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投稿者さんの かいひん荘鎌倉 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月13日 22:34:52
-
6月6日宿泊しました。立地は良く、食事も美味しかったのです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年06月
- かいひん荘鎌倉 2018年06月14日 19:06:52
-
先日はご宿泊を頂き誠に有難う御座います
早々にクチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
また鎌倉方面へお越しの際は是非ご利用下さいませ。
次回のご来館、心よりお待ち申し上げております
- ご利用の宿泊プラン
- 【50歳以上限定】大人の鎌倉旅行を楽しむ。限定お土産付！2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳（バス・トイレ付き）】
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19590330さんの かいひん荘鎌倉 のクチコミ
- 19590330さん [50代/男性] 2018年04月19日 22:00:33
-
雰囲気のある部屋でした。料理も美味しかった。風呂が残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- かいひん荘鎌倉 2018年04月29日 19:35:30
-
先日はご宿泊を頂き誠に有難う御座います。
また早々にご貴重なご意見をくださり重ねて御礼申し上げます。
頂きましたご意見を参考にさせて頂きサービスの向上に努めて参ります。
また機会が御座いましたらご利用下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【2階】洋室ツイン＜禁煙＞（バス・トイレ付き）】
サービス3
投稿者さんの かいひん荘鎌倉 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月01日 07:46:52
-
「節電にご協力ください」とお風呂場の電気のスイッチに書いてあります。環境のことなど考えても、よいことだと思います。
ただ、換気扇までも消しているので、お風呂内の天井には水滴だらけ。それがポタリと落ちてきます。入浴中ずっと、冷たいしずくとなって、体に当たってくるのです。
かなり、不快でした。
Ｏ１５７、ノロウィルス、インフルエンザ等が気になる中、部屋内のお茶っぱの茶さじがありませんでした。フロントに問い合わせたところ、
「ご用意しておりません。そのままお使いいただいております」
とのことでした。急須は小さく、お茶っ葉の入っている茶筒は大きい。入れにくいしこぼれます。かといって、次に使う人のことを考えると、指で！というのもためらわれました。
結果、茶筒から急須に直接入れ、茶葉はこぼれ、無駄にしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- かいひん荘鎌倉 2018年01月01日 16:42:11
-
先日はかいひん荘鎌倉にご宿泊を頂き誠に有難う御座いました。また早々にコチコミへのご投稿
重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は至らぬ点が多々あり、お客様へは大変ご迷惑をお掛けし申し訳御座いませんでした。
ご指摘を頂きました事柄を真摯に受け止め、今後改善に努めて参ります。
また鎌倉方面へお越しの際は是非ご利用下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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チョビ0825さんの かいひん荘鎌倉 のクチコミ
- チョビ0825さん [50代/女性] 2017年11月28日 22:04:12
-
11月25日に宿泊しました。
友達との忘年会を兼ねた1泊旅行。
日帰りでも行ける鎌倉だけど、のんびり飲みたかったのでこちらのお宿に宿泊する事にしました。
立地は由比ヶ浜の駅から迷わずに到着。あっと言う間でした。
通されたお部屋は10畳の和室。建物自体が古い為、廊下はミシミシしていましたが、部屋のトイレやお風呂はキレイでした。
食事は純和風割烹旅館にしては、もう少々インパクトが欲しかったです。
ここに来なきゃ食べられない、そんな何かが欲しかったかな。
大浴場は温泉ではありませんでしたが、脱衣場も風呂場もキレイでした。
洗い場は5箇所あり、独立してるのでよかったです。また風呂上がりにウォーターサーバーを使えたのもよかったです。
5人位までで入るのがベストな大きさの大浴場でした。
サービスについては特に心に残る物はなく残念です。
可もなく不可もない対応ですが、笑顔一つ、言葉一つで、人の心は変わります。
是非とも宿泊者目線で経営改革して下さい。
建物はさすがに古いですが、要所要所をリフォームしている為、古いながらにも
きちんと清掃されている努力が見受けられます。
アメニティも可もなく不可もない、何の特徴もないものなので、せめて浴衣の色を変えてみるとか、シャンプーやトリートメントを良くするとか、ちょっとしたプレミアムがあるといいと思いました。
極々普通のお宿って感じですが、努力次第でプレミアムなお宿になると感じます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年11月
- かいひん荘鎌倉 2017年11月30日 16:23:49
-
先日はご宿泊を頂き誠に有難う御座いました。
また早々に貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。古都鎌倉へのご旅行はいかがで御座いましたか？秋深まる街を満喫された事と存じます。
ご滞在中はお客様のご期待に添える接客が出来ず誠に申し訳御座いませんでした。
お客様のご意見、ご感想を真摯に受け止めて今後もサービスの向上に努めて参ります。
また鎌倉方面へお越しの際は是非ご来館下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳（バス・トイレ付き）】
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
浅草111さんの かいひん荘鎌倉 のクチコミ
- 浅草111さん [70代/男性] 2017年10月18日 18:06:36
-
和風旅館で、少し年月が、たっています。トイレ行くと床がミシミシいっていました（トイレはウォシュレットです）。料理は大変おいしく、盛り付けもこっていて、目でも楽しませてもらいました。残念な典が一つあり、宿泊した部屋の隣が喫煙室なのですが、換気扇がないのか煙草のにおいが廊下に充満しているようで、これでは名ばかりの喫煙室ではないかと思いました。この点は、特に改善をお願いしたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- かいひん荘鎌倉 2017年10月28日 19:42:10
-
このたびはご宿泊を頂き誠に有難う御座います。
また早々にクチコミへご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
お食事につきましてはお褒めの言葉を頂き有難う
御座いました。また施設の換気の面ではご迷惑をお掛けし申し訳御座いませんでした。
これからもお客様に満足頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
次回、鎌倉へご来訪の際は是非ご利用下さいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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- 【和室10畳（バス・トイレ付き）】
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かずひこ@おやじさんの かいひん荘鎌倉 のクチコミ
- かずひこ@おやじさん [50代/男性] 2017年03月27日 22:30:00
-
歴史的建造物です。ロビーと庭に何とも言えない風情があります。鴨居がしゃれな鳥のデザインでした。古いですが気持ちよく泊まれました。食事は満幅満足。写真は前菜です。この他にも沢山出てきました。海にも、鶴岡八幡宮にも近い。お風呂と駐車場が狭い。部屋で食事が取れ、灰皿完備。喫煙者には◎です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
-
- かいひん荘鎌倉 2017年03月31日 17:45:25
-
先日はご宿泊を頂き誠に有難う御座います。
また早々にクチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。古都鎌倉へのご旅行はいかがでしたか？
春の街を満喫された事と存じます。
当館への宿泊もご満足頂けたようで光栄に思っております。また機会が御座いましたら是非お越し下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝寝坊してもOK♪お部屋でいただく1泊夕食付プラン
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- 【【2階】和室10+6畳（トイレ付き・バスなし）】
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投稿者さんの かいひん荘鎌倉 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月30日 14:38:26
-
今年は2度、宿泊させていただきました。お世話になりました。
書いたことがないのですが、コメントというかたちで失礼させていただきます。
お夕食ですが、えびもカニもしんじょうでお椀が続き、さざえはお皿の上で火が燃えすぎて、火傷はしませんでしたが怖かったです。わかめでさざえの香りが消え、何貝かわかりませんでした。苦手な方にいいかもしれません。デザートも残念でした。
去年までは、お肉や食感が違うものが出ていたように記憶しております。
翌日の朝食は、ご飯のお水加減が違ったのでしょうか、いつもとお味が違い、楽しみにしていた分大変ガッカリしてしまいました。
サラダのドレッシングと煮物のお味噌だれが塩辛くて驚きました。塩が強いお味は初めて頂きました。
お魚はとても美味しかったです。
すみません。今年はお料理が違うように感じたものですから。
また宿泊させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- かいひん荘鎌倉 2016年11月30日 18:18:05
-
先日はご宿泊を頂き誠に有難う御座いました。
また早々にクチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
今回、お出ししたお料理につきましてご満足頂ける内容では無く誠に申し訳御座いませんでした。
前回ご利用頂きました際と特に料理人は変わっておりませんでしたが、お客様ご意見を真摯に受け止め献立の改善を検討させて頂きます。
このたびはご貴重なご意見を頂き誠に有難う御座いました。
次回、鎌倉ご訪問の際はまたお越し下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気No.1】お部屋で懐石料理をいただく【スタンダードプラン】
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- 【庭付き和室14畳（バス・トイレ付き）】
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きんた八幡さんの かいひん荘鎌倉 のクチコミ
- きんた八幡さん [50代/男性] 2016年07月19日 17:48:50
-
親切に対応いただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年06月
- かいひん荘鎌倉 2016年07月21日 18:47:15
-
先日はご宿泊を頂き誠に有難う御座いました。また早々に口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
古都鎌倉へのご旅行はいかがで御座いましたか？
初夏の鎌倉の街を満喫された事と存じます。
また鎌倉へお越しの際は是非ご利用下さいませ。
次回のご来館をお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳（バス・トイレ付き）】
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投稿者さんの かいひん荘鎌倉 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月12日 23:37:39
-
お風呂が思ってたより綺麗で広く、部屋にも普通のお風呂があって良かったです。
また駅にも海にも近くてとても便利で江ノ電で鎌倉、江ノ島など散策できとても充実した2日間を過ごす事ができました。
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- かいひん荘鎌倉 2016年07月14日 10:46:53
-
先日はご宿泊を頂き誠に有難う御座いました。また早々に口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
古都鎌倉へのご旅行はいかがで御座いましたか？
海あり、寺社ありの街を満喫された事と存じます。
また鎌倉へお越しの際は是非ご利用下さいませ。
次回のご来館をお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳（バス・トイレ付き）】
サービス3
投稿者さんの かいひん荘鎌倉 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月24日 11:44:50
-
オトナの修学旅行という名目での旅行でした。
５名で泊まれるホテルがなかなかなくて、和室でししたが、かいひん荘を見つけた時には
コレだ！と思いました。大正解でした。
食事もいただいてゆっくりしたかったのですが、
由比ヶ浜、七里ヶ浜、江の島でどうしても行きたいレストラン等があって
食事なしのプランを選びました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年10月
- かいひん荘鎌倉 2015年11月25日 09:32:34
-
先日はご宿泊を頂き誠に有難う御座いました。また早々に口コミへご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。四季折々に趣きの違う鎌倉の街、次回はまた違う季節にお越し下さいませ。
またのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】21時迄チェックインOK！素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【2階】和室10+6畳（トイレ付き・バスなし）】
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投稿者さんの かいひん荘鎌倉 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月29日 20:16:02
-
駅からも海からも近くて
すごく便利！
でも、朝のお風呂で脱衣所に
髪の毛がたくさん
落ちていたのが残念でした！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- かいひん荘鎌倉 2015年07月31日 18:58:03
-
先日はご宿泊を頂き誠に有難う御座いました。また早々にクチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。脱衣所の清掃が行き届かずお客様にはご不快な思いをさせてしまい誠に御座いませんでした深くお詫び申し上げます。また機会が御座いましたらご利用下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳（バス・トイレ付き）】
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アルプス2998さんの かいひん荘鎌倉 のクチコミ
- アルプス2998さん [50代/男性] 2015年06月26日 19:14:23
-
６月に宿泊しました。食事は美味しくいただきましたが部屋のジュータンの汚れ（シミ）が大変気になり
スリッパが欲しいように感じ残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年06月
- かいひん荘鎌倉 2015年06月28日 17:47:38
-
先日はご宿泊を頂き誠に有難う御座いました。また早々にクチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。お部屋の施設面ではご不便をお掛けし誠に申し訳御座いませんでした。早速改善をするよう
検討させて頂きます。ご貴重なご意見有難う御座いました。また鎌倉へお越しの際は是非ご利用下さいます。またのご来館を心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気No.1】お部屋で懐石料理をいただく【スタンダードプラン】
- ご利用のお部屋
- 【【2階】和洋室（バス・トイレ付き）】
サービス3
がり3さんの かいひん荘鎌倉 のクチコミ
- がり3さん [30代/女性] 2014年07月11日 22:29:23
-
25畳の大広間での宿泊でした。ふすまで2つに部屋を分けることができます。1歳児の子どもがいたので、先に寝かせて、テレビの部屋で寝かせたのですが、電気までは別々での調整はできず、ちょっと困りました。小さいお子さんに限ってのことですが、室内に砂利の置いてあるところがあり、何でも口にしてしまう子どもが一緒だったため、少し気を遣いました。
お風呂は一般的なお風呂で5人分の洗い場があったかな？お風呂もまあ、普通ですかね。
食事は和風の創作料理が主で海鮮ものがもう少しあっても良いのかな？という感じでした。量については、ゆっくり食事が運ばれてくるので、お腹一杯になったという感じです。味はおいしかったでした。自分の家では出てこない料理でした。
朝食は普通でした。
立地条件的には今回は鎌倉の大仏と鶴岡八幡宮が目的であり、ここの旅館は駅から3分もかからない場所にあるので、とても良かったでした。鎌倉には宿泊施設があまりないこと、立地条件的なことでこのぐらいの値段なんでしょうかね？
スタッフの方は丁寧に観光案内をして下さいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【グループ旅行に！】最大10名様までOK。大部屋プラン
- ご利用のお部屋
- 【【2階】グループ様向けの25畳大部屋】
サービス3
投稿者さんの かいひん荘鎌倉 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月17日 12:11:00
-
由比ヶ浜駅からすぐ近くで大変便利な立地でした。コンビニも近くではないけど、歩いて行ける距離にあったのでよかったです。
お風呂がもう少し綺麗だと、よかったなと思いました。よくある合宿所にあるようなお風呂でした。
スタッフの方の対応が丁寧だったので総合的に満足しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【グループ旅行に】最大10名様までご利用可！最終チェックイン21時までOK！素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【2階】グループ様向けの25畳大部屋】
サービス3
モコいぬさんの かいひん荘鎌倉 のクチコミ
- モコいぬさん [50代/女性] 2014年04月09日 20:32:24
-
満開の桜で鎌倉は大賑わいでした。20年程前に宿泊したことがある思い出のお宿に、高齢の母を招待しました。お部屋は和洋室で落ち着いた雰囲気です。隣家との距離が近いのは、着替えなどの時にちょっと気を遣います。スタッフの人数が少ないのでしょうか・・・ちょっと声をかけにくかったのが残念でした。朝食も部屋食になっており、純和食の美味しいお食事を提供してもらいました。江ノ電の由比ヶ浜駅に近いです。土曜日宿泊でしたので、仕方がないのかもしれませんが、ちょっとお値段が高いと感じたのは田舎物の感想でしょうか！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネス利用歓迎♪お部屋でいただく1泊朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【2階】和洋室（バス・トイレ付き）】
サービス3
投稿者さんの かいひん荘鎌倉 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月22日 12:21:13
-
和室10畳（バス・トイレ付き）を申し込みましたが、実際は１７．５畳の大きな部屋でゆっくりでき、食事も年寄り向きの薄味で大変満足しました。
ただ、部屋の出入り口の鍵が閉まりにくく、改善が必要と感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年11月
- かいひん荘鎌倉 2013年11月28日 18:35:10
-
このたびはご宿泊を頂き誠に有難う御座いました。また早々に口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。ご指摘の御座いましたお部屋のカギの件、ご不便をお掛けし申し訳御座いませんせんでした。早々に改善を検討致します。
また鎌倉へお越しの際は是非ご利用下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【50歳以上限定】大人の鎌倉旅行を楽しむ。限定お土産付！2食付プラン＜秋得＞
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳（バス・トイレ付き）】
サービス2
投稿者さんの かいひん荘鎌倉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月17日 14:58:34
-
18時に夕食を頼み、時間通りに配膳されたのですがお品書きを忘れられていて、さらにご飯が無かった為フロントに問い合わせると女性が部屋に来てお米がまだ炊けてないとのことを言われました。
せめて配膳されたときに説明が欲しかったです。
最終的にご飯ができて食事をスタートできたのが18:30頃でした。
小さい子どもがいるので待ってる時間困りました、、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- かいひん荘鎌倉 2022年03月17日 19:34:58
-
この度は、ご宿泊を頂き誠に有難う御座いました
また早々に口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます
古都鎌倉へのご旅行はいかがで御座いましたか？
春の陽気の鎌倉の街をご堪能された事と存じます
また、ご滞在中の配膳につきましてはお子様連れのお客様に対しご配慮が足らず大変申し訳御座いませんでした。深くお詫びを申し上げます
お客様のご意見を真摯に受け止め今後改善に努めて参ります
今回は貴重なご意見を賜り改めて御礼を申し上げます。
また鎌倉方面にお越しの際は是非ご利用下さいませ。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております
- ご利用の宿泊プラン
- ＜スタンダード＞文化財の洋館＆和風旅館の趣を愉しむ●料理長の手がける季節の懐石料理【お部屋食】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室10畳（禁煙）】
サービス2
はるは２００４さんの かいひん荘鎌倉 のクチコミ
- はるは２００４さん [60代/男性] 2020年11月30日 16:47:05
-
食事はとてもおいしかった。残念だった点は、
①私は酒を飲まず、お茶が大好きなのですが、部屋に備え付けのお茶はパック1つきりでした。びじねすほてるではないので、ちゃんと茶葉から頂きたかった。
②ホスピタリティがtらかいとは言えない。早朝、散歩に行こうと思い、玄関に向かった際、明らかに従業員の方と目があったが、おはようございますの言葉もなかった。
③コロナのため、給仕がないのはわかっているが、ならばこそ、食事の際に、「よく眠れましたか」「どこを見て来られましたか」くらいの声掛けをしてもいいのではないか？必要最低限のこと以外は何も言わない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- かいひん荘鎌倉 2020年12月01日 09:40:14
-
先日はご利用を頂き誠に有難う御座いました
また早々に口コミへご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます
ご提供致しましたティーパックにつきましては
コロナ感染防止の為、仕様を変更しており誠に申し訳ございませんでした。
またご滞在中は従業員の応対につきましてはご指摘を頂き有難う御座いました。
お客様のご意見を真摯に受け止め、社員教育を改め、今後もサービスの向上に努めて参ります
また、鎌倉へお越しの際は是非ご利用下さいませ
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております
- ご利用の宿泊プラン
- ＜スタンダード＞文化財の洋館＆和風旅館の趣を愉しむ●料理長の手がける季節の懐石料理【お部屋食】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室10畳（禁煙）】
サービス2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの かいひん荘鎌倉 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月05日 12:53:39
-
6人で泊まれる部屋があり助かりました。
立地条件やお庭など良かったのですがそれ以外は設備、サービスなどやや良くない宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年11月
- かいひん荘鎌倉 2019年12月16日 16:16:23
-
先日はご利用を頂きまして誠に有難う御座いました。また早々にコチコミへご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
今回、ご宿泊につきましてはお客様のご期待に添えず誠に申し訳御座いませんでした。
今後は皆さまのご期待に添えるようサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜グループ×2食付＞鎌倉で希少な大部屋！仕切りで2間に変更可●5～10名様専用【お部屋食or個室】
- ご利用のお部屋
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サービス3
投稿者さんの かいひん荘鎌倉 のクチコミ
大人数での大部屋での宿泊であり、楽しいひと時を過ごせた。また電車の便も良く、且つ観光地のすぐ近くで利用しやすかった。従業員の対応も良かった。
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先日は大部屋へのご宿泊誠に有難う御座いました
また早々に口コミへご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
当館は江ノ電由比ヶ浜駅へのアクセスが良いのも利点の一つで御座います。
また鎌倉方面へお越しの際は是非ご利用下さいませ。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。