この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
今回ご利用頂きましたプランは、シングルルームのお二人様ご利用プランという事で、枕、コップ、スリッパの備え付けが元々お1人様分でございますので、何分ご了承下さいませ。
次回ご来店の際は、是非ツインルームもご利用頂けましたら幸いです。ツインルームですと勿論、全てお二人様分のアメニティのご用意を致しております。
夕食も館内でゆっくりとご利用頂きたく存じます。
又のおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　宮崎

この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
いつまでもお客様にご満足頂けるよう、メンテナンスやコストパフォーマンスに日々尽力して参ります。
ぜひまた機会がございましたら、お越し下さいませ。
従業員一同、いつでもハートフルに対応させていただきます。

フロント　尾田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
確かに、お車がなければご移動が少しだけ困難でございます。
しかし、「それでもまた行きたい」と思って頂けますようリーズナブルな価格と気持ちの良いサービス、メンテナンスによる現状維持に更に力を入れそのような点を「カバー」致していきたく存じます。
特にスタッフによる接客では必ずご満足いただけますよう日々精進して参ります。
機会がございましたらぜひまたお越し下さいませ。
従業員一同心よりお待ち致しております。

フロント　尾田

この度は当ホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
朝食に関しましてお褒めの言葉を頂き、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
駐車場の出入りでご不便をおかけし
申し訳ございませんでした。
３０台分のスペースしかございませんので
第二駐車場などで対応させて頂いております。
ご了承ください。

また熊本へお越しの際は是非ご利用下さい。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　中山

この度はホテルＡＺ熊本北部店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

お部屋では十分お寛ぎいただけましたでしょうか？ご指摘のテレビのリモコン、使い辛かったのでしょうか？古いタイプのものは少しづづ新しいタイプのものに交換しているのですが、チャンネル操作が面倒だったりＢＳが映らなかったりとこれから改善していかねばと考えております。

多くの皆様にご満足いただけるようアメニティなどのご不満も改善していくよう頑張ります。

朝食時も手袋のご使用、マスクのお声掛け等、しっかりと行って参ります。

またのお越しをスタッフ一同、お待ちいたしております。

フロント　鎌田

この度はホテルAZ熊本北部店をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
二階は喫煙室になっており、またご希望の静かな部屋も準備できず不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。

バイキング志高のお食事、お口に合ったようで良かったです。バイキングレーンについては早急に改善するよう検討いたします。
エアコンに関してはタイマーがそのままになっており電源が入ったのかもしれません。申し訳ありません。
今後ともＨＯＴＥＬ　ＡＺ熊本北部店をよろしくお願い致します。またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　有働

この度はホテルＡＺ熊本北部店をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

日中はライトもつかず大変わかりにくご迷惑をお掛け致しました。
スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
次においでになった時は今回よりももっと喜んで頂ける様、スタッフ一同頑張ります。

今後ともＨＯＴＥＬ　ＡＺ熊本北部店をよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

フロント　有働

この度はホテルＡＺ熊本北部店をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

これからも皆様にご満足頂ける様に、スタッフ一同より一層精進してまいりますので、今後ともＨＯＴＥＬ　ＡＺ熊本北部店をよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

フロント　有働

ホテルＡＺ熊本北部店をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき感謝いたしております。
トイレの便座についてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後改善を図り、お越しいただいたお客様に快適にお過ごしいただける努力を重ねて参ります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

フロント　森本

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、率直なご意見をありがとうございます。
お客様のお声を真摯に受け止め、さらにご満足して頂けるよう努力をしてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しをお待ちしおります。

フロント　荒田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
コストパフォーマンスへのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
お客様にお喜び頂けますよう、日々新しいプランを思案致しております。
次回はまた違ったプランでご満足頂けるような内容のものをご準備できましたらと存じます。
ぜひまたご家族の皆さまで熊本に、当ホテルに遊びにお越し下さいませ。
従業員一同、またの機会を楽しみに致しております。

フロント　尾田

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
ウォシュレットは衛生上、清掃上の問題から設置を見送らせて頂いております。
ホテル近隣にはこれといった観光施設などはございませんが、繁華街まではお車で１５分となっておりますのでそちらに出られたら色々ございます。
機会がございましたらぜひまたお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　尾田