この度はベストウェスタンホテル札幌中島公園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
北側の景色は札幌中心部を一望できる夜景でございますので素敵ですが、南側の景色も自然が多く落ち着く景色でございますのでこちらもおススメでございます。
次回はどうか南側もご覧下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、ご宿泊頂き有難う御座いました。お部屋の防音性に関しましては、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳御座いませんでした。改善できるよう努めていきたいと思います。次回、お泊りの機会がございましたら、ご要望として角部屋のお部屋をご希望と伝えて頂けたら、ご用意も可能でございます。
(ただし、当日の空き状況やお部屋のタイプによりましてはご案内出来ない場合もございます)
お客様のまたのご利用をお待ちしております。ご投稿有難うございました。

この度はベストウェスタンホテル札幌中島公園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
弊ホテルはロビーとコンビニが直結しておりますので、外に出ずにちょっとした買物ができ何かと便利かと存じます。
いつまでも長く新しいままの施設を保ちながら、スタッフ一丸となって日々サービスの向上に励んでまいります。
今後もベストウェスタンホテル札幌中島公園をご愛顧いただけましたら幸いでございます。

この度はベストウェスタンホテル札幌中島公園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回清掃に不備がございまして誠に申し訳ございません。清掃スタッフに伝えまして再発防止及び今後の清掃強化に努めてまいります。また、あいにく館内の階段は非常用のみとなっておりまして、昇降にはエレベーターをお使いいただいております。

朝食は事前予約の際は+1,000円にてご案内しております。なお、ご宿泊当日は1,300円でのご案内となりますので事前にご了承くださいませ(通常価格1,800円)。お客様には朝食内容にご満足いただけたようでとても嬉しく存じます。

この度はお忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。これからもベストウェスタンホテル札幌中島公園をご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。

この度はベストウェスタンホテル札幌中島公園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回お客様より「良かった！」とのご感想をいただき大変感激しております！「また是非、利用したい」とのお言葉をいただけることが私どもスタッフにとって何よりの励みとなっております。

弊ホテルは１名様のご宿泊でも30平米以上のお部屋で案内いたしますので広々とお過ごしいただけたのではないかと存じます。
バスタブに関しまして、お客様のおっしゃられるようにハード面の改善は少々難しい点がございますが、次回新規でのホテル建設時に貴重なご意見として役立てたいと存じます。

お忙しい中、クチコミのご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

いつもベストウェスタンホテル札幌中島公園をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回２回目のご宿泊にも変わらず「とても快適」にお過ごしいただけたとのことでスタッフ一同大変嬉し思っております。いつまでもご利用される皆様から「とても快適」と感じていただけるようなホテルを目指してスタッフ一同精進していく所存にございます。これからもベストウェスタンホテル札幌中島公園をご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度はベストウェスタンホテル札幌中島公園をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
弊ホテルでは全客室とも30平米以上の広さがございますので、今回お客様にはゆったりとおくつろぎいただけたのではないかと存じます。また、投稿内容よりお客様には弊ホテルをお気に入りいただけたご様子がうかがえ大変光栄に感じております。
これからもより良いサービスを提供していけるよう日々努力を重ねてまいります。今後もベストウェスタンホテル札幌中島公園をご愛顧賜りますようよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はベストウェスタンホテル札幌中島公園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘の通り、人的なサービスの面では至らない点が多々ありご迷惑をお掛けしてしまいお詫び申し上げます。
また、今回はせっかくお泊りいただいたのにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後は接遇面のスタッフ教育に力を入れ、お客様の立場に立ち、どうしたら気持ち良くお過ごしいただけるかをスタッフ全員で考えて行動いたしてまいります。
また、頭痛のについてのお話ですが、その後はお加減いかがでございましょうか？
ご指摘のように建物が新しいこととの因果関係はわかりかねますが、定期的に行っている空気環境測定では異常値はございません。
今後はいただきましたご意見を生かし、お客様のご到着前まで窓を開けて換気を十分に行う等の対策を実施いたしてまいります。
これに懲りず次回もご利用いただけますと幸いでございます。
フロント支配人

この度はベストウェスタンホテル札幌中島公園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
弊ホテルでは、１名様でのご利用でも30平米以上のお部屋をご案内いたしますので、広々とお過ごしいただけます。お客様におかれましては大変満足していただけた様子がうかがえ、とても嬉しく存じます。
朝食につきまして頂戴いたしましたお声は今後のメニュー改善の参考とさせていただきます。
お忙しい中のこの度のご投稿、誠にありがとうございます。これからも末永くベストウェスタンホテル札幌中島公園をご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。

この度はベストウェスタンホテル札幌中島公園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様には今回のご滞在に大変満足していただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同とても嬉しく存じます。これからもより良いサービスを提供していけるよう日々精進してまいりますゆえ、末永くベストウェスタンホテル札幌中島公園をご愛顧いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はベストウェスタンホテル札幌中島公園をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの客室は全て30㎡以上の広さとなっており、市内の同クラスのホテルに比べ広いお部屋であると自負いたしております。
ぜひ次回のご旅行にもベストウェスタンホテル札幌中島公園をお選びいただきますようよろしくお願い申し上げます。

この度はベストウェスタンホテル札幌中島公園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様には弊ホテルのお部屋に大変満足された様子がうかがえスタッフ一同大変嬉しく存じます。しかしながら今回はフロントスタッフの不慣れが目立ってしまい誠にお恥ずかしい限りでございます。朝食につきましていただきましたご意見は今後のメニュー改善の際の参考とさせていただきます。
お客様からのお言葉を励みに今後もより良いサービスを提供していけるよう日々精進してまいります。今後もベストウェスタンホテル札幌中島公園をご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

この度はベストウェスタン　ホテル札幌中島公園をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
いただきました貴重なご意見を参考に今後の改善やサービス向上に努めてまいります。
11月３日からのご予約につきましてはその日の状況にもよりますので、ご希望として承らせていただきます。
今後ともベストウェスタンホテル札幌中島公園をご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。
ご投稿いただきありがとうございます。

この度はベストウェスタン　ホテル札幌中島公園をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご指摘いただきました出入業者のエレベーター利用の件では大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
気持ち良くご出発頂けなかった事がとても残念でなりません。
今後はホテルスタッフはもとより、出入りの業者へも接遇面でのマナー教育を行い再発防止に努めてまいります。
この度の出来事に懲りることなく次回のご旅行の際にもベストウェスタンホテル札幌中島公園をご利用いただけますようスタッフ一同お願い申し上げます。
ご投稿いただきありがとうございました。

お客様

この度はイビススタイルズ札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

1Fエレベーターにカードキーが必要な件につきましては、今年からキーセンサーを設置しておりまして、外部から侵入する不審者を未然に防ぐなど、防犯上の理由となっております。どうかご理解いただけますよう宜しくお願い申しあげます。しかしながら、エレベーターではご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。設備担当の者に報告し、今後は定期的に換気・点検を行い、においが残らない様に対策を講じてまいります。

アメニティに関しましても、現在アコーグループでは脱プラスチックの取り組みが進められており、アメニティの包装なども対象とし、プラスチックの製品を減らしているため、必要最低限のものとなっております。どうかご理解いただけますよう宜しくお願いいたします。

お客様のご期待に添えられず大変申し訳ございません。ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、これからもより良いおもてなしを目指し一層の努力を尽くしてまいります。
口コミをお寄せいただきありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。


フロント　山本
イビススタイルズ札幌

お客様

この度はイビススタイルズ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

チェックインの際の対応が至らず、またご説明不足によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。

朝食に関しまして、なるべくお客様をお待たせしない為の対応として原則事前オーダー制とさせていただいております。お時間を頂戴する場合もございますが、当日にお好きなメニューをご選択いただくことも可能でございます。ご不便をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。従業員一同、サービスの向上に努めてまいります。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。

フロント　小畑
イビススタイルズ札幌

この度はイビススタイルズ札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊では、お客様へ大変ご不便をおかけいたしまして本当に申し訳ございませんでした。お寄せいただいたお声を真摯に受け止めまして、次回はより快適におくつろぎいただけるようスタッフ一丸となって努めてまいります。
これに懲りることなく、これからもイビススタイルズ札幌をご愛顧いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、ありがとうございました。

フロント　吉井

この度はイビススタイルズ札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

価格以上の満足を感じていただけているとのお声を賜り、嬉しい限りでございます。お寄せいただいたお声をスタッフ間で共有し、さらなるサービス向上につなげてまいりたいと存じます。
これからもイビススタイルズ札幌をどうぞよろしくお願い申しあげます。

フロント　吉井

この度はイビススタイルズ札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お寄せいただいたお声をもとに、より快適な空間を目指して尚一層の努力を尽くしてまいります。
これからもイビススタイルズ札幌をどうぞよろしくお願い申しあげます。

フロント　吉井