総合4
あっくんくん093さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- あっくんくん093さん [40代/男性] 2023年08月20日 17:04:02
-
立地が良くて観光にすごく適してました。25階でしたが、広島の全体が見渡せる眺望が最高で、原爆ドームとかもしっから見渡せました。あえて言えば、提携駐車場の入り口に看板がなくわかりにくかったのと、夜の食事が少なかったのが少しマイナスポイントでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- リーガロイヤルホテル広島 2023年09月09日 17:35:48
-
あっくんくん093様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
立地や景観につて、お褒めの言葉を賜り、大変光栄に存じます。
しかしながらご期待にお応え出来ていない部分がございましたこと、申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見を参考にさせていただき、今後のサービス・施設の改善に役立ててまいりたいと存じます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、あっくんくん093様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆スタンダードツイン/4名様ご利用(38平米)】
総合5
K-anchanさんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- K-anchanさん [50代/男性] 2023年08月17日 21:40:42
-
急遽、コネクティングルームをお願いしたところ、アップグレードし対応していただきました。素晴らしいサービス、素晴らしいお部屋に大満足です。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- リーガロイヤルホテル広島 2023年09月09日 16:53:23
-
K-anchan様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
この度のご滞在には、ご満足をいただけたご様子で、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。
今後も「選んでよかった」と仰っていただけるよう、より一層の努力をしてまいる所存でございます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、K-anchan様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
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総合5
しゅん753さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- しゅん753さん [40代/男性] 2023年08月17日 17:31:37
-
部屋からの眺めが最高です。部屋も広くて過ごしやすかったです。立地もよく、朝食付がもったいなかったと思いました。とてもおいしかったですが。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- リーガロイヤルホテル広島 2023年09月09日 16:52:29
-
しゅん753様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
この度のご滞在には、ご満足をいただけたご様子で、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。
今後も「選んでよかった」と仰っていただけるよう、より一層の努力をしてまいる所存でございます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、しゅん753様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
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総合3
投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月16日 15:20:21
-
外観が立派なホテルですが、部屋が思ったより狭く、お風呂も古さが目立っていました。
有名なシティホテルなので期待してた分、対して一般的なビジネスホテルと変わらない印象です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- リーガロイヤルホテル広島 2023年09月04日 18:23:30
-
投稿者様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
この度は、ご期待にお応え出来ていない部分がございましたこと、申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見を関係各部署と共有し、今後の施設の改善に役立てさせていただきたいと存じます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】<立地抜群>広島バスセンターすぐ隣。平和記念公園まで徒歩約5分。
- ご利用のお部屋
- 【◇喫煙◇スタンダードツイン(24平米)】
総合5
投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月15日 23:30:48
-
チェックインの時に、混雑していて待ち時間が長かったです。でも広島周辺の事、ホテル付近の事を質問しましたが、丁寧に対応していただきました。お陰様で、広島観光を効率よく回ることが出来ました。ありがとうございました。また広島に行く際にはお世話になりたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- リーガロイヤルホテル広島 2023年09月04日 18:17:44
-
投稿者様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
この度のご滞在には、ご満足をいただけたご様子で、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。
しかしながら、チェックイン時の混雑により、大変お待たせいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後は誘導の方法など改善に努めてまいります。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】<立地抜群>広島バスセンターすぐ隣。平和記念公園まで徒歩約5分。
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆スタンダードツイン(22平米)】
総合4
kokoa1977さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- kokoa1977さん [40代/男性] 2023年08月15日 20:26:14
-
部屋、食事、設備どれをとっても一流感を感じて宿泊できたが、とにかくフロント対応のチェックイン、チェックアウトの時間がかかりすぎる。お盆時期なので対応の方を増やして対応すべきであると思った。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年08月
- リーガロイヤルホテル広島 2023年09月04日 16:43:37
-
kokoa1977様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
しかしながら、チェックインの際、大変お待たせいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申しあげます。
頂戴いたしましたご意見に関しましては、スタッフの配置等を含めましてサービスの改善に向けて、必ず参考にさせていただく所存でございます。
これからもお客様のお声を第一に、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、kokoa1977様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
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- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆スタンダードツイン(34平米)】
総合4
投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月11日 22:14:44
-
コンサートでたくさんの人がいました。そのためチェックインが30分以上かかりました。人数を増やすなど対応してほしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- リーガロイヤルホテル広島 2023年09月04日 16:33:36
-
投稿者様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
この度はチェックインの際、大変お待たせいたしましたこと、誠に申し訳ございません。
頂戴いたしましたご意見に関しまして、今後はご案内や誘導の方法等、改善に努めてまいります。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】<立地抜群>広島バスセンターすぐ隣。平和記念公園まで徒歩約5分。
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆スタンダードツイン(26平米)】
総合3
投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月06日 19:25:16
-
チェックインがスムーズでなかった。
明らかに部屋の準備が出来てなくて
15分位待たされた。
朝食のビュッフェは良かった。
それ以外は普通。
高級ホテルと言われているが、至って普通。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- リーガロイヤルホテル広島 2023年08月30日 15:54:59
-
投稿者様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
この度は朝食についてお褒めの言葉を賜り、光栄に存じます。
しかしながら、チェックインの際、ご不便、ご迷惑をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申しあげます。
頂戴いたしましたご意見に関しましては、サービスの改善に向けて、必ず参考にさせていただく所存でございます。
次回お越しいただける際には、最善を尽くし、ご満足いただける滞在をご提供させていただきたく存じます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
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- ご利用のお部屋
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総合5
投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月05日 09:31:14
-
一泊の予定を二泊に変更していただく際、部屋を移動せずにすむよう配慮していただき、大変ありがたかったです。
野球観戦と観光が目的でしたが、平和公園からほど近く、原爆ドーム付近からは宮島直通の船が発着しており、大変便利でした。
朝食のブッフェは和食も洋食も美味です。サービスの方もキビキビしていて、満席状態でも気持ちよく過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- リーガロイヤルホテル広島 2023年08月30日 15:52:44
-
投稿者様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
朝食、スタッフの対応等についてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
今後も現状に満足することなく、サービス・施設の改善、魅力ある商品開発に努めてまいります。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
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- ご利用のお部屋
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総合5
himekururinさんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- himekururinさん [40代/女性] 2023年08月04日 14:50:28
-
広島グリーンアリーナでのライブ後に宿泊しました。翌日もライブでしたが近くて疲れず快適な2日間過ごす事ができました。
またライブがある時は利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- リーガロイヤルホテル広島 2023年08月30日 15:47:55
-
himekururin様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
この度のご滞在には、ご満足をいただけたご様子で、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指して励んでまいります。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、himekururin様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】<立地抜群>広島バスセンターすぐ隣。平和記念公園まで徒歩約5分。
- ご利用のお部屋
- 【◇喫煙◇スタンダードツイン(24平米)】
総合4
投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月04日 12:45:17
-
ライブの際利用させていただきました。15時のチェックイン時かなりの行列でした。待ち時間はかなりありましたが対応は丁寧でした。
それ以外はよかったのでまた機会があれば利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- リーガロイヤルホテル広島 2023年08月31日 18:55:33
-
投稿者様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
チェックインの際には、お待たせいたしましたこと、誠に申し訳ございません。
機会があれば利用したいとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、鋭意努力を重ねてまいります。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
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総合3
投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月03日 07:56:30
-
チェックインでの対応が遅く、不満が残りました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- リーガロイヤルホテル広島 2023年08月30日 15:44:46
-
投稿者様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
チェックインにつきましては至らぬ点がございまして、ご不快な思いをおかけいたしましたこと誠に申し訳ございません。
頂戴いたしましたご意見を関係各部署と共有し、今後のサービスの改善に役立てさせていただきたいと存じます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】<立地抜群>広島バスセンターすぐ隣。平和記念公園まで徒歩約5分。
- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月02日 11:59:29
-
眺めが素晴らしかった。
お部屋のお菓子、飲み物全て美味しかった。
立地は抜群。
とにかくタワーで目立つので迷うことがない。
様々良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- リーガロイヤルホテル広島 2023年08月30日 15:35:34
-
投稿者様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
立地や眺望、様々良かったとのお褒めの言葉を賜り、光栄に存じます。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指して励んでまいります。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
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- 【3名で1室】家族・友人と優雅に絶景満喫!《エグゼクティブフロアステイ》
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- 【エグゼクティブツイン/3名様ご利用◆禁煙◆】
総合5
投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月31日 15:48:26
-
スタッフの皆さんが いつも笑顔で 素敵です。
チェックインに長蛇の列でも 冷静に笑顔を絶やさず対応されてました。
尊敬いたします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- リーガロイヤルホテル広島 2023年08月30日 15:32:36
-
投稿者様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
スタッフの対応等についてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
今後も「選んでよかった」と仰っていただけるよう、より一層の努力をしてまいる所存でございます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
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- ご利用のお部屋
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総合2
浩司2268さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- 浩司2268さん [60代/男性] 2023年07月31日 08:39:54
-
7月28日夫婦で宿泊致しました。建物は立派でロビーも広く、原爆ドームにも数分で歩ける距離です。広島駅からはバス等の交通機関がおすすめですが、歩ける距離です。ただ残念だったのは「トイレ」は流すと逆流します。レバーを1回操作しただけでは「流れず」10秒ほど押しっぱなしにしないと流れません。これは改善しないといけません。又。お風呂のタイル側と床はカビが付着しております。1度「塩素系漂白剤」等で綺麗にされた方が用と思います。次のお客様の為にも是非ご検討頂きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- リーガロイヤルホテル広島 2023年08月13日 14:49:59
-
浩司2268様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
この度は、ご不快な思いをおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申しあげます。
頂戴いたしましたご意見に関しましては、設備の点検と改善、清掃を徹底いたします。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、浩司2268様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
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総合5
yuken0813さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- yuken0813さん [30代/女性] 2023年07月29日 08:03:19
-
家族旅行で宿泊しました。
フロントのスタッフの方がとても対応が良くて良かったです!
部屋も少しアップグレードしてくれて広い部屋に泊まれました!
部屋の感じは少し古めかしさはありましたが、清掃は行き届いていて綺麗でした。
景色も部屋から広島城が見えてとても良かったです。
食事は無しの素泊まりにしましたが、周辺には本当に、色々なお店が沢山あるので困らなかったです。
また機会があれば宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- リーガロイヤルホテル広島 2023年08月13日 14:47:05
-
yuken0813様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
この度はお褒めの言葉を賜り、光栄に存じます。
これからもお客様のお声を第一に、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、yuken0813様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月29日 07:40:42
-
良かった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- リーガロイヤルホテル広島 2023年08月13日 14:45:53
-
投稿者様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
この度はお褒めの言葉を賜り、光栄に存じます。
スタッフ一同、これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指して励んでまいります。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】<立地抜群>広島バスセンターすぐ隣。平和記念公園まで徒歩約5分。
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総合3
投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月28日 11:56:37
-
広島市内で一番目立つホテルなので見つけやすかった。老舗の豪華なホテルという感じで観光地に近くて良かったです。朝食も美味しかった。また使いたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- リーガロイヤルホテル広島 2023年08月13日 14:44:24
-
投稿者様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
朝食について、お褒めの言葉を賜り、光栄に存じます。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指して励んでまいります。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
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- ご利用のお部屋
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総合5
投稿者さんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月27日 17:10:21
-
滞在中ゆったりと過ごすことが出来ました。
バスターミナル、広電の駅からすぐなのでアクセスもいいです。
広島にまた行く機会があればこちらに泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- リーガロイヤルホテル広島 2023年08月06日 16:43:43
-
投稿者様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
この度のご滞在には、ご満足をいただけたご様子で、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。
今後も「選んでよかった」と仰っていただけるよう、より一層の努力をしてまいる所存でございます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆スタンダードツイン(24平米)】
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わんくうさんの リーガロイヤルホテル広島 のクチコミ
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わんくう様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
この度のご滞在には、ご満足をいただけたご様子で、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、わんくう様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人