こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2021-12-27 18:21:33
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投稿日：2021-12-27 18:19:58
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投稿日：2021-12-27 18:17:25
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投稿日：2021-12-26 16:10:08
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投稿日：2020-09-21 09:21:15
総合1
クープア6964さんの ホテルマークワンつくば研究学園 のクチコミ
チェックインの時のフロントの方かが、アルバイトが新人さんなのか駐車場について聞いても知識がなく、危うく有料のコインパーキングに止めそうになりました。テレワークのために24時間ステイのプランにしました。部屋の壁が薄いようで13じにチェックインすると隣の部屋の掃除機の音が凄くうるさかったです。13時チェックアウトなので10時過ぎにシャワーを浴びているとノックされ、びっくりして応対すると掃除の方で、13時チェックアウトと告げると「知らなかったものですみません」とのこと。情報共有はしっかりしていただきたいです。
2階に共有スペースがあり電子レンジや製氷機があり利用したかったのですが、ガラの悪い若者5～6人で飲み会をしておりマスクもしないで騒いでおり怖くて使えませんでした。このコロナ禍の中、共有スペースで飲み会が出来るようなスペースを設けるのはいかがなものでしょうか？
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この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
駐車場の場所につきましては、当館スタッフがうまくご説明出来ずにご不便をお掛け致しました。
当館では、「敷地内駐車場（32台）」の他に「提携コインパーキング2ヶ所（52台+35台）」の
計3ヶ所を無料でご案内させて頂いております。
3ヶ所以外の駐車場をご利用の場合は、お客様ご負担となりますのでご了承下さい。
チェックアウト前の清掃員のご対応につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃指示を作成したスタッフの指示が漏れていた事によるものでした。
指示を作成したスタッフには、厳重注意をするとともに、指導・再教育をさせて頂きます。
2階共有スペースの利用方法につきましては、貴重なご意見をありがとうございます。
その際には、フロントまでご一報下さい。
スタッフがご確認・注意をさせて頂きます。
共有スペース利用方法につきましては、今後社内での検討課題とさせて頂きます。
またつくばにお越しの際には是非当館をご利用下さい。
お客様のご利用をスタッフ一同お待ち致しております。
口コミご投稿・ご意見をありがとうございました。
フロント 小谷