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5.0
投稿日：2022-06-26 17:24:45
河口湖カントリーコテージＢａｎ＆グランピングリゾート（山梨県）
5.0
投稿日：2022-06-26 17:18:12
4.0
投稿日：2020-11-13 04:24:32
5.0
投稿日：2020-11-12 20:17:31
コンドミニアムリゾート那覇 リビングイン旭橋駅前プレミア＆アネックス（沖縄県）
3.0
投稿日：2020-11-07 06:44:59
総合4
haji1007さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
エグゼクティブフロアでお世話になりました。
立地、部屋からの眺望、アメニティは最高でした。
チェックインの時、客室でのチェックインの仕組みは良いのですが、フロントデスクが空いているのに担当が来るまで待たされたのは残念でした。
しばらく待つならフロントチェックインでも良いのに…と、思いました。
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haji1007 様
この度は、リーガロイヤルホテル広島にご滞在いただき、誠にありがとうございます。
また、今回のご利用に関しますご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
この度ご利用いただきましたエグゼクティブフロアでは、お部屋からの展望やアメニティをお気に召していただき、また当ホテルの立地についてもお褒めの言葉を賜り、感謝申しあげます。
しかしながら、ご到着の際、お部屋でのチェックインへのご案内に時間を要しお待たいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
賜りましたご指摘は、早速宿泊担当者責任者に申し伝え、お部屋へお待たせすることなくご案内するように、改善を検討し、サービスの更なる向上に努めてまいる所存でございます。
haji1007 様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人