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シャトレーゼホテル談露館のクチコミ･お客さまの声
総合3
立地は申し分なく非常に便利でした。コンビニも近いし、飲食店も沢山ありました。部屋に入るとカビ臭さか湿気の臭いかわかりませんが、とても気になり、しばらく窓を全開にして空気に入れ替えをしましたが、なかなかとれませんでした。部屋自体は広くて満足でした。露天風呂は、泉質も良く温度は少し高めでしたが、とても気持ちよかったです。しかし、翌朝入ると湯船にすごい量の茶色いゴミのようなものがあり、夜は気付かなかったので、ぞっとしました。露天風呂の蛇口のお湯で身体を流そうと思い風呂桶にお湯を注ぐとそこにも茶色いものが…。天然温泉によるものなのかもしれませんが、きちんと説明してほしいです。朝から不愉快な気分になりました。
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この度は数あるホテルの中からホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋の異臭、温泉の説明不足により大変ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。お部屋の湿気に関しましては通常時空気の入れ替えと生活臭などを消すための機械を入れておりますが、確認に不手際があったものと思われます。また、チェックイン時に温泉の説明を行うルールとなっておりましたが、当日の説明に不備があったものと思われます。度重なりご迷惑をお掛けし申し訳ございません。尚、お風呂の浮遊物に関しましては、当ホテル特徴の黒い湯の華でございます。説明なしでは驚かれることと思います。源泉成分であり、無害でございますのでご安心くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申上げております。ホテル談露館 宿泊課 藤原
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総合3
投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ
立地は申し分なく非常に便利でした。コンビニも近いし、飲食店も沢山ありました。
部屋に入るとカビ臭さか湿気の臭いかわかりませんが、とても気になり、しばらく窓を全開にして空気に入れ替えをしましたが、なかなかとれませんでした。部屋自体は広くて満足でした。
露天風呂は、泉質も良く温度は少し高めでしたが、とても気持ちよかったです。しかし、翌朝入ると湯船にすごい量の茶色いゴミのようなものがあり、夜は気付かなかったので、ぞっとしました。露天風呂の蛇口のお湯で身体を流そうと思い風呂桶にお湯を注ぐとそこにも茶色いものが…。天然温泉によるものなのかもしれませんが、きちんと説明してほしいです。朝から不愉快な気分になりました。
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この度は数あるホテルの中からホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の異臭、温泉の説明不足により大変ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。お部屋の湿気に関しましては通常時空気の入れ替えと生活臭などを消すための機械を入れておりますが、確認に不手際があったものと思われます。
また、チェックイン時に温泉の説明を行うルールとなっておりましたが、当日の説明に不備があったものと思われます。度重なりご迷惑をお掛けし申し訳ございません。尚、お風呂の浮遊物に関しましては、当ホテル特徴の黒い湯の華でございます。説明なしでは驚かれることと思います。源泉成分であり、無害でございますのでご安心くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申上げております。
ホテル談露館 宿泊課 藤原