部屋に入ると広がる海に癒されました！双眼鏡が置いてあって息子はずっと鳥や波を見ていました！
お食事もとても美味しく、なにより声かけして気遣っていただいてリフレッシュ出来ました。嫌な想いを一度もしなかったです！
お見送りをしてくれた大きなワンちゃんも可愛かったです！またぜひ行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年04月

4月10日宿泊、約3年ぶりでしたがお風呂からのロケーションやっぱり最高です。朝日もきれいに見られました。お料理もとても美味しく、新コロナウィルスの影響で外出を控えていたのでリフレッシュでき大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年04月

前から評判が良かったので、行く前から楽しみにしておりました。
行ってみてびっくり。広いお部屋にしてくださったり、お食事もお誕生日だからとお祝いメニュー頂いたりと。
とにかく満足の連続で、ゆったりと癒されることができました。
海を見ながらの温泉も最高でしたし、星を眺めながらの露天風呂も良かった。
お食事も美味しいし、メニューに無かったふきのとうの天ぷらやキンキの焼き物などサービス盛りだくさん。
とにかく接客がとてもよくて心からほっとリラックス出来て大変満足することが出来ました。
お部屋から海を眺めながらのクラシック音楽聞いたり、ホットワイン飲んだり、利き酒したり。
飽きさせない工夫や心遣いが温かく、まるで自分の家に帰ったみたいでした。
行く前は残業続きで死んだようになっていましたが、帰りには血色よく元気になりました。
また参りますのでどうぞよろしくお願いいたします。
本当にどうもありがとうございました。楽しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年04月

３月１８日に宿泊しました。
　
とにかく食事がおいしかったのですが、夕食を食べすぎていて、朝、おなかが空いていないのに、いつも温泉に泊まるときの三倍ぐらい食べてしまいました。

また、入れ替えでお風呂が変わるのですが、奥の風呂の露天風呂に入ると、海からつながっているように見えて、最高だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

夜、波のライトアップを眺めながらの露天風呂が最高でした。
食事も地元のものをたくさん使われていて、追加でお願いした燻製盛り合わせがとても美味しかったです。自分でも挑戦したことがありますが、中々こうはいきません…ザ・料理人さんの技ですね。

最後に。列車のトラブルで到着がおそくなりましたが、スムーズに対応していただきありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

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その他

宿泊年月

2020年03月

2年ぶり 2回目の 宿泊をさせていただきました。 スタッフさんの 細やかな対応、露天風呂の絶景、お料理ともに素晴らしいサービスで今回も大変満足 して楽しませていただきました。 ロビーで時間ごとに出される軽食なども なかなか他のホテルにはないサービスで 部屋とお風呂の往復だけにならずに とても楽しめました。
また是非お邪魔させていただきたいと思いますので次回は軽食の内容なども少し変わってたりしたら、また楽しみが増えると思います。

一点だけ 気になったことは館内の暖房が少し低めに設定されているのか、 大浴場からお部屋に帰るまでに体が冷えてしまう くらい少し寒かったです。 もう少し館内があったかいと もっと リラックスできたかと思います。

それ以外は本当に満点でした！

また是非 泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

おもてなしが素晴らしく、いつも癒されます。
何度でもいきたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年01月

何度も宿泊していますが、満足度が高いお宿です。5星つけていますが気になる点をコメントします。ホテル側というより、宿泊していた大陸のお客さんに対してです。こちらも海外からいらした方同様の宿泊費を払っております。しかしながら彼らは露天風呂で塀越しに大声で会話したり、奇声をあげたり耐えがたいものです。ふる川自慢の静かな上質な時間がぶち壊しです。今回はあまりにもひどかったので注意しました。どんなに宿側がマナーの表記をしても彼らには通じてないようです。また英語がわからない方もおります。今後インバウンドを益々展開したい気持ちもわかりますが、地元の客や日本人客があれでは不快に感じます。あえて苦言を呈しました。スタッフの方、サービス面では大変満足しています。今後いかに海外客のマナーを徹底させるか、どうお宿でお考えかを伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

【心が洗われる体験】
館内に入るとまずはテラスからの眺望に、家族そろって感嘆の声が。チェックインはそのテラスにて。おまんじゅうとともに大人には抹茶、子ども（2歳）にはオレンジジュースをいただきました。このお饅頭が美味。またテンションが上がります。13時半とチェックイン時間（14時）前に到着してしまったのですが、時間前からお部屋にあげていただきました。
お部屋に入ってカーテンをあけると、一面の海！まるで絵画のような光景に息をのみました。その後も晩御飯までの間に日本酒の試飲、甘酒の提供、ホッケのつみれ汁の提供、晩御飯後はホットワイン・おつまみの提供と飽きさせない工夫が随所に。
夕食も美味で、普段小食な自分でもペロリと感触できました。特に白老牛のしゃぶしゃぶはいまだに味を思い出せます。晩酌にいただいた日本酒も美味。「一杯1000円」と少しお高めに見えますが、量は居酒屋の一杯とは満足いく量が提供されました。
温泉は露天やぬるい内湯は多分「循環・加水・消毒有」で少し塩素臭がしますが、内湯の一つは源泉かけ流し。化粧水に入っているようなとろみ（ph8.2だったかな？）で、かつナトリウム塩化物泉なので文句なしの美肌の湯です。露天はインフィニティで昼も夜も最高の景色。特に夜は星空を眺めながら贅沢な時間を過ごすことができます。妻は露店に野生の狸が遊びにきたと言っていました。
前日まで抱えていた悩みや負の感情が解きほぐされていくのを感じ、まさに「心のリゾート」だなと思いました。自分のオーラが負から正に転じたように感じます。まさか旅行で思考を転換できるとは思っていなかったので、貴重な経験でした。
この度は文字通り「心が洗われる体験」をありがとうございました。人気のお宿なのでなかなか予約できませんが、必ずリピートしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

一人でしたので高額となりましたがこの時期に泊まれたことはラッキーでした。
・露天のロケーションは日本有数。泉質は柔らかでもちろん良いです。
・ロビーなどでの日本酒飲み比べ、シャーベット、すり身のスープ、フレッシュオレンジジュース、そうめん、ホットワインなどなどはグレードアップしておりとても楽しめました。
・朝食がバイキングになっていたのは驚きでしたが、しゃぶしゃぶ、焼き物もバイキングだったので楽しめました。もうひとこえご飯のおかずがあるとなお良い。
・登別駅からの送迎は大変助かりました。
・喫煙所がきちんとあるので気を遣わず良いです。

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同伴者

一人

宿泊年月

2019年12月

大切な友人との旅行にて泊まらせて頂きました。チェックインではお抹茶やおまんじゅうを用意して頂き、つみれ汁もあり身体が温まりました。夕食時も沢山のとても美味しい料理で大満足でした。朝には搾りたての生オレンジジュース、しゃぶしゃぶなど食事はどれを食べても美味しかったです。スタッフの方は皆さん暖かく親切な方達で記念にと友人とのツーショットを撮ってくれました。お見送りは可愛い犬と一緒にしてくれました。温泉も景色がよく、肌がスベスベになりました。お部屋では朝日が昇るのも楽しめました。ステキな思い出作りができ、友人共に大満足でした。また利用させて頂きたいなと思いました。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

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友達

宿泊年月

2019年12月

11月22日に家族で初めて宿泊しました。スタッフの皆さんの接客が、素晴らしかったです。
館内での挨拶、戸惑った様子を見かけた時の素早いサポートなど、その気配りには感心させられました。
夕食はボリュームもあり、目でも楽しみながら美味しくいただきました。
風呂は「肌がツルツル」になる泉質で、景色や施設も良かったです。
部屋には大きな窓が有り、そこから見える景色は一枚の絵画のようでした。
部屋にテレビは有りませんが、普段より家族の会話も増え、楽しい時間を過ごす事ができました。
ラウンジでの時間毎のサービスも、楽しく堪能できました。翌朝の「セルフ・オレンジジュース」は、遊び心もあり良いアイデアだと思いました。
今回は家族も喜んでくれて、至福の時間を過ごす事ができました。スタッフの皆さんに感謝です。
次は、温かい時期にお邪魔しようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

前から気になっていましたが、なかなか来ることがありませんでした。が、ほんとに素晴らしいホテルで、スタッフの方、お風呂、景色、食事、エステ、全てにおいて素晴らしかったです。看板犬のわんこも可愛く、癒されました。１つ言うとしたら、北の地域の食事は寒さに耐えるため、昔から少し濃いめですかね。ですが、懲りすぎておらず、素材の味を大事にしておられ、とても美味しかったです。
二泊三日、最後の最後まで気遣いの感じられる対応、ありがとうございました。
またぜひお邪魔したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

素晴らしいサービスです。
全てに癒やされました。
また行きたくなるNO1です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

初めに一言…最高のお宿でした!!ロビーの目の前が海！お部屋の目の前が海！露天風呂の目の前が海！で圧倒されました。お部屋に空きがあったとのことで少し広いお部屋に宿泊させていただきました。テレビはないのですが、波の音を聴きながらボーっと過ごす贅沢を知りました。楽しみにしていた温泉はおそらく清掃後の一番風呂をいただきまして、ヌルヌルの温泉に浸かりながら海とカモメを眺め、夜は寝湯で星空を眺めるというこれまた贅沢なひと時を過ごしました（主人は流れ星をいくつか見たそうで羨ましい！）。シャンプー＆コンディショナーの種類が豊富で自然派なものが多かったのも、敏感肌の私にはありがたかったです。湯上り処のアイスはしっかり2種類いただきました！
お食事は早目のお時間なら海側の席をご用意可能とのご案内をいただいたので、5時半頃からいただきましたが、夕焼けから夜空になるまでの過程を見ることができて結果良かったです！そして一品一品が素晴らしく美味しかったです!!私のわがままで苦手な食材を変更してくださり、ありがとうございました。ナスのゼリー、また食べたいです。（笑）
ロビーでは時間によって色々なサービスをされていて、ずっとお宿に籠っていても十分楽しめました。スタッフのみなさんもにこやかでお気遣いも素晴らしかったです。帰ってからは夫婦揃って身内におすすめしまくっております。私たちも必ずまた利用させていただきます。ありがとうございました!!

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家族

宿泊年月

2019年09月

８月２３～２４日１泊夫婦で利用。すべてが最高です。特に今回は主人の発熱をスタッフの方がすぐに気付いてあらゆるご配慮をいただき、本当に感謝しています。友人にもお勧めしたいですし、他のふる川にも泊まってみたいですし、もちろんまた行きたいです。

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家族

宿泊年月

2019年08月

とてもリラックスできました。そのために様々な工夫をされていることが、さり気なく感じれることが良さだと思います。恐ろしいほどの月の美しさを感じることができました。朝日を楽しみにする方も多いかもしれませんが、私は部屋のバルコニーから見る月は同等以上の素晴らしい光景だと思います。

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家族

宿泊年月

2019年08月

落ち着いた雰囲気と海を眺められる景色も部屋、料理もすべて最高です。
浴場からの景色も綺麗でのんびりできました。
スタッフの皆さんも気さくでリラックスできた一日を過ごせました。
まさに心のリゾートそのものを満喫できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

母の慶寿のお祝いで宿泊しました。
お料理も美味しかったし、お部屋も、従業員の方々のおもてなしも、お風呂も最高でした。落ち着いたラウンジに行けば、ドリンク、スープ、ワインやヨーグルト、フルーツまで・・・本当にゆったりと楽しませて貰いました。
今まで泊まったホテルの中で一番良かった。必ずまた行きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

初めて宿泊しました。
立地：駅から送迎して頂き5分ほどで着きます。海辺でとても静かなところでした。
部屋：8畳のお部屋で、羨望がとてもよかったです。双眼鏡やゆったりとした椅子にひざ掛けもありました。
食事：産地の味覚がたくさんあり満足です。デザートをロビーで頂けるのも良かったです。
風呂：ぬるめの温度でいつまでも浸かっていたくなりました。寝湯ですと海が地平線まで見れて感動でした。
サービス：時間ごとにロビーで様々なものが頂けて嬉しかったです。お風呂に行くたびにロビーに寄ってしまいました。スタッフの方がみなさん親切で気持ちよく過ごせました。
設備・アメニティ：おすすめのシャンプーや化粧品があり楽しめました。お風呂のフットマッサージャーも気持ちよかったです。
とっても素敵な宿で早くから予約していてよかったです。また伺います。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月