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1.0
投稿日：2012-08-01 07:35:31
5.0
投稿日：2012-07-18 17:09:22
1.0
投稿日：2012-05-17 14:23:43
総合1
韓流華流組長さんの スーパーホテルさいたま・和光市駅前 のクチコミ
連泊の2日目の夜12時23分頃大音響のアラームと共に館内放送『火事です。火事です。1階で火事が発生しました。落ち着いて避難して下さい』に目が覚めた。あわてて着替えていると3分後『火災報知器を間違えて押した為で火事ではありません。』の再度放送有り。確認のためフロントに行くと酔っぱらいがエレベーターボタンと火災報知器のボタンを押し間違えたとの説明。部屋に戻ってから不安でなかなか寝付かれなかった。しかしホテル側からの説明も謝罪も一切なし。火事の放送後に係員の避難誘導も無く、本当の火事だったらと思うとぞっとした。スーパーホテルは体に優しいエコなどをウリにしてるが肝心の宿泊客の命をおざなりにしてる。もう二度とスーパーホテルには泊まらないつもり。
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この度は、大変ご迷惑お掛けして誠に申し訳ございませんでした。
内容に関しては、酔っ払った方が、エレベ－タ－ボタンと間違えて非常用ボタンを押してしまった事で警報機が作動してしまいました。１度目の放送で火事では無いことを放送した為、深夜12：30頃だった事もあり、放送は控えさせて頂きました。
火事ではなかったので、避難誘導をしなかったのはその為です。
決して命をおざなりにしているわけでは決してございませんので、ご理解下さいませ。
支配人 村山