8月20日～横田基地友好祭に行くために一泊させていただきました。
天気が生憎の雨模様でしたが、福生駅出口から直ぐでしたので助かりました。

ホテルもお部屋も大変綺麗でした。アメニティは女性用に別途用意していただいてるのでよかったのですが、ユニットバスについているものではちょっと物足りないと思います。

チェックイン時の受付の女性が冷たい感じがしてとても印象が悪かったです。
笑顔もないし、人の名前間違えてるし・・・ツンとして笑顔も無くて、客に対して上から目線で、人の話もちゃんと聞いてない様子でした。基本的に接客には向いてない方のような印象を受けました。残念です。

また、チェックアウト時には領収証の準備ができてなかったのか、私たちだけ数分待たされてしまいました。その時に、自分たちの対応をした受付の方と、前出の女性との間で、領収書について何かやり取りを目の前でしていたのですが、前出の女性が意地の悪い対応をやはり同僚にもしていて、そういう様子は客の前では見せないで欲しいです。

朝食ですが、お世辞にも美味しいとはいえませんが、値段から考えるとおにぎりやパン、
お味噌汁、おかずと頑張ってくださってるなと思いました。
コーヒーが豆が切れてしまって、飲めなかったのが残念でした。

評価

• 総合3
• サービス2
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2011年08月