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シャトレーゼホテル談露館のクチコミ･お客さまの声
総合2
今まで生きてきて宿泊した宿の中で過去最低のクオリティでした。温泉は脱衣所に人の髪の毛やゴミが落ちていてとても汚かった。「ダブルルームのシングルユース」とうたっておきながら、実際にアサインされたのはツインルームでした。大きなベットで寝たくてこのプランにしたのに、結果的にはグレードダウンでした。朝食も値段の割には質素で見栄えも暗いものばかりでした。こんなところは二度と泊まらないし、たとえタダでも泊まりません。甲府での旅行が台無しになりました。
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この度は数あるホテルの中からホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度はご宿泊の際フロント、予約時でのご案内、サービスの内容全てにおきまして大変なご迷惑をお掛けしたとの事大変申し訳ございません。ご指摘を頂きました内容に関しまして社内全体で共有をさせて頂きました。指導が至らず申し訳ございません。今後このような事が起こらぬよう徹底して営業を行って参ります。またのご来館を心よりお待ち申上げております。ホテル談露館 宿泊課 藤原
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投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ
今まで生きてきて宿泊した宿の中で過去最低のクオリティでした。温泉は脱衣所に人の髪の毛やゴミが落ちていてとても汚かった。「ダブルルームのシングルユース」とうたっておきながら、実際にアサインされたのはツインルームでした。大きなベットで寝たくてこのプランにしたのに、結果的にはグレードダウンでした。朝食も値段の割には質素で見栄えも暗いものばかりでした。こんなところは二度と泊まらないし、たとえタダでも泊まりません。甲府での旅行が台無しになりました。
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この度は数あるホテルの中からホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度はご宿泊の際フロント、予約時でのご案内、サービスの内容全てにおきまして大変なご迷惑をお掛けしたとの事大変申し訳ございません。ご指摘を頂きました内容に関しまして社内全体で共有をさせて頂きました。指導が至らず申し訳ございません。今後このような事が起こらぬよう徹底して営業を行って参ります。
またのご来館を心よりお待ち申上げております。
ホテル談露館 宿泊課 藤原