風呂4
投稿者さんの 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月04日 15:47:28
-
大晦日の一泊だったので高いのは仕方ないとは思いましたが、期待からするとちょっと残念な感じでした。2021年にリフォームされたようで内装は概して奇麗でした。ただ、温泉宿と言うよりはどこかの研修センターのような雰囲気でした。部屋は広くて5人で泊まりましたが不満はありません。願わくば食事のレベルが上がればよいでしょう。お風呂は広くて、食事時間を狙って入ったので夜も朝も空いていて満足しました。リフォームのお陰か、シャワーの水圧なども申し分ありませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 2024年01月12日 07:38:33
-
この度はハートピア熱海にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊の感想をご投稿くださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、努めてまいります。
この度は貴重な御意見をご投稿いただき、誠にありがとうございます。
熱海にご来訪の機会がございましたら、是非当ホテルにご宿泊いただけますと幸いでございます。
お客様にまたお会いできる日を、心よりお待ちしております。
ハートピア熱海
- ご利用の宿泊プラン
- 2023年【年末年始特別企画】12/29～1/3限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付】和洋室】
風呂4
投稿者さんの 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月01日 21:04:12
-
12月26日に1泊しました。夕食の和会席にとても満足しました。味はもちろんのこと、器や盛り付け方が繊細で、とても手が込んでいました。一品一品持って来ていただく度に感動しました。デザートももっと簡単に済ませられると思うのですが、手間がかかっています。料理長さんは素晴らしい方なんだろうね、と話していました。この会席のために近いうちにまた来たいと思います。朝のバイキングも種類が豊富で、でも多すぎることなく楽しめました。部屋は、全室海側で、1階は景観に少し電線がかかりましたが、宿泊料の割に広くてびっくりしました。贅沢な気分になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 2024年01月12日 07:24:03
-
この度はハートピア熱海にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
料理へのお褒めの言葉大変嬉しく思います。喜んでいただき私共も安堵しております。
ぜひまた熱海にお越しになる機会がございましたらご利用頂けますと幸いでございます。
この度は貴重なお時間を頂きましてのご投稿誠にありがとうございました。
ハートピア熱海
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】お肉派の方におすすめ★国産牛がメインの和会席〈国産牛〉
- ご利用のお部屋
- 【洋室【ツインルーム】】
風呂4
投稿者さんの 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月29日 16:39:35
-
夕食がコースで出てくるのですが、間隔がすぐに来てくれるときもあれば15分も待つ時があり小さい子がいると大変でした。また最後に白飯が出てきたのですが、おかずが無いので白飯を前に出てくるおかずと一緒に持ってきて欲しかったです。ちなみに隣のお客はおかずと一緒に出てたので、余計に煩雑さを感じてしまいました。お風呂や部屋は良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 2024年01月12日 00:03:13
-
この度は、ハートピア熱海をご利用いただきありがとうございます。
また、貴重なご意見、ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
今後もお客さまにご満足いただけるようサービスの向上と改善に努めて参ります。
またのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。
ハートピア熱海
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF！！！ アワビがメインの和会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【海側確約★おまかせ和室★】
風呂4
投稿者さんの 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月26日 21:48:43
-
アワビが大きくて美味しかった。高台なので眺望は良いが、矢張り、屋根が邪魔で視界が遮られるのが残念。部屋についている露天は、フロントで温度管理が出来るシステムのツボ湯だがちいさいのでやや狭苦しい感じがする。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 2024年01月12日 00:01:27
-
この度は、ハートピア熱海をご利用いただきありがとうございます。
また、貴重なご意見、ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
今後もお客さまにご満足いただけるようサービスの向上と改善に努めて参ります。
またのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。
ハートピア熱海
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】アワビを食べたい方にオススメ★アワビがメインの和会席〈あわび〉
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付きおまかせ部屋】
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Leo.Linaさんの 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 のクチコミ
- Leo.Linaさん [60代/男性] 2023年12月24日 15:11:43
-
12月4日に一泊で高校時代の同級生四人でお世話になりました。
ホテルは高台に位置し、景観は良かったです。料理も私達高齢者の為、少量の金目鯛メインの和会席プランにしましたが、お腹いっぱいになり、大変美味しかったです。
大浴場も広く、露天風呂も海が見えて良かったです。
スタッフの皆さんも到着から帰りまで親切丁寧な接客で気持ち良く利用させて頂きました。我々、電車での利用の為、熱海駅の送迎は助かりました。
チェックアウト後に喫茶室でのコーヒーサービスは嬉しい限りです。ホテルからは徒歩で伊豆山神社に行けますよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 2023年12月28日 06:43:59
-
この度はハートピア熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想も頂戴し厚く御礼申し上げます。
お客様の旅のお手伝いができましたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。
快適にお過ごしいただけたようで、安堵いたしました。
今後もお客様の立場に立ったサービスの提供を心掛けて参りますので、また熱海にお越しの際は、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いに存じます。
スタッフ一同、次回またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ライト】お食事は少量でコスパ◎金目鯛がメインの和会席〈金目鯛〉
- ご利用のお部屋
- 【海側確約★おまかせ和室★】
風呂4
ワコバーさんの 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 のクチコミ
- ワコバーさん [70代/女性] 2023年12月10日 18:27:42
-
レストランからの眺めはとても良いです。
夕食はとても美味しかったです。特に前菜が色々と工夫をこらしていて美味しく、刺し身の鮪が中トロで良かったです。どの器も大変美しくお料理に合っていました。朝食はバイキングでしたがこれという目玉が無かったのが残念です。お茶漬けの出汁が用意してあったのは良いですね。お部屋は7階の角部屋でしたので海が見えて良かったです。清掃が行き届いて清潔でした。お風呂は露天風呂に入った時にツンと塩素の匂いがしました。内風呂では感じなかったのですが…寝湯やサウナも有ります。6階の展望台はただの屋上なので、もう少し工夫がしてあれば良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 2023年12月14日 07:47:31
-
この度はハートピア熱海へのご宿泊、口コミへのご投稿、 誠にありがとうございます
ご満足を感じて頂けましたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
私共はお越し頂きます皆様に、安心・安全を感じて頂き、快適にお過ごし頂く為の努力を日々行っております。
今後もお褒め頂きましたお言葉を胸に、皆様にさらにご満足を感じて頂けるホテルへと成長できる様精進して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重な御意見をありがとうございました
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】お肉派の方におすすめ★国産牛がメインの和会席〈国産牛〉
- ご利用のお部屋
- 【和室10.5畳】
風呂4
投稿者さんの 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月13日 19:02:55
-
今回大人5人で利用させて頂きましたが、部屋も広くて景色も良くくつろげました。
チェックインの時2階
ということで景色を期待していなかったのですか部屋に入って景色の良いことに驚きました。
夕食はも美味しくちょうど良い量でよかったです。ただ料理の提供タイミングが食べるスピードより遅く待ち時間か結構あったのが残念ポイントです。そのほかは接客も良く満足できました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 2023年11月14日 06:00:27
-
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
客室やレストラン、お食事などお褒めいただき大変嬉しく思います。
当館は伊豆山から海を見下ろす立地にあり、熱海の街中から見る海とはまた違った
景観をお楽しみいただけます。
お客様の思い出つくりのお手伝いができたのなら幸いでございます。
またよろしければ是非ご来館下さいませ。
ハートピア熱海
- ご利用の宿泊プラン
- 【ライト】お食事は少量でコスパ◎金目鯛がメインの和会席〈金目鯛〉
- ご利用のお部屋
- 【海側確約★おまかせ部屋★】
風呂4
投稿者さんの 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月20日 19:10:55
-
親子三代の女子会として利用させてもらいました。丁度、花火大会で綺麗な花火が部屋や、ロビーから良く見え、５歳の孫も大変喜んでおりました。誕生日ケーキも心よく準備してくださりありがとうございます。また機会がありましたらぜひ訪ずれたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 2023年11月08日 06:00:03
-
このたびは、ハートピア熱海をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。この度のご滞在が快適なものとなったようで、何よりでございました。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】お肉派の方におすすめ★国産牛がメインの和会席〈国産牛〉
- ご利用のお部屋
- 【海側確約★おまかせ部屋★】
風呂4
投稿者さんの 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月15日 04:54:40
-
ロケーション客室食事温泉等いづれも想定内で満足でした。
ただ近くでの車の侵入経路が分かりづらかった。
伊豆山神社迄の徒歩経路がとても良く朝の散歩は快適でした。
私達シニアには館内はベストマッチでしたが客室内のwifiがもう少し感度が良ければ尚良かった。
又行きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 2023年09月18日 07:35:05
-
この度は ハートピア熱海 にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴できましたこと、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、またご来館いただければ幸いでございます。
ハートピア熱海スタッフ一同、心よりお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- 【ライト】お食事は少量でコスパ◎金目鯛がメインの和会席〈金目鯛〉
- ご利用のお部屋
- 【和室10.5畳】
風呂4
サテライトウォンさんの 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 のクチコミ
- サテライトウォンさん [60代/男性] 2023年09月11日 22:48:28
-
食事も美味しく、部屋も綺麗で、景観もよく満足しています。
駅からは遠いですが、送迎バスも本数があり、便利です。
朝食のバイキングはとても美味しいかった。予想を超えていました。
今回は友人とでしたが、次は家族と行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 2023年09月13日 07:47:14
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お言葉を励みに、より一層快適にお過ごしいただけるよう、精進してまいります。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【プレミアム】海の幸とお肉を満喫の和会席〈お造り５種盛り×金目鯛×国産牛〉
- ご利用のお部屋
- 【海側確約★おまかせ部屋★】
風呂4
サテライトウォンさんの 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 のクチコミ
- サテライトウォンさん [60代/男性] 2023年09月11日 22:42:57
-
予約の時から、とても感じよく対して頂き、しかも2次会の部屋飲みの持ち込み可でしたので、とても助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 2023年09月13日 07:54:21
-
の度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
当館は伊豆山から海を見下ろす立地にあり、熱海の街中から見る海とはまた違った
景観をお楽しみいただけます。
お客様の思い出つくりのお手伝いができたのなら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております
ハートピア熱海
- ご利用の宿泊プラン
- 【プレミアム】海の幸とお肉を満喫の和会席〈お造り５種盛り×金目鯛×国産牛〉
- ご利用のお部屋
- 【海側確約★おまかせ部屋★】
風呂4
投稿者さんの 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月14日 16:42:32
-
2023/8/12に宿泊しました。車で行きましたが、熱海駅からも送迎バスが出ているので便利です。また、EV車の充電設備もあって利便性は高いと思います。充電設備のある駐車場は車高制限があったので車種によっては事前に確認されたほうが良いかもしれません。近くに伊豆山神社もあります。MOA美術館も立地のおかげか熱海駅周辺の渋滞の多い道を避けていけるのもポイントが高いです。今回、海側確約の部屋を選択しましたが、写真の通りで見晴らしが素晴らしいです。食事に関しては和会席が子供受けがいまいち（量が物足りないという意味で）でしたが、大人である我々夫婦は料理をおいしく頂くことができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
-
- 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 2023年08月16日 07:47:36
-
この度は、ハートピア熱海をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で何よりです。お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
ぜひ機会がありましたら違った季節も楽しみに熱海へ再訪頂ければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
画像入りでのご投稿頂きありがとうございました
ハートピア熱海
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】アワビを食べたい方にオススメ★アワビがメインの和会席〈あわび〉
- ご利用のお部屋
- 【海側確約★おまかせ部屋★】
風呂4
投稿者さんの 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月23日 17:26:28
-
館内はリフォーム済みで清潔感があります
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 2023年05月30日 08:22:01
-
この度はハートピア熱海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
貴重な御意見をいただけましたこと大変光栄に存じます。ありがとうございます。
またどうぞお近くにお越しの際はご利用くださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ハートピア熱海
- ご利用の宿泊プラン
- 『うめ実』プラン金目鯛しゃぶしゃぶがメインのお手軽な２食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【海側確約★おまかせ部屋★】
風呂3
いーちゃんじじさんの 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 のクチコミ
- いーちゃんじじさん [80代/男性] 2024年01月17日 16:16:51
-
夕食は美味しかったが，翌朝食は極めて貧弱和洋バイキング形式でしたが食べたいものは何もなく極めて貧弱だった。夕食との落差があり過ぎ、翌月も予約を入れていたが、すぐキャンセルした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 2024年01月17日 23:59:34
-
この度は ハートピア熱海 にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴できましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お料理に関してお客様のご期待に沿うことができず、大変申し訳ございません。
頂戴いたしました御意見と真摯に向き合いながら、改善に努めて参ります。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、
またご来館いただければ幸いでございます。
ハートピア熱海
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】アワビを食べたい方にオススメ★アワビがメインの和会席〈あわび〉
- ご利用のお部屋
- 【洋室【ツインルーム】】
風呂3
投稿者さんの 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月22日 20:03:19
-
親戚との旅行で2部屋予約したのですが、用意された部屋は1階と7階でとても離れていて驚きました。事前に相談してあった旨を説明しても「お食事は同じ席にしてますから」と…。あとで別の方が同じフロアにお部屋を用意してくれたのですが、急いで清掃したのか前に泊まった方のオムツが落ちていました。
その後も、タオルが足りなかったり、布団が足りなかったり（もう一部屋は布団が敷かれていなかった）色々と不備が…その都度スタッフさんは快く応じてくださるのでクレームを言う気にはなりませんでしたが、気をつけて頂きたいです。
お食事はとても美味しく、お風呂も気持ち良かっただけに残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 2023年05月30日 07:56:58
-
この度はハートピア熱海へのご利用いただきありがとうございました。
あわせて口コミへのご投稿ありがとうございます
情報共有が怠ってしまった件につきまして伝達の徹底を指導致しました。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後もよりお客様へのおもてなしを心掛け 精一杯務めてまいります
次回のご来館、御利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております
- ご利用の宿泊プラン
- 『うめ実』プラン金目鯛しゃぶしゃぶがメインのお手軽な２食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10.5畳】
風呂2
投稿者さんの 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月16日 12:22:45
-
夕食が写真と違いすぎてがっかりでした。
きんめ鯛食べたくてライトにしましたが量として満足でした。
大浴場が朝8時迄しか入れず、朝ご飯食べてから入れずせめて9時半位迄にしてほしいです。
ビール類は高く、飲めませんでした。
従業員の方の対応は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 2024年03月24日 07:57:14
-
この度は、ハートピア熱海をご利用いただきありがとうございます。
また貴重なご意見、ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
現在、温泉大浴場ですが
月・火・木はＡＭ9：00～10：30
水・金は ＡＭ8：30～10：30
の時間を温泉大浴場内の清掃時間として頂いております、ご不便をお掛け致しますがご了承ください。
今後もお客さまにご満足いただけるようサービスの向上と改善に努めて参ります。
またのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。
ハートピア熱海
- ご利用の宿泊プラン
- 2024年3月～【ライト】お食事は少量でコスパ◎金目鯛がメインの和会席♪
- ご利用のお部屋
- 【海側和室】
風呂4
投稿者さんの 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 のクチコミ
とても景色の良いお宿で気持ちよく過ごさせて頂きました。
お食事も料理長のこだわりが感じられ、普段食べられないような贅沢なお食事でした。量も少なすぎず多すぎず、満腹でした。朝の料理長手作りのパンも美味しかったです。
アメニティ等の設備は必要最低限の用意で、逆に過剰すぎず今どきなのかな？と思いました。
金額が上がらなければ、一族全員でお伺いしてもいいと思いました。
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この度はハートピア熱海にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またご多用のところ私どもの口コミ投稿にご協力いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
頂いた貴重なご感想を今後の運営の参考にさせていただき、お客様がスムーズで快適に当館をお過ごしいただけるよう改良・改善に努める所存でございます。
高評価を頂戴し恐縮でございます。誠にありがとうございます。
またご利用頂ける機会がございましたら、次回のご滞在ではより一層にお寛ぎ頂けるよう精進して参りますので、熱海にお越しの際は是非当館をご検討くださいませ。
お客様のおかえりを心よりお待ちしております
ハートピア熱海