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シャトレーゼホテル談露館のクチコミ･お客さまの声
総合3
何年も続けて利用しています。今回は洗面所の床が濡れていました。よく見るとトイレの配管の部分にタオルがまいてありました。タオルが巻いてあっても水が流れてきていて足を濡らしたくないので気をつけながらシャワーを浴び歯磨き洗顔等、本当に気をつかいました。本来ならばホッと出来るはずのホテルが。。。。。お驚きました。年数が経ち建物が古くなる事は当然の事です。ただ、この様な部屋に通して欲しくなかったです。事前に洗面所の下くらいは見て欲しかったです。（老舗ホテル談露館）なのに残念です。
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いつもホテル談露館をご利用いただき誠にありがとうございます。今回いただきました内容につきましては、ホテルとしてあってはならない事であり、私共も重く受け止めております。何とお詫びすればよいかお恥ずかしい次第でございます。誠に申し訳ございません。毎回、楽しみにお越しいただいているにもかかわらず、ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。今後このような事の無いよう確認を万全にできるよう体制を見直し、お客様にご満足をいただけるよう努めて参る所存でございます。何卒、ご容赦いただき、またお越しいただければ幸いに存じます。 総支配人 村岡 佳史
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投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ
何年も続けて利用しています。今回は洗面所の床が濡れていました。よく見るとトイレの配管の部分にタオルがまいてありました。タオルが巻いてあっても水が流れてきていて足を濡らしたくないので気をつけながらシャワーを浴び歯磨き洗顔等、本当に気をつかいました。本来ならばホッと出来るはずのホテルが。。。。。お驚きました。年数が経ち建物が古くなる事は当然の事です。ただ、この様な部屋に通して欲しくなかったです。事前に洗面所の下くらいは見て欲しかったです。（老舗ホテル談露館）なのに残念です。
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いつもホテル談露館をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回いただきました内容につきましては、ホテルとしてあってはならない事であり、私共も重く受け止めております。何とお詫びすればよいかお恥ずかしい次第でございます。誠に申し訳ございません。毎回、楽しみにお越しいただいているにもかかわらず、ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。今後このような事の無いよう確認を万全にできるよう体制を見直し、お客様にご満足をいただけるよう努めて参る所存でございます。何卒、ご容赦いただき、またお越しいただければ幸いに存じます。
総支配人 村岡 佳史