さかえやクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

夫婦での利用です。
夕食、朝食共に部屋食なので移動もなくゆっくりできました。味も量も満足です。
中居さんには終始丁寧に対応頂きくつろげました。
トラブル時も良い対応をして頂けました。
お風呂は個人的にはヌルく感じました。また、繁忙期には露天風呂は狭く感じるかもしれません。湯質は良いと思います。
アメニティに不足はないと思います。
最後にはお土産まで頂き至れり尽くせりといった感じでした。
周囲にこれと言った観光地がないので、ゆっくりをコンセプトにした方にはお奨めしたい旅館です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2013年06月

さかえや 2013年06月19日 15:28:55: この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、ご感想お寄せ頂きました事、併せて御礼申し上げます。

ご滞在中お風呂の湯加減等、ご不便がございました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
さりながら、お寛ぎ頂けましたご様子、嬉しく拝見させて頂きました。
当館の天然のお湯でございますが、戸室石にゆっくりとろ過し、100年の時を越えて湧き出した恵みのお湯でございます。
動脈硬化、高血圧、糖尿病、など様々な効果があり、古くから“湯治の湯”として親しまれております。

四季折々、ご来館頂きましたお客様にお喜び頂けます様、スタッフ一同精進して参ります。
ご遠方ではございますが、また機会がございます際には是非お立ち寄り頂きます事を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: ★直前割★口コミ投稿で♪なっ！なんと！『ふたりで4000円OFF！』早い者勝ちのお得プラン♪
ご利用のお部屋: 【★直前割★お部屋お任せで“お得♪”お日にち限定！！】

部屋3

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ノン25さんのさかえやのクチコミ

ノン25さん [40代/男性] 2012年05月01日 19:15:23

設備、立地的には湯涌温泉の利用が初めてなので、近傍の温泉地と比べると苦しいところもありますが、郊外の静かな宿と割り切れば良いかと。
部屋についてはやや狭い感がありましたが、空調が個別コントロールできない点（風量のみで温度調整は不能・当日は暖かいにもかかわらず暖房設定）や、妙に暗い室内照明、階上にある浴室の配水管の音？等に難点はありますが、値段的に見ると「なんとか」平均点かと。
料理については質量ともに良好でしたが、「お品書き」が有ったら良かったかと。　家族一同酒を嗜まないため、料理の間隔が間延びして感じられました。
風呂については規模から考えれば設備も泉質も良く、部屋の風呂も楽しめましたが、夜中の利用不可時間が長いのが残念だった。
HPでは24時間利用可能とあった点との差異は？　行政等の指導？　
全般的には良い宿でしたが、利用者側から見た配慮にかける点が目立つ感じがあり、旧習の惰性と漫然とした対応が気になりました。
料理も含めたハード面で問題が無い分、ソフト面で気になる点が多々あったのが残念です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2012年04月

さかえや 2012年08月14日 19:28:37: 過日はご来館を賜りまして、誠に有難うございました。
またご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

謹んでコメントを拝見いたしました。
この度はご来館頂きました際に行き届きません点がございましたこと、
大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点につきましては、
今後の課題とさせて頂き改善を行ってまいりたいと存じます。
改めまして心よりお詫び申し上げます。

なお幸いにもお料理には良好とのお言葉を頂戴し、少なからず安堵いたしております。
今後さらなる精進を重ね
次回お越しいただきます機会がございます際には、必ずやご満足いただける宿でありますよう、改めまして今回のご来館御礼とともに
再びのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: ■ポイント10倍■【味覚】【温泉】【自然】五感で楽しむ金沢＆ワンドリンク付
ご利用のお部屋: 【■東一花■露天風呂付特別室(メゾネット)】

部屋3

喫茶去1210さんのさかえやのクチコミ

喫茶去1210さん [40代/女性] 2011年02月01日 11:28:45

1月28日に宿泊しました。その日は雪が多い日でしたが、宿までの道は除雪されていて難なく到着できました。何度か訪れていますがいつ来ても食事が美味しく、今回は量も丁度良かったです。お風呂のお湯が少々熱すぎるのですが、露天では気持ちよく入浴でしました。出していただいた浴衣のサイズが合わず着づらかった事を除けばアメニティ等も充実していたと思います。暖房の季節なので加湿器が部屋においてあると更にうれしいです。
今後も時々訪れたい宿のひとつです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2011年01月

さかえや 2011年03月15日 19:03:41: いつもご来館を御利用賜りまして、
誠に有難うございます。
また御感想をお寄せいただき、
重ねて御礼申し上げます。

お料理につきましてご満足頂けましたご様子で
何よりのことでございます。

また、その他率直なご意見をお寄せ頂き
誠に有難うございます。
当館もまだまだ至らぬ点が多々あると
痛感いたしております。
次お越しの際はきっとご満足頂けますよう
日々改善に努めて参りたいと思います。

ぜひこれからも当館をご贔屓に下さいますよう、
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

さかえや　宿主

ご利用の宿泊プラン: ■楽天トラベル新規参画記念■　【口コミ投稿】で最大5250円OFF!!（期間限定）
ご利用のお部屋: 【■熊谷草-KUMAGAISO-■（和室12畳、又は10畳）】

部屋2

投稿者さんのさかえやのクチコミ

投稿者さん 2024年04月06日 23:00:57

料理の質の高さとスタッフの方の対応が素晴らしいと思います。温泉はほとんど出ておらず、循環加温していると思われる。メゾネットタイプは使いづらいので次回は他のタイプのお部屋に泊まろうと思いました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年04月

ご利用の宿泊プラン: 【基本プラン】日本料理「さかえや」の季節を愉しむ「旬菜懐石」《夕食・朝食どちらも／お部屋食》
ご利用のお部屋: 【【東一花AZUMAICHIGE】メゾネット露天温泉付特別室】

部屋2

投稿者さんのさかえやのクチコミ

投稿者さん 2024年03月28日 15:03:54

素晴らしい料理やサービスは行き届いています。
食事が終わってから、１０時ころになって加湿器を所望したら
持ってきていただきました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年03月

ご利用の宿泊プラン: 【さき楽30日前なら最大５千円引き】早めのご予約がお得！基本の「旬菜懐石」《夕食・朝食ともに部屋食》
ご利用のお部屋: 【【熊谷草-KUMAGAISO-】（和室12畳、又は10畳）】

部屋2

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投稿者さんのさかえやのクチコミ

投稿者さん 2020年03月30日 09:40:50

お料理は大変満足できたのですがそれを覆すような事案があり非常に残念でした。
▲感染対策のため消毒をされましたがいきなり荷物にも吹き掛けられ(全然スプレー状になってなくて)びしょ濡れになった。→高価なバッグだったら大変な事になりかねない。お客さん自身にやってもらう方がお互いに安心安全だと思う。
▲スタッフのユニホームが事務員さんみたいで旅館に来た気分がしなかった。→せめて着物作務衣みたいなのを着用してほしい。見た目でだいぶ損をされていると思う。後、女将さんはどなたですか？迎えも見送りも挨拶がなくて…
▲おしぼりは柔軟剤の匂いが強く手についてとれない。食事中も気になって料理が台無し。→柔軟剤をやめるか使い捨てのおしぼりにして欲しい。
▲部屋の冷蔵庫が古く(national時代の物)霜やカビのような汚れがひどかった。→小さくてもいいのでこれは新しい物に替えて欲しい。
▲お品書きがないので食事を進めるペースがわからなかった→手書きコピーでもいいのでぜひお品書きを配って欲しい。仲居さんも仰っていました。

建物自体古いため仕方ないとは思いますが配管の臭いが漂っていたり畳がへこんでいたりマイナス点が多かったです。しかしすぐに改善出来る点も多いのでぜひご検討頂きたいです。勿体ないです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2020年03月

ご利用の宿泊プラン: 【基本プラン】日本料理「さかえや」の季節を愉しむ「旬菜懐石」《夕食・朝食どちらも／お部屋食》
ご利用のお部屋: 【【敦盛草-ATSUMORISO-】（和室10畳＋4畳）】

部屋2

投稿者さんのさかえやのクチコミ

投稿者さん 2020年03月20日 15:49:39

食事はおいしかったので、満足、としました。お掃除、頑張ってくださいね。

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旅行の目的: その他
同伴者: その他
宿泊年月: 2020年03月

ご利用の宿泊プラン: 【直前割／特別価格】お日にち限定、お部屋おまかせでお得に！《夕食・朝食お部屋》
ご利用のお部屋: 【【直前割】お日にち限定お部屋お任せ和室】

部屋2

ワッコaiさんのさかえやのクチコミ

ワッコaiさん [50代/女性] 2020年03月10日 20:25:41

期待が大きすぎたかなぁ

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年03月

ご利用の宿泊プラン: 【お日にち限定でお得！】加賀懐石を堪能する！平日限定特別価格《夕食・朝食／お部屋食》
ご利用のお部屋: 【【一般客室】（10畳）】

部屋2

投稿者さんのさかえやのクチコミ

投稿者さん 2017年09月28日 14:18:19

料理は美味しかったが量が多かった。少ないタイプにしたけど、皆さん食べられるのかなぁ。
料理目当てだったので部屋は狭くてもいいかと思ったが、やっぱり狭いし普通のお布団なので違う部屋にすればよかった。この辺は自分で選んだので判断ミスですが。
サービスは良かったと思う。
部屋からお祭りの提灯が見えて綺麗でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年09月

ご利用の宿泊プラン: ■美味少量懐石プラン■“選びぬかれた”上質の味覚を少しずつ♪
ご利用のお部屋: 【■熊谷草-KUMAGAISO-■（和室12畳、又は10畳）】

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