 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月15日 04:54:40
-
ロケーション客室食事温泉等いづれも想定内で満足でした。
ただ近くでの車の侵入経路が分かりづらかった。
伊豆山神社迄の徒歩経路がとても良く朝の散歩は快適でした。
私達シニアには館内はベストマッチでしたが客室内のwifiがもう少し感度が良ければ尚良かった。
又行きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 2023年09月18日 07:35:05
-
この度は ハートピア熱海 にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴できましたこと、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、またご来館いただければ幸いでございます。
ハートピア熱海スタッフ一同、心よりお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- 【ライト】お食事は少量でコスパ◎金目鯛がメインの和会席〈金目鯛〉
- ご利用のお部屋
- 【和室10.5畳】
サービス4
投稿者さんの 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 のクチコミ
アワビが大きくて美味しかった。高台なので眺望は良いが、矢張り、屋根が邪魔で視界が遮られるのが残念。部屋についている露天は、フロントで温度管理が出来るシステムのツボ湯だがちいさいのでやや狭苦しい感じがする。
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この度は、ハートピア熱海をご利用いただきありがとうございます。
また、貴重なご意見、ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
今後もお客さまにご満足いただけるようサービスの向上と改善に努めて参ります。
またのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。
ハートピア熱海