2412takeru様

お返事が遅くなり、大変失礼いたしました。
この度は当ホテルをご利用頂き、また、クチコミへの投稿いただき、ありがとうございます。

当ホテルでの御滞在を楽しんで頂けたようで何よりでございます。
当ホテルでは現在、シングルのお部屋のご用意がございませんが、2412takeru様のように一人旅を楽しまれるお客様向けの格安プランも検討中でございます。
また近隣へお越しの際には、ご利用頂きたく存じます。

では、又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご返信が遅くなってしまい、たいへん申し訳ございません。
このたびは、アダ・ガーデンホテル沖縄にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。

当ホテルはやんばるの大自然に囲まれた山中にございますので、初めてお越しになる方には本当にこの山道の先にホテルがあるのかと、不安になる方も多いようです。
そのぶん、他では見ることのできない虫や動物たちに出会うことも多く、自然を身近に感じていただけるのではと思います。
また、ベトナム瓦の奏でる音は当ホテルの「雨の日のおたのしみ」としてお客様にご案内させていただいております。せっかくはるばるやって来たのにあいにくの雨・・・となるとがっかりしてしまいますが、ほんの少しでも、そんな雨の日を楽しんでいただければ何よりです。
お料理についてのコメントもありがとうございました。
また機会がございましたら、ご家族皆さまでよんな～よんな～、やんばるの自然を満喫しにお越しくださいませ。

この度は、当館にお泊りいただき、ありがとうございました。お返事遅くなり、申し訳ございませんでした。

遠い分、自然を満喫していただけたご様子で、スタッフ一同喜んでおります。
道々の海沿いのドライブコースもお楽しみいただけたのではないでしょうか。

お部屋とお食事、氷ご提供のご指摘、ありがとうございます。
客室は、毎日清掃とチェックを繰り返し、換気を行っておりますが、清掃の後の洗剤の残り香が気になられたとの事、今後は空気の入れ替えにも注意したいと存じます。

お夕食は、やんばる豚ややんばる若鶏、ぐるくん等のお肉やお魚、辺野喜しめじやモーイ、パイナップルなどのお野菜・果物等、沖縄産や地元の食材をたくさん取り入れ工夫をしておりますが、お口にあわなかったようで申し訳ございません。

６月からは少しずつメニューが変わっておりますので、次回お越しいただける際には、また異なった雰囲気のお料理をお召し上がりいただき、お気に召していただけるのではないかと存じております。

氷はルームサービスでのご提供しかございませんで、ご不便をおかけいたしました。
お気軽にご用命いただければ、お部屋までお持ちしております。（氷は無料でルームサービスさせていただいております。）

「また行きたい」とおっしゃっていただき、本当にありがとうございました。
お客様に喜んでいただけることが、私共スタッフの一番の喜びです。

次回また、お越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

アダ・ガーデンホテル沖縄
スタッフ一同

　この度はアダ ガーデンホテル沖縄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
　夕食の鉄板焼きのハンバーグにご満足頂けましたようで何よりでございます。国産牛を100％使用したハンバーグはとろけるような食感が特徴で当館の自慢のメニューでございます。
　また、朝の時間帯にヤンバルクイナをご覧頂けたよう、我々スタッフも嬉しく思います。ホテル横の林にはクイナが散歩や食事の場所になっているようで、繁殖期にあたる３月に入ってからは、頻繁に姿を見せてくれるようになりました。加えて、お越しくださるお客様方も温かく、静かに見守ってくださるおかげで、通常は警戒心の強いクイナもどこか安心して庭を散歩しているように見受けられます。皆様の動物たちへのお心遣いにも感謝申し上げます。
　またお越しくださいますこと、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
アダ ガーデンホテル沖縄　支配人

この度はアダガーデンホテル沖縄にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
　このように過分にご評価いただき誠にありがとうございます。
　当ホテルは2000年設立のため、間もなく24年が経過というところではございますが、お客様に少しでも快適に過ごしていただけますように日々の館内のメンテナンスと清掃はより一層心を込めて行っております。
　お食事についてもご満足いただけましたようで光栄でございます。季節によってご覧になれる動植物も様変わりしますので、また当館にご滞在していただき、やんばるの森を存分にお楽しみいただければ幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。
アダガーデンホテル　支配人

この度は、アダ・ガーデンホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。周辺の観光スポットや当館のお部屋にご満足いただけたようで、スタッフ一同嬉しく思います。お食事の内容につきましては、華美ではないものの真心込めてご用意させていただいておりますが、お客様に更にご満足頂けるようメニューについてもリニューアルを予定しております。
また、ホテル周辺のやんばるの森にはヤンバルクイナの他にも沢山の希少な動物たちがおります。
滞在中のお楽しみとして、散策していただけましたこと大変喜ばしく存じます。
また、お越しくださりますこと心よりお待ちしております。

この度は、アダ・ガーデンホテル沖縄にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
無料のランドリー、お食事に寛大な評価をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

私どもスタッフの配慮の欠けた対応と悲しい思いを抱かせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。

やんばるの森に囲まれたホテル周辺には様々な希少な動物たちがおり、大人も子どもも非日常な体験を通じてお楽しみ頂くことを当館としても大切にしております。

今回お客様に対して不快な思いをさせてしまいましたこと、心より重く受けとめ、従業員への教育を再徹底して参ります。

またお越しくださることが叶うのであれば、お子様にもヤンバルクイナがいる可能性の高い場所などをご案内出来れば幸甚に存じます。

このようにお客様から頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、滞在中のお客様に少しでもご満足頂けるよう、日々改善をしてまいります。

またお越しくださること、心よりお待ちしております。

アダ・ガーデンホテル沖縄　支配人　

この度は、数あるホテルの中からアダ・ガーデンホテル沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございます。
頂きました温かいお言葉は、接客にかかわるスタッフにとりまして大きな励みとなります。
今後も、心を込めたおもてなしができますよう努めて参りますので、やんばるへお越しの際は、是非アダ・ガーデンホテル沖縄に足をお運びくださいませ。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

アダ・ガーデンホテル沖縄
三浦

この度は、アダ・ガーデンホテル沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは2000年に建築資材から調度品までをベトナムから運び、すべてベトナム技術者の手によって建てられました。
清掃スタッフ、メンテナンススタッフは、遠方からお越しになるお客様に快適な時間をお過ごし頂けるよう、日々心掛けております。
このようなお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく思っております。
ホテル周辺では間もなく、繁殖期を迎えた野生のヤンバルクイナを目にすることができる確率が高くなります。
是非次回は季節を変え当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
貴重なお時間に滞在中のご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

アダ・ガーデンホテル沖縄
三浦

この度は、アダ・ガーデンホテル沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

駐車場周辺でヤンバルクイナが出てきてくれたとの事、お喜びの場面が想像でき、大変嬉しく拝読致しました。
ヤンバルクイナを温かくお見守りくださいましたことに心より感謝申し上げます。
ヤンバルクイナは絶滅危惧種に指定されている為個体数が少なく、遭遇する確率は高くありませんが、ホテル周辺では冬でも時折鳴き声を聞くことができます。
4月～6月の繁殖期は行動が活発になるので、是非また当ホテルへご滞在頂き、ヤンバルクイナの出待ちをお楽しみくださいませ。

再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。


アダ・ガーデンホテル沖縄
三浦

この度は、アダ・ガーデンホテル沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルがございます沖縄北部は、2021年7月ユネスコ世界自然遺産に登録されました。
緑豊かで希少な動植物が生息するやんばるの大自然に触れることのできるリゾートホテルとして、
これからもお客さまの記憶に残るひとときを提供できるよう努めて参りたいと思います。
またの機会がございましたら、やんばる観光の拠点として、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

アダ・ガーデンホテル沖縄
三浦

この度は、アダ・ガーデンホテル沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルはやんばる国立公園内に位置しており、人工的な光が少なく、気象条件が整えばホテル周辺にて幻想的な星空をお楽しみ頂けます。
フロントスタッフの紹介しました絶景スポットにて星空をご覧頂くことができましたこと、大変嬉しく拝読致しました。
アダ・ガーデンホテル沖縄公式インスタグラムでは、天の川や満点の星空を紹介しておりますので、次回ご来館の際の参考にして頂けますと幸いでございます。
再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

アダ・ガーデンホテル沖縄
三浦

この度は、アダ・ガーデンホテル沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
しかしながらお食事につきましてご期待に添うことができず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なお声を参考に、これからもよりご満足頂けるよう努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きありがとうございました。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

アダ・ガーデンホテル沖縄
三浦

この度は、アダ・ガーデンホテル沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設より当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご満足いただけない点がありましたこと、大変心苦しい限りでございますが、またお近くにお越し頂く際は、当ホテルのご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
お時間を割いてご感想をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

アダ・ガーデンホテル沖縄
三浦

この度は、アダ・ガーデンホテル沖縄にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、数ある宿泊施設から当ホテルを3度もお選び頂き、重ねてお礼申し上げます。
ヤンバルクイナや貴重な小動物に対する優しいお気持ちやお心づかいが、ハンドルを握られる方々の心に届くよう、私共も願っております。
こらからも1番好きなホテルであり続けるようスタッフ一同努力してまいりますので、世界自然遺産に登録されたやんばるの森へお越しの際は、是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
アダ・ガーデンホテル沖縄
三浦

この度は、アダ・ガーデンホテル沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割き当ホテルまで足をお運び頂きましたにも関わらず、ご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルはやんばる国立公園内に位置しており、周辺は木々に囲まれておりますが、お車で10分程の場所にビーチがございます。
また、バルコニーからは、遠く海が臨めるお部屋が数部屋ございます。
次回ご来館頂く機会がございましたら、当ホテルにて時折聞こえる野鳥の鳴き声や森の香りをお楽しみ頂き、日中はビーチにてごゆっくりお寛ぎ頂ければ幸いです。
最後となりましたが、お忙しい中ご意見をお聞かせ頂き誠にありがとうございました。
またお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
アダ・ガーデンホテル沖縄
三浦