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ホテル ビジネスイン長岡のクチコミ・お客さまの声
総合4
宿泊に付いては十分満足出来ましたが、併設の食事処には不満が残りました。【部屋】居室の床が畳敷きになっているのは大変良いと思います。ただユニットバス(トイレ)に行く際にはどうしようか悩みました。スリッパで入る訳にも行かないのでバスマットを敷いて対応しました。【風呂】男性浴場はカランも8カ所有り湯船も広く余程重ならない限りはゆっくり出来そうです。清掃やチェックには一時間毎に来られているので清潔で気持ちの良い入浴が出来ました。【朝食】バイキングスタイルで提供されており、品数も比較的多い方だと思います。不満点としては一人で食べるスペースが少ない事でしょうか・・カウンター席は5席程度しか無く残りは小上がりのみです。【夕食】色々と不満が残りました。まずテーブルが無くカウンターが8席、後は小上がりのみで掘りごたつにもなっておらず足が伸ばせません。注文をしても水すら提供されず仕方なく自分で取りに行っても見当たらないので仕方なく従業員にお願いすると面倒くさそうに持ってきて「失礼しました」の一言も無し。食事もお願いしてから提供されるまで20分以上待たされ・・食べ終わったと見るや今度は速攻で片付けですか・・最悪です。【接客・サービス】チェックイン時の対応もスムーズで満足しています。LANケーブルを借りた際に返却方法に付いて説明が無く「フロントに返却」なのか「部屋に置いて良いのか」解りませんでした。【清潔感】居室が畳敷きとなると当然素足で過ごす訳ですよね・・床の清掃にはもっと力を入れて頂いても良いと感じます。髪の毛や糸くずが落ちているとかなり気になってしまいます。清潔感はかなり高いのですが素足な分余計に気になってしまいました。ビジネスホテルとしては立地や居室の居心地の良さ清潔感、大浴場の快適感等十分満足の行く宿泊でした。その点では妻も高く評価していて良かったと思います。しかし併設の食事処(居酒屋)の設備や接客には不満が残りました。ビジネスホテルの併設にも関わらず一人利用のしづらさや店員の接客態度、居酒屋故にタバコの煙モクモク等失敗した感が高いです。
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この度は、ホテルビジネスイン長岡をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また細部に渡りまして大変貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。この場をお借りしまして御礼申し上げます。【お部屋に関して】当ホテル自慢の畳敷きになっております。ユニットバスへに関しまして大変ご不便をお掛け致しました。段差は大丈夫でしたでしょうか?【お風呂に関して】天然温泉となっており他のお客様からも好評を頂いております。【朝食に関して】和食中心のバイキングスタイルになっています。ご利用の際の席に関しましてはカウンターに朝食にお召し上がり頂くおかず類等を置く場所として使用させて頂いております。ご理解をお願い致します。【夕食に関して】接客不備はあってはならない事です。大変申し訳ございませんでした。早速レストランに報告させて頂きました。早急に改善させて頂ければと存じます。【接客・サービスに関して】貸出し品のLANケーブルの説明不足大変申し訳ございませんでした。【清潔感に関して】お客様のコメント通り畳敷きへの素足気になりますよね。清掃を担当している全メイクスタッフに改めて周知徹底をし、お客様が安心してお過ごし頂けるように清掃業務を行わせて頂ければと存じます。またお近くにお立ち寄りの際は全室畳敷きと天然温泉が自慢のホテルビジネスイン長岡を是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
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ホテルルートイン千葉浜野-東京湾岸道-(千葉県)
3.0
投稿日:2020-02-25 21:34:07
ホテルルートイン木更津(千葉県)
投稿日:2020-02-25 21:05:37
ホテル ビジネスイン長岡(新潟県)
4.0
投稿日:2017-07-02 19:58:45
会津若松ワシントンホテル(福島県)
2.0
投稿日:2017-06-11 21:09:22
ホテルルートイン塩尻(長野県)
投稿日:2017-06-11 20:26:39
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総合4
cosmoskuraさんの ホテル ビジネスイン長岡 のクチコミ
宿泊に付いては十分満足出来ましたが、併設の食事処には不満が残りました。
【部屋】
居室の床が畳敷きになっているのは大変良いと思います。
ただユニットバス(トイレ)に行く際にはどうしようか悩みました。
スリッパで入る訳にも行かないのでバスマットを敷いて対応しました。
【風呂】
男性浴場はカランも8カ所有り湯船も広く余程重ならない限りはゆっくり出来そうです。
清掃やチェックには一時間毎に来られているので清潔で気持ちの良い入浴が出来ました。
【朝食】
バイキングスタイルで提供されており、品数も比較的多い方だと思います。
不満点としては一人で食べるスペースが少ない事でしょうか・・カウンター席は5席程度しか無く残りは小上がりのみです。
【夕食】
色々と不満が残りました。
まずテーブルが無くカウンターが8席、後は小上がりのみで掘りごたつにもなっておらず足が伸ばせません。
注文をしても水すら提供されず仕方なく自分で取りに行っても見当たらないので仕方なく従業員にお願いすると面倒くさそうに持ってきて「失礼しました」の一言も無し。
食事もお願いしてから提供されるまで20分以上待たされ・・食べ終わったと見るや今度は速攻で片付けですか・・最悪です。
【接客・サービス】
チェックイン時の対応もスムーズで満足しています。
LANケーブルを借りた際に返却方法に付いて説明が無く「フロントに返却」なのか「部屋に置いて良いのか」解りませんでした。
【清潔感】
居室が畳敷きとなると当然素足で過ごす訳ですよね・・床の清掃にはもっと力を入れて頂いても良いと感じます。
髪の毛や糸くずが落ちているとかなり気になってしまいます。
清潔感はかなり高いのですが素足な分余計に気になってしまいました。
ビジネスホテルとしては立地や居室の居心地の良さ清潔感、大浴場の快適感等十分満足の行く宿泊でした。
その点では妻も高く評価していて良かったと思います。
しかし併設の食事処(居酒屋)の設備や接客には不満が残りました。
ビジネスホテルの併設にも関わらず一人利用のしづらさや店員の接客態度、居酒屋故にタバコの煙モクモク等失敗した感が高いです。
レビューを評価してください
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この度は、ホテルビジネスイン長岡をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また細部に渡りまして大変貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。この場をお借りしまして御礼申し上げます。
【お部屋に関して】当ホテル自慢の畳敷きになっております。ユニットバスへに関しまして大変ご不便をお掛け致しました。段差は大丈夫でしたでしょうか?
【お風呂に関して】天然温泉となっており他のお客様からも好評を頂いております。
【朝食に関して】和食中心のバイキングスタイルになっています。ご利用の際の席に関しましては
カウンターに朝食にお召し上がり頂くおかず類等を置く場所として使用させて頂いております。ご理解をお願い致します。
【夕食に関して】接客不備はあってはならない事です。大変申し訳ございませんでした。早速レストランに報告させて頂きました。早急に改善させて頂ければと存じます。
【接客・サービスに関して】貸出し品のLANケーブルの説明不足大変申し訳ございませんでした。
【清潔感に関して】お客様のコメント通り畳敷きへの素足気になりますよね。清掃を担当している
全メイクスタッフに改めて周知徹底をし、お客様が安心してお過ごし頂けるように清掃業務を行わせて頂ければと存じます。
またお近くにお立ち寄りの際は全室畳敷きと天然温泉が自慢のホテルビジネスイン長岡を是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。