この度は数あるホテルの中からスーパーホテルさいたま・和光市駅前に
お越しいただきまして、誠にありがとうございます。

Wi-Fiサービスに関しましてご不便をおかけし、
大変申し訳ございませんでした。
設備に関しましてはオープンより10年以上が経過しておりますので
より一層設備整備や点検に注力してまいります。

この度はお忙しい中、貴重な口コミを
ご投稿をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

スーパーホテルさいたま・和光市駅前
支配人・スタッフ一同

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルさいたま・和光市駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい時間のなか当館の口コミにもご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

設備に関しましてはオープンより10年以上が経過しており新しいホテルと比較しますと見劣りするかとは存じますが、清掃の担当スタッフと協力の元、今後もより清潔さを感じて頂けるようクリンネスに努めてまいります。

この度はスーパーホテルさいたま・和光市駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。 お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

スーパーホテルさいたま・和光市駅前
支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルさいたま・和光市駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい時間のなか当館の口コミにもご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

朝食には館内で焼き上げております「焼き立てパン」や日替わりのご当地メニューといたしまして深谷ねぎ鍋などご提供しております。
頂きました貴重なご意見を参考に今後の課題とさせていただきます。

この度はスーパーホテルさいたま・和光市駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。 お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

スーパーホテルさいたま・和光市駅前
支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルさいたま・和光市駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい時間のなか当館の口コミにもご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

設備に関しましてはオープンより10年以上が経過しており新しいホテルと比較しますと見劣りするかとは存じますが、清掃の担当スタッフと協力の元、今後もより清潔さを感じて頂けるようクリンネスに努めてまいります。

この度はスーパーホテルさいたま・和光市駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。 お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

スーパーホテルさいたま・和光市駅前
支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルさいたま・和光市駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい時間のなか当館の口コミにもご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

スーパーホテルでも一部店舗で実施しているウェルカムバーに関しまして貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。ウェルカムバーを目的としご宿泊頂けることは大変嬉しく思います。今後のサービス展開に頂きました貴重なご意見を参考に今後の課題とさせていただきます。

朝食には館内で焼き上げております「焼き立てパン」や日替わりのご当地メニューといたしまして深谷ねぎ鍋などご提供しております。
健康朝食をお召し上がり頂きまして元気にご出発頂けておりましたら幸いでございます。

この度はスーパーホテルさいたま・和光市駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。 お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます
スーパーホテルさいたま・和光市駅前
支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルさいたま・和光市駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい時間のなか当館の口コミにもご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

窮屈に感じられ、ゆっくりと過ごして頂けなかったこと大変心苦しく存じます。
設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際にはぜひ参考にさせていただきます。

朝食に関しましてはより多くのお客様にお召し上がり頂けますよう、席が空きましたらすぐに消毒し次のお客様をスムーズにご案内できますようにこれからも務めてまいります。

スーパーホテルでは、ご宿泊いただいたお客様に「ぐっすり眠って、スッキリ目覚める」を体感していただき、その日一日を元気にお過ごしいただきたいとの願いから、快適睡眠の研究を進めています。
よりぐっすり眠っていただけるようロビーに高さ・硬さの異なる枕をお客様のお好みに応じてお選びいただけるようになっておりますので、機会がございましたら次回もぜひご利用下さいませ。

スーパーホテルはビジネスホテルということもあり女性のお客様にもお気軽にご宿泊頂けますよう女性限定で1泊5品の選べるアメニティをご用意しております。
頂きました貴重なご意見を参考に今後の課題とさせていただきます。

仰る通り、スーパーホテルでは【スマート】なノーキーノーチェックアウトシステムで、鍵の代わりに暗証番号でお部屋に入室できるようになっております。
そのため、鍵の返却が不要となりますのでチェックアウトがなく、ご出発間際までゆっくり朝の時間を過ごしていただけます。

又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投函、誠にありがとうございます。
スーパーホテルさいたま・和光市駅前
支配人

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテルさいたま・和光市駅前にご宿泊頂きまことにありがとうございます。また、お忙しいお時間のなか当館の口コミにもご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。


お久しぶりのご利用ありがとうございました。ご利用方法などは問題ございませんでしたか。またお帰りの際にはご不明点などございましたら、お気軽にフロントまでお問い合せいただけると幸いでございます。

スーパーホテルでは多くの店舗で天然温泉や炭酸温泉などがございますが、あいにく当館では温泉施設のご用意がございません。お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。すぐに設置というのは難しいことではございますが、リニューアルの時などにはお客様の貴重なご意見を参考にしたく存じます。

この度はスーパーホテルさいたま・和光市駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。お客様のまたのお帰りをフロントスタッフ一同心よりお待ち申し上げております・

スーパーホテルさいたま・和光市駅前
支配人

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテルさいたま・和光市駅前にご宿泊頂きまことにありがとうございます。また、お忙しいお時間のなか当館の口コミにもご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでのご滞在をご満喫いただけたようで安堵いたしました。
少しでもお客様のお役に立てたようで嬉しく存じます。
また接客対応などにお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をしてまいります。

しかしながら、2名利用のセットに関しまして私共の確認不足により至らない部分があり、お客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
楽しいご旅行に水を差すことになり、さぞご不快な思いをされたことと存じます。重ねて心よりお詫び申し上げます。
改めて確認の見直しを行い、細心の注意を払うよう徹底致します。

宅急便を元払い、着払いと両方利用可能ではございますが、経理上の関係もございまして、現金のみでのお支払いになります。この度はお客様には大変ご不便をおかけしたかと存じますが、何卒ご了承いただければ幸いでございます。

この度はスーパーホテルさいたま・和光市駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。お客様のまたのお帰りをフロントスタッフ一同心よりお待ち申し上げております・

スーパーホテルさいたま・和光市駅前
支配人

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテルさいたま・和光市駅前にご宿泊頂きまことにありがとうございます。また、お忙しいお時間のなか当館の口コミにもご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

スーパーホテルさいたま・和光市駅前は和光市駅より徒歩3分の駅前に位置しております。近くにコンビニや飲食店なども多数ございますので、お買い物などもすぐにお出掛け頂けます。また、和光市は池袋駅まで電車で約20分、大宮駅まで約30分と近隣の街中とのアクセスもよい立地にございます。出張のお客様や観光のお客さまなど多くのお客様がご予約いただいております。

この度はスーパーホテルさいたま・和光市駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。お客さまのまたのお帰りをフロントスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルさいたま・和光市駅前
支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルさいたま・和光市駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい時間のなか当館の口コミにもご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様の安心安全を第一に、出張先・旅先での滞在が居心地の良いものとなるようサービス向上に努めて参ります。どうか今後ともスーパーホテルさいたま・和光市駅前をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。当館でも通常10時のチェックアウトではございますが、ゆっくりと朝を過ごしたいというお客さまには11時チェックアウト・12時チェックアウトをお選びいただけるプランもございます。お客さまのスケジュールに合わせて今後もプランをご選択いただければと思います。

この度はスーパーホテルさいたま・和光市駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。本格的な冬に向かいます折りから、どうぞご自愛ください。お客様のまたのお帰りをフロントスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルさいたま・和光市駅前
支配人

この度は、数あるホテルの中からスパーホテルさいたま和光市駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

仰る通り当館は和光市駅から徒歩5分ほど歩いたところにあり、近くにはコンビニや飲食店など多数あります。
飲食店に関しましては、スタッフにお聞きいただければおススメをご提案させていただきますのでお気軽にお声がけくださいませ。

この度はご多忙のところご投稿いただき、誠にありがとうございます。
こんごもお客様に喜ばれるホテルを目指して精進して参ります。
季節の変わり目でございます。体調を崩しやすい時期ですのでくれぐれもご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

スパーホテルさいたま和光市駅前　支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルさいたま和光市駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

しかしながら、お部屋お任せプランでのご予約でご宿泊頂いたにもかかわらずガッカリさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
レディースルームが満室を頂いていたためシングルルームでのご案内となりました。
当館は部屋タイプが、シングルルーム、スーパールーム、レディースルームの3タイプしかございませんので大変恐縮ではございますが、ご理解いただけますと幸いです。

また、スタッフについて「接客がフレンドリーで良かった」とお褒め下さり誠にありがとうございます。
お客様に、第2の我が家へ帰ってきたと安心して頂けるような空間づくりを目指しております。
このような嬉しいお言葉を頂く事がこれからの励みとなります。


また機会が
ございましたら、お会いできるのを楽しみにしております。

お忙しい中、感想をお寄せいただきありがとうございました。

スーパーホテルさいたま和光市駅前　　支配人

この度はスーパーホテルさいたま和光市駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、お部屋の鍵は暗証番号形式になっておりますのでお出かけの際にフロントに預けることもなく、チェックアウトの際にもフロントに立ち寄ることもなく出発して頂けます。宿泊されたお客様からは便利とのお言葉を沢山頂戴しております。
その他、朝食やお部屋に関しましてもお褒めのお言葉を沢山頂戴し重ねてお礼申し上げます。
連泊で宿泊される時にお部屋のお掃除無しのエコ泊プランでご予約して頂きますとお水を1本プレゼントさせて頂いております。

また和光市にお越しの際は是非とも当館をお選び頂けますと幸いでございます。

この度はお忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテルさいたま和光市駅前
支配人

この度はスーパーホテルさいたま和光市駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様が宿泊されましたお部屋はスーパールームというお部屋でございまして、セミダブルのベットの上にロフト型のシングルベットが付いたタイプとなっております。お子様連れのお客様からはお喜びの声を沢山頂戴しております。
女性のお客様には1泊につき5点の選べるアメニティーが付いており、こちらも大変好評を頂いているサービスとなっております。
お子様が楽しく宿泊されました事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また和光市にお越しの際は是非とも当館をお選び頂けますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテルさいたま和光市駅前
支配人

いつもスーパーホテルさいたま和光市駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当館は駅から近く、近隣にはコンビニエンスストア、飲食店も多くございまして宿泊されるお客様よりお喜びの声を沢山頂戴しております。

お客様から満足できるとのお言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
さらに従業員のサービスに関しましてもお褒めのお言葉頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからも満足して頂ける様に日々精進して参ります。
また和光市にお越しの際は是非とも当館をお選び頂けますと幸いでございます。

この度はお忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテルさいたま和光市駅前
支配人

この度はスーパーホテルさいたま和光市駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ゆっくりお休みいただけましたでしょうか
当館は駅から近く、ビジネスでのご利用には便利とのお言葉を沢山頂戴しております。
これからもお客様に満足して頂けるように日々精進して参ります。また和光市にお越しの際は是非とも当館をお選び頂けますと幸いでございます。

この度はお忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテルさいたま和光市駅前
支配人

この度はスーパーホテルさいたま和光市駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食に関しましてはご満足頂けませんでしたご様子で大変申し訳ございませんでした。お客様にご満足頂ける用、スタッフ一同今一度精進して参ります。
エレベーターに関しましても貴重なご意見ありがとうございます。また、お待たせしました事、大変申し訳ございませんでした。当館のフロントは2階にございまして、外出先からお帰りになるお客様と、お部屋から外出されるお客様とで重なってしまう事がございます。
ご宿泊いただきますお客様には、お待ち頂くことになってしまい、大変ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございません。何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

この度はお忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。
また和光市にお越しの際は是非とも当館をお選び頂けますと幸いでございます。

スーパーホテルさいたま和光市駅前
支配人

この度はスーパーホテルさいたま和光市駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様のおっしゃる通りフロントには8種類の選べる枕がございます　お好みの枕でぐっすりお休み頂けましたでしょうか。
また和光市にお越しの際は是非とも当館をお選び頂けますと幸いでございます。

この度はお忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテルさいたま和光市駅前
支配人