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ホテルマークワンつくば研究学園 クチコミ・感想・情報

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ホテルマークワンつくば研究学園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:1410件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.68
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂4.29
  • 食事3.71
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立地4

Z750GPさんの ホテルマークワンつくば研究学園 のクチコミ

Z750GPさん [40代/男性] 2011年01月08日 19:35:14

部屋がきれいで、大浴場も快適!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
ホテルマークワンつくば研究学園 2011年01月14日 14:21:18

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋及び大浴場にご満足頂けましたこと、スタッフ一同とても嬉しく感じております。

更なるお客様への満足向上のため、スタッフ一同努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント 中山

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】当日限定激安プラン!!
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

立地4

Z750GPさんの ホテルマークワンつくば研究学園 のクチコミ

Z750GPさん [40代/男性] 2011年01月08日 19:34:54

部屋がきれいで、大浴場も快適!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
ホテルマークワンつくば研究学園 2011年01月14日 14:21:25

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋及び大浴場にご満足頂けましたこと、スタッフ一同とても嬉しく感じております。

更なるお客様への満足向上のため、スタッフ一同努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント 中山

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】当日限定激安プラン!!
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

立地4

Z750GPさんの ホテルマークワンつくば研究学園 のクチコミ

Z750GPさん [40代/男性] 2011年01月08日 19:34:08

部屋がきれいで、大浴場も快適!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
ホテルマークワンつくば研究学園 2011年01月14日 14:21:31

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋及び大浴場にご満足頂けましたこと、スタッフ一同とても嬉しく感じております。

更なるお客様への満足向上のため、スタッフ一同努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント 中山

ご利用の宿泊プラン
【室数/泊数限定モニタープラン】アンケートにお答えいただくだけで特別割引
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

立地4

投稿者さんの ホテルマークワンつくば研究学園 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月03日 14:01:01

何度も利用させてもらってます。
立地が良く、大浴場が気持ちいいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【年末年始年越し特別プラン!!】
ダブル(禁煙)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年12月
ホテルマークワンつくば研究学園 2011年01月03日 14:58:55

いつもご利用ありがとうございます。
また、当ホテル自慢の大浴場をご利用いただけて、さらにお褒めの言葉までいただき、従業員一同とても嬉しく感じております。

今後、より一層お客様にご満足頂けるよう努めてまいります。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 村田

ご利用の宿泊プラン
【年末年始年越し特別プラン!!】
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙)】

立地4

taakee2000さんの ホテルマークワンつくば研究学園 のクチコミ

taakee2000さん [30代/男性] 2010年12月25日 07:32:09

・タッチ式のカードキーは便利でセキュリティーもいいと思いました。
・浴場が思ったよりも広くよかったです。
・クロセットにリセッシュが置いてあるのが感動。

値段からすると十分に満足できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
ホテルマークワンつくば研究学園 2010年12月25日 09:55:34

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき、従業員一同たいへん嬉しく思っております。

タッチ式のカードキーは、お客様の使い勝手がよく、またセキュリティーも十分であるという考えから選ばせていただきました。
また、セキュリティーを考え、ロビー1階から上階へは宿泊者の方以外入館出来ないよう、エレベーターもカードキー方式になっております。

当ホテル自慢の大浴場もお気に召していただき、ありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただける様努めて参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 遠藤

ご利用の宿泊プラン
【室数/泊数限定モニタープラン】アンケートにお答えいただくだけで特別割引
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

立地4

sachiko10222708さんの ホテルマークワンつくば研究学園 のクチコミ

sachiko10222708さん [50代/女性] 2010年12月21日 09:19:33

月に一度、研究学園に行く私どもには、立地的にも利用し易い場所で便利に利用させて頂いています。
以前に比べると飲食店も増え徒歩で行けるようになり助かります。

部屋もキレイに清掃されていて気持ちが良いです。
何よりも大浴場が二人にとって大のお気に入り!

あと女性へのアメニティセットは、助かります。

また研究学園へ行く時は、是非とも利用したいと思っています。



【ご利用の宿泊プラン】
【NET限定】ご朝食付き特別プラン
ダブル(喫煙)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
ホテルマークワンつくば研究学園 2010年12月21日 15:19:54

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

筑波はこれから寒くなります。こちらにお出での際は寒さに気を付けてください。

またのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 富井

ご利用の宿泊プラン
【NET限定】ご朝食付き特別プラン
ご利用のお部屋
【ダブル(喫煙)】

立地4

JACK6212さんの ホテルマークワンつくば研究学園 のクチコミ

JACK6212さん [30代/男性] 2010年12月15日 13:42:25

できたばかりなので、とてもきれいで気持ちよく宿泊できました。
女性用フロアはセキュリティがかかっているので、安心ですね。

以下要望です。
浴室内に時計が欲しいです。
男性用の脱衣所奥に何のためか分からない扉がありました。
間違えてそちらに行ってしまうので、何らかの貼り紙でも欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
ホテルマークワンつくば研究学園 2010年12月15日 15:03:55

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

女性用フロアと女性用浴室入口は、女性の方により安心してご利用頂けるようにセキュリティを掛けてございます。
浴室内時計に関しては検討してまいります。
扉の表示のご指摘ありがとうございます、すぐに対応したいと思います。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 富井

ご利用の宿泊プラン
【室数/泊数限定モニタープラン】アンケートにお答えいただくだけで特別割引
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

立地4

saechaさんの ホテルマークワンつくば研究学園 のクチコミ

saechaさん [30代/女性] 2010年12月14日 22:18:31

駐車場が無くなると嫌だったので、早めにチェックインしました。
大きなお風呂は入りませんでしたが、お部屋のお風呂も普通にきれいでした。
きれいなホテルが良かったので、その点では良かったです。
足マッサージ器もナノイーも嬉しいかったです。ただそれらとPCを繋ぐとコンセントが少なすぎて辛かったです。アメニティはいまいち。持って行って良かった。
フロントで私がお世話になったスタッフの男性はとても良かったですが、隣の女性スタッフは全然対応がダメで、おじちゃん大分イライラしてましたね。
朝食は付いていましたが、味は…。パンがおいしいといいなと思ったのですがちょっと期待しすぎました。
ただ、駅は近くて便利なので、このお値段ならトータルでは良いホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
ホテルマークワンつくば研究学園 2010年12月15日 00:47:22

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

客室のコンセントが少ないという件に関しまして、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。今後、延長コードの貸出などの検討をしていこうと考えております。

また、フロントスタッフの教育に関しましても、今後さらに徹底して行いたいと思います。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 村田

ご利用の宿泊プラン
【NET限定】ご朝食付き特別プラン レディースシングル禁煙タイプ
ご利用のお部屋
【レディースシングル(禁煙)】

立地4

Z750GPさんの ホテルマークワンつくば研究学園 のクチコミ

Z750GPさん [40代/男性] 2010年12月13日 22:33:57

部屋はきれいで、大浴場も快適です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
ホテルマークワンつくば研究学園 2010年12月13日 23:35:56

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテル自慢の大浴場は、北海道の二股温泉の人工温泉でございます。
忙しい日々を過ごされるお客様の疲れを癒していただければと思っております。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 遠藤

ご利用の宿泊プラン
【室数/泊数限定モニタープラン】アンケートにお答えいただくだけで特別割引
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

立地4

M.dolphinsさんの ホテルマークワンつくば研究学園 のクチコミ

M.dolphinsさん [40代/男性] 2010年12月01日 00:49:50

立地は徒歩3分◎。その他は、普通のビジネスホテル。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
ホテルマークワンつくば研究学園 2010年12月01日 05:58:02

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

今後もスタッフ一同精一杯頑張ってまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

            フロント 鈴木

ご利用のお部屋
【エコノミー(禁煙)】

立地4

投稿者さんの ホテルマークワンつくば研究学園 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月21日 18:40:28

今回3泊したが、チェックイン時から不満を感じたので記します。
1.フロントの女性の対応の悪さ
  近隣のコンビニを聞いたが、始めて来た客に対し、全く判らない場所(付近の道路)
  からの説明を始める始末。ホテルを起点として説明するのが当たり前ではないのか。
  結果、別のフロントマンに聞く始末。
  その上、チェックイン時に記述すべき確認書もその男性に言われて出す始末。
  こんな女性をよくフロントに立たせていると・・・呆れかえる。
2.バスタブに湯を入れると赤茶けた湯が出始め、しばらく出し流す。
  ルームメイキングの時にチェックすべきではないのか?
  テーブルの上に付いた汚れが拭かれていない。
  従業員の教育がなっていないのでは・・・・?
3.3泊ともVOD付で予約したが、1泊目は問題ないが2泊目には通常に戻り、
  再生不可、フロントに伝え3泊目も同様と伝えフロントマンも確認、しかし3泊目は
  元の状態、またフロントへ・・・。
  2泊目はこの苦情を受けたのが男性、調整後確認の電話をくれたが、3泊目は受けた
  女性から何ら連絡なし、再確認の電話を入れる状態。
  ホテルの女性従業員の教育はどうなっているのかと疑問を感じる。
4.どこのホテルでも冷蔵庫のスイッチに対しての注意書きがあるが、注意書きはなく、
  まさかスイッチがOFFになっているとは思えずビール等を入れて入浴、出て飲むと
  買った時より温くなっている。
  そこで始めて、冷蔵庫の上にスイッチがある事に気がつき、それからON。
  始めて泊まる者は判らない。ホテルとしての基本が出来ていないのでは・・・・?
5.テレビは壁に固定されており、テーブルから見るのはかなり不便(斜めから見る)。
  サイドテーブル、ベットからでないと見にくい。
  液晶画面はメーカーによって、斜めから見にくい物もある。
  こう言った事も宿泊者、使う側の便宜制を考えていないと言える。

たった3泊ではあったが、始めて宿泊した者の感想とします。

一応、非公開での登録するが、ホテル側として公開すべきと思うのであれば、公開して
下さい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
ホテルマークワンつくば研究学園 2010年11月21日 21:10:19

この度はホテルマークワンつくば研究学園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

フロント対応の至らぬ点、不快にさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。

ご指摘の件を含めまして、スタッフ全員がサービスに対する正しい認識を持つよう徹底し、
お客様に快適にお過し戴けるホテルを目指して参りますので、今一度つくばにお越しの時はご利用いただけますように、お待ち申し上げます。

貴重なご意見、ありがとうございました。

支配人 古川

ご利用の宿泊プラン
【NET限定】VOD付きプラン
ご利用のお部屋
【ダブル(喫煙)】

立地4

投稿者さんの ホテルマークワンつくば研究学園 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月17日 17:08:24

真新しいこともあり清潔感がありました。2Fにある大浴場は露天ではないものの、気持ちよかったです。
安いプランだったこともあるのか、部屋は狭かったし、アメニティーも最低限の品でした。コストパフォーマンス的には普通です。近くにあるベストランドをいつもは使いますが、今回は新しさと料金を優先してマークワンにしました。同料金ならベストランド、大浴場に入りたいとき、安いときはマークワンという印象です。

残念だったのは、19時半ごろチェックインした際、フロントの男性の対応があまりよく無かったことです。具体的には、楽天ポイントを利用したのにフロントのメモの内容を理解しておらず、私に内容を確認していました。また、言葉遣いもいまいち慣れておらず、研修中の方かと思いました。
ただ、翌朝チェックアウトの際に別のフロントの男性に丁寧にお詫び頂きましたので、好印象で出発できました。従って評価はプラスマイナス0なので「ふつう」です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
ホテルマークワンつくば研究学園 2010年11月17日 22:51:30

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
またチェックイン時にフロントスタッフの対応につきましては誠にご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。
フロントスタッフの教育に力を入れ、お客様一人一人気持ち良くお出迎え出来るよう努めて参ります。
またの御利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 中山

ご利用のお部屋
【エコノミー(禁煙)】

立地4

投稿者さんの ホテルマークワンつくば研究学園 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月15日 14:28:09

フロントマンが威圧的で横柄
あとライターぐらいおいといてほしい

【ご利用の宿泊プラン】

エコノミー(喫煙)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
ホテルマークワンつくば研究学園 2010年11月15日 21:20:47

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またせっかくご宿泊下さったにも関わらず、接客態度が至らなかった事、誠に申し訳ございませんでした。
フロントスタッフ一人ひとり、再度徹底した教育をして参ります。
また、ライターの件については大変ご不便をおかけいたしました。
こちらについては検討課題とさせていただきたく思います。
またの御利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント・富井

ご利用のお部屋
【エコノミー(喫煙)】

立地4

バンブーパンチさんの ホテルマークワンつくば研究学園 のクチコミ

バンブーパンチさん [50代/男性] 2010年11月02日 09:35:25

オープニングキャンペーンでお安かったので大変お得な感じでした。
施設も新しく気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
ホテルマークワンつくば研究学園 2010年11月02日 12:05:19

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
10月はオープンキャンペーンでたくさんのお客様にお泊まりいただきました。
これからもたくさんのお客様にご利用いただけるよう様々なサービス、プラン等を考えていきたいと思っております。
また、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、館内の美化にも一層力を入れてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
              フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
オープニングキャンペーン特別プラン
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

立地4

tom1360さんの ホテルマークワンつくば研究学園 のクチコミ

tom1360さん [40代/男性] 2010年10月24日 12:40:34

立地、価格、ネット接続など全体的にはいいホテルだと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
ホテルマークワンつくば研究学園 2010年10月25日 06:32:23

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
大変嬉しいお言葉を頂きまして恐縮でございます。
お客様のご希望に応えられるよう精一杯努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント 村田

ご利用の宿泊プラン
オープニングキャンペーン特別プラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

立地4

投稿者さんの ホテルマークワンつくば研究学園 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月23日 18:16:28

ベッドも布団も快適、テレビも大きい画面の液晶で満足でした。大浴場もとても気持ちよく入れました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年10月
ホテルマークワンつくば研究学園 2010年10月24日 07:24:15

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルのベットはご宿泊者様に快適にお休み頂けるよう、全室シモンズ社を全室導入致しております。
テレビも全室地デジ対応のきれいな画面でご覧いただけるようになっております。
私たちフロントスタッフ一同、お褒めのお言葉を頂きまして恐縮でございます。
更なるお客様の快適なホテルライフの追及にスタッフ一同、全力で取り組んでまいります。
またの御利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント 中山

ご利用の宿泊プラン
オープニングキャンペーン特別プラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

立地4

さくよなさんの ホテルマークワンつくば研究学園 のクチコミ

さくよなさん [30代/女性] 2010年10月18日 11:17:09

シンプルで機能的なホテルでした。ビジネスで利用するなら他のビジネスホテルより良いと思います。
ただ、場所が駅からは直ぐに確認できないので事前に地図での確認が必要です。

【ご利用の宿泊プラン】
オープニングキャンペーン特別プラン
シングル(喫煙)

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
ホテルマークワンつくば研究学園 2010年10月19日 11:29:33

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉を頂きまして恐縮でございます。
これからも更に快適でやすらぎのあるホテルライフをご提供できる様に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 遠藤

ご利用の宿泊プラン
オープニングキャンペーン特別プラン
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

立地4

投稿者さんの ホテルマークワンつくば研究学園 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月17日 13:17:22

10月2日に利用させていただきました。
部屋は、一人なら十分な広さでしたし、ベッドには読書用のLEDライトがあったり、ネット環境も整備されていてスマートフォンも快適に使えたりで、最近のホテルは設備が充実してるなと。セキュリティでエレベーターに部屋のキーカードが無いと乗れないのは、初めてだったので驚きましたが、女性の方も安心して泊まれると思います。
温泉大浴場があるのも◎。
当日は、土浦の花火大会が目的だったのですが、歩き疲れた足を大浴場で十分癒すことができ、次の日に筋肉痛にならず助かりました。
フロントの方の対応がぎこちなかったのは、まだ慣れてなかったからだと思います。
ひとつ残念だったのは、朝食のメニューがもう少し種類が選べればということ。
また機会がありましたら利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年10月
ホテルマークワンつくば研究学園 2010年10月19日 11:28:31

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またクチコミへ投稿ありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。

朝食のメニューに関しましては、今回頂いたご意見も参考に、お客様に喜んで頂けるよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 遠藤

ご利用の宿泊プラン
オープニングキャンペーン特別プラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

立地4

投稿者さんの ホテルマークワンつくば研究学園 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月16日 01:36:05

オープン初日に泊まり、大浴場も16時オープンの一番乗りを果たしました。それだけで満足していたのですが、朝食の品ぞろえが弱いでしょう。
それはさておき、午前2時半の非常ベル騒動は大変でしたね。私は寝て30分くらいだったのですが、警報音に続いて「9階で火事です、9階で火事です。避難してください」の大きな放送。びっくりしましたが、飛び起きました。5階に泊まっていたので、さてどうしたものか?と考えているうちにもう1度同じ案内が。非常口から駐車場に避難しましたが、結局は誤作動だか酔っ払った誰かが押したかよくは知りません。しかし、従業員の方はオープン初日のハプニングにも一生懸命対応されていました。警報・緊急放送、非常口もちゃんとしている証明にもなりましたし、思い出に残るホテルでした(笑)。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
ホテルマークワンつくば研究学園 2010年10月19日 10:51:45

この度は当館にご宿泊頂きありがとうございました。
またクチコミへの投稿ありがとうございます。
この度は警報音にてご宿泊者様にはご心配・ご不便をお掛けしました事、誠に申し訳ございませんでした。
また朝食の御意見につきましては、スタッフ一同、お客様にご満足いただけるよう新規提案をさせて頂く所存でございます。
今度は「宿泊して大満足」と言って頂けるよう、スタッフ一同、懸命に努めて参ります。
                      フロント 中山

ご利用の宿泊プラン
オープニングキャンペーン特別プラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

立地4

投稿者さんの ホテルマークワンつくば研究学園 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月13日 11:47:52

新しいホテルなので綺麗だしセキュリティーも万全なのですが、とにかく水が臭い!!


ティーサーバーで加熱しても匂いが抜けないしシャワーのお湯も臭かったので、塩素ではない薬臭さです。


お茶を飲もうと思って沸かしたのにとてもじゃないけど飲めませんでした。


あと、朝食バイキングの補充が遅い!!
味は良いのですが....


しかも連泊したら2日連続同じメニューでびっくりしました。


悪くはないけど改善が必要だと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
オープニングキャンペーン特別プラン
シングル(禁煙)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
ホテルマークワンつくば研究学園 2010年10月14日 14:55:46

この度はご宿泊頂き有難うございました。

ご指摘頂いた件、誠に申し訳ございませんでした。
また、朝食に関しては今後、迅速な対応が出来るようスタッフ一同努力し、お客様のご要望にお応えし、徐々に改善しご満足いただけるよう従業員一同、精一杯頑張ってまいります。
またのご利用を従業員一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
オープニングキャンペーン特別プラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

1114件中 1041~1060件表示

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