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心のリゾート 海の別邸ふる川のクチコミ･お客さまの声
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彼女との記念日で利用しました． ここの露天風呂は海と一緒になれる点が売りで，掲載広告にもそのように記載してあります．私もリピーターなので期待して行ったのですが，排水口の調子が悪くて，ずっとゴボゴボと大きな音が鳴り響いて，波の音を聞くどころではありませんでした．さらに，その音が部屋の中に響いてきて，部屋でも最悪な感じでした．排水のトラブルはそれほど簡単に直せるものではないでしょうが，それならそういう状況であることを事前に説明したり，事後であっても謝意を示すのが必要であると思いました． 旅館側からは一切のコンタクトはなく，従業員に言ってもわかりました，と言っただけで何もありませんでした． その他も，食事が夕方５時からしか取れなかったり，時間までに連絡すると言っていたのに，放置されてしまったり，料理は一度に全部出して後は放置したり，従業員は伝票に釘付けで客をみていないなど，宿泊客を増やしすぎている弊害があると思いました．以前はそんなことはなかったのですが……． 何ヶ月も前から予約して，それほど安くないお金を出して記念日にお祝いを，と思っていたので非常に残念でした． 色々な雑誌で評価１位を取るなど，高い評価が認知されてきたようですが，他のホテルの方が良いように思います．
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投稿者さんの 心のリゾート 海の別邸ふる川 のクチコミ
彼女との記念日で利用しました．
ここの露天風呂は海と一緒になれる点が売りで，掲載広告にもそのように記載してあります．私もリピーターなので期待して行ったのですが，排水口の調子が悪くて，ずっとゴボゴボと大きな音が鳴り響いて，波の音を聞くどころではありませんでした．さらに，その音が部屋の中に響いてきて，部屋でも最悪な感じでした．排水のトラブルはそれほど簡単に直せるものではないでしょうが，それならそういう状況であることを事前に説明したり，事後であっても謝意を示すのが必要であると思いました． 旅館側からは一切のコンタクトはなく，従業員に言ってもわかりました，と言っただけで何もありませんでした．
その他も，食事が夕方５時からしか取れなかったり，時間までに連絡すると言っていたのに，放置されてしまったり，料理は一度に全部出して後は放置したり，従業員は伝票に釘付けで客をみていないなど，宿泊客を増やしすぎている弊害があると思いました．以前はそんなことはなかったのですが……．
何ヶ月も前から予約して，それほど安くないお金を出して記念日にお祝いを，と思っていたので非常に残念でした．
色々な雑誌で評価１位を取るなど，高い評価が認知されてきたようですが，他のホテルの方が良いように思います．
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