到着して入ったロビーの雰囲気がとても素晴らしかったです。両親を連れて行ったのですが、ロビーの装飾品や館内に飾られた花等とても気に入ってくれた様子で、お宿を選んだ私も嬉しかったです。
お部屋には父の喜寿のお祝いのメッセージも用意してくださり、とても喜んでおりました。
冬の季節で寒さを心配したのですが、比較的暖かい日だったこともあり外廊下の移動もそれほど苦にはならず良かったです。部屋も暖かく、食事中にはひざ掛けを用意してくれていたので快適に過ごせました。

少し気になったのは、川の音。川沿いの部屋を選んだので想定はしていたのですが、当日雨が結構降っていたためか川の流れの音がかなり大きく、眠る時に結構気になってしまいました。天候のことなので仕方ないのですがね。
食事はちょうど良い量で美味しかったのですが、今回肉料理が全くありませんでした。魚好きの両親は満足のようでしたが、少しお肉も食べたかったなぁと個人的には思いました。

全体的にはとても満足度が高いお宿でした。他に観光をしなくても、ここだけで充分楽しめるお宿ですね。また違う季節に再訪したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

毎年利用させて貰っています。ゆったりとして開放感のあるラウンジ、清潔で快適なベッド、アイデアに富んだ美味しいお食事とおもてなし。どれを取っても一流です。唯一の改善希望は内湯へのアプローチにエレベーターが無いこと。露天風呂へのアクセスも、脚の悪いお年寄りには少し辛いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

２回目の利用です。
前回は蔵のお部屋で、景色が楽しめなかったので今回は川沿いの半露天付のお部屋にしました。結果は。。。
最高でした！お部屋のお風呂はあまり期待せずに行ったのですが、とても良かったです。
貸し切りのお風呂も二か所とも入ることができました。まさに温泉三昧。
ただ残念だったのが、大浴場（露天ではない所）のシャワーの出が異常に少ない。
何とかならないのでしょうか？皆さん満足しているのかな？
食事も美味しく、心遣いも行き届いていて言うことはありません。
来年も伺えるようにがんばろう～！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

期待いっぱいで宿泊しました。
全体的には義母と家族４人揃っての良い旅行になりましたが、コスパ的にはどうかという思
いが残ったのも正直な気持ちです。

立地、部屋からの眺め、お風呂は満足しました。
清掃のスタッフの方々をはじめとして、挨拶はとても良かったです。
料理も工夫されていたと思いますが、心に残るものではありませんでした。
部屋も思ったより豪華ではなく、眺めが良いことと半露天風呂に癒されたことに満足しましたが、冷蔵庫もフリーではなく、この料金は高いと感じました。

宿泊人数の多くない施設ならではのおもてなしを今後は考えてほしいと思います。
もっと宿泊者の情報をスタッフが共有して、それに合わせた接客をされてはいかがでしょうか。
（メールで事前に問い合わせしたことが当日、お話がなかったことも残念です。）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

出迎えから館内の案内をされながら部屋案内して頂く過程はとても丁寧な対応でした。館内もとても広く食事や貸切風呂の時間まで退屈することなく散策できます。散策中にお会いした全てのスタッフが気持ち良い挨拶をしてくれたのもうれしかったですね。
夕食や朝食の説明や配膳の間隔など自分たちに合っていて最後まで待ちくたびれる事無く食事をとれました。
貸切風呂も部屋風呂も存分に楽しむ事ができました。
ただ、部屋の洗面台でお湯を使用するときになかなか水から切り替わらずただただ待たされました。
お部屋のなかは綺麗に掃除されていましたが高い棚などにはホコリが溜まっていたのでが目についてしまい残念な気分に・・・二階のソファの背面ガラスにも指紋なのかなんなのか白く汚れていました。階段を登っていくと目に入るとこだけに綺麗にしておいてほしいですね。
自分が神経質すぎるのかもしれませんけど・・・
雰囲気やスタッフの対応が良くまたいつか来たいと思うのであえて細かい事を書きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年11月

お風呂、お食事、お部屋、景色、スタッフの皆さんの対応、どれをとっても最高でした！！
帰宅して早々に、来年の結婚記念日に予約させていただきました。
すでに伺うのが楽しみです。

あと、1つだけ言わせていただけるとしたら、露天風呂（行基の湯）にもう1つシャワーがあると嬉しいです。1つだけだったので、他のお客様と重なってしまいました。

これからの時期は、待っていると寒いかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

過不足ないサービスで大変満足でした
大浴場は本館や西館にあり離れからは若干距離があり、今回のような大雨の際は大変でしたが、その分部屋のお風呂を楽しませて頂きました

湯質も大変良く、リピートしたい宿でした

一点、子宝地蔵に入る石段は草履だと少々厳しいです
特に雨の日は転倒の恐れもあり危険です
舗装は難しいかもしれませんが何か対策をお願い致します



庭が広く、散歩スポットもたくさんあり、ラウンジも充実していますので
チェックインは早ければ早い程お勧めです
逆に深夜のチェックインはコスパの面でお勧めできません

ちなみにソフトバンクは電波がほとんど入りませんのでユーザーは注意が必要です
※wifiは完備

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

喜寿祝いに姉妹で行きました。大変満足で、料理もよくまた伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

今回、急遽お盆休みに、ゆっくりと温泉でも入ってゆっくりしたいと思い、宿を探していたところ、東府やさんのヴィラスイートがラッキーなことに空いていたのですぐに予約をさせていただきました。
私達は、温泉が大好きで２～３か月に１度は、伊豆周辺の高級旅館を利用していますが、今回クチコミの評判通り全体的に満足させてもらいました。
唯一、食事場所に間仕切りなどの気遣いがあれば、隣の方々の会話等も気にならず、もっとゆっくりと食事が出来るのではと思いました。
お部屋は、川のせせらぎが心身ともにリラックスできて、とても良かったです！
是非、また再訪したいと思いますので、その際は宜しくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

海外も含め年間10回位、主人と旅行をしています。
数々のホテルや旅館に今まで宿泊しましたが、こちらの東府やさんは本当にお庭を含めた環境もサービスもお料理の内容も大満足です。伊豆方面の旅行ですと、つい海沿いのホテルや旅館に宿泊しておりましたが、今回の宿泊では静かな大人の環境の中とてもゆっくり過ごさせて頂きました。次回は露天風呂付きの客室にぜひ泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

静かなたたずまいの宿で、接客も丁寧でした。部屋を始め全館が美しく整えられていました。食事も美味しく、一つ一つの材料を丁寧に調理されているのがわかりました。また違うタイプの部屋に宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

小学6年の息子がいる家族で利用させて頂きました。宿については事前に調べていたのですが、予想以上に素敵なところでした。
蛍のツアーがあることを教えて頂き、息子は喜んでおりました。部屋のお風呂も広くて嬉しかったです。大正館も素敵でドリンクのサービスは大変嬉しく利用させて頂きました。次は冬に訪れてみたいです。帰りには皆様に手を振って頂いて、気持ちよく出発できました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

一泊のみでしたが、たいへん良い滞在を楽しませてもらいました。

ホテルの名にもある通りなのですが、こちらは敷地内のみで”リゾート”を提供してくれる施設ですので、できるだけ早くチェックインをし、施設にできるだけ長く滞在をする事をおススメします。
特に関心したのは、部屋、トイレ（白檀のにおい袋が置いてあります）、廊下、庭など、各所でさまざまな良い香りが楽しめ、それだけで移動をする事が楽しみになる感じで、おしゃれなだけではなく、五感すべてを使って癒される、そんな施設を設計されていると感じました。

一泊のみでしたが、チェックアウトをして去らないといけない事がとても名残惜しく、海外から帰る日のようなそんな思いを感じるほど、とても心地よく、楽しい宿泊を体験させていただけ感謝です。

妻の事情にもいつも気を使っていただき、食事の際常にクッションを用意して下さった事も、小さい事ですがとてもうれしかったです。
いつか必ず家族で再訪しますので、その際はよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

車で行かないとちょっと不便な場所ですが、その分とても静かで川の音しか聞こえず落ち着いた雰囲気がとてもよかったです、食事も手が凝っていて美味しかったし、従業員の方も気持ちのよい対応でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

部屋に広さやお風呂があることを重視していなかったので、
いちばんお安いプランを選択しました。
貸切露天を２ヶ所とも堪能し、ほかのお風呂も全部入れて楽しめました。
泉質に特に個性や効能は感じられませんでしたが、雰囲気がよかったので
まぁいいかという感じです。

食事の夕食の懐石コースは日本酒好きの夫には高評価で、しっかりめの
お味がお酒を進ませるようでした。
お酒をほとんどのまない私も最後までおいしくいただきました。
朝食も品数豊富で、普段朝食を食べない私たちもモリモリ食べてしまいました。

アメニティが松山油脂のスキンケアだったので、普段オーガニック系の基礎化粧品
を使ってますが、手ぶらでＯＫだったのがうれしかったです。
洗面所のコップがイッタラのだったりさりげないセンスを感じました。

一泊でしたが、ゆっくりできました。
スタッフの方の対応もよかったと思います。
今回のお部屋で私たちは不満はありませんでしたが、次回は蔵のお部屋にも
泊まってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月

かなり満足度が高かった。充実した1日だった。建物その他、新しい。異空間を満喫。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

駅からの距離がちょっと遠いな、と思いました。
敷地内の建物の配置や景観等を考えると、あのくらい離れなくては実現出来なかったのだろうとは思いますが。
行きはバスを利用しましたが、丁度小学生・中学生の下校時間と重なり、３０分に一本のバスに乗せて貰えない子が出るのを見るのは、少々辛いものがありました。
帰途はタクシーにしましたが、タクシー代が少し大きいな、と感じました。
ベーカリーの、ずっしり重いレーズンパンは、他では見た事がなくて、食べ応えがありましたし、話題性もあって、良いと思います。
食事処で他の宿泊者と一緒になるのは仕方ありませんが、自分達だけが客であるかのように大声で話す人と同じ時間帯になると、興醒めします。
部屋食であれば、ゆったりのんびり楽しめるのに、と残念に思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

年に一度のお泊まり会で、今回は東府やさんにしました。近場の箱根が多かったのですが、たまには静岡方面へと
思いましたが遠いですね。でもお部屋・温泉・食事とすべてに満足して、次回は紅葉の時期にリピートしたいと話しました。出来れば送迎を、修善寺から一往復でも出ていると大変助かるのですが？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月

敷地内の手入れがたいへんいきとどいており、関心しました。
食事は温かいものはお皿もちゃんと温められておいしかったです。
外でデザートを頂けて、雰囲気もとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2014年09月

バスは本数が少なく修善寺からタクシーで行くしかなくアクセスがもっと良ければと、思いました。
ウエルカムドリンクはレトロな喫茶店で頂けて、優雅にのんびりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2014年09月