立地が良いのに残念です。
もう４回ぐらい宿泊してますが、前にも喫煙部屋で灰皿が部屋に無く、フロントに行って言っても対応がイマイチ！
今回は極めつけ！！部屋に入ったら窓に、缶ビールor缶コーヒーの空が見事に並んで５本置いてある！更に、便器の中に毛が数本！！
部屋に入ったらタバコの臭いが！喫煙の私も初めてです！部屋に入ってこんなに臭いを感じたのは！要するに窓も開けずに掃除もろくにしないってことですね！！
苦情の連絡をしたら直ぐに着て、丁寧に謝ってくれましたが、翌日チェックアウトには何も無かった様な対応！！一言、昨夜は…と一言欲しいですね！
もう泊まりません

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

駐車料金が５００円と表示されていますのが、チェックイン時に１０００円請求されました表示に偽りあり、楽天トラベルさん要チェックですよ！！
駐車場の件で予約後電話しましたが、電話応対がいやいや話すようなひどく無愛想な応対でむかつきました、せめて電話応対くらいは教育してください。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

家族５人でツイン２部屋に泊ました。部屋は最上階の14階でした。まだ新しいホテルなので綺麗で清潔感があります。ゴールデンウィークでもお安く泊まれたのでとっても助かりました。安いのに朝食も付き、数種類のバイキングでしたが朝からそれ程食べないので丁度良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

どの東横インに泊まっても変わらないサービスに安心しますが、更に進化して欲しいものです

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

基本、フロントの対応が悪いです。(特に男性のフロントの方）
何回か利用してますが立地がよいので利用する感じです。
同じような立地で他にホテルがあれば100％他のホテルに宿泊すると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

駅の出口すぐにあり大変便利です。朝食もおいしくいただきました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

朝ごはんが豪華だし旨かった。
他の東横インを利用したことがあるが、ご飯が貧弱なうえに味がよろしくなかった。
食堂のおばさんが料理をよく見ていて、暖め直したり盛り付け直したり、きちんと働いていたのも良かった。
また、利用させていただきます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

気持ちよく宿泊させていただきました。
福生という土地柄か外国語を話すお客様も多いなか
粛々とお仕事を進めるスタッフの皆さんには
憧れさえいだきます。
ただ申すならば、駐車場の入庫に問題ありかと。
空きがまだ幾つもあるにも拘わらず、
満車の表示になる、
いささか改善して欲しいものです。
フロントに連絡した所、素早い対応には
目を見張る思いがいたしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

もう少し安いとビジネスマンには助かるのですが・・・
でもまた利用します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

駅前なのでアクセスは抜群です。徒歩１分圏内に大型スーパーもコンビニもファーストフード店も居酒屋や飲食店もあって飲食には事困りません。前評判を見て騒音等もある程度覚悟してましたが廊下の声音が少し気になる以外は全く問題無いレベルだと思います。ただ、部屋は６畳程なのでベッドが二つだとハッキリ言って狭いです。が、ホテル自体が真新しいので苦痛に感じる事はありませんでした。あと高層階からの眺めも良かったです。また宿泊の機会があれば是非利用したいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2012年02月

立地もよく設備もキレイで清潔感がありました。朝食も無料で丁度七草だったのでおいしいお粥をいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

駅に隣接しており、目の前にもコンビニが有って立地的には使用しやすいホテルと思います。
まだ出来立てのせいでしょうか、廊下とか床がひんやりして、寒かったです。節電の考慮とも思いますが、もう少し暖かければとも感じました。
でも、近くで宿泊の必要が有ったらまた利用します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月

とても綺麗だったそうです。朝ごはんは本当に軽食程度でそれでもないよりはましだった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

他と比べて朝食の種類が少ない。飲み物も。連泊時飽きる。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

全体的にはよかったけれど、お部屋のエアコンが全然きかなくてお布団も薄かったから寒くて辛かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年01月

昨年に引き続き横田基地でのフロストバイトに出る為に利用しました。駅前で立地条件がよく価格も安いのでいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年01月

ネットがつながらなかったので少し困りました

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年01月

立地もよく、値段も安いので満足です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

お安い値段で泊ることが出来ました。ただ、廊下の音が少しうるさく感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

電車の音が朝早く気になりましたが、駅前でコンビニも西友もあり便利。食堂の方たちの活気があり優しい対応、食事もトン汁美味しかったです。カードキーなのでフロントに立ち寄らずに手間が省け外出が出来る、また利用したいと思います。

苦情点も書いておきます。
①１２階ともありお風呂の水圧と温度調節が不安定なこと
②カードキーの操作の口頭説明がなくエレベーターに乗るとき困ったこと
③フロントの１人の女性の接客態度が悪印象だったこと

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月