設備・アメニティ4
投稿者さんの Palais de Chine Hotel のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月09日 19:34:14
-
事前の口コミで確認していたように、
独特のインテリアで、
部屋の中のバスタブの位置もびっくりしました。
立地は最高で、バス、地下鉄、徒歩、
どこへ行くにも便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- Palais de Chine Hotel 2017年02月01日 18:19:47
-
ご意見ありがとうございました。
弊ホテルの立地に対し大変高い評価を賜り、嬉しく思います。
私共ではお客様により快適で便利な宿泊を提供出来ますよう今後とも頑張って参りますので、何卒引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またすぐお目にかかれます日をスタッフ一同心待ちにしております。
ホテルパレ・デ・シン
総支配人 Ivy Liu
- ご利用の宿泊プラン
- 冬トリセール★来年3月まで2連泊で通常料金より20％オフ+無料UPグレード+最大ポイント14％可能♪
- ご利用のお部屋
- 【デラックス ツインルーム 部屋の広さ 36㎡以上 (独立したシャワールーム付)】
設備・アメニティ4
matachan60さんの Palais de Chine Hotel のクチコミ
- matachan60さん [60代/男性] 2017年01月08日 21:14:03
-
チャックイン時のデポジットのシステムの説明が、日本語が通じないので、わからなかった。日本字も多く利用しているようなので、再考の余地あり。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- Palais de Chine Hotel 2017年02月01日 18:19:37
-
ご意見ありがとうございます。
デポジット説明に関しましてはフロントスタッフにお客様のご意見を伝え、今後より分かりやすく説明を行うよう指導した次第でございます。
私共では今後ともお客様により良いサービスを提供出来ますよう頑張って参りますので、何卒引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またお目にかかれます日を心待ちにしております。
ホテルパレ・デ・シン
総支配人 Ivy Liu
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天限定【9％ポイント還元＋得旅エントリーで9％ポイント付与！】連泊でアップグレード+WiFi、朝食
- ご利用のお部屋
- 【デラックス キングベッドルーム 部屋の広さ 36㎡以上 (独立したシャワールーム付)】
設備・アメニティ4
投稿者さんの Palais de Chine Hotel のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月07日 14:04:23
-
台北駅から近いので便利だが、板南線の駅からは少し歩く。部屋の中にドーンと湯船があるので、二人で利用する際は、ちょっと恥ずかしい。でも便利なので、台北の常宿です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- Palais de Chine Hotel 2017年02月01日 18:19:10
-
ご意見ありがとうございました。
いつものご利用、重ねてお礼申し上げます。
私共では今後ともお客様により上質なサービスを提供出来ますよう頑張って参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルパレ・デ・シン
総支配人 Ivy Liu
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】最大【ポイント18倍】可能！2連泊破格特価で無料アップグレード+Wi-Fi、朝食付
- ご利用のお部屋
- 【デラックス ツインルーム 部屋の広さ 36㎡以上 (独立したシャワールーム付)】
設備・アメニティ4
hakuyouthannさんの Palais de Chine Hotel のクチコミ
- hakuyouthannさん [50代/女性] 2016年12月31日 17:45:14
-
最初はあまりのごてごてした装飾に驚いたが、部屋は重厚でエグゼクティブスイートにアップグレードされ素晴らしい１拍でした。
ウエルカムフルーツのお皿があるのにサービスがなかったことや、無料のドリンクが水だけだったのは残念。立派なバスルームだったので入浴剤もほしいところ。
チェックイン時間にまだにへやにはいれなかったのも減点材料- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- Palais de Chine Hotel 2017年01月23日 16:04:51
-
ご意見ありがとうございました。
この度はご滞在の際に不便な思いをおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
私共では直ちにお客様のご意見をフロント責任者、ハウスキーピング責任者に伝え、繁忙時の客室割り当て及び清掃作業などに対し見直し、時間通りにお客様に客室を提供するよう指導した次第でございます。
私共ではお客様の声に耳を傾け、至らない点をしっかり改善しますよう頑張って参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルパレ・デ・シン
総支配人 Ivy Liu
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽45】無料アップグレード！台北駅徒歩3分！人気最新五つ星ホテル★人気ブッフェ朝食付♪必見！
- ご利用のお部屋
- 【デラックス ツインルーム 部屋の広さ 36㎡以上 (独立したシャワールーム付)】
設備・アメニティ4
投稿者さんの Palais de Chine Hotel のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月04日 12:23:19
-
前評判通り、朝食も充実していますし、立地も非常に良く、楽しい台北旅行となりました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- Palais de Chine Hotel 2017年02月01日 18:22:32
-
ご意見ありがとうございました。
お客様にご満足いただけまして何よりでございます。
私共ではお客様により快適で便利な環境を作って行けますよう今後とも頑張って参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次回のお越しをスタッフ一同心待ちにしております。
ホテルパレ・デ・シン
総支配人 Ivy Liu
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】通常料金より15％オフ+無料UPグレード14％ポイント還元＋エントリーでさらに+9％
- ご利用のお部屋
- 【デラックス ツインルーム 部屋の広さ 36㎡以上 (独立したシャワールーム付)】
設備・アメニティ4
投稿者さんの Palais de Chine Hotel のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月27日 10:06:35
-
台北駅から徒歩5分圏内で、地下街を通っていけるため雨の日でも快適です。朝食バイキングも種類が多く、味も上質です。大変良いホテルだと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- Palais de Chine Hotel 2017年01月23日 16:02:36
-
ご意見ありがとうございました。
「大変良いホテルだと思います」との評価を賜り、大変嬉しく思います。
お客様に快適な宿泊を提供出来まして何よりでございます。
私共では今後ともお客様により上質なサービスを提供出来ますよう慢心する事無く頑張って参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またすぐお目にかかれます日をスタッフ一同心待ちにしております。
ホテルパレ・デ・シン
総支配人 Ivy Liu
- ご利用の宿泊プラン
- 年末感謝祭★通常料金より15％オフ+無料UPグレード+5％ポイント還元＋エントリーでさらに+9％
- ご利用のお部屋
- 【デラックス ツインルーム 部屋の広さ 36㎡以上 (独立したシャワールーム付)】
設備・アメニティ4
けんちゃん0526さんの Palais de Chine Hotel のクチコミ
- けんちゃん0526さん [50代/男性] 2016年11月08日 01:10:38
-
早朝出発の為ランチボックス用意してくれ、朝5時半にタクシーよんでおいてくれました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- Palais de Chine Hotel 2017年01月23日 16:01:39
-
ご意見ありがとうございました。
お客様の需要にそったサービスを提供する事が出来まして何よりでございます。
私共ではお客様により快適で便利な環境を作って行けますよう今後とも頑張って参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心待ちにしております。
ホテルパレ・デ・シン
総支配人 Ivy Liu
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天限定エグゼクティブルーム特価【9％ポイント還元＋得旅エントリーで9％ポイント付与！】
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブ デラックス キングベットルーム 部屋の広さ 37㎡】
設備・アメニティ4
投稿者さんの Palais de Chine Hotel のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月21日 16:15:10
-
そこそこ新しい施設・設備でした。
部屋はスタイリッシュなデザインで良かったですが、お風呂場の水が外に漏れてビシャビシャになったり、部屋の照度がとても暗かったり、思っていたほど全然日本語が通じなかったり、ちょっと不都合な点がありましたが、全体的に満足しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- Palais de Chine Hotel 2017年01月23日 15:59:44
-
ご意見ありがとうございました。
お部屋の照明に関しましてはデスクライト、スタンドライトの貸し出しもございますので、暗く感じられます際はいつでもスタッフに声をおかけください。また、シャワースペースの水漏れが気になります際もどうかいつでもスタッフにお知らせください。スタッフがその都度対応いたします。
日本語スタッフに関しましては、シフトにより人数が少なくなってしまいます場合もございますが、日本語スタッフをご希望の旨をお伝え下されば、担当の者がお伺い致します。
私共では引き続きお客様により良いサービスを提供出来ますよう頑張って参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心待ちにしております。
ホテルパレ・デ・シン
総支配人 Ivy Liu
- ご利用の宿泊プラン
- 家族旅行、女子会必見【仲良し三人旅行応援】アップグレード、エキストラベッド1台、Wi-Fi全部付き♪
- ご利用のお部屋
- 【デラックス トリプルルーム 部屋の広さ 36-40㎡ ツインベッド120*200 cm *2+ エキストラベッド90*190 cm1台】
設備・アメニティ4
投稿者さんの Palais de Chine Hotel のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月01日 11:39:26
-
ホテルのスタッフの方は皆さん親切ですが、日本語がほぼ通じないので何か伝えたい時はとても苦労しました。
でもレストランの予約などもしてくれましたし、とてもよかったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- Palais de Chine Hotel 2016年10月01日 23:27:22
-
ご意見ありがとうございました。
日本語スタッフに関しましてはシフトにより人数が少なくなります場合がございますが、「とてもよかったと思います」とのご意見を賜り、スタッフ一同大変うれしく思っております。
私共では今後とも慢心することなくお客様により良いサービスを提供出来ますよう頑張って参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またお目にかかれます日を心待ちにしております。
ホテルパレ・デ・シン
総支配人 Ivy Liu
- ご利用の宿泊プラン
- 皆で高級ホテル泊まろう！【同じフロアか隣部屋保障】まとめ買いがお得！最大●●％オフ！Wi-Fi無料付
- ご利用のお部屋
- 【【同じフロアか隣部屋保障】デラックス ツインベッドルーム ｘ2部屋】
設備・アメニティ4
投稿者さんの Palais de Chine Hotel のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月12日 17:59:25
-
2回目の宿泊です。部屋やサービスには大変満足しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- Palais de Chine Hotel 2016年08月21日 14:27:17
-
またのご利用誠にありがとうございました。
お客様にご満足頂けまして、スタッフ一同嬉しく思っております。
私共ではお客様により快適で便利な環境を提供出来ますよう今後とも頑張って参りますので、何卒引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またすぐお目にかかれます日を心待ちにしております。
ホテルパレ・デ・シン
総支配人 Ivy Liu
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大72％OFF！受賞5つ星★無料アップグレード+ポイント5倍+添い寝無料
- ご利用のお部屋
- 【デラックス キングベッドルーム 部屋の広さ 36㎡以上 (独立したシャワールーム付)】
設備・アメニティ4
投稿者さんの Palais de Chine Hotel のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月20日 02:42:04
-
台北駅に近く、地下街から直接行けて便利です。日本語はそこまで通じませんが、立地とハード面は良いと思います。風呂についてはシャワーと湯船が別々なので湯船にゆったりで出来て良かったです。値段もそこまで高くなく、次回もぜひ利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- Palais de Chine Hotel 2016年09月02日 16:29:59
-
"ご意見ありがとうございました。
この度はホテルパレ・デ・シンをご利用下さり、誠にありがとうございます。お客様に便利にご利用頂けまして何よりでございます。
私共ではお客様に引き続きより良いサービスを提供出来ますよう頑張って参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次回台北にお越しの際も、また是非ともホテルパレ・デ・シンをご利用下さいませ。
またすぐお目にかかれます日を心待ちにしております。
ホテルパレ・デ・シン
総支配人 Ivy Liu"
- ご利用の宿泊プラン
- 皆で高級ホテル泊まろう！【同じフロアか隣部屋保障】まとめ買いがお得！最大●●％オフ！Wi-Fi無料付
- ご利用のお部屋
- 【【同じフロアか隣部屋保障】デラックス ツインベッドルーム ｘ2部屋】
設備・アメニティ4
投稿者さんの Palais de Chine Hotel のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月04日 21:25:14
-
7月１日から連泊しました。日本語を話せるスタッフも居てサービスが良く、気持ちよく宿泊できました。駅にも近いので便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- Palais de Chine Hotel 2016年07月15日 09:20:45
-
ご意見ありがとうございました。
ご投稿の内容からこの度の宿泊にはご満足頂けましたものと推測し、スタッフ一同安堵しております。お客様に快適にお過ごし頂けまして何よりでございます。
私共ではお客様により上質な宿泊を提供出来ますよう、より快適で便利な環境を作って行きますよう日々頑張って参りますので、何卒引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルパレ・デ・シン
総支配人 Ivy Liu
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大72％OFF！受賞5つ星★無料アップグレード+ポイント5倍+添い寝無料
- ご利用のお部屋
- 【デラックス ツインルーム 部屋の広さ 36㎡以上 (独立したシャワールーム付)】
設備・アメニティ4
投稿者さんの Palais de Chine Hotel のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月03日 08:12:31
-
地下鉄利用の場合は雨にぬれないと言う事が一番の利点です。ただ地下街は複雑で始めは迷いました。
ホテルや部屋の雰囲気は良好、円形の風呂は気持ちよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年06月
- Palais de Chine Hotel 2016年07月15日 15:17:15
-
"ご意見ありがとうございました。
お客様に快適にお過ごし頂けまして何よりでございます。
私共ではお客様により快適で便利な環境を提供出来ますよう今後とも頑張って参りますので、何卒引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルパレ・デ・シン
総支配人 Ivy Liu"
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】【ポイント5倍】+2連泊破格特価で無料アップグレード★更にエントリーで最大18倍可能！
- ご利用のお部屋
- 【デラックス ツインルーム 部屋の広さ 36㎡以上 (独立したシャワールーム付)】
設備・アメニティ4
投稿者さんの Palais de Chine Hotel のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月26日 17:28:04
-
立地やサービスなど申し分ないのですが、トイレやシャワールームと部屋との境が無い(カーテン1枚)からでしょうか？臭いが気になりました。
特にトイレ臭が----残念！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- Palais de Chine Hotel 2016年07月15日 09:19:26
-
ご意見ありがとうございました。
弊ホテルの立地、サービスなどに対し高い評価を頂戴し、嬉しく思います。
客室に関しましてはスイートタイプの客室ですと仕切りがある作りになっております。また、数が限られておりますが、スーペリアタイプの客室にも仕切りのある客室がございますので、次回ご利用の際には視野に入れて下さりますと幸いです。(ご希望の際はご予約時にお問い合わせ下さい。)
私共ではお客様により良いサービスを提供出来ますよう日々頑張って参りますので、どうか引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルパレ・デ・シン
総支配人 Ivy Liu
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント18倍】可能！楽天限定【エグゼクティブルーム特価】最大45％オフ★ラウンジ、朝食付！
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブ スーペリア (クイーンベッド150* 200 cmベッド一台) 部屋の広さ 30㎡】
設備・アメニティ4
magic_handさんの Palais de Chine Hotel のクチコミ
- magic_handさん [50代/男性] 2016年04月05日 17:13:24
-
バスの作りがいまいちですが。不満ほどではありません。こんなのもありかと納得。 朝食レストランはいまいち。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- Palais de Chine Hotel 2016年04月17日 16:27:42
-
ご意見ありがとうございました。
私共ではお客様の声を大切にし、より確実にサービス、商品を改善して行きたいと思っております。他にお気づきの点がございます場合や、より具体的なご意見をご提示頂けます場合はどうかいつでもこちらのアドレスにご連絡下さい：palais@ldchotels.com
お客様にご満足頂けますようスタッフ一同引き続き頑張って参ります。
またお目にかかれます日を心待ちにしております。
ホテルパレ・デ・シン
- ご利用の宿泊プラン
- 【台湾タイムセール】★見かけたら、ラッキー♪★サプライズ！史上最安値+WiFi、朝食付
- ご利用のお部屋
- 【デラックス ツインルーム 部屋の広さ 36㎡以上 (独立したシャワールーム付)】
設備・アメニティ4
投稿者さんの Palais de Chine Hotel のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月04日 21:45:12
-
バスルームのドアがない（ワンルームの中にバスタブがあり、カーテンを閉めれば
個室空間になる設計）など、使い勝手については微妙とのクチコミを確認すべく滞在してみた。今回はデラックスルーム利用で、部屋は十二分に広く、ベッドも寝心地の良いもので気持ちよく滞在できた。問題のお風呂周りも今回は家族で滞在したためか、大丈夫だった。友人と泊まるときには、丸見えになるのでやはり考えるかもしれないが…。ヨーロッパの古城をイメージして？作られたのか館内は全体的に薄暗く、子供が初めは怖い～と言っていたが、部屋自体は全照明を使えばかなり明るくなり、全く問題はなかった。一番のメリットは駅近であること。また、ショッピングやレストランの多い繁華街「中山エリア」が隣であり、子供たちの大好きな寧夏路夜市まで徒歩１５分と、私たちにとっては文句のつけようがないロケーションであった。朝寝坊のため、朝食はあえてつけなかったのでわからないが、次回の滞在では試してみたい。部屋の外の音も全く聞こえず、とても静かなホテルだった。
サービスに関しては期待しない方がいいと思う。スタッフは感じ悪くはないものの、事務的な雰囲気であった。更に、日本語を話すスタッフは極限られており、２４時間日本語でどうぞという宣伝文句は間違っていると思う。簡単な英語が話せる人なら問題なく滞在できる。滞在中に子供が誕生日だったので予約メールでその旨を伝えると、フルーツケーキをご用意しますということだったが、チェックインの際にその件を聞かれもせず、何も届かないままホテルを離れてしまった（最後はケーキを食べるお腹の余裕がなくなってきたので敢えてケーキはどうなりましたかと聞かなかった）。こちらが直接頼んだことはしてくれるが、スタッフ間の連携はどうも悪いようだ。
総合的に判断して、割引料金で滞在できるのなら、オススメのホテルであることは間違いない。家族も、気持よく滞在できたと言っていた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年04月
- Palais de Chine Hotel 2016年04月11日 12:17:51
-
ご意見ありがとうございました。
弊ホテルの立地に対し「文句のつけようがないロケーション」との高評価を賜り、大変嬉しく思います。お客様に便利にご利用頂けまして幸いです。
しかしながらお誕生日のフルーツタルト贈呈に関し不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
私共では直ちにこの度の件に関し調査を行い、事実関係を確認致しました。結果、この度の件はスタッフ間の引継ぎが不十分でありましたため、お客様より提供されました情報がフロントスタッフに渡されておらず、そのためにお誕生日のフルーツタルトが贈呈されなかった次第でございます。
ご指摘通りスタッフ間の横の連携が足りなかったばかりにお客様に不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
私共では日頃よりスタッフ間で十分に情報共有を行う事を第一に社員教育に取り組んで参りましたが、お客様のご指摘からまだまだ指導不足であると痛感致しております。直ちにリザベーション、フロントなどの関連部署責任者へ社員教育を更に徹底するよう指導致した次第です。
この度は不快な思いをおかけしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
私共では今後ともより良いサービスをお客様に提供出来ますよう努めて参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルパレ・デ・シン
- ご利用の宿泊プラン
- 【春休み＆GW応援】楽天限定72時間タイムセール！1泊でも驚きのお得料金+無料アップグレード
- ご利用のお部屋
- 【デラックス ツインルーム 部屋の広さ 36㎡以上 (独立したシャワールーム付)】
設備・アメニティ4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
フィルテックさんの Palais de Chine Hotel のクチコミ
- フィルテックさん [60代/男性] 2016年03月28日 14:54:50
-
他の人が書かれているようにお風呂の使い勝手が日本人には？悪いです。それと電灯の使い方が慣れるまで大変でした。部屋はアップグレートなのに8Fとは思いましたが、問題はありませんでした。1F入り口のホテル従業員は親切で笑顔よしです。ランチに教えてもらった店は地元の人が使う店でしたが最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- Palais de Chine Hotel 2016年03月29日 18:40:26
-
ご意見ありがとうございます。
この度はホテルパレ・デ・シンをご利用下さり、誠にありがとうございました。
ご滞在中に客室内照明の操作に関し不便な思いをおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。宿泊の際に館内設備、客室内設備の操作などに関し不明な点や気になります点がございます場合は、どうかいつでも何なりとスタッフに声をおかけ下さい。
私共では今後ともお客様により良いサービスを提供出来ますよう頑張って参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心待ちにしております。
ホテルパレ・デ・シン
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】【ポイント5倍】+2連泊破格特価で無料アップグレード★更にエントリーで最大18倍可能！
- ご利用のお部屋
- 【デラックス ツインルーム 部屋の広さ 36㎡以上 (独立したシャワールーム付)】
設備・アメニティ4
knigntさんの Palais de Chine Hotel のクチコミ
- knigntさん [40代/女性] 2016年03月22日 00:05:19
-
朝食の種類が多く、美味しかったです。
深夜に到着したのでホテルの場所がわかりにくく怖かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- Palais de Chine Hotel 2016年03月28日 18:21:21
-
ご意見ありがとうございます。
この度はホテルパレ・デ・シンをご利用下さり、誠にありがとうございました。
ホテルの場所、交通アクセスなどに関しましてはホテルウェブサイトに画像つきの案内が公開されておりますので(MRT駅、鉄道駅などからホテルまでの歩き方もございます。地下道の階段、曲がり角、ホテル名の入った看板などの写真に説明文を添えております。)、次回お越しの際は是非ともご参考下さりますと幸いです。また、気になります点がございます場合は事前にいつでも気軽にメール、電話でお問い合わせ下さい。
私共では今後ともお客様により快適な滞在を提供出来ますよう努めて参りますので、どうか引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心待ちにしております。
ホテルパレ・デ・シン
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】最大【ポイント18倍】可能！2連泊破格特価で無料アップグレード+Wi-Fi、朝食付
- ご利用のお部屋
- 【デラックス ツインルーム 部屋の広さ 36㎡以上 (独立したシャワールーム付)】
設備・アメニティ4
投稿者さんの Palais de Chine Hotel のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月19日 12:37:14
-
今回、一人旅でこのホテルのグレードアッププランを2泊利用しました。ホテルにチェックイン時間前に到着しました。中国語が話せない私に、荷物一時扱い係の女性スタッフ（日本語勉強中）が最終日まで好印象で対応してくれました。他のスタッフもとても親切・丁寧でよかったです。しかし、もう少し日本語が話せるスタッフがいたら良い（安心）と感じました。部屋は広く綺麗で使いやすかったです。朝食バイキングも種類が多く十分満足しました。台北駅から地下がつながっていて、どこへ行くのにも立地が良く便利でした。
台湾旅行した時には、是非、利用したいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- Palais de Chine Hotel 2016年03月28日 12:06:18
-
この度はホテルパレ・デ・シンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
頂戴致しましたご意見の内容から心地よくおくつろぎ頂けました様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様に快適且つ便利にご利用頂けまして何よりでございます。
私共では今後ともお客様により上質サービスを提供出来ますよう努めて参りますので、何卒引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルパレ・デ・シン
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】最大【ポイント18倍】可能！2連泊破格特価で無料アップグレード+Wi-Fi、朝食付
- ご利用のお部屋
- 【デラックス キングベッドルーム 部屋の広さ 36㎡以上 (独立したシャワールーム付)】
設備・アメニティ4
えりお0714さんの Palais de Chine Hotel のクチコミ
いつもはレスイーツ台北チンチェンを利用、今回もそうしたかったのですが、やむなく友人1人がキャンセル、3人になってしまったので3人部屋のあるプランのあるこちらにしました。雑誌にものったホテルでしたから楽しみにしてたんです。
が、14:30にホテルでチェックインした際ホテル側からの第一声が部屋のダウングレード苦笑。
予約した部屋が準備出来ない、部屋をダウングレードするかわりに朝ごはんをつけさせて頂きたいと言ってきました。
そもそも台湾の楽しみは街での朝ごはんであって、ホテルの朝ごはんではないことは旅慣れた人間なら常識である苦笑 部屋のランクを維持したうえでサービスでつけてくれるからまだしも苦笑
当然お断りしたところ、次は「クラブラウンジの利用」「ミニバーを無料で使って良い」など求めてもいないサービスが次々と提案される。そんなのいらないから予約どおりの部屋を用意しろと突っぱねました。だいたい一流ホテルだったや普通そういうとき提案するのは部屋のアップグレードですよね笑
チェックインの地点でホテルの格がわかってしまったので、もうここで興ざめしてしまいました。
結局、予約したとおりの部屋に入れましたし、お部屋は流石に素敵でしたが、最初のあの対応と、あと台北駅まで地下道で若干めんどくさく、トータルするとレスイーツの勝手には及びませんで、
あまり積極的にリピートしたいホテルにはなりませんでしたね、残念です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ご意見ありがとうございました。
この度はご滞在の際に大変不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
フロントスタッフ一同この度の事態を重く受け止めており、今後このような事態 を引き起こすことのないよう、しっかりと検討を重ねております。
また、スタッフに対しましてもお客様の気持ちを汲み取ったより思いやりのある対応を心がけるよう再教育を行った次第でございます。
お客様に不便、不快な思いをおかけしてしまった事、今一度心より深くお詫び申し上げます。
私共ではお客様の声にしっかりと耳を傾け、至らない点を改善しますよう頑張って参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
ホテルパレ・デ・シン
総支配人 Ivy Liu