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Palais de Chine Hotelのクチコミ･お客さまの声
総合1
夜10:00まで6Fのフロント横レストランで結婚披露宴をしていたようで、歌などのマイク音が気になり疲れていたのに子供も大人も全然休めなかった。その後マイク音はなくなったが今度はテーブルや椅子の引きずる強烈な騒音が何十分も続いた。間違いなく後片付けをしているのはわかったが、事前にわかっているなら少なくても８階以上の階に通すべきだと思う。それでもチェックインの際２グレードアップしておきました、とのことだった・・・ベットやその他設備は満足だったのに残念だ。口コミで評判の朝食だったが、スタッフの態度にムラがあり、内容的にもがっかりした。台北駅が近くて便利、クラシカルな雰囲気の薄暗いホテル、それ以外は特記すべき点は何もない
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この度は、ホテルパレ・デ・シンをご利用いただき誠にありがとうございました。しかしながら、レストランでの騒音により、大変ご迷惑をおかけしましたこと、まずは深くお詫び申し上げます。快適にお休みいただける空間を提供すべきホテルにおいて、あってはならないことと存じております。今後レストランで催しが行われる際には、ご指摘いただきましたとおり、高層階のお部屋へご案内するようにいたします。このような基本的なことにご指摘いただくまで気付きませんでしたこと、一ホテルとして大変恥ずかしく存じます。大変申し訳ございませんでした。もし可能でしたら、フロントオフィスマネージャーのメールアドレス（connie.feng@ldchotels.com）までご宿泊期間、お部屋番号等詳しい情報をお知らせいただけますでしょうか？どうぞ日本語でご連絡くださいませ。お忙しいところ申し訳ございませんが、よろしくお願い申し上げます。また、朝食の内容、スタッフの対応におきましても直ちに担当部署へ伝え改善に努めて参りますので、再度私共に機会をいただけませんでしょうか？次回お越しいただきました際には、静かな空間でゆっくりおくつろぎいただけますよう努力いたします。ホテルパレ・デ・シン総支配人 Coco Wen
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投稿者さんの Palais de Chine Hotel のクチコミ
夜10:00まで6Fのフロント横レストランで結婚披露宴をしていたようで、歌などのマイク音が気になり疲れていたのに子供も大人も全然休めなかった。その後マイク音はなくなったが今度はテーブルや椅子の引きずる強烈な騒音が何十分も続いた。間違いなく後片付けをしているのはわかったが、事前にわかっているなら少なくても８階以上の階に通すべきだと思う。それでもチェックインの際２グレードアップしておきました、とのことだった・・・ベットやその他設備は満足だったのに残念だ。口コミで評判の朝食だったが、スタッフの態度にムラがあり、内容的にもがっかりした。台北駅が近くて便利、クラシカルな雰囲気の薄暗いホテル、それ以外は特記すべき点は何もない
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この度は、ホテルパレ・デ・シンをご利用いただき誠にありがとうございました。しかしながら、レストランでの騒音により、大変ご迷惑をおかけしましたこと、まずは深くお詫び申し上げます。
快適にお休みいただける空間を提供すべきホテルにおいて、あってはならないことと存じております。今後レストランで催しが行われる際には、ご指摘いただきましたとおり、高層階のお部屋へご案内するようにいたします。このような基本的なことにご指摘いただくまで気付きませんでしたこと、一ホテルとして大変恥ずかしく存じます。大変申し訳ございませんでした。
もし可能でしたら、フロントオフィスマネージャーのメールアドレス（connie.feng@ldchotels.com）までご宿泊期間、お部屋番号等詳しい情報をお知らせいただけますでしょうか？どうぞ日本語でご連絡くださいませ。お忙しいところ申し訳ございませんが、よろしくお願い申し上げます。
また、朝食の内容、スタッフの対応におきましても直ちに担当部署へ伝え改善に努めて参りますので、再度私共に機会をいただけませんでしょうか？次回お越しいただきました際には、静かな空間でゆっくりおくつろぎいただけますよう努力いたします。
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総支配人 Coco Wen