スーパーホテルさいたま・和光市駅前からの返信

この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテルさいたま・和光市駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今年からウェルカムドリンクバーが始まりまして
色々なお酒の種類やソフトドリンクを無料でのご提供をしている為お客様には驚きとお喜びのお声を頂いております。

また、3ヶ月に1回のジャズの生演奏なども開催していますので、よろしかったら、お立ち寄りくださいませ。

スーパーホテルさいたま・和光市駅前　支配人

この度はスーパーホテルさいたま和光市駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様から沢山のお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく、感謝申し上げます。
枕に関しましては、お部屋の枕が固めだったとの事でぐっすりお休み頂けなかったのではと残念に思っております。
お客さまのおっしゃる通り、フロントには選べる8種類の枕がございます。次回ご宿泊の際には是非、お好みの枕でぐっすりお休み頂けますと幸いでございます。
この度は、お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテルさいたま和光市駅前
支配人

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテルさいたま・和光市駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お越し頂く前に何度もお問い合わせのお電話を頂いたのにもかかわらず対応出来ませんでした事、誠に申し訳ございませんでした。
時間によってはフロントスタッフが一人の場合もございまして、チェックインのお客様の対応などが重なりますと、せっかくのお客様からのお電話なのですが出られない場合がございます。ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんが何卒ご理解とご協力の程宜しくお願い致します。
チェックインの対応は問題なかったとのお言葉誠にありがとうございます。これからも精進してまいります。また和光市にお越しの際は是非とも当館にお越しくださいませ。お待ち致しております。
この度はお忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。

スーパーホテルさいたま・和光市駅前
支配人

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテルさいたま・和光市駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃に関しまして素晴らしいとのお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく感謝申し上げます。これからもより一層お客様に満足して頂ける様精進して参ります。
またお客様のおっしゃる通り当館2階フロントには8種類の選べる枕や毛布がございます。お客様には快適に過ごして頂き、ぐっすりお休み頂けましたら幸いと思っております。
朝食時間に関しましては、当館といたしましてもお客様にはゆったりと美味しく召し上がって頂きたい気持ちでいっぱいでございますが、お客様のご希望になかなか添う事が出来ず、大変申し訳なく思っております。また和光市に訪れる機会が御座いましたら是非当館をお選び頂き、朝食ではたっぷりとお召し上がり頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

スーパーホテルさいたま・和光市駅前
支配人

当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
長文お書き下さいまして誠に感謝致します。
当ホテルのシステム内容がきっちり把握されていますね。
たしかにSoftBankのWifiに関しては、設置しているのですが繋がりは悪いです。
SoftBankに調査依頼をかけて調べた所、和光市周辺の電波状況が、他と比べてかなり低いとの回答でアンテナを設置しても変わらないとのことですので改善要望提出中です。
出来る限りお客様のご要望にお答え出来るよう改善を図ってまいりますので、又のお越しスタッフ一同お待ちしております。

支配人　村山

スーパーホテルさいたま・和光市駅前からの返信

この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテルさいたま・和光市駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様には、滞在中にご不便をおかけし申し訳ございません。改善できる部分はしっかり改善してまいります。

しかしながらサービスや価格帯についてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。これからもお客様に満足して頂けるように精進してまいります。


この度はお忙しい中口コミをご投稿頂き誠にありがとうございました。

またお会いできるのを楽しみにしております。

スーパーホテルさいたま・和光市駅前　支配人

スーパーホテルさいたま・和光市駅前からの返信

この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテルさいたま・和光市駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋に関しましてのお褒めのお言葉ありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子に大変嬉しく思っております。
また和光にお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はお忙しい中口コミのご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

スーパーホテルさいたま・和光市駅前　支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルさいたま・和光市駅前に
お越しいただきまして、誠にありがとうございます

お部屋ではごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
当館では広々とお休みいただけるよう
150×200ｃｍ幅のワイドベットが設置されております。
体に負担のかかりにくいよう設計されたマットレスを使用しておりますので
よりぐっすりお眠りいただければ幸いでございます。
また、フロント前よりお客様のライフスタイルに合わせて
選べる9種類の枕をご用意しておりますので
次回ご利用の際に是非お試しくださいませ。

この度はお忙しい中、貴重な口コミを
ご投稿をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

スーパーホテルさいたま・和光市駅前
支配人・スタッフ一同

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルさいたま・和光市駅前に
お越しいただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り和光市駅には商業施設やスーパー、薬局などのお店が
あるため長期ご連泊のお客様にも安心してご宿泊いただけます。
また当館は和光市駅から徒歩3分の場所に位置しているため
出張や荷物も多い旅行でも便利にご利用いただけます。
近隣には多くの飲食店もございましてグルメマップをご用意しております。
お気軽にフロントスタッフまでお問合せ下さいませ。

この度はお忙しい中、貴重な口コミを
ご投稿をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

スーパーホテルさいたま・和光市駅前
支配人・スタッフ一同

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルさいたま・和光市駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい時間のなか当館の口コミにもご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

スーパーホテルでも一部店舗で実施しているウェルカムバーに関しても貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。ウェルカムバーを目的にご宿泊頂けることは大変嬉しく思います。今後のサービス展開に是非とも貴重なご意見として役立てさせていただきます。

この度はスーパーホテルさいたま・和光市駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。本格的な冬に向かいます折りから、どうぞご自愛ください。お客様のまたのお帰りをフロントスタッフ一同心よりお待ち申し上げおります。


スーパーホテルさいたま・和光市駅前
支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルさいたま・和光市駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい時間のなか当館の口コミにもご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

清掃に関しましてお褒めのお言葉をいただき、安堵致しました。
スーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を創造し、お客様へご提供することを目指しております。日々の清掃チェックと清掃スタッフとの対話を徹底し、清潔な空間の追求をしております。

今後も清潔で安心してご宿泊できると仰っていただけるよう精進して参ります。

フロントにて使い捨てのスリッパを数量限定ではございますが、ご用意もございます。
お手数をおかけしますが、フロントにてお申しつけいただけるとお渡しできますので、また当館にご宿泊の際には一度ご参考頂ければ幸いでございます。

この度はスーパーホテルさいたま・和光市駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。本格的な冬に向かいます折りから、どうぞご自愛ください。お客様のまたのお帰りをフロントスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルさいたま・和光市駅前
支配人

この度は、スパーホテルさいたま和光市駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当日はごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。

朝食につきましては、毎朝オーブンで焼いた焼き立てのパンをご準備しております。
日替わりで、毎日違う種類のパンを焼いておりますので、またのご宿泊の際にはお召し上がりいただければと思います。
また当館ではアップルパイが一番人気でございます。
ご朝食をお召し上がりいただき、元気にご出発していただければ幸いでございます。

当館は、温泉施設が無くお部屋のユニットバスのみのご案内になりますのでご不便をお掛け致しました。
スーパーホテルでは既存のホテルにも大浴場を新設することを進めておりますので、さいたま和光市駅前にも作ってくれるよう、要望、期待しております。
しかしながら、施設の問題ですので中々難しい所でございます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。


この度はお忙しい中、貴重な意見を頂きましてありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルさいたま和光市駅前　支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルさいたま・和光市駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい時間のなか当館の口コミにもご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

すぐに大浴場の設置というのは難しいところではございますが、
貴重なご意見として改善に役立てさせていただきます。

スーパーホテルでも一部店舗で実施しているウェルカムバーに関しても貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。ウェルカムバーを目的にご宿泊頂けることは大変嬉しく思います。今後のサービス展開に是非とも貴重なご意見として役立てさせていただきます。

この度はスーパーホテルさいたま・和光市駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。本格的な冬に向かいます折りから、どうぞご自愛ください。お客様のまたのお帰りをフロントスタッフ一同心よりお待ち申し上げおります。

スーパーホテルさいたま・和光市駅前
支配人

この度はスーパーホテルさいたま和光市駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当館は駅から2～3分と立地もよく、近隣にはコンビニエンスストア、飲食店、ドラックストアなどがあり、宿泊のお客様からは喜びのお声を沢山頂戴致しております。
さらに、お部屋の鍵は暗証番号形式になっている為、チェックアウトのお手続きはございませんのでフロントに立ち寄ることなく直接お部屋からご出発頂けます。
また和光市にお越しの際は是非とも当館をお選び頂けますと幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はお忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。

スーパーホテルさいたま和光市駅前
支配人

この度はスーパーホテルさいたま和光市駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を沢山頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また和光市にお越しの際は是非とも当館をお選び頂けますと幸いでございます。

この度はお忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテルさいたま和光市駅前
支配人

この度はスーパーホテルさいたま和光市駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様にご宿泊頂きましたお部屋はロフトタイプのシングルベットが付いたスーパールームでございましてお子様連れのお客様からもお喜びの声を沢山頂きますお部屋となっております。
こちらのタイプのお部屋は2度目との事でお楽しみ頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
また和光市にお越しの際は是非とも当館をお選び頂けますと幸いでございます。

この度はお忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテルさいたま和光市駅前
支配人

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテルさいたま和光市駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通りただ今の期間はGoToのキャンペーンでお得感を感じてお泊り頂ける用になっております。
お部屋や施設設備、朝食に関しまして沢山のお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく感謝申し上げます。11月からは衛生手袋着用の上ビュッフェを再開いたしました。当館自慢の焼き立てパンも御座いますのでまたの機会にご利用頂けますと幸いでございます。
これからもお客様の期待に添えるよう日々精進して参ります。
また和光市に訪れる機会がございましたら是非当館をお選び頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致していります。
スーパーホテルさいたま和光市駅前
支配人

数あるホテルのなかより当館へお越しいただき誠にありがとうございました。

お客様のおっしゃる通り当館の立地は駅近でお食事処も周辺に多く大変便利です。
スタッフの対応がよいというお声も頂戴し感謝いたします。今後もお客様に寄り添ったサービスを提供してまいります。
また朝食についてもお褒め頂きありがとうございます。ただ今お弁当の提供となっておりますが11月よりビュッフェを再開予定です。当館自慢の焼き立てパンもございますのでもしよろしければまだお楽しみいただきたいです。

今回駐車場の件でご不便をお掛けしましたようで申し訳ございませんでした。
当館の駐車場は徒歩2-3分の場所ですがおとめいただける車種に制限が御座います。コインパーキングですと当館周辺にも数か所ございますが近くのパーキングに空きが無い場合ご不便をお掛けすることもございまして心苦しいばかりです。

この度はお忙しい中口コミにご投稿頂きまして、ありがとうございました。
スタッフ一同、お客様にまたお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。

スーパーホテルさいたま・和光市駅前
支配人