こんな時期なのでと、初めて県内で旅行をさせて頂きました。
全体的には、とても楽しく過ごせました。
お料理も生ものが食べられない人の為に料理変更、
しゃぶしゃぶも牛から豚への変更を快くお引き受け頂きありがとうございました。
お部屋をグレードアップしもて頂いたこともとても感謝しています。

以下、良かった点と要望をまとめてみました。

【良かった点】

・お部屋を無料でグレードアップして頂いた。

・お部屋からの景観がとても素敵だった。

・大浴場においてあったかかとやすりがとても良かった。

・夕食のお魚がとても美味しかった。

・とてもリーズナブルに宿泊できた。

・朝食はお弁当で部屋に持ち帰って食べられたのでゆっくりできた

【要望】

・本来なら、追加料金で宿泊できる最上階のお部屋を
無料でグレードアップして頂いたが、
お部屋は広いし景色もとても素敵だったけど、
洗面台が黄ばんで汚くなっていたりして
プラス料金が発生していたら不満だったレベルのお部屋でした。
せっかく景色がいいのにもったいないので、
せめて特別なお部屋はメンテナンスが必要だと思います。

・チェックイン時に布団がすでに敷かれていて、くつろぐスペースが
少ししかなかった。

・洗面台にコンセントがないので、コテやヘアアイロンが使えなかった。
洗面台にコンセントは必須だと思う

・食事の際に「温かいお茶ありますか？」と聞くと
「冷たいお茶しかありません」と言われた。
冷たいお茶を温めるだけでいいので臨機応変に対応してほしい

・こんな時代なので、朝食はお弁当だったが、
油がまわって食べられないお料理もあった。
冷めても美味しいお弁当ならよかったと思った。

・お部屋のかぎの閉め方がわかりづらかった。



コロナ禍で大変だとは思いますが、頑張ってください。

評価

• 総合3
• サービス3
• 立地4
• 部屋2
• 設備・アメニティ2
• 風呂3
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月