ちょこちょことキャンセルのチェックをしている中、念願かない今回宿泊することができました。夕食、朝食、お風呂、スタッフの方々、。。すばらしかったです。チェックインの時の記録からかしら、、？、誕生日が近かったことを気が付いてくださったようで、女将より夕食時にメッセージカードをいただき心温まりました。
お部屋はこじんまりとしていましたが設備も外の景色もよかったです。ただ、トイレのところはブラインドを下ろしても隙間から見えるので、目隠しになるものがあったほうがよいですね。。一人で泊まるなら大丈夫ですけどね
次は別のお部屋にぜひとも泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

年に一度のお泊まり会で、今回は東府やさんにしました。近場の箱根が多かったのですが、たまには静岡方面へと
思いましたが遠いですね。でもお部屋・温泉・食事とすべてに満足して、次回は紅葉の時期にリピートしたいと話しました。出来れば送迎を、修善寺から一往復でも出ていると大変助かるのですが？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月

8月24日に宿泊しました。名古屋から電車に乗って行くのは、乗換が多くて、少し不便な所ですが、素敵な旅館でした。敷地も広く、お掃除も行き届いていて、サービスもとてもよかったです。ただ、夕食の品数と見た目を重視しているあまり、味は、いまいちでした。特に御出汁が、残念です。それ以外は、とても良かったです。夕食が、改善されたら、また、行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

ゆったりとモダンなつくりのすばらしい建物でした。
今回宿泊したのはダブルベッドルームの小部屋だったせいか、庭や景観を満喫できるところではありませんでしたが、設備は充実していて加湿器も備え付けられていました。
チェックイン時の説明で、貸切風呂のシャワー水圧が弱いと聞いていたので大浴場で洗髪したのですが、結果としては大浴場の水圧が一番弱かったような気がします。
庭やカフェまでの遊歩道も雰囲気がよく、何度も散歩しました。要望があるとすれば大正館の営業時間が夕食後の数時間まであるとよいと思いました。
夜のバーも楽しみにしていたのですが、夕食後にいったらもう閉まっていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年04月

部屋が綺麗で、部屋の露天風呂が檜で香りが良かった。
大浴場などは階段や、石畳があり、足元があまりよくなかった。
ベーカリーのbreadがとても美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

夫婦で一泊しました。東府屋旅館の頃に2度ほど、リニューアルして2回目でしたが今回もよかったです。東府屋旅館の頃も懐かしいですが、リニューアルした今の形、いいです。
お湯はいつ来てもやっぱりいいな～ぁと思います。私は河鹿の湯が一番好きです。行基の湯は今回、大風が吹いたせいか木の葉が少し多めでした・・。
お部屋は洋室に初めて泊りましたが、コンパクトながら充分、とてもよいと思います。
チェックアウトは12時までのため、10時過ぎには出ましたけれど、時間を気にせず自分達のペースで出発できます。一泊だけでもゆっくりできた気がします。また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

大変お世話になりました。いつ行っても満足です。一つ残念なのが修善寺までの送迎がないことです。今回も駅にラフォーレ修善寺の送迎車を見かけ羨ましく思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年01月

何よりも温かいサ—ビスに癒されました。お食事も満足しました。
出来ればもう少し詳しくお料理の説明
をしていただければ最高でした。
夕食際、お隣のテ—ブルの方が怒っておられて気にな
りました。その時は場所を変えて
欲しいと希望すれば良かったでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

素敵な休日を過ごさせていただきました。
スタッフのみなさま、ありがとうございます。

【総合評価】
本当は５としたいのですが、もっと素敵な旅館になって欲しい、
また次回伺う際のことを加味し４とします。

【立地】
外界と隔離された広い敷地内は緑に溢れ、とても素敵な空間でした。
「子持ち地蔵」「阿万の方」「唐人お吉」、敷地内を有意義に散策できました。

【部屋】
メゾネット「蔵の間」に３名にて滞在しました。
お部屋は木の香りが漂い、裸足で床をあるくことが気持ちよかったです。
しいて言うなら、１階のスペースが広すぎて使い用に困ったのと、１階は廊下に声がダダ漏れなので
せっかくの素敵なスペースを有効に使えませんでした。

【食事】
夕食・朝食、共に満足でした。
妻の誕生日だったためケーキを用意していただいたのですが、お腹一杯で食べきれず。。。
娘も旅館の食事で、あんなにちゃんと食べれたのは初めてでした。

【風呂】
肌の弱い娘は、温泉に長湯ができないことが多いのですが今回はそんなこともなく楽しんだようです。
「露天風呂　行基の湯」雨が降っていたのですが行ってみました。
屋根がないのですが、樹木木々が屋根代わりに覆い尽くされていて、
雨に濡れることはありませんでした。
逆に、雨音が情緒溢れる空間の演出になりました。

【サービス】
チェックイン・チェックアウトもアクセクする感じが一切なく、敷地内でスタッフの方々が無駄に
うろうろしていないところが非常に好感が持てました。
妻がスパを利用しましたが、よかったとのこと。

【設備・アメニティ】
お部屋にあった芳香剤（小さな巾着袋）が大変気に入り、買って帰りました。
足袋靴下のようなもの、非常に履き心地がよく、お部屋に合った３足をいただいてしまいました。
（スタッフの方、すいません。。。）

次回は別のお部屋に滞在したいと思います。
スタッフのみなさま、素敵な時間をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

お食事は、懐石料理でしたが、量が多く最後のご飯が食べきれないくらいで、また、薄味でとても美味しく頂くことが出来ました。私と娘がフルーツが苦手と予め伝えていたので、その配慮もしていただき、満足です。とにかく、のんびり過ごしたかったので環境的には大満足です。欲を言えば、浴衣の種類が少ない、毎日選ぶことが出来れば良かったと思いました。エステも親切な対応で気持ちが良かったです。、こちらも大満足です。本当にのんびりと過ごすことが出来て日頃の疲れが取れました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

ホームページ想像していたのよりずっと素敵な宿でした。敷地が広く、迷路のようで、たくさん宿泊されていたようですが、あまり人とすれ違うことなく、ゆったりと過ごすことができました。エステも高いですが、それだけの価値があると思います。蛍はエステの時間と重なってしまい、私は行けなかったのですが、彼だけ連れて行ってもらいました。「すごく良かった」と感激していました。来年はしっかり時間を組んで、見に行きたいと思います。また彼とも、家族や、友達とも伺いたいと思っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年07月

GWに２泊でお世話になりました。天候にも恵まれた滞在だったので、ゆっくりと癒される事が出来ました。
食事も丁寧に作られており、大変美味しくいただきました。また、２日間の食事で朝も含め、一度も料理がダブらなかったことには感心しました。
スタッフの方々もお若いながら丁寧で好感の持てる接客で、本当に素敵な宿でした。
あえて言うならば、宿泊施設や庭園が洗練されているのに対して、全体的にお風呂の景観が少し残念だった事と、犬１匹１泊５０００円は高いかなと思いました。
（我が家は２匹で２泊でしたので、犬だけで２００００円もかかりました・・・
ぜひまたお邪魔したいと思うので、もう少し安くなるか、連泊割引とかあれば嬉しいです。）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

11月11日(金)一泊お世話になりました。当日は雨で早い内から部屋に入ることができのんびりすることができました。食事　お風呂　従業員さんの対応もすべて満足しています。
翌日は、晴れて富士見平までさんさくしました。25分かかって頂上へ、富士山がみられて
まんぞくでした。敷地内を雨上がりに散策したり、12時までのチェックアウトはのんびり過ごすことができました。　残念なことは喫煙ルームがなかったことです。雨がふっていたので、喫煙場所が、気の毒でした。喫煙される方には気の毒におもいました。
秋の紅葉もきれいでした。春も行きたいです。また、お世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

天城ほたる祭り会場への送迎・苦手食材の対応などの気配りをしていただき、とても快適に過ごせました。
残念だったのは、朝食のご飯を焼きたてパンに変更できるのに、おかずが和食のままだったことくらいでしょうか。今後の変化を期待して、また泊まりに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年06月

事前に苦手な食材を連絡していたのですが、一品目からその苦手なものがたっぷり入ったものを出されてしまい、ちょっとテンションが下がりました。事情を話すと、すぐに係の方が謝って下さったのですが、今度は一品飛ばされました。また、デザートが出される際「お嬢ちゃんのデザートを持ってきましたよ」と言われましたのでお礼を言いますと、「ママと一緒に食べてね～」と、主人と私のデザートを置いていかれました。余計なことなら言わない方がいいのでは？今回、私たちのテーブルについた係の女性の方、正直いい印象を受けませんでした。朝食、夕食とも、レストランの入口近くでティーカップの片付けなどをしているのですが、全く挨拶をしません。他の係の人が挨拶をすると、自分もするという感じです。気がつかないのでしょうか。これは他の従業員の方にもお願いしたいのですが、宿泊客がレストランに入ってきたら、すぐに声をかけて欲しいです。自分の仕事に手一杯という感じで、ちらっと視線を送られただけで、２回とも入口でしばらく待たされました。ハード面はとてもいいと思いますが、また行きたい宿だと思うかどうかは、やはり接客だと思います。改善して欲しいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月