この度はホテルＡＺ熊本北部店をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

バイキング志高でのお食事、ご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
志高のお夕食はバイキングですが、季節ごとに日替わりのおすすめメニューがございます。毎日お召し上がりになっても飽きがこないよう、ご利用頂くお客様の顔を思い浮かべながら、スタッフが心を込めてお作りしております。
次回お越し頂いた時には、また新たなメニューをお試しいただけるかもしれません。

ご宿泊いただきましたお部屋が１階だったのですね。駐車場側でカーテンも開けられず、不自由をお掛けして申し訳ございませんでした。
当ホテルは１階、４階が禁煙のお部屋となっておりますが、あいにくご宿泊いただいた日は、ご連泊のお客様で４階が全て埋まっていたものと考えられます。部屋数が少ない為、ご希望にかなったお部屋をご提供する事が出来ず本当に申し訳ございませんでした。
目隠しになるものについて、早速検討をいたします。貴重なご意見、ありがとうございます。

次回のご予約の折は、「できれば４階で」というご希望を一言御添えいただければ幸いです。諸事情でご希望に添えない場合も多々ございますが、
出来る限りお応えできればと思います。

またのご利用を心よりお待ちいたしております。

フロント　鎌田

この度はホテルＡＺ熊本北部店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また「良く寝れた」と嬉しいお言葉を頂き、重ねて有難うございます。
今後ともお客様に喜んでいただけるようサービスの向上に努めて参ります
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント　早田

この度はホテルＡＺ熊本北部店をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見を賜りまして感謝いたしております。
ご夕食のバイキング、ご満足いただけなかった旨飲食担当者に伝え改善を図りたいと思います。品数や内容について再度検討し、もっとお客様にお喜びいただけるようなバイキングにしていきたいと思っております。貴重なご意見本当にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　鎌田

いつもHOTEL　AZ熊本北部店にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
「バイキングをちゃんとしてほしい」との事、大変申し訳ございません。
すぐさま改善とはいきませんが少しでもお客様にご満足頂けるよう努力してまいります。

これからもどうぞHOTEL　AZ熊本北部店をよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　幸山

いつもＨＯＴＥＬ　ＡＺ熊本北部店をご利用頂きまして誠に有難うございます。
無料朝食の件では申し訳ございませんでした。
朝食は無料でもお客様にご満足いただける内容を提供出来る様、検討を重ねて努めて参りたいと思います。
お客様のご意見を決して無駄にしないよう、真摯に受け止め改善していきたいと思います。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　橋本

この度はホテルAZ熊本北部店をご利用頂き誠に有難うございます。
　　　
当ホテルは駐車場が狭く、徒歩2分位の場所に第二駐車場がございますが第二駐車場もそんなに広い駐車場ではなくお客様には大変ご迷惑お掛けしております。

朝食について「美味しかった」と褒めて頂き有り難うございます。
朝夕食の品数もより多くの種類を提供できる様に努力して参ります。

Wifiに関しましては、１１月中頃にWifi回線工事を行いまして館内何処でも繋がるようになりました。
時間帯によっては回線が混雑して繋がりにくくなりご不便をお掛けして申し訳ございません。

これからもお客様のご要望にお応え出来る様、スタッフ一同努力してまいります。
お客様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　村上

この度はHOTEL AZ 熊本北部店をご利用頂き誠に有難うございます。
コストパフォーマンスについてお褒め頂きありがとうございます。当ホテルは低価格で気軽に皆様に選ばれるホテルを目指して、日々業務に励んでおります。またお客様に選んでいただけるように益々精進してまいりますので、これからもぜひ宜しくお願いします。

お客様のまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　中畑

この度はご家族でご利用下さり有難うございます。
まだまだ未熟ながらお客様への接客をさせて頂いておりますが、お褒めの言葉を頂戴いたしますと大変嬉しゅうございます。
一人一人ができる接客をお客様へさせて頂きますので何なりとお申し出くださいませ。
またのお越しをお待ちしております
　　　　　　　　　　　フロント　入江

この度は、ホテルＡＺ熊本北部店をご利用頂きまして誠に有り難うございます。

当ホテルは狭い敷地の駐車場の為、お客様にはご不便をおかけすることもありますが、毎日スタッフが走り回って車の誘導と安全第一に努めさせていただいておりますので、これからもどうぞホテルＡＺ熊本北部店を宜しくお願い致します。

お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　橋本

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お褒めの言葉、大変うれしく存じます。
ゆっくりお休みいただけたようで何よりでございます。
今後もますますご納得頂けるホテルへと精進してまいりますので、宜しくお願い致します。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。
フロント　奥

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
１階志高にてご夕食をお食べになられたようで、ご満足いただけて我々スタッフも大変嬉しく思います。
これからは冬になるにつれて寒くなる日が増えてまいりますので、どうぞご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　荒田

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、率直なご意見をありがとうございます。
お客様のお声を真摯に受け止め、さらにご満足して頂けるよう努力をしてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しをお待ちしおります。

フロント　荒田

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは低価格で誰でも気軽に泊まれるホテルをモットーにして、日々業務に励んでおります。
お客様のお褒めの言葉をいただき、たいへん光栄でございます。
また朝食のメニューに関しましても、さらに改良を重ねて、お客様に喜ばれるように努力してまいります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　荒田

この度は、当ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。
ご宿泊頂き、ご満足頂けましたご様子でスタッフ一同大変喜んでおります。
今後も益々ご納得頂けるホテルへと精進していく所存でございますので、今後も宜しくお願い致します。

フロント　宮崎

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
居酒屋のご利用に関しまして、大変不快な思いをされました事を深くお詫び致します。
申し訳ございませんでした。今後はこの様な事がない用、しっかりとオペレーションを見直していく所存でございます。
またフロント対応、朝食無料に関してはお褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
お褒めの言葉に甘んじることなく、さらにお客様に喜ばれるようなホテルを目指して努力して参ります。こちらこそ、有難うございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同楽しみにしております。
フロント　荒田

この度は、当ホテルへご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルに関しまして、ご満足頂けましたご様子で大変嬉しく思っております。重ねて御礼申し上げます。
ペットショップが真横に隣接しておりましていつも鳴き声を心配しております。
ゆっくりとお休み頂けましたでしょうか？
是非、機会がございましたら当ホテルにご宿泊頂きます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　宮崎

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。気持ちよくご利用頂けたというお褒めの言葉に、スタッフ一同大変嬉しく思っております。また新しいプランについても、今後検討していく所存でございます。
またのご来店を心よりお待ち致しております。

フロント　鎌田

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場の件で、大変不安な思いをなされたということで、大変ご心配をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後は誘導方法を今一度スタッフ間で確認を行い、改善して参ります。
長参のメニューに関しましては、率直なご意見をありがとうございました。今後の改善策としてぜひ参考とさせて頂きます。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　荒田

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご朝食は、皆さまに無料サービスにてお召し上がり頂いておりますが、ご満足頂けましたご様子で大変嬉しく思っております。
７時から１０時迄のご案内をしておりますが、６時２０分頃より、準備中ではございますが、パンやコーヒー、サラダの軽食でしたらお召し上がり頂けます。
お気軽にご来場頂きたく存じます。
是非、又機会がございましたら当ホテルにお越し頂けます様心よりお待ち申し上げております。

フロント　宮崎

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご朝食は、ご満足頂きましたご様子で私共も大変嬉しく思っております。
冷蔵庫ですが、客室の主電源が一括のタイプとなっておりまして、冷蔵庫のみの電源を入れておくという事が、出来ない作りとなっております。
冷えるまでのお時間に、ご不自由をお掛けした事と思いますが、何分ご了承頂きたく存じます。
申し訳ございません。
次回は、フロントにお声掛け頂きますと館内居酒屋の冷蔵庫にて冷蔵庫が冷えるまでのお時間、お預かり致しますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
又、機会がございましたら当ホテルにお越し頂けます様心よりお待ち申し上げております。

フロント　宮崎