クチコミ

古い感じでした。

とにかく古くてボロい。クレジットカードがシステムの具合が悪く使えないと言われた。現金を持っていなかったら泊まれなかったと思うとゾッとした。寝るだけと割り切れる人にはお勧め。

急遽水俣で宿泊をする事になり、周辺で検索して一番安かったこちらのホテルを、7000円現地決済で予約しました。 チェックインの際、受付の男性に「3階か4階どちらがいいか」と聞かれたため、3階を希望しました(この時点でフロアごとの金額差等の説明はなし)。しかし、決済する際、金額表示が9000円となっておりました。受付の方は説明したと言っていましたが、一言もそのような説明はされていません。正直、小さい子どもを連れているため、普段はこちらのホテルのような古く清潔感のないホテルは絶対宿泊しません。今回は急遽当日の予約につき、最安値という理由でこちらのホテルを選びました。清潔感のないホテルに予約した7000円にさらに2000円上乗せする訳がありません。結局、その後楽天トラベル側からの通知がホテル側に届き、7000円の支払いで落ち着きはしたのですが、「連絡が今きたから、俺はわからなかった」とか、「じゃあキャンセルでいいのか」とか、言い訳や不愉快な発言ばかりで、とにかく不信感でいっぱいでした(ちなみに、決済端末の操作等もおぼつかず、クレジット支払い希望でカードを通してパスワード入力までしたが支払い完了処理できないとまごついていたため、最終的に現金支払いました)。 これまで数々のホテルに宿泊してきましたが、最低最悪としか言いようがありません。決済も、もしかしたら現金で支払った上に、クレジットの方でも決済されているのではないかと不安です。その場合には、ホテルに問い合わせても話にならないと思うので、楽天トラベルの方に問い合わせようと思います。

社員の宿泊予約を代行していて、 連泊の日程変更を宿泊者がフロントで申し出たところ楽天から変更するように案内されたが 楽天のオンライン変更期限が過ぎていたためホテルに電話するも、 耳の遠い方が電話に出られて始めは間違い電話をしてしまったのかと思った。 確認してかけ直すも同じ方が出られて、ホテルなのかを尋ねても、聞こえないのでかけ直してくれの一点張り。 何が何だか分かりません。

チェックアウト前に、清掃の方が突然部屋に入ってきたのは何故？どんな管理してるのかワカラン。 怖くてもう二度と利用しない

仕事の関係で宿泊で利用しました。 いままで泊まった宿泊先で一番最悪なホテルでした。 風呂場が汚くシャワーヘッドも汚い 前日の汚れがそのまま ケトルも汚く、コップも汚れてました。 気持ち悪い。 浴衣があったので着て寝たのですが、寝てるときに体が痒い感じがあり 確認したところ10か所ダニに刺されてました。 8時に出ようかと思っていたところ、7時に清掃しているのか話し声と掃除機の音。 うるさいので部屋を出たところ掃除のおばさんらしき人がドアの前におり、「掃除しても良いですか？」と言われた。 部屋を出てもらうためわざとうるさくしていたのでは？ 風呂においては足拭きマットを タオルの上に置くという杜撰さがあり 二度と泊まりたくない 客をバカにしたホテルだと思う。

仕事で泊まりましたが結果として ①風呂場が汚くシャワーヘッドも汚い ②部屋を掃除しない ③Wi-Fi入らない部屋がある ④それを承知で対応しないフロント ⑤①②でクレーム入れても即対応しない ⑥とにかく対応がルーズ 風呂においては足拭きマットを タオルの上に置くという杜撰さ、、 私自身こちらには二度と泊まらないし 他の方も泊まるべきではない。 更に言うなら グーグルマップからの口コミで 五ヶ月前にも似たような辛辣な 評価をされて「オーナー」から 改善します等のコメを返していた が、、何の進歩も改善もない 客をバカにしたホテルだと思う。

立地は良いです。 ホテル詳細にWiFi完備っで書いたので予約しました。結局全然繋がらなかった。

フロントサービス最悪 wi-fi繋がらない 二度と来ない

部屋の匂いがあり 清掃が行き届いてなかったです。 出来ればお部屋の設備の見直しをお願いします。 ホテルの近くにはガストやコンビニがあり良かったです。

すぐ隣がコンビニなのは良かった。 田舎の昭和のビジホでした。

ほかのコメントに書かれている通りでした。部屋の壁ははがれ、ヤニ臭がひどい。テレビは我慢できますが、風呂場やソファー（ベッド？）には以前の宿泊者の髪の毛が多く。あまりいい気持にはなりませんでした。ほかのホテルがいっぱいで宿泊できなくての選択でしたが、料金も特別安くはないが、清潔面で宿泊したくないのが本音です。建物の外見以上にエアコン・冷蔵庫以外は昭和時代から設備投資されていない感じでした。宿泊した部屋にネット環境はありませんでした。受付は年配の方でしたが、どの方も対応は親切丁寧で感じがよかったです。

始めて利用しました。申し訳ないですが、宿泊料をとるような部屋ではないです。ひどすぎます。壁、天井は破れ、汚れ、シミだらけ、床は黒く焼け焦げも多数。とてもスリッパなしでは歩けません。テレビも今だにブラウン管と1世代昔の代物。おまけに冷蔵庫もないなんて考えられません。朝食も13種とありますがメインとなるのは４種類であとは卵、納豆、乗り、佃煮で13種類って・・・。朝食付きで5500円は高すぎるでしょと言いたくなります。設備全体も古すぎです。タオルも綻びだらけでした。客商売ですから、もう少し気を使ってはいかがでしょうか？もう利用することはないと思います。

壁と天井はタバコのヤニで真っ黄色、壁には穴が2箇所、床のカーペットには濃いシミが多数。

母が利用させていただきました。 部屋にボックスティッシュがなかったらしくフロントに問い合わせたところ、ポケットティッシュしかないと言われたとの事でした。節約の為なのかよくわかりませんが、ティッシュくらい部屋に置いておいて欲しいですよね…

部屋自体が古く年配の受付の方で一人で対応されてあり、チェックインに時間がかかりました。通路の電気はセルフサービスとなっていました。

相変わらずの古さですが 改善の気配が見えませんね。 しかも今回はカード不可。 今どきそれは…

まず、フロントに2名年配の方がいらっしゃいましたが2人で1人分の仕事ぶり‥部屋に入って寝るだけならと。他の方のレビュー通りユニットバスの壁と床とドライヤーそばに髪の毛あり。髪の毛流そうとして熱湯シャワーしたらシャワーホースの付け根が外れて軽く火傷した。フロントのお二人は頼りなく感じたので落ち着いてお湯を止めて自分でシャワーの付け根を手で締めました。毛布にも髪の毛ぇー。もう寝れないー。ツインだったので一つのベッドで寝ました。ツインじゃなくても良かったんじゃあ？そう早朝7時から廊下の掃除機もやめていただきたかった。利用される場合には参考にされてください。安くても

タオルが全く吸わない、エアコンが暖まらない、など微妙でした。 近くにある他のビジネスホテルとの価格差が大きいため利用しましたが、価格差に納得しました。 泊まるだけと割り切れば…

宿泊前日に宿を探す事になり、空きがあった為、予約しました。目的地の通過点だった為、三連休前日に空室があり助かりましたが。 。 洗面台には髪の毛、エアコンの室外機は部屋の中に有り、音はうるさい。建物はかなり古く、トイレにウォシュレットもありません。 観光、旅行には絶対泊まりません。