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投稿日：2019-08-26 06:35:54
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投稿日：2018-12-24 07:52:15
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投稿日：2018-12-24 07:50:52
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投稿日：2018-12-24 07:49:33
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投稿日：2018-12-16 16:24:34
総合1
4人中3人の方が参考になったと投票しています。
ヒロ640さんの イビススタイルズ札幌 のクチコミ
あまりクレームを言わないほうですが、今回の宿泊はあまりにも残念なので言わせていただきます。
１）14：00チェックイン開始で14：00過ぎにチェックインしたのに既に駐車場が満車
駐車場はチェックイン順ではなかったのか？一部顧客だけを優遇するなら全ての客に失礼ではないでしょうか？
２）提携駐車場多数は嘘
提携駐車場にお願いします。と言われそちらに駐車したが、駐車料金をホテルで払ったにもかかわらず
出庫時に駐車料金を駐車場で払い、領収書を再度ホテル持ってきてほしいと言われた。
確かにその分の料金を支払ってもらったが、普通提携駐車場で支払いが再度発生するなど、
20年以上北海道へ仕事に来るが初めてのこと、あまりにもサービスが良くない。
ご迷惑をおかけします、というが思ってないよね。
非常に不快な思いをしました。
たぶんもう宿泊しないと思います
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この度はイビススタイルズ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駐車場に関しまして、提携先一般駐車場の満車により提携外の近隣駐車場をご案内させていただいておりました。
説明が不十分となりお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今回、ご迷惑をおかけしたことを深く反省し、二度とこのようなミスを起こさないようスタッフの教育を徹底してまいります。
今回は貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
イビススタイルズ札幌 支配人 森田 雅春