ご宿泊いただき、ありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。

老朽化についてのご指摘、誠に申し訳ございません。私たちはお客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々努力しております。周辺の便利な施設についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。コンビニや居酒屋、ファミレスが近くにあることは、観光やビジネスでの滞在にとても便利ですよね。

今後もお客様にとって快適な滞在を提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。

ご宿泊いただき、ありがとうございます。水俣の常宿としてご利用いただいているとのこと、大変嬉しく思います。

老朽化についてのご指摘、誠にありがとうございます。私たちはお客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々努力しております。周辺の便利な施設についてもお褒めいただき、感謝申し上げます。

今後もお客様にとって居心地の良い場所であり続けられるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。

ご宿泊いただき、ありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。

老朽化についてのご指摘、承知いたしました。私たちは、価格に見合ったサービスを提供できるよう努めておりますが、施設の改善については常に考慮しております。お客様のご意見は、今後の参考にさせていただきます。

またのご利用を心よりお待ちしております。お客様の次回のご滞在がより良いものになるよう、スタッフ一同努力してまいります。

ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。

お部屋の清掃状態やフロントの対応について、ご期待に沿えなかったことを心よりお詫び申し上げます。特に、ユニットバスや毛布に髪の毛が残っていたことは、私たちの清掃基準に反するものであり、今後の改善に向けてしっかりと取り組んでまいります。また、シャワーのトラブルについてもご不便をおかけし、大変申し訳ありませんでした。

早朝の掃除機の音についても、貴重なご指摘をありがとうございます。お客様の快適な滞在を最優先に考え、今後の運営に活かしていきます。次回のご利用の際には、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しいただければ幸いです。

ご宿泊いただき、ありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。

タオルやエアコンに関するご指摘について、心よりお詫び申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、設備の点検や改善に努めてまいります。ご期待に添えなかったこと、大変申し訳なく思っております。

価格に関してもご理解いただき、ありがとうございます。お客様のご意見を参考に、今後のサービス向上に努めてまいりますので、また機会がございましたら、ぜひご利用いただければ幸いです。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。お部屋の状態についてご指摘いただきましたこと、心よりお詫び申し上げます。過去の喫煙ルームの名残やカーペットのシミが気になったとのこと、大変申し訳ございません。

お客様のご指摘は、私たちにとって非常に重要なフィードバックです。清掃やメンテナンスの改善に努め、より快適な滞在を提供できるよう努力してまいります。次回お越しいただける際には、より良い環境でお迎えできるよう心掛けますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。

ご宿泊いただき、ありがとうございます。お客様が「泊まるだけなら、十分」と感じていただけたこと、大変嬉しく思います。また、周辺のコンビニや居酒屋についてもご満足いただけたようで、安心いたしました。

当ホテルは、快適な滞在を提供することを心掛けておりますので、今後もお客様にとって便利な立地を活かし、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。ぜひまたのご利用をお待ちしております。

ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。

ご滞在中にご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。洗面台の清掃やエアコンの音についてのご指摘は、私たちにとって重要な改善点です。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、清掃や設備の点検を徹底してまいります。

また、トイレにウォシュレットがない件についても、貴重なご意見として受け止め、今後の参考にさせていただきます。お客様のご期待に添えなかったことを重く受け止めておりますが、次回のご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルに関して、お客様のご期待に添えなかったことを心よりお詫び申し上げます。

ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、施設の改善に努めてまいります。

次回のご宿泊の際は、より快適な滞在をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様のお困りの状況について大変申し訳ございません。
ゲストの日程変更に関する案内が適切でなかったことを深くお詫び申し上げます。
正しい対応をとるようスタッフに再度指導を行います。
連絡がスムーズに取れなかった点に関しても改善策を検討いたします。
今後はこのような事態がないよう努めてまいります。
再度当館をご利用いただける機会をいただければ幸いです。
貴重なご意見をありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
他の方のコメントで不安をお持ちになったかと思いますが、満足いただけたようで何よりでございます。
建物は確かに古いですが、清潔感についてもご満足いただけたようで安心いたしました。
フロントスタッフの温かい対応についても、お褒めいただき、嬉しい限りです。
ローソンが近くにあるのも便利ですね。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。ウォシュレットのご要望をいただき、大変申し訳ございません。貴重なご意見をいただき、今後の改善に活かして参ります。また、至って普通のホテルとのお言葉、ありがたく存じます。お褒めいただきありがとうございます。またの機会に是非ご利用いただければ幸いです。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、近くにファミレスやコンビニがあるというご指摘、大変嬉しく存じます。お客様にとって便利な立地にあることを何よりも嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。ご指摘いただいた点については真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。
お褒めいただきましたスタッフの対応については、大変うれしいお言葉でございます。
また、駅近での立地や周辺環境の便利さについてもご満足いただけたようで何よりです。
お褒めの言葉に心より感謝申し上げます。

この度はご宿泊いただき、また、貴重なご意見を頂戴しましたこと、誠にありがとうございます。清掃スタッフがチェックアウト前にお部屋に入室されたとのこと、大変申し訳ございませんでした。

お客様が安心してご滞在いただけるよう徹底した指導を行っておりますが、今回はその点において不手際が生じてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

お客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフの教育とチェックプロセスの見直しを行うことをお約束いたします。再度、当館をご利用いただける機会がございましたら、改善されたサービスを提供できるよう努めてまいります。

再度お越しいただける機会を頂戴できれば幸いです。お客様のご期待に沿えるよう、改善に努めます。どうぞよろしくお願いいたします。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご宿泊中にお客様がおっしゃったご不満について、深くお詫び申し上げます。

お客様がお部屋の風呂場やシャワーヘッド、ケトル、コップの清潔さにご不満をお持ちになったこと、お部屋が清潔でなかったこと、そしてダニによる被害にお気持ちが悪くなられたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のご指摘は非常に重要であり、当ホテルのサービス向上のために真摯に受け止め、関係部署と共に改善策を検討いたします。

また、清掃業務においてもお客様にご不便と不快感をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。お客様が安心しておくつろぎいただけるよう、清掃スタッフへの指導および訓練の見直しを行い、今後このような事態が再発しないよう努めてまいります。

お客様のお声を真摯に受け止め、今回の問題点を改善してまいります。当ホテルがお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。

お忙しい中、ご意見をいただきまして誠にありがとうございました。お客様により良い滞在体験を提供できるよう、引き続き努力いたします。またの機会に是非ともご利用いただければ幸いです。